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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CÁSSIA KELLE OLIVEIRA DA SILVA COMPONENTE: ATIVIDADES CURRICULAR PRESENCIAL PROFESSOR: JÚLIA STRASSBURGER POLO: UBERABA DATA: 28\08\2022 A GESTÃO DA QUALIDADE NA EMPRESA: BATERIAS MOURA INTRODUÇÃO: -METODOLOGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE -PQT -WCM -FERRAMENTAS DE MQ DO PILAR DA QUALIDADE -SGQ DESENVOLVIMENTO: EMPRESA:BATERIAS MOURA ÁREA DE ATUAÇÃO:FABRICANTE DE ACUMULADORES ELÉTRICOS PARA OS MERCADOS AUTOMOTIVO, NÁUTICO, LOGÍSTICO, DE TELECOMUNICAÇÕES, DE SISTEMAS NO-BREAK E DE ENERGIA ALTERNATIVA.COM MAIS DE 1000 FUNCIONÁRIOS. ATIVIDADE: AUTOMOTIVA FORNECEDOR: MD BATERIA ENTREVISTADO: HERMANO NUNES ANALISTA DE QUALIDADE NA EMPRESA BATERIAS MOURA A EMPRESA UTILIZA O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE QUE E BASEADA NA NORMA ISO9001, BEM COMO REQUISITOS ESPECÍFICOS DO CLIENTE. USA O PROGRAMA PQT-PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL WCM-WORD CLASS MANUFACTURE. FERRAMENTAS DE MQ DO PILAR DA QUALIDADE. EM TODOS OS PROCESSOS DE GESTÃO DA QUALIDADE EFICIENTE É IMPORTANTE QUE TODOS OS PROCESSOS ATUEM ATENDENDO OS REQUISITOS DO SGQ. OS SISTEMAS UTILIZADOS SÃO, ISO9001- HÁ MAIS DE 20 ANOS AS PESSOAS SÃO CAPACITADAS DE ACORDO COM A NECESSIDADE DE CADA COLABORADOR EM CUMPRIR OS REQUISITOS DO SGQ. PODE SER REALIZADA ATRAVÉS DE TREINAMENTOS INTERNOS, PARCERIAS COM CONSULTORES EXTERNOS, VÍDEO AULA DISPONÍVEL NA INTRANET DA EMPRESA OU ATRAVÉS DA VIVENCIA PRÁTICA COM ACOMPANHAMENTO DE OUTROS PROFISSIONAL COM MAIOR EXPERIÊNCIA. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE PARA O ALCANCE DOS RESULTADOS É O SGQ QUE É O CAMINHO PARA ALCANÇAR OS RESULTADOS, SEM UM SGQ BEM IMPLEMENTADO E PROVÁVEL QUE OS RESULTADOS NÃO SEJAM ALCANÇADOS DA FORMA ADEQUADA. CONCLUSÃO: SENDO ASSIM A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES CONTINUA SENDO ESSENCIAL PARA SEUS DESENVOLVIMENTOS FUTUROS.