Prova Eletrônica_ Distribuição Física 2

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20/09/2022 15:00 Prova Eletrônica: Distribuição Física
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Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 24 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 5 set em 0:00 - 24 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 7 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 7 minutos 30 de 30
Tentativa 1 17 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 20 set em 15:00
Esta tentativa levou 7 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
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I) O nível operacional – é realizado pelas
chefias das áreas de logística com a ajuda de
seus planejadores envolvidos nos processos.
Trata-se de um desdobramento das decisões
estratégicas e táticas já tomadas, e podem
envolver grande volume de dados.
Porque,
II) Os exemplos destas decisões e ações não
são de responsabilidades deste departamento
como: contratação de um serviço de
transporte, carregamento e despacho de
mercadorias, acompanhamento das entregas,
solução de problemas e de reclamações de
clientes, etc.
De acordo com as asserções acima podemos
afirmar que:
 As asserções I e II não estão corretas 
 A asserção I está incorreta e a asserção II está correta; 
 A asserção I e II estão corretas em seu enunciado 
 
A asserção I não condiz com seu enunciado enquanto a asserção II
está parcialmente correta em seu enunciado
 A asserção I está correta e a asserção II não está correta 
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3 / 3 ptsPergunta 2
I) A definição de planejamento está atrelada ao
objetivo que se pretende alcançar na empresa.
Com isso, planejar significa se antecipar às
demandas, tomar decisões e definir ações
necessárias para que os erros sejam
minimizados e com isso também os custos,
visando a satisfação do cliente e a manutenção
do negócio.
Porque,
II) Como em qualquer situação, o planejamento
sempre se divide em estratégico, tático e
operacional, e as atividades de distribuição
física nestes três níveis de planejamento são
estratégicos, táticos e operacionais.
Com base nas asserções acima podemos dizer
que:
 
a primeira asserção é verdadeira e a segunda faz complemento da
primeira
 a primeira asserção é verdadeira e a segunda asserção é falsa 
 
A segunda asserção não faz complemento com a primeira asserção; 
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As asserções não condizem uma com a outra pois são independentes
entre si e não fazem relatos entre elas
 A primeira asserção é falsa e a segunda asserção é verdadeira; 
3 / 3 ptsPergunta 3
Preencha as lacunas corretamente associando
com as alternativas abaixo, que seguem na
sequência correta:
O primeiro processo dentro do ciclo de um
pedido é o ________ _____ _______.
A segunda informação é “__ _____” está
sendo comprado, qual o produto e o código de
identificação do mesmo.
A terceira informação é “______ ______”. Não
raro um cliente emite o pedido pelo setor de
compras e a entrega deve ser feita em outro
local, na fábrica, por exemplo.
A quarta informação é “________”, ou seja, o
prazo de entrega do que está sendo
negociado, será entregue.
A quinta informação é “________”. Aqui pode
ser considerado a forma em que o produto
deve ser embalado e/ou deve ser entregue.
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registro da compra, código de fabricação, qual o conteúdo, quanto,
quando.
 
registro de venda, código de identificação, qual o local, quando, como. 
 
registro de pedido, código de barras, qual o tamanho, para quem,
como.
 
manifesto de embarque, qual o local, qual o conteúdo, quanto, porque. 
 
controle das vendas, código de identificação, que distância, para quem,
qual a.
3 / 3 ptsPergunta 4
Asserção I
Como podemos perceber, a utilização de um
modal ou outro depende de muitas variáveis
que deverão ser analisadas antes de se tomar
a decisão correta em qual utilizar. Uma variável
importante a ser analisada é o fator velocidade.
Para isso podemos constatar que:
O modal mais lento é o dutoviário, depois dele,
vem os aquaviários, o ferroviário, o rodoviário e
o aéreo que é o mais rápido de todos estes
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anteriores, mas devem ser utilizado para
longas distâncias.
Porque:
Asserção II
Para curtas distâncias, ele pode perder para o
rodoviário, devido ao tempo gasto com o
transporte até o terminal aéreo, o
carregamento, o descarregamento no destino e
o transporte até o cliente final.
De acordo com as asserções I e II, analise as
alternativas e marque a certa.
 A asserção I é verdadeira, mas a asserção II é falsa 
 A asserção I e a asserção II fazem complemento entre si; 
 As duas asserções são falsas 
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira; 
 A asserção II não faz complemento da asserção I 
3 / 3 ptsPergunta 5
Na logística, manter o controle de todas as
ações é algo importante para o sucesso da
empresa no alcance dos resultados.
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A avaliação de desempenho é uma das
ferramentas mais eficazes que um gestor
dispõe para avaliar seus processos e detectar
possíveis desvios. Com base nesta análise e
nas análises de causas e efeito, ele pode
preparar planos de ação para atacar as causas
e corrigir os desvios. Entretanto, só é possível
saber se há desvios se houver padrões de
desempenho definidos.
 Verdadeiro 
 Falso 
3 / 3 ptsPergunta 6
Existem CDs de diversos tamanhos e
finalidades espalhados pelas grandes cidades
do país. Cada qual com sua intensidade de
tarefas. Os CDs podem variar em relação à
largura ou amplitude dos canais de
distribuição, e, em se tratando mais de um
varejista que é autorizado a vender por região,
porém de forma controlada (por exemplo,
móveis), onde esta distribuição tem amplitude
múltipla; trabalha com a distribuição:
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 Moderada 
 Fidelizada 
 Intensiva 
 Seletiva 
 Exclusiva 
3 / 3 ptsPergunta 7
Na logística existem métodos e ferramentas
capazes de medir o nível de satisfação e de
atendimento dos serviços prestados.
Podemos dizer que as dimensões para uma
avaliação de desempenho, podem ser por
exemplo, qualidade, flexibilidade, pontualidade,
prazo, custo, etc. Cada empresa precisa definir
quais destas dimensões são relevantes e
devem ser monitoradas para o alcance de seus
objetivos. Estes objetivos de uma avaliação de
desempenho logístico podem ser conseguidos
através de:
 rastreamento, controle e pontualidade. 
 direcionamento, relatórios e amostragem. 
 comparação, check list e supervisionamento. 
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 monitoramento, relatórios e acompanhamento. 
 monitoramento, controle e direcionamento. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Em questão de confiabilidade na contratação
de um modal, podemos após análise entre os
existem, definir que o modal mais confiável (ou
consistência) com capacidade de entregar um
produto no prazo desejado pelo cliente pode
ser definido por aquele que entrega no prazo,
preço e tempo estipulado.
Neste caso, o modal mais confiável é o:
 
 Rodoviário. 
 Aeroviário. 
 Dutoviário. 
 Aquaviário. 
 Ferroviário. 
3 / 3 ptsPergunta 9
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O método de formação de roteiro utilizando a
prática de girar a régua no sentido horário (ou
anti-horário) mantendo um lado dela fixo no
ponto de origem (depósito ou CD). Quando a
régua encontrar o primeiro ponto de parada,
verificar se a carga a ser entregue excede ou
não a capacidade do veículo que fará as
entregas. Se não exceder, continuar girando a
régua e verificar a cada ponto se a capacidade
do veículo excede ou não. Esta é uma etapa
do método de varredura utilizado pelos
transportadores de cargas.
 Verdadeiro 
 Falso 
3 / 3 ptsPergunta 10
Podemos afirmar que uma das competências
que hoje auxiliam as empresas a obter um
diferencial em relação à concorrência, é a
entrega dos produtos aos consumidores, pois
estes estão à procura de produtos de pronta
entrega, ou com prazos de entrega mínimos e,
em muitos casos, com compromisso de
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cumprir dias e horários preestabelecidos para
o recebimento. Com isto, a distribuição física é
sem dúvida um diferencial para a empresa que
quer conquistar clientes e mercado. Dentro da
logística empresarial, podemos dizer que a
logística de suprimentos engloba:
 
Faturamento, compra, marketing, satisfação do cliente, pesquisa de
mercado e merchandising; vendas de produtos acabados
 
Recebimento e armazenagem, produção, escoamento, set up de linha,
JIT, processamento de pedido, vendas, estocagem de materiais
inservíveis
 
Compra, processamento do pedido, programação de entrega,
transporte, recebimento e armazenagem de matérias-primas e
componentes;
 
Compra, mershandising, aquisição de embalagens, estoque,
transporte, fretamento, set up, satisfação do cliente e logística reversa
 
Pesquisa de satisfação do cliente, merchandising, compras, vendas,
atendimento ao cliente, estocagem
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