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15/09/22, 07:39 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7261694/0f2c0b1c-9588-11ec-9450-0242ac11004d/ 1/5 Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ Acadêmico: EAD-IL70004--20222C Aluno: JULIANA COELHO DE MELO BRITO Avaliação: A2- Matrícula: 20221309684 Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 7,50/10,00 1 Código: 6819 - Enunciado: Em 1913, o psicólogo John Broadus Watson, aos 35 anos, iniciou uma revolução contra a Psicologia vigente daquela época. Qual o nome do movimento que deu início a uma nova perspectiva na psicologia? (SCHULTZ, D. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cultrix, 1975). a) Existencialismo. b) Behaviorismo. c) Psicanálise. d) Mentalismo. e) Gestalt. Alternativa marcada: b) Behaviorismo. Justificativa: Resposta correta: Letra A. Behaviorismo. Em 1913, John Broadus Watson, um psicólogo de 35 anos, iniciou uma revolução contra a Psicologia vigente daquela época, o Mentalismo. O seu movimento foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. (SCHULTZ, 1975). Distratores: Letra B. A Psicologia da Gestalt originou-se na Alemanha, entre 1910 e 1912. Os três pesquisadores que marcaram essa corrente teórica foram Marx Wertheimer, Kurt Ko�ka e Wolfgang Köhler. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra C. A Psicanálise foi fundada por Sigmund Freud, um médico neurologista judeu- austríaco.O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra D. O Existencialismo não surge como uma escola psicológica, mas uma filosofia existencial. Seu surgimento ocorreu na França e na Alemanha no século XIX pelas mãos e pelos pensamentos de Kierkegaard, considerado o pai do Existencialismo. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou- se o mais importante sistema americano de Psicologia. Letra E. O Behaviorismo surgiu em oposição ao Mentalismo, no qual o acesso às ideias ou imagens se faria somente pela introspecção, que seria então revelada por meio de uma ação, um gesto ou uma palavra. O movimento que deu início a uma nova perspectiva na Psicologia foi chamado de Behaviorismo e, em pouco tempo, tornou-se o mais importante sistema americano de Psicologia. 0,50/ 0,50 2 Código: 6830 - Enunciado: Para a Psicologia, as distintas teorias sobre a personalidade são construídas pelas perspectivas das diferentes correntes psicológicas. A diversidade de objetos da Psicologia é explicada pelas diferentes concepções de homem adotadas. "Se dermos a palavra a um psicólogo comportamentalista, ele dirá: 'o objeto do estudo da Psicologia é o comportamento humano.' Se a palavra for dada a um psicanalista, ele dirá: '[...] é o inconsciente.'" (BOCK, A; FURTADO, O; TEIXEIRA, M. Psicologias: uma introdução ao estudo da Psicologia. São Paulo: Saraiva, 2002). Sobre a Psicologia Comportamental, assinale a opção correta: a) A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Cognitiva. b) O Behaviorismo não é capaz de prever e controlar o comportamento. 0,00/ 1,50 15/09/22, 07:39 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7261694/0f2c0b1c-9588-11ec-9450-0242ac11004d/ 2/5 c) Watson buscava uma psicologia sem alma e sem mente. d) O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente previsível. e) Os estílulos externos não determinam o tipo de resposta (comportamento) do indivíduo. Alternativa marcada: a) A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Cognitiva. Justificativa: Resposta correta: Letra A. Watson buscava a construção de uma psicologia sem alma e sem mente, livre de conceitos mentalistas e de métodos subjetivos. Distratores: Letra B. A ciência do comportamento objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos. Letra C. A Psicologia Organizacional é uma Psicologia Comportamental; objetiva prever e controlar os comportamentos dos indivíduos nas empresas. Letra D. Os estímulos podem determinar as respostas que provocam. Letra E. O comportamento operante acontece quando a resposta do organismo é aparentemente espontânea. 3 Código: 6848 - Enunciado: Letícia Menegon define motivação como “a disposição para fazer alguma coisa, condicionada pela capacidade dessa ação de satisfazer uma necessidade” (Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, Coleção BUP, 2012). A motivação é considerada um aspecto relevante sobre o comportamento das pessoas nas organizações. Assinale a alternativa que corresponde a uma causa de desmotivação na empresa. a) Política de meritocracia. b) Liderança autocrática. c) Utilização de equipamentos de segurança. d) Campanhas sobre assédio moral. e) Programa de reconhecimento. Alternativa marcada: b) Liderança autocrática. Justificativa: Resposta correta: Letra A. A liderança autocrática, autoritária comumente causa desmotivação no trabalho. O liderado sente-se acuado, sem possibilidades de intervir nas suas atribuições e sem autonomia. Distratores: A letra B está incorreta. Programas de reconhecimento estimulam as pessoas a alcançarem metas e objetivos e superarem expectativas organizacionais. A letra C está incorreta. O uso de EPI é uma exigência da Legislação de SESMT e busca a integridade física e mental do colaborador, evidenciando a preocupação da empresa com o colaborador. A letra D está incorreta. Campanhas sobre assédio moral são ações de endomarketing que evidenciam a preocupação da empresa com o colaborador. A letra E está incorreta. Política de meritocracia reconhece os talentos de cada um, gratificando, premiando e reconhecendo por resultados comprovados. 1,00/ 1,00 4 Código: 6771 - Enunciado: Relacionados ao conceito de personalidade estão os de caráter, temperamento e transtornos de personalidade. Os dois primeiros, caráter e temperamento, referem-se aos elementos da personalidade, além da constituição física. (VOLPI, J. H. Particularidades sobre o temperamento, a personalidade e o caráter, segundo a psicologia corporal. Curitiba: Centro Reichiano, 2004. Disponível em: http://www.centroreichiano.com.br/artigos.htm) Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de temperamento de acordo com Volpi. a) Representa a peculiaridade e intensidade individual das reações dos sujeitos e da estrutura dominante de humor e motivação. 1,50/ 1,50 15/09/22, 07:39 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7261694/0f2c0b1c-9588-11ec-9450-0242ac11004d/ 3/5 b) Representa a peculiaridade e intensidade individual das atitudes dos indivíduos e da estrutura dominante de humor e motivação. c) Representa a peculiaridade e intensidade individual dos comportamentos individuais e da estrutura dominante de humor e motivação. d) Representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação. e) Representa a peculiaridade e intensidade individual das habilidades dos sujeitos e da estrutura dominante de humor e motivação. Alternativa marcada: d) Representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação. Justificativa: Resposta correta: Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação”. Distratores: A) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação” e não das reações dos sujeitos. B) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento“representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação” e não das habilidades dos sujeitos. C) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação” e não dos comportamentos individuais. E) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação” e não das atitudes dos sujeitos. 5 Código: 6852 - Enunciado: Para a Psiquiatria, um transtorno de personalidade prejudica o acometido e os que o rodeiam, pois tal transtorno dificulta a adaptação do indivíduo ao meio em que ele pertence. Essa área concebe a maioria dos transtornos psicológicos como síndromes. Nesse sentido, um transtorno mental pode ser representado por um __________________ na maneira de pensar, agir e sentir de um indivíduo. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado apresentado. a) Mal-estar. b) Equilíbrio. c) Choque. d) Desequilíbrio. e) Bloqueio. Alternativa marcada: d) Desequilíbrio. Justificativa: Resposta correta: Letra C, desequilíbrio. Um transtorno mental pode ser representado por um desequilíbrio na maneira de pensar, agir e sentir de um indivíduo. Distratores: A letra A está incorreta. Um mal-estar não está relacionado à forma de pensar ou agir, mas à forma de sentir. A letra B está incorreta. Um equilíbrio é sinal de saúde mental e não de um transtorno mental. A letra D está incorreta. Um bloqueio está relacionado à forma de pensar do indivíduo. A letra E está incorreta. Um choque está relacionado à forma de sentir do indivíduo. 0,50/ 0,50 6 Código: 6794 - Enunciado: Cada vez mais as empresas percebem a necessidade de estimular os colaboradores para mantê-los motivados. Sabe-se que colaboradores motivados são mais produtivos e apresentam melhores resultados de performance (ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto 0,00/ 1,00 15/09/22, 07:39 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7261694/0f2c0b1c-9588-11ec-9450-0242ac11004d/ 4/5 brasileiro. São Paulo: Pearson, 2011). A movimentação funcional pode ser uma saída para colaboradores desmotivados. Assinale a alternativa que evidencia de que forma esta prática é caracterizada. a) Treinamentos à distância (e-learning). b) Participação em treinamentos funcionais. c) Alteração de área, cargo ou função. d) Licença remunerada. e) Atividades de ginástica laboral. Alternativa marcada: b) Participação em treinamentos funcionais. Justificativa: Resposta correta: Letra D. Alteração de área, cargo ou função. A movimentação funcional é uma prática que possibilita ao funcionário mudar de área, cargo ou função na empresa para desenvolver novos conhecimentos. Distratores: Letra A. A licença remunerada é caracterizada pelo desligamento temporário do colaborador das atividades laborais, com recebimento de salário durante este período, com data limite para retorno. Letra B. EAD é uma modalidade de treinamento, caracterizada pela educação a distância. Letra C. Atividades de ginástica laboral são ações que objetivam a Qualidade de Vida no Trabalho. Letra E. Participação em treinamentos funcionais é uma prática de capacitação nas organizações. 7 Código: 6721 - Enunciado: Considere o caso a seguir: Você trabalha no RH de um hotel cinco estrelas na cidade do Rio de Janeiro e está selecionando um profissional para atuar na recepção. Uma exigência da função é que o profissional domine três línguas: português, inglês e uma terceira. Há uma carência no momento de profissionais que dominem o mandarim, no entanto, há uma grande incidência de hóspedes chineses no hotel. O relacionamento com os chineses não está satisfatório, pois a maioria desses hóspedes não domina o inglês. Dentre os candidatos, dois lhe parecem bastante interessantes. Uma moça de 20 anos, com experiência na função e domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente. A outra candidata não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista, manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe. A liderança da área é muito exigente, de perfil controlador e pouco paciente. Deseja contratar uma pessoa com iniciativa, facilidade de relacionamento com hóspedes e pronta para responder ao cargo de imediato. Ao analisar o caso acima, na condição de um selecionador: a) Identifique a candidata adequada ao cargo em questão. b) Destaque dois pré-requisitos essenciais que a caracterizam como postulante ideal ao cargo. Resposta: a) A candidata a qual eu escolheria seria a primeira entrevistada. b) Considero como dois requisitos essenciais: O bom perfil profissional e comportamental e a experiência na função. Pois, ela demonstrou ser uma pessoa comunicativa, proativa, fazendo a empresa ter confiabilidade em seu trabalho a qual vai ser prestado, satisfazendo os hóspedes e fazendo com que os mesmos se sintam acolhidos. Pondero também a experiência profissional como um ponto primordial ao funcionário saber lidar com diferentes contextos da melhor forma possível. 2,50/ 2,50 15/09/22, 07:39 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7261694/0f2c0b1c-9588-11ec-9450-0242ac11004d/ 5/5 Justificativa: Espera-se que o aluno opte pela primeira candidata por conta do seu bom perfil profissional (uma moça de 20 anos, com experiência na função, domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente), apesar de não dominar o mandarim. O mandarim é um diferencial para o cargo, mas não um pré-requisito; e a segunda candidata não parece ter perfil adequado para a função (não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua língua mãe) e nem para trabalhar com o perfil da liderança. 8 Código: 6717 - Enunciado: A personalidade se refere as características mais ou menos estáveis de um indivíduo que refletem as suas respostas comportamentais. Conhecer a personalidade de alguém permite-nos prever o seu comportamento. Esta afirmação é verdadeira ou falsa? Justifique a sua resposta. Resposta: Esta afirmação é verdadeira. Quando falamos de personalidade, logo pensamos como aquela pessoa reage emocionalmente, ou seja, seus traços emocionais. A personalidade apresenta um caráter de singularidade, no caso uma instituição interna e dinâmica, a qual o sistema psicofísicos definem padrões de como se comportar, pensar e de sentir, sendo aspectos de um indivíduo. Justificativa: CORRETA. Verdadeira. A personalidade apresenta um caráter de unicidade. É uma organização interna edinâmica dos sistemas psicofísicos que criam os padrões de comportar-se, de pensar e de sentir característicos de uma pessoa. 1,50/ 1,50
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