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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59801_R_E1_20222 CONTEÚDO Usuário NATALIA REGINA NOGUEIRA Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 11/11/22 14:24 Enviado 11/11/22 14:33 Status Completada Resultado da tentativa 2,4 em 3 pontos Tempo decorrido 8 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: “As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identi�que qual é. Poder coercitivo. Poder de recompensa. Poder de posição. Poder socializado. Poder coercitivo. Poder pessoal. Resposta: D Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que tenham características coercitivas, porque estas não raro podem tornar as coisas difíceis para as outras, segundo Robbins. Pergunta 2 UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_244267_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_244267_1&content_id=_2972905_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins? Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida. Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.). Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação. Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado. Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão. Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida. Resposta: E Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da comunicação, e sim quando ocorrem problemas de comunicação. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem di�cultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à de�nição do autor? Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de �car ciente das questões que pertencem à organização. Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa. Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada. Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de �car ciente das questões que pertencem à organização. 0,3 em 0,3 pontos e. Comentário da resposta: Clima organizacional – é necessário um clima de con�ança para que haja credibilidade na comunicação recebida. Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente. Resposta: C Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para que uma comunicação ocorra com e�ciência, mas não faz parte das de�nições de Robbins. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe? Equipes autogeridas. Equipes multifuncionais Equipes de alta gerência. Equipes virtuais. Equipes autogeridas. Equipes de trabalho. Resposta: D Comentário: essas características pertencem às equipes autogeridas. Pergunta 5 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos. Qual dos seguintes itens está incorreto? Inveja. Inveja. Segurança. 0,3 em 0,3 pontos 0 em 0,3 pontos c. d. e. Sentimento de inferioridade ou de superioridade. Rivalidade. Preconceito. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para sua existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas como membros do grupo têm determinados comportamentos e interações. Nos itens elencados a seguir qual está incorreto? Possuem uma percepção individualista da unidade. Participam de um sistema de papéis interdependentes. Possuem uma percepção individualista da unidade. Buscam metas comuns, interdependentes. Sentem que sua �liação ao grupo é compensadora. Envolvem-se em interação frequente. Resposta: B Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para conviver bem em coletividade devem ter uma visão coletiva e não individualista da unidade. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. No que diz respeito ao con�ito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos possíveis para administrar o con�ito. As características buscam a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no con�ito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes a qual destes comportamentos? Competição. Colaboração. Competição. Não enfrentamento ou abstenção. Concessão ou transigência. Acomodação. 0,3 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: as características postas na pergunta são pertencentes à competição, quando o indivíduo se prioriza e busca somente a satisfação dos seus interesses. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classi�cá-los em três grupos que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o de�nido por Ulrich? Valores. Valores. Caráter. Traços pessoais. Motivos. Atitude. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização.As características a seguir pertencem a qual desses estilos? – Determina metas desa�adoras e espera que os subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a melhoria do trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades. Liderança orientada pela realização. Liderança orientada pela realização. Liderança participativa. Liderança diretiva. Liderança de apoio. Liderança situacional. Resposta: A Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os orientados a se desa�arem e buscarem os objetivos organizacionais ao mesmo tempo que buscam sua realização pessoal. 0 em 0,3 pontos 0,3 em 0,3 pontos Sexta-feira, 11 de Novembro de 2022 14h33min48s GMT-03:00 Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Ulrich (2000) a�rma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em identi�car e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que a liderança seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele? Resultados. Liderança. Atributos. Atribuições. Lucros. Resultados. Resposta: E Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no indivíduo a possibilidade de seguir em busca de resultados. ← OK 0,3 em 0,3 pontos
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