PROVA INTERVALE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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Disciplina: 101051 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: UMA VISÃO CONTEMPORÂNEA DAS
ORGANIZAÇÕES
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Considerando que a entrada de novos concorrentes pode apresentar como consequência uma redução da
rentabilidade das empresas já existentes, assinale a alternativa em que temos um fator de ameaça de entrada
de novos concorrentes.
a )
Importância da qualidade dos produtos.
b )
Padronização ou não diferenciação dos produtos.
c )
Diferenciação do produto.
d )
Crescimento lento da indústria.
e )
Custos fixos ou de armazenamento altos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As organizações devem se preocupar com a possibilidade de entrada de novas empresas que trazem recursos
substanciais, nova capacidade de produção e um grande desejo de ganhar parcela do mercado. A entrada de
empresas pode diminuir a rentabilidade em função de vários fatores, como economia de escala, diferenciação
do produto, necessidade de capital, custo de mudança, acesso aos canais de distribuição, entre outros. Isso
pode implicar uma queda nos preços e o aumento da demanda por insumos, o que levará a um
inflacionamento nos custos do produto final.
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QUESTÃO 2
Assinale a alternativa correta sobre as diferentes estratégias competitivas genéricas.
a )
Reputação é uma base de diferenciação cara e difícil de imitar.
b )
Customização do produto é uma das fontes de vantagem da estratégia de liderança de custo.
c )
Liderança de custo é uma estratégia de estreito escopo competitivo.
d )
Reputação é uma base de diferenciação cara e fácil de imitar.
e )
Economia de escala é uma das fontes de vantagem da estratégia de diferenciação.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As estratégias genéricas são utilizadas para superar os concorrentes. As empresas escolhem uma posição
dentro da estrutura do mercado, considerando que esse posicionamento inclui a abordagem geral da empresa
para competir, e não apenas o seu produto ou grupo consumidor. Dentre essas estratégias, temos as de
diferenciação, que procuram diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, como algo que seja
considerado único no âmbito escolhido (amplo ou limitado). Os métodos utilizados para essa diferenciação
podem ser: projeto ou imagem da marca; tecnologia; peculiaridades; serviços sob encomenda; rede de
fornecedores. A diferenciação permite que a empresa obtenha um preço melhor, que leva a uma lucratividade
superior.
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QUESTÃO 3
Qual função administrativa é responsável por monitorar e avaliar o
processo de administração estratégica para garantir que a organização está funcionando de forma apropriada?
Assinale a alternativa correta.
a )
Planejamento.
b )
Direção.
c )
Liderança.
d )
Controle organizacional.
e )
Organização.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Para que as empresas possam atuar organizacionalmente e atingir os resultados estabelecidos, é preciso que
os gerentes ou gestores utilizem de forma eficaz a ferramenta de controle organizacional, que é o constante
monitoramento das ações para garantir que o que foi planejado está realmente sendo realizado.
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QUESTÃO 4
A gestão operacional define as ações da organização para o atingimento das metas e objetivos. Os processos
são fases das atividades interdependentes que resultam em uma cadeia de produção. Eficácia organizacional
está relacionada ao resultado positivo que a organização poderá atingir por intermédio de suas ações
gerenciais e operacionais. Por fim, a gestão estratégica é o posicionamento da organização no meio em que
ela existe. 
a )
Monitoramento ou acompanhamento da estratégia, mobilização de recursos para o objetivo organizacional,
definir novos rumos para a organização.
b )
Mobilização de recursos para o objetivo organizacional, definir novos rumos para a organização, promover a
mudança.
c )
Execução da estratégia, mobilização de recursos para o objetivo organizacional, definir novos rumos para a
organização.
d )
Planejamento estratégico, execução da estratégia e acompanhamento ou monitoramento da estratégia.
e )
Planejamento estratégico, definir novos rumos para a organização, promover a mudança.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Gestão estratégica é uma forma de otimizar e tornar mais eficaz a gestão de um negócio. Trata-se de um
conjunto de práticas e objetivos definidos pelos principais gestores de uma empresa, levando em
consideração os ambientes interno e externo da companhia. Essas práticas que definem o processo de gestão
estratégica são o planejamento estratégico, a execução da estratégia e o acompanhamento ou monitoramento
da estratégia.
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QUESTÃO 5
A decisão de busca por alternativas de financiamento corresponde a que tipo de decisão? Assinale a
alternativa correta.
a )
Operacional.
b )
Intuitiva.
c )
Emocional.
d )
Programada.
e )
Não programada.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Decisões não programadas são utilizadas para a resolução de problemas iniciais, ou que nunca ocorreram
anteriormente, e analisam diferentes soluções para o problema. Como a busca por alternativas de
financiamento é algo que precisa ser estudado a fundo, para chegar a um consenso bem definido, limitando a
possibilidade de erros, trata-se de uma decisão não programada.
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QUESTÃO 6
Ao entrar em uma clínica de fisioterapia, encontramos a seguinte frase em uma placa na parede: "Prestar
atendimento de qualidade aos pacientes com privações transitórias ou definitivas do aparelho locomotor".
Essa declaração corresponde ao conceito de: 
a )
ambiente.
b )
políticas e princípios.
c )
visão.
d )
missão.
e )
estratégia.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Trata-se da missão da clínica em questão. A missão define o propósito de uma empresa, sua razão de ser,
justificando sua existência. A missão dá sentido às operações do dia a dia empresarial.
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QUESTÃO 7
Qual ferramenta realiza uma análise do cenário, considerando os ambientes externo e interno de uma
empresa, sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico? Assinale a alternativa correta.
a )
Análise das cinco forças de Porter.
b )
Análise dos concorrentes.
c )
Análise do ciclo de vida.
d )
Análise SWOT.
e )
Análise PEST.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A análise SWOT faz uma análise ampla do cenário em que a organização está inserida, considerando o
ambiente interno e o ambiente externo. Essa análise permite entender o ambiente externo,ou seja, quais
oportunidades precisam ser aproveitadas pela organização e quais ameaças precisam ser neutralizadas. Com
relação ao ambiente interno, a análise SWOT identifica quais são as forças e fraquezas da organização. Ao
considerar oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, a análise SWOT oferece uma visão mais apurada do
mercado, tornando a tomada de decisões mais racional e ajudando a delinear estratégias importantes para o
futuro da empresa/instituição.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de valores.
a )
Ética; satisfação total dos clientes; trabalho em equipe; valorização das pessoas.
b )
Ética, aumento nas vendas; otimização dos recursos estratégicos.
c )
Valorização das pessoas; trabalho em equipe; vantagem competitiva.
d )
Ética; satisfação total dos clientes; trabalho em equipe; vantagem competitiva.
e )
Desenvolvimento de estratégias; concretização de objetivos; melhoria contínua.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Valores são princípios ou crenças que servem de guia ou critério para os comportamentos, as atitudes e as
decisões das pessoas que, no exercício de suas responsabilidades e na busca de seus objetivos, estejam
executando a missão para o atingimento da visão. De certa forma, os valores definem a conduta dos
colaboradores, por exemplo, agir de forma ética, buscar a satisfação dos clientes, trabalhar em equipe e
valorizar as pessoas.
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QUESTÃO 9
A sobrevivência de uma organização está diretamente ligada à estratégia por ela adotada. A maneira pela
qual uma empresa se posiciona e se defende de ameaças é o que garante sua competitividade, o que nos
remete às estratégias militares. Com base nessas informações, assinale a alternativa em que a estratégia está
relacionada ao contexto militar.
a )
É possível monitorar a congruência entre os possíveis esforços da organização e as forças atuantes em seu
ambiente.
b )
A estratégia é usada como um meio, como instrumento da política, como imposição da vontade do vencedor.
c )
Conseguir "navegar" nas turbulências de curto prazo e enxergar as transformações mais amplas e
consistentes que ocorrem no ambiente externo é algo essencial.
d )
A capacidade de sintonia com o ambiente externo pode vir a ser o principal diferencial competitivo da
organização em um mercado de transformações.
e )
A elaboração de estratégias em sintonia com as mudanças ambientais tem o impulso adicional da maré a
favor e multiplica as possibilidades de êxito.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Toda estratégia militar é usada como um meio para se alcançar objetivos. Em outras palavras, a morte ou o
desarmamento do adversário servem como instrumento da política ou como imposição da vontade do
vencedor. Assim, é preciso adaptar o conhecimento estratégico militar para os negócios a fim de utilizá-lo
nos bons e nos maus momentos, tanto por empresas com vasta experiência no mercado como por empresas
iniciantes.
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QUESTÃO 10
Quando um empresário opta pela implantação de um sistema informatizado de gestão financeira que melhore
a qualidade nos controles e informações da empresa, ele está desenvolvendo um tipo de ação
conscientemente pretendida para a resolução de questões. Assinale a alternativa na qual a estratégia que está
sendo utilizada é coerente com a afirmativa apresentada.
a )
Pretexto.
b )
Posição.
c )
Perspectiva.
d )
Padrão.
e )
Plano.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A estratégia utilizada está coerente com um plano, por ser uma ação intencional que busca um objetivo
predeterminado. Se o objetivo fosse ludibriar a concorrência, a prática estaria coerente com o pretexto. Caso
se buscasse uma forma de incorporá-la ao comportamento, a estratégia seria um padrão. Se houvesse ênfase
na forma como a empresa é percebida no mercado, haveria uma posição. Por fim, quando se procura, nas
lideranças internas, mecanismos para formular estratégias, de forma a ampliar a participação no mercado, há
a estratégia de perspectiva.
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