Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:768738)
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O Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados 
que coletam, manipulam, armazenam e disseminam dados e informações, fornecendo uma reação 
corretiva para alcançar um objetivo. Sobre os tipos de informação, assinale a alternativa CORRETA:
A
Os Sistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e processam dados
financeiros detalhados, necessários para a atualização dos registros das operações contábeis e
financeiras dos negócios da organização exigindo assim, processamento complexo, dando suporte
às operações eventuais que podem ocorrer.
B
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são uma plataforma tecnológica que propicia a
extração de relatórios para acompanhar o processo produtivo e as vendas da empresa, faz
simulação de cenário. É um sistema formado por informações do mercado e aquelas de natureza
comercial da empresa, visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa.
C
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) estão voltados a todos os processos
administrativos, mas, em termos de SIG, volta-se prioritariamente às funções de planejamento e
controle das atividades tradicionais, como também a tomada de decisões não estruturadas. A
vantagem de uma organização ter um SIG bem estruturado e implementado é a redução da
dependência da habilidade dos executivos em tomar decisões.
D Os Sistemas de informação que atendem ao nível tático são os sistemas de informação gerenciais
(SIG) e os sistemas de apoio à decisão (SAD).
É importante compreendermos que os Sistemas de Informação empresariais devem ser vistos como a 
solução dos problemas na organização e que alguns fatores podem influenciar para isso, tais como: 
objetivos de decisão, aumento de alternativas, competição, criatividade, entre outros aspectos.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao ERP: 
A São basicamente os sistemas operacionais, de logística e de produção.
B Esses sistemas permitem dar subsídios para que os executivos respondam às perguntas
estratégicas para a organização.
C São os sistemas de informação que resumem, guardam e permitem relatar a situação em que se
encontram as atividades operacionais dentro da empresa.
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D
Também conhecida como Planejamento de Recursos Empresariais, essa tecnologia utiliza o
gerenciamento de dados em uma única base e contempla as várias áreas de uma empresa, desde o
chão de fábrica à alta direção.
A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos 
setores. Dentro de cada um dos setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de forma 
eficiente para que os objetivos traçados sejam alcançados. Existem vários tipos de gestão, sendo que 
conceitos como autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina e autonomia são alguns dos 
ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas nas 
organizações. Com relação aos tipos de gestão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Gestão situacional.
II- Gestão participativa.
III- Gestão democrática.
IV- Gestão autoritária.
( ) As pessoas são conduzidas a produzir de forma mecânica sem terem a oportunidade para pensar, 
criar e participar, inseridas num ambiente que não proporciona motivação e satisfação com o trabalho.
( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior concentração de ideias e de objetivo.
( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores, 
agindo de acordo com a maturidade da equipe.
( ) Processo de planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B IV - II - I - III.
C I - II - IV -III.
D III - IV- II - I.
Os sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) têm por finalidade minimizar a complexidade 
do acompanhamento isolado de cada processo dentro de uma empresa, funcionando como um grande 
arquivo, com dados que interagem e se realimentam a cada nova informação que é gerada ou inserida. 
Com relação às características do sistema ERP, assinale a alternativa CORRETA:
A Tem como única característica o apoio à observação de como o mercado se comporta em
determinado cenário econômico ou de concorrência.
B Tem como principal característica o acompanhamento das atividades diárias dos usuários e a
conversão dessas atividades em gráficos.
C Tem como característica de destaque o apoio para a tomada de decisão aos gerentes das
empresas, por meio de relatórios.
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D Tem como característica uma única interface e base de dados, disponíveis para todos os setores
de uma determinada empresa.
Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são utilizados pelas organizações para auxiliar na 
tomada de decisões oferecendo informações sumarizadas, contemplando o comportamento dos 
negócios nos períodos passados através de totalizações e consolidando as operações realizadas, 
facilitando, assim, melhores condições de controlar as diversas rotinas administrativas. Os SIG são 
uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
A Alta administração.
B Corpo técnico.
C Corpo gestor.
D Operacional.
Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. 
Determinado sistema possui funções específicas, não vinculadas aos sistemas existentes, que 
permitem buscar informações nas bases de dados e delas retirar subsídios para o processo de tomada 
de decisão. 
Acerca desse sistema, assinale a alternativa CORRETA: 
A Sistema de Apoio à Decisão - SAD. 
B Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
C Sistema de Informação Gerencial - SIG. 
D Sistema de Informação Executiva - SIE.
A Teoria dos Sistemas na Administração (TGS) surge do trabalho do biólogo Ludwig von 
Bertalanffy. Ele buscou integrar todas as áreas do conhecimento. Sendo assim, um sistema, de acordo 
com Bertalanffy, é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas para alcançar um propósito 
ou objetivo. Quanto à sua natureza, os sistemas podem ser classificados como aberto e fechado. Sobre 
as características de sistemas fechados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e conhecida.
( ) São sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e 
equipamentos.
( ) São sistemas heterogêneos porque interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e 
efeito, influenciando e sendo influenciados pelas diferentes interações com o meio.
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( ) São sistemas eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se 
constantemente às condições do meio.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - V - F - F.
Determinado Sistema de Informação contempla as várias áreas de uma empresa e permite um maior 
controle de todo o processo produtivo, disponibilizando elementos que podem facilitar a tomada de 
decisão pela gestão. 
Acerca dessa definição, assinale a alternativa CORRETA:
A Enterprise Resource Planing – ERP.
B Sistemas de Informação Gerencial – SIG.
C Sistemas de Apoio à Decisão – SAD.
D Sistemas de Informação Executiva – SIE.
As decisões do nível tático, quando necessárias, são mais facilmente revistas, por terem menor 
alcance que as estratégias. O universo das decisões táticas é bastante vasto, porém proporcional ao 
tamanhoe ao tipo de complexidade estrutural de cada organização. O imperativo é que cada área ou 
função tenha seus planos específicos, os quais estejam conexos às ações estratégicas da companhia 
como um todo. Com relação às decisões do nível tático, analise as opções a seguir:
I- Estratégias de negócios, curto prazo, supervisão e gerentes.
II- Estratégias corporativas, longo prazo e direção.
III- Estratégias funcionais, curto prazo e chão de fábrica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a opção I está correta.
B Somente a opção III está correta.
C As opções II e III estão corretas.
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D As opções I e II estão corretas.
A competitividade entre as organizações faz crescer a necessidade de soluções alinhadas com o 
planejamento estratégico de cada empresa. A implementação da tecnologia da informação nas 
empresas, aplicada adequadamente, gera vantagens no âmbito do processo decisório. Dependendo da 
área, tais sistemas podem ser classificados conforme o nível hierárquico de atuação. Com base no 
exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Os Sistemas de Processamento Transacional (SPT) servem para o nível operacional da empresa, 
monitorando as suas atividades diárias.
II- O SAD pode ser utilizado na execução de análises de simulação, ou seja, desenvolve hipóteses 
para observar impactos de resultados.
III- O SAD é uma ferramenta interativa que mapeia e monitora as ações do dia a dia e as transformam 
em gráfico para uma melhor visualização. 
IV - Os Sistemas de Processamento Transacional (SPT), também conhecido como Decision Support 
Systems, é um software que auxilia gerentes na tomada de decisão e na avaliação dos riscos com 
relação às ações da organização
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
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