PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022_3

Prévia do material em texto

16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 1/11
PainelMeus cursosTeorias da AdministraçãoAVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/3
PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
Iniciado em sexta, 16 set 2022, 19:49
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 16 set 2022, 21:12
Tempo empregado 1 hora 22 minutos
Avaliar 5,20 de um máximo de 6,00(87%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As empresas que querem se manter competitivas no mercado em que atuam precisam estar
sempre atentas às novidades no campo da gestão e de tecnologia. Fonte: SITEWARE.
Tendências Organizacionais: 7 dicas que merecem a sua atenção em 2020. 2020. Disponível
em: <https://www.siteware.com.br/blog/gestao-estrategica/novas-tendencias-
organizacionais/>. Acesso 16 abr. 2021.
Diante deste contexto, relacione as colunas abaixo:
1. Tendência relacionada com a experiência do colaborador. Uma das estratégias para
melhorar é a investindo na cultura organizacional da empresa.
2. Adoção de automação e robótica para impor agilidade e padronização nos processos.
3. Estas metodologias surgiram pelas startups e hoje já estão sendo utilizadas em diferentes
tipos de organização.
(a) Metodologias ágeis
(b) Inteligência Artificial
(c) Employee Experience
A alternativa que apresenta a relação correta das colunas é:
 
Escolha uma opção:
a. 1 - B, 2 - C, 3 - A
b. 1 - C, 2 - B, 3 - A 
c. 1 - C, 2 - A, 3 - B
d. 1 - A, 2 - C, 3 - B
e. 1 - A, 2 - B, 3 - C
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=521
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=521#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=26352
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 2/11
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A Era da Informação surgiu devido ao impacto do desenvolvimento tecnológico no mercado
como um todo. De maneira geral, a tecnologia acelerou gigantemente o trânsito das
informações entre pessoas, empresas e até países. Assim sendo, a evolução tecnológica
permitiu a transição da velha economia para a nova economia, são fatores que levaram a
essa transição:
(a) conhecimento
(b) digitalização
(c) imediatismo
(d) economia com foco no local
(e) desintermediação
São consideradas características verdadeiras:
 
Escolha uma opção:
a. Todas
b. A, B, C e E 
c. Nenhuma
d. B, C, D e E
e. A, C, D e E
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 3/11
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Em relação ao modelo de organograma apresentado abaixo:
Julgue as proposições seguintes:
1. O organograma expressa uma estrutura com supervisão funcional,
2. O organograma o Supervisor 2 em posição de Staff,
3. O operário A é subordinado apenas do Supervisor 1, caracterizando o princípio da unidade
de comando.
Estão corretas as alternativas:
 
Escolha uma opção:
a. Todas
b. 1 e 3
c. Nenhuma
d. Apenas 2 
e. Apenas 1
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 4/11
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Em busca de adaptação da empresa em relação às novas tendências de mercado, Ana
sugeriu ao gestor a utilização da estratégia de Benchmarking. Paulo, entendendo que essa
estratégia visa a avaliação das boas práticas dos concorrentes para implantação na empresa,
entendeu que poderiam melhorar muito seus processos ao se inspirarem em empresas mais
estruturadas.
Agora então Ana tem um grande desafio em mãos, e para desenvolvimento da ação, sendo a
etapa do planejamento a primeira e mais delicada. Para esta etapa Ana elencou as atividades
abaixo:
1. Selecionou o departamento de produção para iniciar, começando os pelos
processos de separação da matéria-prima, corte e costura;
2. Identificou os melhores concorrentes para identificação das boas práticas;
3. Coletou os dados de maneira individual e implantou as alterações na empresa.
Em relação aos processos executados, você acredita que:
Escolha uma opção:
a. Estão incorretas, a atividade de benchmarking só pode ser realizada após o
fechamento de contrato de cooperação técnica entre as empresas.
b. Estão corretas mas não completas, a coleta de dados citada por Ana só pode ser
realizada por canais digitais. Visitas técnicas não são recomendadas.
c. Estão corretas e todas as etapas constam contempladas por Ana
d. Estão incorretos, o ideal é que Ana busque boas práticas para organização como um
todo, ao focar em um único departamento a mesma perde tempo. 
e. Estão corretos mas não completos, Ana deveria ter selecionado uma equipe para
avaliar as práticas, bem como definir com clareza a coleta de dados e claro, agendar as
visitas antes da coleta de dados.
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 5/11
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Likert propõe quatro sistemas administrativos com base nas variáveis: processo decisorial,
sistema de comunicação, relações interpessoais e sistemas de recompensas e punições.
Em relação aos mesmos assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O sistema participativo aplica punições disciplinares de acordo com o regimento
interno.
b. A confiança mútua é uma característica das relações pessoais do sistema 
consultivo
c. A organização informal é vedada no sistema autoritário-consultivo, sendo
considerada uma ameaça também no sistema participativo
d. O sistema Autoritário-coercitivo apresenta o processo decisorial centralizado e a
comunicação apenas vertical. 
e. O sistema autoritário-benevolente tem como característica raras punições e
recompensas frequentes
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
São diversas as tendências que influenciam a administração hoje, e é preciso que os gestores
mantenham-se atualizados quanto às mesmas pois elas alteram muitas vezes as relações de
trabalho, planejamentos, prioridades, enfim, impactam de maneira significativa nas
organizações.
Uma destas tendências concentra os esforços em melhorar a experiência do colaborador, e
neste sentido traz foco para as discussões de clima e cultura organizacional.
A tendência definida acima é:
 
Escolha uma opção:
a. Organizações Exponenciais
b. Employee Experience 
c. Globalização
d. Metodologias Ágeis
e. Inteligência Artificial
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 6/11
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os gestores precisam ficar atentos aos fatores ambientais, para assim, ajustar seu
planejamento de acordo com as influências externas. Sobre os fatores ambientais, julgue as
alternativas abaixo:
I. Fatores Socioculturais - São fatores como expectativa de vida, crescimento demográfico,
distribuição espacial da população e composição etária e étnica.
II. Fatores Tecnológicos - Estão relacionados com a evolução tecnológica dos negócios, deste
a criação de novos sistemas, automatização de processos e até, a robotização e inteligência
artificial.
III. Fatores Econômicos - Refere-se à situação da economia, recessão, taxa de câmbio,
inflação e outros indicadores de ordem econômica.
Julgue as proposições como V (verdadeiro) e F (falso):
 
Escolha uma opção:
a. V - V - V
b. V - F - V
c. F - V - F
d. V - F - F
e. F - V - V 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os estudos das teorias se debruçaram a compreender também formas de incentivar os
colaboradores a aumentarem a produtividade. Sobre esta questão é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a. A abordagem estruturalista entende que estes colaboradores podem ser
incentivados de diferentes maneiras, tanto econômicas como sociais. 
b. A abordagem clássica ressalta que os colaboradores não precisam de incentivo para
aumento de produtividade, visto que funcionam como máquinas então apresentamprodução constante
c. A abordagem científica da administração, proposta por Henri Fayol, ressalta que os
colaboradores são motivados por aspectos econômicos
d. A teoria da burocracia destaca a motivação por meio de incentivos sociais,
entendendo cada colaboradora como único na empresa e dependente de um tratamento
personalizado
e. A teoria das relações humanas entende que mesmo que os colaboradores valorizem
as relações humanas nas organizações, são os fatores econômicos que os motivam
quanto ao aumento da produtividade
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 7/11
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Com base na administração sistêmica, entendemos que: (a) as organizações são sistemas
abertos, (b) que existem sistemas dentro de sistemas, e (c) a funções dependem de sua
estrutura. 
Diante deste contexto, julgue as alternativas abaixo:
I. Ao afirmar que as funções do sistema depende de sua estrutura, entendemos que uma
indústria de confecção não poderá ter função de produzir vacinas, pois sua estrutura não a
permite;
II. As organização são sistemas abertos, isso significa que as mesmas apresentam relação
com meio externo;
III. Dentro das organizações existem subsistemas, neste caso, podemos considerar
subsistemas os departamentos.
São consideradas afirmações verdadeiras:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma
b. Apenas I
c. I e III
d. Todas 
e. II e III
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 8/11
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O diagrama de Ishikawa é utilizado para refletir sobre as possíveis causas de um problema, e
leva a equipe a refletir sobre as condições de maquinário, medidas, meio ambiente, método,
material e mão-de-obra que podem influenciar naquele problema (ROVEDA, 2017).
Diante deste contexto, ajude Maria Clara na aplicação correta da ferramenta relacionando as
colunas abaixo:
1. A falta de rotina de manutenção preventiva acaba ocasionando muitas quebras de
equipamentos, atrasando a produção;
2. Existe uma dificuldade na gestão de estoques, e isso tem ocasionado o atraso da entrega
de matérias-primas, dificultando a linearidade do processo produtivo;
3. A empresa tem dificuldade de encontrar mão-de-obra, assim sendo, contrata pessoas
inexperientes para treiná-las. Neste momento, estão com 70% do quadro composto por
colaboradores que entraram em menos de um mês na empresa.
 
(a) Mão de obra
(b) Material
(c) Método
(d) Meio Ambiente
(e) Medidas
(f) Máquina
 
A alternativa que apresenta a relação correta das colunas é:
 
Escolha uma opção:
a. 1 - E, 2 - C, 3 - A
b. 1 - D, 2 - A, 3 - F
c. 1 - F, 2 - B, 3 - A 
d. 1 - E, 2 - F, E - A
e. 1 - C, 2 - F, 3 - D
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 9/11
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A administração sistêmica é decorrência da Teoria Geral dos Sistemas, elaborada por Ludwig
Von Bertalanffy. Sua teoria apresenta uma abordagem interdisciplinar com o objetivo de “[...]
transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais e
modelos gerais para todas as ciências envolvidas" (CHIAVENATO, 2003, p. 410).
Tendo com base a abordagem sistêmica, julgue as afirmações abaixo:
I. Homeostase - é a tendência do sistema manter seu estado de equilíbrio.
II. Morfogênese - mudança realizada pelo sistema para ajustar aos padrões apresentados
pelo ambiente.
III. Adaptabilidade - capacidade de alterar a estrutura da organização.
 
São corretas as afirmações:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas a III
b. Apenas a I 
c. I e II
d. I e III
e. Apenas a II
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A grande contribuição de Fayol para os estudos administrativos, está na apresentação dos 14
princípios. Julgue as alternativas abaixo:
1. Supervisão Funcional
2. Unidade de direção
3. Cadeia Escalar
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma opção:
a. 1 e 2
b. Todas
c. 1 e 3
d. 2 e 3 
e. Nenhuma
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 10/11
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Durante a experiência de Hawthorne, foi possível identificar que a intensidade da luz refletia
na produtividade da equipe. Isso se deu graças aos resultados:
Escolha uma opção:
a. Da quinta fase da experiência
b. Da primeira fase da experiência 
c. Da quarta fase da experiência
d. Da segunda fase da experiência
e. Da terceira fase da experiência
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O planejamento é uma atividade administrativa que tem diversos componentes. Associe
corretamente as colunas abaixo:
( ) Conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a
determinado assunto.
( ) Parte do plano , abrangendo desdobramentos específicos.
( ) Resultados a serem atingidos como consequência de um plano, programa ou projeto com
um prazo previsto para sua execução.
( ) Propósitos permanentes a serem atingidos.
1. Programa
2. Políticas
3. Objetivos
4. Metas
A alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas é:
 
Escolha uma opção:
a. 4-2-1-3
b. 1-2-3-4
c. 3-2-1-4
d. 1-4-2-3
e. 2-1-4-3 
16/09/2022 21:12 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2022/3
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1991480 11/11
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A organização sofre influências externas, sendo estas influências externas subdivididas em:
macroambiente e microambiente. Em relação ao microambiente, relacione as colunas abaixo:
(1) Grupo de pessoas/empresas que compram o produto/serviço ofertado pela empresa
(2) Empresas que comercializam produtos e serviços semelhantes, atendendo as mesmas
demandas dos consumidores
(3) Empresas que fornecem matéria-prima para as atividades de outras empresas.
(a) Fornecedores
(b) Concorrentes
(c) Consumidores
A alternativa que apresenta a relação de forma correta é:
 
Escolha uma opção:
a. 1 - C, 2 - A, 3 - B
b. 1 - A, 2 - B, 3 - C
c. 1 - B, 2 - A, 3 - C
d. 1 - C, 2 - B, 3 - A 
e. 1 - B, 2 - C, 3 - A