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QUESTÃO 1 Leia o excerto a seguir: “A análise SWOT é um sistema simples utilizado para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa ou, neste caso, de segmento, no ambiente em questão. É uma sigla oriunda do inglês e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).” DANTAS, N. S. G.; MELO, R. S. O método de análise SWOT como ferramenta para promover o diagnóstico turístico de um local: o caso do município de Itabaiana / PB. Caderno Virtual de Turismo, v. 8., n. 1, 2008, p. 120. Disponível em: < http://www.ivt.coppe.ufrj.br/caderno/index.php/caderno/article/view/272>. Acesso em: 17 set. 2019. A respeito da análise SWOT, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) As oportunidades estão ligadas aos benefícios e recursos que uma organização possui. II. ( ) As fraquezas podem ser entendidas como as limitações que as organizações possuem. III. ( ) As forças podem ser vistas como as vantagens e as capacidades que uma empresa possui. IV. ( ) As ameaças estão relacionadas às desvantagens que a empresa possui frente aos seus concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, V, V, F. Resposta Correta: F, V, V, F. Feedback da resposta: Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa II é verdadeira, pois as fraquezas, de acordo com a análise SWOT, estão relacionadas à desvantagem, vulnerabilidade e limitações. A afirmativa III é verdadeira, pois as forças estão ligadas a vantagens, capacidades e recursos. QUESTÃO 2 Leia o trecho a seguir: “A empresa familiar se caracteriza pela existência de um fundador-empreendedor que ao reconhecer uma oportunidade de mercado cria, desenvolve e consolida determinada atividade mercantil. Ao longo de sua trajetória adquire conhecimentos do mercado, dos fluxos do comércio, dos fornecedores e dos clientes.” LIMA, M.J.O. As empresas familiares da cidade de Franca: um estudo sob a visão do serviço social. São Paulo: Editora UNESP, 2009 p. 83. Considerando o excerto apresentado, sobre a empresa familiar, analise as afirmativas a seguir: I. Atualmente existem muitas empresas familiares, porém elas não têm grande representatividade no PIB dos países. II. Para uma empresa familiar sobreviver deve existir um equilíbrio entre os objetivos familiares e os objetivos organizacionais. III. Entre as características da empresa familiar existe a participação dos membros em uma possível sucessão de cargos. IV. As empresas familiares são o tipo de organização que mais utiliza a governança corporativa, para conseguir separar família de empresa. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e III, apenas. Resposta Correta: II e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois os objetivos familiares muitas vezes podem atrapalhar o desempenho da empresa, então é imprescindível que a família saiba estabelecer um equilíbrio entre seus objetivos e os objetivos da empresa. A afirmativa III está correta, pois as empresas familiares possuem as seguintes características: há ligação entre os interesses da família e os interesses da empresa, participação dos membros em uma possível sucessão de cargos, além da relação entre os valores familiares e os da organização. QUESTÃO 3 O método de cenários, elaborado por Porter relaciona variáveis do ambiente interno e externo com o objetivo de analisar o comportamento da concorrência. Esse método conta com cinco vantagens competitivas: novos entrantes, poder de barganha do comprador, poder de barganha do fornecedor, produto ou serviço substituto e rivalidade entre concorrentes. Neste sentido, assinale a alternativa que indique qual é a base do método de cenários. Resposta Selecionada: As incertezas dos cenários. Resposta Correta: As incertezas dos cenários. Feedback da resposta: Resposta correta. A resposta está correta, pois o cenário do método de cenários de Porter é baseado em um conjunto de suposições plausíveis sobre as incertezas importantes que, de alguma forma, poderia influenciar a estrutura setorial. Ou seja, as incertezas dos cenários são a base dessa metodologia. QUESTÃO 4 Analise o trecho a seguir: “Os cenários podem ser entendidos como uma descrição aproximada das situações futuras possíveis para um fenômeno, que estão de alguma maneira condicionadas à ocorrência ou mudança de estado de algumas variáveis importantes que melhor explicam este fenômeno no presente.” Ribas, J. R. Uma proposta para a construção de cenários alternativos combinando informações subjetivas e bases de dados secundários. Anais do Encontro de Administração de Informação (ENADI). Florianópolis, 2007, p.4. Considerando o excerto apresentado, sobre a análise de cenários, analise as afirmativas a seguir: I. O Global Business Network é um método para analisar cenários. II. A análise SWOT é uma ferramenta para analisar cenários. III. Michel Godet é o criador método de previsão de cenários. IV. A análise PEST+A é um método de análise de cenários. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e III, apenas. Resposta Correta: I e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta, pois entre as ferramentas elaboradas para analisar o cenário, está a Global Business Network. A afirmativa III está correta, pois outra ferramenta conhecida por analisar os cenários das organizações é o método de previsão de cenários, criado por Michel Godet. QUESTÃO 5 Uma das variáveis importantes para a análise externa das organizações são os fatores políticos. Essa variável é determinada por meio das políticas governamentais e variações na legislação que causam mudanças nas negociações das empresas do país. Considerando as informações apresentadas, sobre os fatores políticos, analise as afirmativas a seguir: I. As alterações na legislação são vistas como ameaças para a organização, visto que as empresas precisam adaptar-se a elas. II. Os fatores políticos influenciam a atividade econômica de uma empresa. Um exemplo é a alteração do regime trabalhista. III. Uma das formas do ambiente político e econômico afetar a demanda é por meio da política fiscal ou tributária do regime que está no poder. IV. Organizações que estão inadequadas às alterações de fatores políticos podem sofrer sanções e inclusive ter que encerrar suas atividades. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II, III e IV, apenas. Resposta Correta: II, III e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa II está correta, pois a alteração do regime trabalhista no Brasil impactou, diretamente, as relações de trabalho, criando um novo modelo de contratação. A afirmativa III está correta, pois as altas taxas de tributação resultam em baixa renda disponível, o que poderá reprimir a demanda. A afirmativa IV está correta, pois existe fiscalização para verificar se as empresas estão de acordo e, caso não estejam, elas sofrem punições QUESTÃO 6 O termo Governança Corporativa foi criado recentemente e, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, está associado ao sistema que busca gerir e monitorar as organizações envolvendo os proprietários, diretoria, conselho de administração e órgãos de controle. Neste sentido, assinale a alternativa que indique o motivo da criação da governança corporativa: Resposta Selecionada: Surgiu para que homens e mulheres tenham os mesmos direitos na empresa. Resposta Correta: Surgiu em resposta aos diversos escândalos e fraudes corporativas. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois a Governança Corporativa foi criada a fim de evitar diversos escândalos e fraudes corporativas, igual ocorreu no final do séculopassado. Esses problemas tiveram origem em vários conflitos de interesses que consumiram o capital e os resultados das empresas. QUESTÃO 7 Analise o trecho a seguir: É necessária a adoção de práticas mais __________, para que todos possam entender o que está acontecendo, garantindo, com um código de boa conduta, a proteção das partes interessadas. Nas grandes corporações ou empresas de grande porte, a adoção da governança é mais difundida. Em contrapartida, as pequenas ou médias empresas não têm governança, porque são empresas familiares. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: Resposta Selecionada: Transparentes. Resposta Correta: Transparentes. Feedback da resposta: Resposta correta. A resposta está correta, pois a transparência é um dos princípios presentes no Manual de Boas Práticas de Governança e significa que a empresa deve divulgar toda informação que contribui, diretamente, com decisões de investimento a todos os interessados. QUESTÃO 8 Para um bom funcionamento, a organização precisa estar sempre atenta às mudanças do ambiente externo, mas também deve se preocupar com o ambiente interno a fim de maximizar os pontos fortes e minimizar os pontos fracos. Nesse sentido, o gestor tem grande participação para o sucesso ou fracasso da empresa. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma organização deve satisfazer aos desejos de seus gestores, mesmo que a decisão não seja boa para a empresa. Pois: II. Os gestores são o ponto mais alto da hierarquia da organização e seus valores devem ser levados em consideração a qualquer custo. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições falsas. QUESTÃO 9 De acordo com Schwartz apud Carvalho et al (2011, p. 10), “o cenário é uma base para conversões estratégicas que levam à aprendizagem organizacional constante com relação a decisões-chaves e prioridades. Para tanto, deve-se escolher de três a cinco futuros mais representativos e fazer com que a organização reflita sobre os mesmos.” SCHWARTZ apud CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais utilizados na administração estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de Janeiro, 2011, p. 10. Para que a análise de cenários seja feita de maneira efetiva pelo método Global Business Network é preciso passar por oito fases. A partir do exposto, associe as seguintes etapas às suas características: I. Identificação dos fatores-chave. II. Identificação das forças motrizes. III. Hierarquia por importância e incerteza. ( ) A análise é realizada no macroambiente e trata-se de um processo mais elaborado, observando-se os fatores externos, que estão fora do controle da empresa. ( ) Classificação, em ordem de importância e grau de certeza, das forças motrizes em elementos predeterminados e variáveis incertas. ( ) Identifica-se qual é a razão de existência da empresa, levantando as principais forças do microambiente. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: III, II, I. Resposta Correta: II, III, I. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. incorreta. A alternativa incorreta não apresenta a sequência da maneira adequada, pois a identificação dos fatores-chave (I) corresponde a identificação da razão de existência da empresa. A identificação das forças motrizes (II) trata-se de um processo mais elaborado, observando-se os fatores externos, que estão fora do controle da empresa. A hierarquia por importância e incerteza (III) classifica as forças motrizes, em ordem de importância e grau de certeza, em elementos predeterminados e variáveis incertas. QUESTÃO 10 Leia o excerto a seguir: “O método de Godet, descrito por Ribeiro (1997), baseia-se na identificação e projeção de variáveis-chave de cenários e dos atores relacionados a estas variáveis, ou seja, os stakeholders para o qual os cenários são elaborados. [...] A descrição dos cenários estudados é baseada na evolução mais provável das variáveis-chave e nas hipóteses de comportamento dos atores.” CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais utilizados na administração estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de Janeiro, 2011, p. 4. A respeito do método de previsão de cenários, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A fase de delimitação do sistema e do ambiente classificam os eventos que não sofrem variações no tempo. II. ( ) A utilização dos stakeholders é visto como uma vantagem, pois eles são os principais agentes no processo de implementação das estratégias nas empresas. III. ( ) É na fase de testes de consistência, ajustes e disseminação que se define o objeto de estudo, seu tempo determinado e sua posição geográfica. IV. ( ) As variáveis-chave na elaboração dos cenários são as tendências de peso e os fatos futuros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: F, V, F, V. Resposta Correta: F, V, F, V. Feedback da resposta: Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa II é verdadeira, pois os stakeholders são as pessoas ou grupo que tem interesse na empresa que tem grande influência na implementação das estratégias. A afirmativa IV é verdadeira, pois os cenários são elaborados na fase 4 - geração de cenários alternativos, em que são consideradas as tendências de peso e os fatos futuros identificados na fase de seleção das condicionantes do futuro.
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