Exercício Avaliativo - Módulo 2_ curso enap Criatividade e Inovação Aplicada ao Serviço Público

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08/09/2022 10:45 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 5,00
Questão 2
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Iniciado em quinta, 8 set 2022, 09:50
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 8 set 2022, 10:45
Tempo
empregado 55 minutos 5 segundos
Avaliar 15,00 de um máximo de 20,00(75%)
A partir de 2010, começamos a observar um crescimento no número dos laboratórios de inovação em governo
ao redor do mundo. Segundo o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (BID), “os laboratórios de
inovação do governo são espaços de parceria onde o governo e outras organizações experimentam novas
formas de resolver antigos problemas”. 
São características dos laboratórios de inovação:
 
Escolha uma opção:
a. Utilização de tecnologia e de métodos ágeis.
b. Aplicação do Design Thinking.
c. Estímulo à inovação, à criatividade e à experimentação.
d. Realização de pesquisas de experiência do usuário. 
Sua resposta está incorreta.
Laboratórios de inovação no setor público são ambientes colaborativos que buscam fomentar a criatividade, a
experimentação e a inovação, por meio da adoção de metodologias ativas e da cocriação, na resolução de
problemas. (Hironobu Sano).
 
A resposta correta é: Estímulo à inovação, à criatividade e à experimentação.
Embora exista uma ampla discussão na literatura a fim de conceituar adequadamente as competências, autores
como Mertens apontam que o conceito de competência compreende conhecimentos e habilidade constatadas.
Enquanto Becker e Lacombe, as definem como inputs, ou seja, as qualidades requeridas ao exercício de um
cargo, relacionadas unicamente ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (Mello e Silva, 2011). 
Nesse sentido, a OCDE definiu as seguintes competências-chave para inovação no setor público: 
Escolha uma opção:
a. Iteração, fluência em dados, foco no usuário, curiosidade, capacidade narrativa e insurgência. 
b. Liderança, análise de dados e conhecimentos em design.
c. Foco no usuário, monitoramento e avaliação, e gestão de políticas públicas.
d. Iteração, fluência em dados, foco no usuário, curiosidade, capacidade narrativa e insurgência, e gestão
para resultados.
Sua resposta está correta.
Alguns modelos foram desenvolvidos a fim de identificar as competências essenciais para a inovação no setor
público, com destaque para a produção recente da OCDE, cuja proposta é baseada em cinco competências-
chave relacionadas à iteração, à fluência em dados, ao foco no usuário, à curiosidade, à capacidade narrativa e à
insurgência.
 
A resposta correta é: Iteração, fluência em dados, foco no usuário, curiosidade, capacidade narrativa e
insurgência.
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08/09/2022 10:45 Exercício Avaliativo - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 4
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Em 2014, o município de Santos apresentava uma taxa de mortalidade infantil bem superior ao recomendado
pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Diversos fatores influenciam na redução das taxas de mortalidade
infantil, e uma vez que questões básicas são resolvidas, o desafio torna-se cada vez mais complexo, pois passa a
ser resultado de um mosaico de pequenas causas conectadas, que pedem ações integradas para a redução dos
índices. Durante o diagnóstico realizado no município concluiu-se que a taxa de mortalidade permanecia estável
nos últimos anos, embora ainda fosse considerada alta no comparativo aos municípios com o mesmo Índice de
Desenvolvimento Humano (IDH) de Santos. Dentre as principais causas identificadas para o problema, estão: 
Escolha uma opção:
a. Ausência de infraestrutura e hospitais qualificados no município.
b. Ausência de atendimento médico às crianças e às puérperas.
c. Baixa qualidade no atendimento no período perinatal. 
d. Baixa disponibilidade para agendamento de consultas.
Sua resposta está correta.
O diagnóstico evidenciou que havia equipamentos públicos suficientes para atender à demanda do público
santista, até mesmo se considerando acesso e mobilidade. Ou seja, as questões que impediam a manutenção
da curva descendente da taxa de mortalidade infantil já não estavam relacionadas diretamente a questões de
infraestrutura ou ofertas de serviço, mas a problemas na qualidade do atendimento no período perinatal. 
A resposta correta é: Baixa qualidade no atendimento no período perinatal.
Líderes públicos trabalham além das barreiras organizacionais, jurídicas e setoriais para enfrentar os desafios
emergentes e melhorar o impacto positivo dos serviços públicos (OCDE, 2020). Bloomberg e Crosby apontam a
mudança de papel dos gestores públicos em função dessa nova abordagem que tem se inserido na
administração pública. Segundo os autores, a implementação das políticas públicas de inovação segue qual
orientação: 
Escolha uma opção:
a. Top down.
b. Bottom up.
c. Colaborativa. 
d. Gerencial.
Sua resposta está correta.
Bloomberg e Crosby destacam que, em contraste aos modelos de gestão mais tradicionais, nos quais a
implementação de políticas públicas seguia uma orientação top down, no modelo emergente, gestores e
servidores são encarregados de gerar valor público, de forma a garantir que necessidades e demandas da
sociedade sejam atendidas da maneira mais eficaz. 
A resposta correta é: Colaborativa.