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Camila Vargas Sanguiné. Atividade Prática 1. Selecione um sistema de processamento de transações que você conheça e identifique de maneira concreta as atividades básicas de um SPT (apresentadas nos slides). Utilização do SPT em uma universidade utiliza as entradas, processamento e saída exemplo: Entrada Processamento Saída Avaliação Vestibular Análise de Notas Resultados Matricula de alunos Análise de Documentos Cadastro no curso Aquisição de patrimônio Inclusão no controle Relatório de bens Lista de chamada Controle de frequência Relatório de presenças e faltas Cadastro Biblioteca Inclusão no sistema Livros disponíveis para consultas Controle de estoque Entrada de mercadoria no sistema registrados e colocados como entrada para o programa de controle de estoques Cadastro de fornecedores Digitação de dados Consulta de fornecedores 2- Complete a tabela abaixo exemplificando como uma empresa poderia utilizar um sistema de processamento de transações para alcançar uma vantagem competitiva: Vantagem competitiva Exemplo Aumento na lealdade do consumidor O sistema de interação com o consumidor monitora e rastreia cada interação do consumidor com a empresa. Melhoria no serviço oferecido aos consumidores Sistemas de rastreamento que os consumidores podem acessar para determinar a situação da remessa. Melhoria no relacionamento com os fornecedores A internet permite que a empresa adquira produtos de fornecedores com descontos nos preços. Melhoria na coleta de informações Sistema de configuração de pedido para garantir que os produtos pedidos alcançaram os objetivos do cliente. Drástica redução de custos Sistema de gerenciamento de deposito empregando a tecnologia RFID para reduzir as horas de trabalho e melhorar a exatidão do controle de estoque. Redução nos níveis de estoque Planejamento colaborativo, previsão e reposição para garantir quantidade correta de estoque nas lojas. 3. Relacione as colunas a respeito do tipo de SI mais adequado a cada nível organizacional: D=4 C=2 B=1 A=3 4. Elabore uma tabela comparativa entre SIG, SAD e SIE. Escolha os critérios, reúna as informações pertinentes e destaque as diferenças. Tipo de sistema Informações de entrada Processamento Informações de saída Usuários SIG Alto volume de dados; modelo simples Analise de baixo nível, relatórios Sumários, e relatórios de exceções Gerencia SAD Baixo volume de dados; modelos analíticos Interativo, simulações Analise de decisões; relatórios especiais Gerencia e nível staff (uma equipe com diversos funcionários) EIS(SIE) Dados agregados, internos e externos. Gráficos Comparações Previsto/realizado Alto escalão e gerencia 5. Pesquise e cite exemplos de sistemas de trabalho de conhecimento e baseados em Inteligência Artificial. Financeiro: Devido a sua capacidade de análise e processamento de dados, a IA é muito útil na avaliação de indicadores e no suporte à tomada de decisão, pois pode fornecer sugestões de medidas a serem aplicadas no negócio. Recursos Humanos (RH):No RH, essa tecnologia poderá contribuir para redirecionar os colaboradores empregados em tarefas repetitivas para atividades de maior valor agregado, já que ela mesma será capaz de executar operações que necessitam de menos análise e raciocínio. Marketing:A IA poderá colaborar no mapeamento de tendências, comportamentos e oportunidades com o público, além de antever demandas. Operações ou produção: A Inteligência Artificial é uma das tecnologias que encabeçam a chamada quarta revolução industrial ou indústria 4.0, junto à realidade aumentada, à Internet das Coisas (IoT), à virtualização de elementos físicos da fábrica para criação de cópias (gêmeos digitais), etc.