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Professor: Jorge Augusto Conteúdo: Evolução da Cadeia de Suprimentos: Logística Reversa e PNRS Data: 18/03/2019 Prof. Jorge Augusto Costa 2 1. Quais os termos utilizados pelo entrevistado que tem correlação com os conceitos apresentados nas aulas? Referente ao vídeo: Entrevista Prof. Jorge Augusto Costa 3 1. O que é nível de serviço? 2. Como medir o desempenho logístico? Debate inicial: é importante cuidar da logística reversa? 3. Pesquise empresas que possuam logística como fator diferencial em suas operações. Liste o nome das mesmas e as atividades logísticas que lhes proporcionem vantagem competitiva. Debate intermediário: qual dessas empresas apresenta um bom tratamento do processo de logística reversa? 4. Escolha uma das empresas que não se preocupa com a logística reversa (ou não lida bem com o assunto) e proponha 2 ou 3 medidas que essas empresas poderiam adotar neste sentido Prof. Jorge Augusto Costa 4 Logística Reversa no Brasil - pneus Vídeo: 01-03a - Logística Reversa no Brasil – pneus ( https://goo.gl/7LTsz4 ) Por Que Fazer Logística Prof. Jorge Augusto Costa 5 Prof. Jorge Augusto Costa 6 Política Nacional de Resíduos Sólidos – O que era estratégia virou obrigação Por Que Fazer Logística Reversa? Prof. Jorge Augusto Costa 7 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Prof. Jorge Augusto Costa 8 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos O que é? Lei 12.305 de 2010 Segundo o Ministério do Meio Ambiente: “A Política Nacional de Resíduos Sólidos contém instrumentos importantes para permitir o avanço necessário ao País no enfrentamento dos principais problemas ambientais, sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado dos resíduos sólidos.” www.mma.gov.br/política-de-resíduos-sólidos http://www.mma.gov.br/política-de-resíduos-sólidos Prof. Jorge Augusto Costa 9 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Lixo x Resíduo Sólido "Lixo é resíduo sólido da atividade de um aglomerado humano” (Lucas Nogueira Garcez) Prof. Jorge Augusto Costa 10 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Características do Lixo Humano • Inevitável - Produção (Resíduos) x Consumo (Resíduos/Descarte) • Grande heterogeneidade de composição - Alimentos, ciscos, excrementos animais... • Grande variação de volume - Clima, padrão de vida, período econômico... Daí a necessidade de legislação específica - O que ela diz? Prof. Jorge Augusto Costa 11 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Prof. Jorge Augusto Costa 12 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Ciclo de Vida dos produtos Prof. Jorge Augusto Costa 13 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Ciclo de Vida dos Produtos: Responsabilidade Compartilhada De quem? Fabricantes Importadores Distribuidores Comerciantes Consumidores Titulares dos serviços públicos de limpeza urbana Prof. Jorge Augusto Costa 14 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos O que a lei estabelece? “Lixo” é responsabilidade de todos • Incentivos Fiscais e Financeiros • Cooperativas de catadores de recicláveis • Coleta seletiva e logística reversa • Fundo Nacional do Meio Ambiente Fiscalização sanitária e ambiental Educação ambiental Fim dos lixões Prof. Jorge Augusto Costa 15 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos O “Lixo” é responsabilidade de todos O resíduo deve voltar aos seus geradores: • Tratados • Reaproveitados Prof. Jorge Augusto Costa 16 U M C O N T A T O IN IC IA L C O M A P N R S - P o lí ti c a N a c io n a l d e R e s íd u o s S ó li d o s Prof. Jorge Augusto Costa 17 U M C O N T A T O IN IC IA L C O M A P N R S - P o lí ti c a N a c io n a l d e R e s íd u o s S ó li d o s Prof. Jorge Augusto Costa 18 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Para os Consumidores • Levar os resíduos aos pontos de coleta Prof. Jorge Augusto Costa 19 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Para os Catadores / Separadores • Coletar, separar resíduos • Enviá-los para a reciclagem Prof. Jorge Augusto Costa 20 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Para os Lojistas / Distribuidores • Encaminhar os resíduos aos produtores Prof. Jorge Augusto Costa 21 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Para Produtores: • Separar e reaproveitar o que for possível • Dar destino adequado aos resíduos “inúteis” Prof. Jorge Augusto Costa 22 UM CONTATO INICIAL COM A PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos Não é exclusividade do Brasil Prof. Jorge Augusto Costa 23 Prof. Jorge Augusto Costa 24 Existem dois tipos Canais de Distribuição Reversos de Pós-Consumo Canais de Distribuição Reversos de Pós-Venda Prof. Jorge Augusto Costa 25 Retorno de produtos consumidos Por quê retornar um produto consumido? • O produto não tem mais uso • O produto ficou obsoleto (nas mãos do usuário) • O produto quebrou Prof. Jorge Augusto Costa 26 Três diferentes categorias • Reciclagem • Reuso • Desmanche Prof. Jorge Augusto Costa 27 Reciclagem • Processamento industrial para reaproveitamento Prof. Jorge Augusto Costa 28 Reuso Reutilização sem modificação significativa • Pode ser com finalidade diferente Prof. Jorge Augusto Costa 29 Desmanche Reutilização de partes • Sem exigir processamento industrial Prof. Jorge Augusto Costa 30 Canais de Distribuição Reversos CDR de Pós-Venda Retorno de produtos não consumidos Por quê retornar produto não consumido? • Estoques excessivos / produtos em consignação • Finalizou a validade do produto (perecíveis) • O produto ficou obsoleto (na prateleira) • Defeito de fabricação Prof. Jorge Augusto Costa 31 Canais de Distribuição Reversos CDR de Pós-Venda Três diferentes categorias de fluxo reverso • Retornos comerciais • Retorno por garantia e/ou qualidade • Devoluções por substituição de componentes Prof. Jorge Augusto Costa 32 Canais de Distribuição Reversos CDR de Pós-Venda Retornos Comerciais • Devoluções por erros de expedição • Retorno de produtos em consignação • Defasagem (fora de moda, sazonalidade...) • Deve ser definido em contrato Prof. Jorge Augusto Costa 33 Canais de Distribuição Reversos CDR de Pós-Venda Retornos por Garantia e/ou Qualidade • Produtos defeituosos • Produtos danificados (p.e.: no transporte) • Prazo de validade expirado
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