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Conforme foi visto na unidade, toda organização precisa de planejamento e todo este começa com algumas definições que são básicas para toda empresa. Ocorre com certa frequência nas empresas a definição da sua Missão, Visão e dos Valores como mera formalidade, entretanto, conhecer a definição destes conceitos são mais relevantes do que parece, pois na percepção de muitos administradores conhecer os objetivos de longo prazo, onde se deseja chegar em um determinado período e quais são os seus balizadores impactam diretamente nos resultados da empresa. O planejamento organizacional reflete em todo o futuro da organização e sabe-se que existem três pilares principais que necessitam estar claramente definidos e conhecidos por todos, dentro desta organização. Conceitue esses pilares com suas palavras e explique as suas razões. RSPOSTA: Os três pilares es do planejamento organizacional consistem em: missão, visão e valores. Cada um desses pilares estabelece um direcionamento da empresa rumo aos seus objetivos. O conceito de missão, visão e valores pode ser definido como: Missão: Evidencia o que a organização oferece aos: • clientes • a sociedade • as suas relações com fo rnecedores • seus funcionários Na missão a empresa estabelece as suas características empresariais e suas Expectativas. Exemplo: Gerar alimentos de qualidade; Visão: Traz os objetivos que a empresa pretende alcançar. Exemplo: Nos tornarmos a maior empresa de alimentos da América Latina. Valores: São as crenças seguidas pela empresa que balizam seu funcionamento; Ou seja, são os valores pessoais e institucionais da organização e de seus Gestores. Exemplo: respeito as pessoas e foco no resultado.
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