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Treinamento e Desenvolvimento Organizacional

Atividades sobre treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e políticas de RH; traz definição de treinamento, relação com desenvolvimento organizacional, quatro passos de Chiavenato sobre competências e quatro pontos sobre capital intelectual (redes, serviços, softwares, logística).

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Livia Mavel

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ATIVIDADE AULA 01 e 02 
 
ATIVIDADE AULA 01 
01. Conceitue Treinamento. Argumente quanto à Relação entre Treinamento e 
desenvolvimento Organizacional? Justifique sua resposta. 
R. Processo de preparação, e educação de pessoas para melhor 
desenvolvimento de tarefas, com objetivo de maximizar a produtividade, para 
atingir os objetivos da organização. 
Inseridas na área de recursos humanos da organização, o Treinamento e 
desenvolvimento são duas palavras fundamentais para o sucesso de uma 
organização. Ou seja, proporcionam uma grande transformação e desponta 
diretamente no processo de agregar pessoas, ou seja, transformá-las com 
que se tornem mais competitivas, comprometidas com a organização. 
É um novo e grande potencial dentro dos recursos humanos no mundo 
organizacional e que os seus novos referencias alteram profundamente o 
processo de ações referentes às tomadas de decisões a cerca de T&D. 
02. Avaliar o desempenho humano é uma atitude estratégica da organização? 
Comente seu ponto de vista. 
R. Sim, pois a importância e a necessidade de sua aplicação para obter 
vantagem competitiva no mercado, além de avaliar a contribuição de seus 
colaboradores para alcançar os resultados esperados, proporcionam à 
empresa uma visão melhor de suas estratégias e de como elas estão sendo 
aplicadas, além de identificar as deficiências de cada área. A avaliação de 
desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador 
mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em 
determinado período e área específica (conhecimentos, metas, habilidades, 
atitudes, entre outras). 
03. Qual a importância dessas políticas de RH para desenvolvimento organizacional? 
Justifique. 
R. A Política do RH apresenta o objetivo de estipular regras da atuação do quadro de 
colaboradores conforme o plano estratégico da empresa. Refere-se aos modos como 
a organização lida com seus funcionários e varia de acordo com a cultura 
organizacional. 
ATIVIDADE AULA 02 
01. Para ter êxito no processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas, é 
essencial estabelecer alguns passos que estão diretamente ligados à Política 
de Remuneração da empresa, e que perpassa por vários setores, dando 
dinamismo e possibilitando assim a Gestão do Conhecimento do Capital 
intelectual. Idalberto Chiavenato, em seu livro, Gestão de Pessoas (2010), nos 
traz quatro passos importantes. Liste os passos citados pelo autor. 
O primeiro passo está no mapeamento das competências para alinhar 
devidamente as competências individuais com as competências funcionais e 
organizacionais. 
O segundo passo é definir uma hierarquia de competências: as competências 
organizacionais e as competências funcionais de cada área da organização de 
modo que estas forneçam as bases para aquelas. 
 No terceiro passo, tratar das competências gerenciais necessárias para que a 
gestão de pessoas possa ser praticada pelos gerentes como gestores de 
pessoas. 
 Em quarto lugar, ponderar as competências individuais da mesma maneira 
como tratamos os fatores de avaliação de cargos. A partir daí, o tratamento 
das competências segue o mesmo caminho da avaliação e classificação dos 
cargos. 
 
02. Costacurta Junqueira e Ferreira Vianna (1999), destacam quatro importantes 
pontos do processo de treinamento e gerenciamento da Gestão do 
Conhecimento ligados ao Capital Intelectual das empresas. Liste e comente 
sobre eles. 
1. Empresas vão operar cada vez mais em redes (networks): Em progressão 
geométrica, pequenos núcleos de grandes cérebros serão capazes de criar 
negócios de grande porte através de sua capacitação de concertação, 
formação de empresas em rede e desenvolvimento de marca. O ativo tangível 
destas networks será uma parcela cada vez menor do valor do negócio 
estruturado. 
2. Os serviços serão cada vez mais importantes na formação do PIB: As 
previsões podem ser aterradoras, mas devem ser levadas em consideração. 
Estarão acontecendo mudanças consideráveis em alguns países onde muitos 
estarão produzindo produtos físicos que a nação necessita. Com isso, o 
trabalhador aumentará cada vez mais o valor agregado a produção, 
incorporando inteligência e não capital físico aos empreendimentos. 
3. Mega softwares virão revolucionar a organização das empresas: Mesmo a 
parte tradicional remanescente das organizações sofrera uma brutal revolução 
ficando a atividade burocrática humana praticamente zerada. 
4. No mundo da infinitização do comercio virtual, a logística com base em forte 
capacitação informática será cada vez mais um efetivo de sucesso: No 
momento em que o ponto mais distante de um pais e do mundo for possível 
comprar produtos e a competitividade exigir custos compatíveis, empresas 
estruturadas verticalmente ou em rede deverão dominar o fator crítico de 
sucesso de logística. 
03. Como a Gestão do Capital Intelectual pode ser Estratégica? Justifique sua 
resposta. 
O Capital Intelectual que está na mente das pessoas, atualmente é considerado o 
recurso mais importante que uma organização pode ter. Admitindo a importância do 
Capital Intelectual, este é denominado como a nova vantagem competitiva, ou seja, 
um diferencial na obtenção de sucesso e recursos de uma instituição. Pode-se dizer 
que é através do capital intelectual que uma empresa consegue se desenvolver e se 
destacar no mercado em que atua, porém, isso não deixa de lado os demais 
recursos. A gestão do capital intelectual dentro das organizações tornou-se crucial, 
revelando a necessidade de buscar recursos para incentivar os funcionários a 
 
compartilharem conhecimento, abarcando desde cargos de diretoria á chão de fábrica. 
Desta forma, a instituição retém o know-how e obtém ideias para possíveis melhorias 
e redução de custos. 
03. A modalidade EAD de formação é um “caminho sem volta” segundo 
especialistas. E isso prova a legalidade da modalidade de ensino. Esse 
processo tem fortalecido as organizações, pois agrega valor ao capital 
intelectual. De que forma esse aspecto pode ser considerado como um 
diferencial de competitividade? Justifique. 
As empresas, para manter-se no mercado competitivo da atualidade, exigem 
profissionais cada vez mais especializados. O antigo trabalhador passa a ser 
um colaborador, com visão globalizada dos problemas e soluções. As tarefas 
cada vez mais complexam necessitam de reciclagem constante e 
compartilhamento das informações num todo. Nesse aspecto a EAD aparece 
como um sistema de apoio para facilitar os meios de aprendizagem na 
Educação Corporativa, objetivando desenvolver pessoas e talentos humanos, 
por meio da interatividade, autonomia e flexibilidade. 
A EAD via Web passa a ser uma excelente opção para minimizar a dificuldade 
das empresas em identificar os seus profissionais de hoje, prepará-los para a 
liderança eficaz de amanhã, reciclando continuamente seus conhecimentos 
numa cultura de aprendizagem continuada voltada para o desenvolvimento 
pessoal e profissional. A pessoa torna-se um profissional dinâmico, com visão 
sistêmica e, ao mesmo tempo, empreendedor, com conhecimentos práticos 
para criação e resolução de questões mercadológicas. O profissional 
diferencia-se por seu conhecimento técnico e poder de visualizar o mercado 
com amplitude, atendendo às demandas e necessidades do consumidor. O 
professor destaca ainda que, ao finalizar o curso, o aluno poderá aturar em 
diversos segmentos das organizações, pois conhecerá desde o funcionamento 
do setor de vendas até a análise e observação do mercado. 
BOM TRABALHO!

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