Sistemas de Informação Gerencial - Exercícios da Unidade 4

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Sistemas de Informação Gerencial
Exercícios da Unidade 4
Questão 1Correta
O mercado eletrônico tem se mostrado cada vez mais forte, com empresas e fornecedores cada vez mais próximos através da tecnologia. Com isso, várias parcerias surgem, um exemplo são as fusões entre empresas que fortalecem a economia e evitam perdas imensuráveis com o fechamento do negócio. E com isso tem se mantido o foco no cliente, pois o mesmo não fica órfão de seus produtos.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
Com base no contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O mercado eletrônico permitiu a automatização na comunicação entre fornecedores e compradores, aumentando o leque de possibilidades pois as distâncias físicas já não são problema.
II. O crescimento da concorrência, principalmente pela internet, acaba contaminando o mercado com baixos lucros e forçando negócios a fecharem.
III. A fusão entre empresas tem se tornado algo comum, que após um período de adaptação tem se mostrado uma oportunidade de negócio no sentido de atender o cliente cada vez com mais qualidade.
IV. A popularização do negócio tem dificultado a criação de produtos diferenciados, devido a espionagem industrial ter se fortalecido no meio digital. 
Em relação ao contexto apresentado, é correto o que afirma em:
Sua resposta
I e III, apenas.
A alternativa correta é: I e III, apenas.   Para se fortalecer no mercado atual é de extrema importância o conhecimento do mercado eletrônico na formação de estratégias cada vez mais dinâmicas e essenciais para o bom andamento do negócio. A possibilidade de criação de novos produtos e oportunidades nunca se mostrou tão presente, pois o nosso leque de opções tem se mostrado cada vez maior e cheio de novas possibilidades. O crescimento da internet tem aberto novas possibilidades e opções que podem evitar o fechamento precoce de empresas.
Questão 2Errada
Você deve avaliar criteriosamente se um documento digital pode simplesmente eliminar a necessidade de um documento impresso. A ideia é justamente facilitar, diminuir a necessidade de espaços para papéis. Além disso, você deve consultar a legislação. O Decreto nº 8539, de 8 de outubro de 2015, dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
As organizações têm lidado com volumes cada vez mais significativos de dados, para a geração de informações e conhecimentos que podem contribuir para o desenvolvimento de boas práticas de gestão. Documentos convencionais podem ser substituídos pelos eletrônicos. A gestão eletrônica de documentos podem ter diferentes origens e que permitem a uma empresa gerenciar seus documentos de forma digital.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
Assinale a alternativa correta sobre as modalidades de tecnologias relacionadas à documentos eletrônicos.
Sua resposta
Papel impresso, imagem, som ou mesmo arquivos já criados na forma digital (planilhas eletrônicas, arquivos de texto).
A alternativa correta é: Microfilme, imagem, som ou mesmo arquivos já criados na forma digital (planilhas eletrônicas, arquivos de texto).   É necessário consultar a legislação existente e eventuais modalidades de Certificação, ou de Acreditação de Qualidade que a organização analisada tenha, se existem normas específicas relacionadas à manutenção, ou uso de documentos convencionais impressos para a geração de documentos eletrônicos. Algumas organizações utilizam a microfilmagem (um processo fotográfico), mas ainda é usado em situações em que a legislação não permite o descarte do documento após a digitalização (conversão de papel, microfilme, em formato digital). Um escâner pode ser suficiente para iniciar um processo de digitalização. No mercado há equipamentos disponíveis que combinam escâner, telefone, fac símile, copiadora. Você poderá fazer uma cópia em PDF. Você ainda pode utilizar máquinas fotográficas digitais, celulares para a captura digital.
Questão 3Errada
O Data Warehouse é um banco de dados que armazena dados atuais e históricos que coleta dados de várias fontes internas e externas. Os dados são reestruturados para facilitar a análise e a tomada de decisões de gestão, facilitando o acesso às informações e ajudando a modelar ou remodelar os dados. As empresas precisam estar cientes dos benefícios de uma gestão eficiente dos seus dados. Muitas empresas estão investindo em tecnologia relacionada à mineração de dados para melhorar a gestão de relacionamento com seus clientes. No entanto, existem inúmeras barreiras organizacionais para a implementação de um sistema de gerenciamento de banco de dados, pois isso requer mudança organizacional significativa, que muitas vezes gera resistência. Requer o apoio e compromisso dos gestores, mas é fundamental a participação de pessoas-chave na estrutura operacional da empresa, pois a resistência pode vir simplesmente por uma questão pessoal e por falta de conhecimento sobre o que está sendo proposto e implementado. O projeto pode ser extenso e abranger diversas áreas da empresa (ou todas) e também demandar muito tempo e recursos financeiros.
Fonte: GONÇALVES, M. C. Relações Interpessoais e Administração de Conflitos. Kroton, 2018.
A segurança em sistemas de informação implica definição de políticas e procedimentos técnicos para impedir acesso não autorizado aos sistemas, como o roubo ou a alteração de dados. O controle, então, está relacionado aos procedimentos organizacionais que preservam a segurança da informação da empresa para
Sua resposta
garantir a segurança e confiabilidade dos dados.
A alternativa correta é: garantir a precisão e confiabilidade dos dados.   A segurança em sistemas de informação implica definição de políticas e procedimentos técnicos para impedir acesso não autorizado aos sistemas, como roubo ou alteração de dados. O controle está relacionado aos procedimentos organizacionais que preservam a segurança da informação da empresa, além de garantir a precisão e confiabilidade dos dados. Mesmo nas empresas, por vezes, existem situações que comprometem a confiabilidade da conexão e informações. Por exemplo, uma conexão VoIP não criptografada, pode ser ouvida por qualquer pessoa conectada à rede que consiga mapear e identificar a máquina que está sendo utilizada.
Questão 4Correta
A digitalização de documentos tem crescido no mundo organizacional e também na vida pessoal. Você já parou para pensar na quantidade de documentos que uma pessoa pode acumular ao longo da vida? Pode contribuir à economia de espaço, redução de custos, facilidade de uso, rápida disponibilização. O Document Imaging (DI) é uma das principais tecnologias utilizadas para a conversão de documentos físicos para digitais.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina, 2016.
Assinale a alternativa correta que caracteriza o Document Imaging (DI).
Sua resposta
Envolve o processo de digitalização através de scanners.
A alternativa correta é: Envolve o processo de digitalização através de scanners.   O  Document Imaging (DI) é uma das principais tecnologias utilizadas para a conversão de documentos físicos para digitais. Envolve o processo de digitalização através de scanners. Estes podem ser aparelhos com esta única função ou acoplados em equipamentos com múltiplos usos (exemplo impressora, mais scanners, mais fac similie, mais telefone).
Questão 5Errada
A criação de conhecimento envolve o indivíduo, os grupos, as organizações e o compartilhamento com o público externo, está intimamente ligado às pessoas, à criação e À socialização do conhecimento, desenvolvendo-se a partir da interação direta entre os diversos indivíduos da organização, sendo cada vez mais considerada um fator críticode sucesso para as organizações.
 
Fonte: NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1997.
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A Gestão da Informação é um componente fundamental para a Gestão do Conhecimento nas organizações, o papel da Tecnologia da Informação é prover suporte principalmente através de infraestrutura e automatização dos processos, enquanto que a Gestão do Conhecimento envolve principalmente aspectos humanos e gerenciais.
PORQUE
 
1. II. O modelo representa que a criação do conhecimento está ancorada no pressuposto crítico de que o conhecimento humano é criado e expandido por meio da interação social entre conhecimento tácito e conhecimento explícito.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é uma justificativa da II.
A alternativa correta é a: as asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.   O modelo de Nonaka e Takeuchi (1997), representa que a criação do conhecimento está ancorada no pressuposto crítico de que o conhecimento humano é criado e expandido por meio da interação social entre conhecimento tácito e conhecimento explícito.