Caso Práctico _ DD026 _ Ambientes Virtuais de Trabalho Colaborativo

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DD026 – Ambientes Virtuais de Trabalho Cooperativo Caso Prático 
 
 
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Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos de Cooperação Internacional 
 
 
 
Caso Prático: Ambientes Virtuais de Trabalho Cooperativo 
Aluna: Valéria Mendonça de Albuquerque Mello 
Ano: 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
Informação Geral do caso em análise ....................................................................................................... 3 
1. Diagnóstico preliminar ............................................................................................................................... 3 
2. Fases do pré-projeto ................................................................................................................................. 4 
2.1. Análise .................................................................................................................................................. 4 
2.2. Pré-design ............................................................................................................................................. 5 
2.2.1. Mapa geral do AVA .......................................................................................................................... 5 
2.2.2. Propostas de capacitação ................................................................................................................ 5 
2.2.3. Planejamento da produção .............................................................................................................. 6 
2.2.4. Orçamento preliminar ..................................................................................................................... 6 
2.3. Design ................................................................................................................................................... 6 
2.4. Desenvolvimento ................................................................................................................................. 6 
2.5. Prova piloto .......................................................................................................................................... 6 
2.6. Publicação ............................................................................................................................................ 6 
Instruções para o desenvolvimento da atividade...................................................................................... 7 
Proposta .................................................................................................................................................... 8 
3. Introdução: ................................................................................................................................................ 8 
4. Desenvolvimento da Atividade .................................................................................................................. 8 
5. Considerações Finais: .............................................................................................................................. 13 
6. Bibliografia ............................................................................................................................................... 14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INFORMAÇÃO GERAL DO CASO EM ANÁLISE 
“O DESIGN DE AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA)” 
Os conteúdos são o verdadeiro veículo de aprendizagem em qualquer sequência didática. Combinados com 
as atividades convertem-se no tandem necessário para o desenvolvimento de qualquer proposta de 
formação. A incontrolável implementação de ambientes virtuais para a aprendizagem leva a uma nova 
concepção no design de conteúdos e de atividades que considere o modelo tecnológico no qual eles se 
desenvolvem, as novas características multimídia e as possibilidades de interação e comunicação eletrônica 
que, por sua vez, fazem parte do processo didático, abrindo um novo leque de possibilidades e recursos on-
line. Este novo design deve considerar as novas formas interativas e a multimídia de aprendizagem, baseadas 
na colaboração e no compartilhamento de recursos entre todos os membros, o que leva à criação de equipes 
multidisciplinares e reguladas que potencializam e possibilitam a aprendizagem neste novo meio. 
ETAPAS PARA O DESIGN DE AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (AVA) 
JUAN CARLOS BARBOSA H. AGOSTO DE 2004 
Como pode ser visto, a produção de um AVA é um trabalho que exige a participação de professores, 
quanto aos aspectos acadêmicos e pedagógicos de seu projeto de virtualização, de analistas, no que se 
refere ao design dos ambientes virtuais (professores de diferentes áreas com experiência nesta 
dinâmica), de analistas relacionados com o design gráfico e técnico e de produtores dos diferentes 
elementos, entre os quais há os designers gráficos e os engenheiros. 
Temos uma grande responsabilidade na hora de escolher as tecnologias que melhor respondam à 
situação específica (população-alvo, elementos definidos para o ambiente e condições de execução). 
Para os ambientes virtuais, damos ênfase às potencialidades das tecnologias digitais e on-line, 
especialmente quanto à sua variabilidade para o apoio do trabalho independente. No entanto, estamos 
abertos para trabalhar com diferentes tecnologias. 
Faz-se referência, com o design à disposição no espaço e no tempo, aos elementos do ambiente, de tal 
maneira que seja ampliada a possibilidade de alcançar o seu objetivo: a aprendizagem. As decisões 
relativas ao design materializam-se em estratégias, compreendidas como uma conjunção de tempo, 
espaço e conteúdo a partir de diferentes formas de interação. 
O processo de design proposto pretende criar as condições para que a decisão tomada no tema 
tecnológico realmente satisfaça essa responsabilidade. A seguir, são descritas as etapas gerais do 
processo. 
 
1. DIAGNÓSTICO PRELIMINAR 
Nesta etapa, elaboramos uma descrição geral da ideia do usuário e, de acordo com ela, o roteiro a 
seguir para realizar o trabalho. 
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A descrição geral é uma síntese das respostas às perguntas, como as que aparecem abaixo: 
 
• Qual é o tipo de disciplina ou programa? É uma disciplina que pertence a um programa formal, a um programa 
formal completo ou a um curso de Educação Continuada? Faz parte da oferta atual da universidade ou é uma 
disciplina nova? É oferecida por quem? Atualmente, como ela é oferecida? 
• O quão virtual se pretende que ela seja? Partindo do número total de horas, comparase a situação atual com 
a situação esperada quanto ao número de horas de contato direto com o docente e o número de horas de 
trabalho independente (ver Figura 1 na próxima página, na qual é mostrado um exemplo do uso do crédito 
como unidade para visualizar os pontos de mudança). 
• Quais são as razões que motivam o uso do Uvirtual? Experimentação? Política institucional? Tipo de material da 
disciplina? Condições da população-alvo? 
• Qual é o estado atual dos conteúdos e qual mudança se espera obter? 
• Atualmente, como é feita a interação e qual mudança se espera obter? 
• Quais são as experiências prévias dos responsáveis ou de seus destinatários neste tipo de oferta com relação 
à tecnologia e às estratégias não presenciais? 
 
2. FASES DO PRÉ-PROJETO 
 
2.1. ANÁLISE 
Na etapa de análise, o usuário elabora e apresenta a informação que servirá de apoio para o projeto. 
Com isto, quero dizer que uma proposta muito transformacional, mas que não considera as exigências, 
o alcance e as limitações das tecnologias, podeser apresentada. Ou também, de uma ideia inicial muito 
adaptativa pode obter-se como proposta um ambiente transformacional com mudanças de maior 
impacto. 
A informação solicitada ao usuário tem relação com: 
 
IDENTIFICAÇÃO: 
 
• nome; 
• nível; 
• duração, intensidade horária e de tempo de trabalho programado para os participantes; 
• responsáveis pela oferta; - necessidade que se pretende satisfazer (de caráter social, econômico e cultural). 
• Destinatários. 
• Impacto formativo (quais aprendizagens se espera alcançar). 
• O que se entende por aprendizagem no enfoque que orienta a proposta. 
• Papel dos docentes e dos estudantes. 
• Tipos de interações entre os atores pertinentes no programa. 
• Estratégia geral de tempos e espaços. - Estado dos conteúdos. A partir disto, define-se se são necessários: 
− a preparação ou seleção dos objetos de conteúdo; 
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− a estratégia de apresentação dos textos; 
− os mecanismos de entrega e justificativa. 
• Tipo de estrutura de navegação. 
• Mecanismos utilizados para que os participantes evidenciem sua aprendizagem. 
• Formas de avaliação da aprendizagem. 
• Estratégias de acompanhamento. 
O que observamos é que, ainda que para os professores esteja claro o que se solicita, nem sempre está 
escrito, o que exige produzir textos sobre alguns destes temas. A preparação destes textos obriga a 
aperfeiçoar a proposta e visualizar aspectos que poderiam passar despercebido em outros tipos de 
ambiente. 
Por exemplo, é muito útil ir adquirindo precisão nos dados que permitirão delinear tanto os objetos 
digitais a serem produzidos quanto o orçamento exigido. Eles são: 
• Para quantas horas o programa está sendo pensado? 
• Quantos módulos ou unidades temáticas compõem o programa? 
• Que tipo de material se espera obter (CD mm/pdf/impr.)? 
• A quantas páginas de texto corresponde cada um? 
• Estes materiais exigem adaptação para o ambiente de aprendizagem que vai ser elaborado? 
• Quantas pessoas exigem capacitação como tutores? 
• Dependendo do tipo de material que se pensa produzir: quantos minutos de áudio ele vai ter? Quantas 
fotografias vão ser incluídas? Quantas ilustrações? Quantos minutos de vídeo? Quantas animações? Quantos 
exemplares de cada produto são necessários? 
2.2. PRÉ-DESIGN 
Com base na informação obtida na etapa anterior, os analistas elaboram uma proposta de design do 
AVA que enuncia os elementos do ambiente. 
Para cada elemento, apresentamos o que é preciso produzir, quais insumos são necessários para 
produzi-lo e os recursos exigidos (humanos, materiais e de tempo). 
No pré-design, falamos, pelo menos, de 4 aspectos: o mapa geral do AVA, a proposta de capacitação, o 
planejamento de produção e o orçamento preliminar. Dependendo das necessidades do usuário, os 
aspectos podem variar. Vejamos uma síntese dos aspectos a serem considerados. 
 
2.2.1. MAPA GERAL DO AVA 
É a seção que apresenta como se materializará cada um dos elementos, incluindo: 
 
• a descrição do ambiente com base na linha do tempo; 
• o tipo de objeto de aprendizagem proposto para materializar o conteúdo; 
• como se busca alcançar a interação e as ferramentas necessárias para a aprendizagem; 
• as alternativas para a obtenção dos resultados avaliativos exigidos. 
• as estratégias propostas para realizar o acompanhamento; 
• as ferramentas de orientação mais pertinentes. 
 
2.2.2. PROPOSTAS DE CAPACITAÇÃO 
De acordo com a informação reunida, são propostas alternativas de capacitação para os diferentes atores 
do processo, de acordo com a necessidade identificada (autores, tutores, coordenadores e estudantes). 
Entre os campos de trabalho, que consideramos pertinentes para serem incluídos como capacitação aos 
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atores dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem, encontram-se a tutoria virtual, a adaptação e o design de 
conteúdos, além do design do AVA. 
 
2.2.3. PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO 
Nesta seção, são considerados os processos de design e de desenvolvimento envolvidos em cada um 
dos elementos e, portanto, o tempo e os insumos exigidos. Este é um aspecto crítico se se considera 
que do que foi apresentado dependem os compromissos assumidos em cada uma das partes envolvidas. 
Os pontos críticos deste processo estão relacionados com a produção dos materiais de conteúdo, 
especialmente no que se refere à produção intelectual, à revisão do conteúdo para sua adaptação ao 
AVA e às tarefas de design gráfico e técnico para a obtenção do objeto digital escolhido. São as tarefas 
que demandam mais tempo e geram os custos diretos mais altos. 
2.2.4. ORÇAMENTO PRELIMINAR 
O orçamento contém os custos necessários para cobrir a produção do AVA projetado e de cada um seus 
elementos. 
 
2.3. DESIGN 
Nesta etapa, o designer de ambiente entrega os insumos exigidos para materializar o projeto de acordo 
com os compromissos definidos. Elaboram-se os roteiros detalhados para a produção dos elementos 
do ambiente que correspondem aos elementos estabelecidos e definidos no pré- design. Neste sentido, 
o que se faz é pegar o pré-design e detalhá-lo. 
 
2.4. DESENVOLVIMENTO 
Realiza-se a construção de cada um dos elementos desenhados, recorrendo-se às ferramentas de 
software e hardware correspondentes para cada caso. À medida que se avança e de acordo com a 
dimensão do projeto, serão necessárias a revisão e aprovação do usuário. 
 
2.5. PROVA PILOTO 
É um espaço para a realização da avaliação do AVA no que se refere aos aspectos técnicos, 
comunicativos e pedagógicos. Escolhe-se uma amostra de estudantes e os especialistas em conteúdo. 
A partir da sistematização dos resultados obtidos, são feitos os ajustes necessários. 
 
2.6. PUBLICAÇÃO 
Corresponde à disposição de todos os elementos n o A V A ou nos suportes adequados para a sua 
operação com os destinatários, garantindo a qualidade técnica e pedagógica. 
 
 
 
 
 
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INSTRUÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE 
 
 
I. A partir da leitura do Caso Prático anterior, responda as seguintes indicações: 
 
Elabore uma proposta de um projeto de Ambiente Virtual de Aprendizagem. Ela deverá ter, no 
máximo, 500 palavras. E deverá apresentar, no mínimo, os seguintes pontos: 
1. Descrição geral da ideia ou reconhecimento da necessidade: exposição do curso, 
programa, disciplina ou matéria que requer a aplicação de um Ambiente Virtual de 
Aprendizagem (AVA) ou que pode otimizar ou facilitar processos ou tarefas com a sua 
aplicação. 
2. Tempo de dedicação e duração: definição dos tempos da modalidade atual (se estiver 
sendo desenvolvida) e dos tempos da modalidade proposta. Vale esclarecer que poderá 
ser virtualizado toda ou parte da carga de dedicação. 
3. Conhecimentos a transmitir: breve descrição dos conteúdos que se pretendem 
transmitir. 
4. Definição da população-alvo: reconhecimento dos usuários/consumidores do serviço 
oferecido pelo AVA. 
5. Definição dos operadores: identificação do responsável pela gestão do AVA, não em 
relação às atividades de manutenção, mas em relação à coordenação das atividades (se 
houver coordenação). 
6. Seleção da tecnologia a utilizar: se você está em condições de selecionar um programa 
ou plataforma, poderá defini-lo, fundamentando a escolha com base na(s) principal(is) 
virtude(s) oferecida(s) por esta ferramenta.(Silva et al., 2020) 
7. Recursos necessários: reconhecimento dos elementos que o AVA deve conter, dos 
diferentes espaços e das ferramentas, tais como: fóruns, pastas, chat, recurso 
audiovisual, espaços de trabalho semiexclusivo (para um determinado grupo), 
calendários, sistemas de notificações, vínculocom outros programas. Cada recurso 
descrito deve conter uma breve explicação de seu uso ou a fundamentação de sua 
escolha. 
8. Estrutura do AVA: definição de como será formado o Ambiente de Aprendizagem 
proposto. Não é necessário respeitar a ordem de apresentação dos pontos aqui 
mencionada, nem se limitar a definir apenas estes itens. A leitura do artigo de Juan Carlos 
Barbosa deve servir como guia para orientar o trabalho. Também é possível fazer 
referência às diferentes etapas ali reconhecidas. 
II. Elabore sua resposta a estas questões baseando-se no estudo dos materiais da 
disciplina e outras fontes que considere oportuno consultar. 
III. Uma vez respondidas as questões, entregue o documento através do ícone da 
atividade. 
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PROPOSTA 
 
AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM 
Máximo de 500 palavras, deverá apresentar os seguintes pontos: 
1. Descrição geral da ideia ou reconhecimento da necessidade: exposição do curso, programa, 
disciplina ou matéria que requer aplicação de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) ou que 
pode otimizar ou facilitar processos ou tarefas com a sua aplicação. 
2. Tempo de dedicação e duração: definição dos tempos da modalidade atual (se estiver sendo 
desenvolvida) e dos tempos da modalidade proposta. Vale esclarecer que poderá ser virtualizado 
toda ou parte da carga de dedicação. 
3. Conhecimentos a transmitir: breve descrição dos conteúdos que ser pretendem transmitir. 
 
3. INTRODUÇÃO: 
Todas as respostas deste caso prático serão desenvolvidas através de uma planilha, desta forma incluiremos 
as informações de forma consolidada segundo as instruções constantes no exercício. 
4. DESENVOLVIMENTO DA ATIVIDADE 
 
Ambiente Virtual de Aprendizagem 
1. Diagnóstico Preliminar - Descrição da necessidade da solução proposta 
1.1 Ementa do 
Programa de Mentoria 
Ao final desta mentoria, o mentorado será capacitado a 
compreender os componentes do planejamento pedagógico 
de uma disciplina dentro de uma instituição de ensino 
superior, mas com a visão de outros tipos de cursos 
também. Ao final da disciplina estará apto a desenvolver um 
plano de ensino (ou ementa) e um plano de aula. O 
mentorado também estará capacitado utilizar as 
ferramentas oferecidas pelo AVA não somente para fins 
pedagógicos, mas para fins profissionais. 
1.2 Mentoria em Planejamento Pedagógico aplicada à Gestão de Projetos 
1.3 Desenho da 
Mentoria 
A área de Gestão de Projetos se encontra na atualidade com 
a necessidade de formação de novos profissionais que 
consigam atuar na formação de novos gestores. Sendo 
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assim, e em complemento às diversas disciplinas constantes 
da cadeira de MBA em Gerenciamento de Projetos, o 
programa se propõe a criação de profissionais que consigam 
transferir o conhecimento de forma pedagógica usando as 
ferramentas necessárias para tal, na forma de mentoria e 
numa modalidade mais interativa, que permita ao 
mentorado construir o conhecimento com o apoio não 
somente do material gravado e didático, mas também com o 
apoio de um profissional que fará dinâmicas de grupo, para 
optimizar a fixação dos conteúdos de forma prática. 
2. Tempo de Dedicação e Duração 
2.1 Modalidade 
Virtual: 
Sessões assíncronas e síncronas. 
2.2 Modalidade atual 
(carga horária) 
- 10 sessões assíncronas (período total 2 semanas, tempo de 
dedicação sugerido: 2 horas diárias) 
Duração total: 20 horas 
2.3 Modalidade 
proposta 
- 10 sessões assíncronas (período total de duas semanas, 
tempo de dedicação sugerido: 2 horas diárias) 
- 6 sessões síncronas de monitoria assistida (com duração de 
4 horas cada, no período total de duas semanas) 
Duração total: 44 horas 
3. Conhecimentos a transmitir 
Ementa Mentoria 
Ao final desta mentoria, o mentorado será capacitado a 
compreender os componentes do planejamento pedagógico 
de uma disciplina dentro de uma instituição de ensino 
superior, mas com a visão de outros tipos de cursos 
também. Ao final da disciplina estará apto a desenvolver um 
plano de ensino (ou ementa) e um plano de aula. O 
mentorado também estará capacitado utilizar as 
ferramentas oferecidas pelo AVA não somente para fins 
pedagógicos, mas para fins profissionais. 
Objetivos da Mentoria 
Compreender a importância do planejamento pedagógico 
como instrumento para definição de prioridades e 
estabelecimento de metas a curto, médio e longo prazos. 
Manter e coordenar a organização de suas atividades, 
planejamentos, programações etc. 
Compreender que o senso de disciplina é necessário, tanto 
para atuação como Gerente de projetos, quanto para 
atuação como instrutor. 
Desenvolver planos de ensino e planos de aula para 
qualquer tipo de curso. 
Habilidades: Planejamento pedagógico, organização e 
disciplina. 
Utilizar as ferramentas oferecidas pelo AVA para fins 
profissionais e pedagógicos. 
4. Definição da população alvo 
4.1 Usuários / 
Consumidores do 
Gerentes de Projeto que visem entrar para área de educação 
com intuito de trabalhar no ensino superior (bacharelado, 
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serviço oferecido pelo 
AVA 
pós-graduação, MBA) 
Profissionais da área de Engenharia que visem melhorar suas 
habilidades de transmissão de conhecimento, através de 
estruturas mais técnicas e com ferramentas que possam 
auxiliar no dia a dia de sua carreira. 
5. Definição dos operadores 
5.1 Pessoal envolvido 
na Mentoria 
- Mentor com mais de 5 anos de carreira que tenha 
experiência em ensino superior, professores, instrutores 
formados pela mentoria e profissionais da área de TI que 
tenha experiência em plataformas de ensino. 
- Profissional da área de TI que tenha experiência em 
plataforma de ensino. 
6. Seleção da tecnologia a ser utilizada 
6.1 Plataforma 
Segundo(Gabardo et al., 2010; Manik, 2021) a utilização do 
Zoom meeting, enquanto plataforma de videoconferências 
auxiliou durante aCovid-19, como ferramenta face-a-face 
para atividades de ensino em salas de aulas virtuais, 
plataformas virtuais, facilitando a promoção da 
aprendizagem. Por este motivo, escolhemos esta ferramenta 
com o intuito de agilizar e melhorar a comunicação entre 
mentorado e mentorando. 
Segundo(Silva et al., 2020) a monitoria no modelo EAD 
(ensino à distância) utilizando a plataforma Moodle, que foi 
avaliada através de uma análise quantitativa, identificou 
estatisticamente que houve um aumento significativo nas 
aprovações e uma grande diminuição na evasão. Provando 
assim que as mentorias através desta plataforma de 
aprendizado projetada para o fim da aprendizagem integra 
os ambientes e consegue atingir as metas propostas neste 
documento, assim sendo foi escolhida a plataforma Moodle 
para desenvolvimento das atividades do programa. 
7. Recursos necessários 
7.1 Ferramentas 
- Recurso audiovisual: videos com conteúdo pedagógico para 
consulta e estudo. 
- Repositório para armazenamento: espaço para 
armazenamento de documentos, artigos e outros materiais 
de apoio, importantes para pesquisa e aprendizado. 
- WhatsApp grupo de Chat: possibilidade de troca de 
informação, construção de conhecimento, consultas ao 
monitor, tirar dúvidas e receber apoio para as atividades 
propostas durante a monitoria assistida. 
- Wiki: utilização de wiki com atividades interativas 
(síncronas e assíncronas) onde o mentorado recebi 
informação de maneira individual e grupal sobre temas 
específicos. 
- Email: para envio de informações entre indivíduos do 
grupo e/ ou para o mentor. 
- Video conferências: chamadas online que permitem a 
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interação do grupo para dividir informação, fazer trabalhos 
propostos, receber apoio do mentor e outras atividades 
propostas pelo programa. 
- Acesso a outros softwares: vínculo com outros programas 
como YouTube, Udemy, Khan Academy, Mendeley, entre 
outros. 
- Google Workspace: permite o trabalho de forma integrada, 
promove a colaboração em equipe, aumentar produtividade 
e aumentar qualidade do trabalho. 
8. Estrutura AVA 
8.1 Diagnóstico 
preliminar 
Na mentoria Planejamento Pedagógico para gestão de 
projetos: 
Inicialmente: 
- O mentorado faz parte de um programa de ensino 
superior, MBA em gestão de projetos. 
- Devido ao Covid-19 o curso está sendo oferecido somente 
online (virtual). 
- A mentoria era totalmente assíncrona e sem interação de 
terceiros. 
- O programa tinha o alcance baixo. 
- Os níveis de evasão somavam mais de 50% dos mentorados 
que compraram o programa. 
- A quantidade de aprovação na avaliação final estava em 
torno de 60%. 
Proposta do novo piloto de mentoria: 
- O plano piloto proposto tem o objetivo de melhorar a 
interação entre o grupo de mentorados e a interação 
através de plataforma de ensino e outras ferramentas, para 
melhorar os resultados, diminuir a evasão e aumentar a 
produtividade e a aprovação no curso. 
- A público alvo são os gerentes de projetos que precisam 
melhorar suas habilidades de transmissão de conhecimento, 
aprender novas técnicas e utilização de ferramental para uso 
em seu trabalho e com suas equipes e para profissionais que 
desejam ser instrutores e professores, trabalhar em órgãos 
como PMI (Project Management Institute), cursos que tem 
por objetivo divulgar e ensinar sobre a gestão de projetos e 
utilizar o conhecimento adquirido em sua profissão. 
- Diminuir o índice de evasão. 
- Aumentar o número de aprovações. 
- Se espera chegar também a utilização de ferramentas que 
promoverão (não somente para formação de instrutores) a 
aprendizagem e a interação de grupos que podem utilizar 
estas ferramentas e técnicas em seu trabalho. 
- A mentoria era inicialmente feita em 10 horas (5 horas por 
semana em dias sequentes) de forma assíncrona e sem 
interação direta de um mentor, e na proposta será dividida 
em duas partes síncrona e assíncrona com a proposta de um 
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total de 44 horas divididas em duas semanas (10 dias 
sequentes). 
8.2 Fases do pré-
projeto 
Análise 
- O programa tem a proposta de se desenvolver em 26 horas 
com 1 módulo de aprendizagem com material de apoio, 
vídeos e atividades propostas. 
- O material será colocado à disposição na plataforma do 
Moodle, todas as instruções e atividades estarão nas Wikis e 
os vídeos no YouTube ou na própria plataforma e as 
interações do grupo e mentoria serão feitas através do 
Zoom meeting. 
- Será aberto um grupo no WhatsApp para interação dos 
alunos, monitorada pelo mentor que estará disponível para 
tirar dúvidas em horários combinados. 
- Será utilizado o Zoom Meeting como sala de aula virtual e 
que 3 vezes por semana terá a presença do monitor por uma 
hora para dirimir dúvidas, explicar temas que tenha 
aparecido no WhatsApp e/ou dar uma mentoria live com 
abordagem de temas propostos pela mentoria. 
- A mentoria conta com bibliografia que será sugerida na 
plataforma e sugerida no material de apoio para leitura 
complementar, pesquisa. 
Pré desenho do piloto 
- Serão disponibilizadas 10 sessões de mentoria com 
sugestão de dedicação de duas horas de duração cada no 
Moodle, com atividades dirigidas e exercícios 
complementares, que serão apresentadas em uma primeira 
aula inaugural. Durante a mentoria serão vários tipos de 
inserção (vídeos, atividades em grupo, atividades individuais, 
trabalhos a serem apresentados, avaliações além de 3 lives 
por semana (segunda, quarta e sexta-feira com a duração de 
4 horas, em horário ainda a ser combinado), para 
desenvolvimento de atividades síncronas, retirar dúvidas e 
apoio ao mentorado. 
- O mentor deve estar à disposição da mentoria por duas 
horas por dia durantes os dez dias para avaliar e corrigir 
atividades e dar feedback (e-mail ou chat), propor novas 
dinâmicas e acompanhar e incentivar o grupo. E estar à 
disposição para as sessões de live 3 vezes na semana para 
desenvolver atividades, tirar dúvidas, incentivar e adaptar 
dinâmicas em conformidade com o grupo. 
- Profissional de TI deve estar à disposição durante as lives (4 
horas 3 vezes na semana) e monitorar WhatsApp chat caso o 
mentorado precise de suporte e dar apoio e suporte ao 
mentor em caso de problemas técnicos. 
- Do mentorado é esperado que esteja online durante os 
momentos de interação, participe do grupo de chat, use um 
laptop ou desktop, tenha serviço de internet disponível, 
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telefone celular e fazer todos os exercícios propostos e 
avaliações. 
Investimento na Mentoria - Custo (por pessoa) 
R$ 
5.000,00 
Profissional de TI 
R$ 
1.000,00 
Mentor 
R$ 
4.000,00 
Licença de uso de software e plataforma virtual 
R$ 
5.000,00 
Total do investimento (para 1 pessoal) caso aumente o 
número de pessoas os valores dos profissionais e das 
licenças serão recalculados. 
R$ 
14.000,00 
Demais gastos como serviços de internet, laptop ou outro tipo de 
computador, celular, correm por conta do mentorado e serve como 
premissa para que ele possa fazer a mentoria. 
8.3 Desenvolvimento 
do projeto 
A mentoria terá duas sessões de iniciação e término. A de 
término será feita a avaliação final dos mentorados e o 
feedback da mentoria e dos alunos. 
Durante a mentoria serão colocados atividades e dinâmicas 
a serem desenvolvidas pelos mentorados com prazo para 
entrega da atividade. Haverá uma interação com o mentor 
em acordo com a atividade proposta na plataforma. 
Por se tratar somente de uma mentoria não serão 
estruturadas grades de disciplinas. Haverá no AVA canais 
para interação com os outros mentorados, o mentor, o 
operador de TI e com outros campos necessários (central de 
notas, atendimento, trabalhos propostos) 
Serão colocados material de apoio, pesquisa e outras fontes 
de estudo avançado. 
Caso o mentor planeje serão colocados questionários, wikis 
com informação, videos (dentro da plataforma ou em 
integração com outras plataformas para estudo). 
Será colocado um campo para avaliação final da mentoria. 
Poderão ser adicionados fóruns de discussão, atividades 
complementares e sugestões para as lives 3 vezes na 
semana. 
8.4 Provas e avaliação 
Provas e avaliações serão feitas durante a mentoria e serão 
a base para a emissão de certificado caso a nota seja igual 
ou maior que 7.0. 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS: 
Para (Gabardo et al., 2010) o desenvolvimento e aperfeiçoamento das TIC, foi impulsionado pela Educação à 
distância (EAD). A importância disto, se reflete na necessidade do surgimento do AVA, enquanto ambiente 
em que é possível existir uma sala de aula e um grupo de pessoas com a possibilidade de aprender. Com o 
advento do Covid-19, esta necessidade cresceu ainda mais e expandiu-se também para o trabalho. 
Atualmente, muitas empresas fecharam seus grandes escritórios ou trocaram por locações menores e mais 
baratas e utilizam de várias ferramentas para fazer reuniões, trabalhar em grupo, promover alta 
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produtividade no seu rendimento sem precisar ter ambientes de trabalho, geográfico e caro. A usabilidade 
do AVA e das TICs, não se resume apenas à perspectiva educacional. 
Segundo (Barbosa et al., 2015) o Moodle por exemplo veio sanar o problema do perigo de contágio da Covid-
19 nas escolas e universidades. Um dos poucos contextos em que o AVA não teve um bom resultado, foi o 
ensino fundamental. Seus resultados, nãoforam tão positivos quanto para os demais graus porque outros 
fatores educacionais interferiram no processo. No contexto do nosso case apresentado, ao contrário do que 
(Barbosa et al., 2015) fala, aumentou o rendimento e os resultados dos mentorados e diminuiu a evasão dos 
cursos, mentorias e aulas. 
É positivo concluir que o AVA, na maioria dos casos em que utilizado e em conjunto com os TICs, agrega valor 
e está provocando transformações na sociedade. O contato profissional, acadêmico, não mais precisa ser 
dificultado por questões geográficas. A agilidade e a rapidez são fatores muito importantes no mundo 
globalizado. 
 
 
 
6. BIBLIOGRAFIA 
Barbosa, G., Oliveira, E., & Penna, J. (2015). Apreciação da Usabilidade do Moodle: Um Estudo de Caso no 
Contexto do Ensino Fundamental. Anais Do XXVI Simpósio Brasileiro de Informática Na Educação (SBIE 
2015), 1. https://doi.org/10.5753/cbie.sbie.2015.712 
Gabardo, P., de Quevedo, S. R. P., & Ulbricht, V. R. (2010). Estudo comparativo das plataformas de ensino-
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https://doi.org/10.5007/1518-2924.2010v15nesp2p65 
Manik, M. (2021). Zoom Meeting: Solusi Dalam Diklat Online Calon Kepala Laboratorium/Bengkel 
Sekolah/Madrasah Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pendidikan, 12(Vol 12, No 1 (2021)). 
Silva, L., Pandini, C., Parisoto, M. P., & Wichnoski, P. (2020). EFEITOS DA UTILIZAÇÃO DE METODOLOGIAS 
ATIVAS EM MONITORIAS. Arquivos Do Mudi, 24(3). https://doi.org/10.4025/arqmudi.v24i3.55396 
Material de Apoio da Disciplina DD026 “Ambientes Virtuais de Trabalho Colaborativo” 
 
 
 
 
https://doi.org/10.5753/cbie.sbie.2015.712
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