PIM VI

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO 
HOSPITALAR UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
Edilelson Batista de Sena 
RA: 0587333 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UPA ZONA SUL DE MACAPÁ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Macapá- AP 
2021 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO 
HOSPITALAR UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
Edilelson Batista de Sena 
RA: 0587333 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UPA ZONA SUL DE MACAPÁ 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
V para obtenção do título de 
Tecnólogo em Gestão Hospitalar, 
apresentado a Universidade 
Paulista– UNIP 
Orientador (a): Prof.ª Me. Ivete 
Rolim Daniel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Macapá- AP 
 2021 
RESUMO 
 
A Unidade de Pronto Atendimento da Zona Sul de Macapá é constituído em um 
processo de caráter determinados e participativo, com uma dimensão técnica e 
política, compreende um conjunto de "ações" desenvolvidas com o objetivo de 
permitir a estruturação física e o desenvolvimento dos trabalhadores, através de 
uma alocação adequada dos recursos necessários para a prestação da 
assistência à saúde da comunidade. O Proposito deste trabalho acadêmico é a 
realização de um diagnostico na instituição municipal (Pessoa Jurídica), a 
identificação de práticas executadas na organização estabelecendo relações 
com as disciplinas praticadas no curso de Gestão Hospitalar, com base nas 
matérias Planejamento e Negócios da Saúde, Matemática Financeira, Ética e Relações 
Humanas no Trabalho, pois, objetiva-se compreender a satisfação dos usuários 
com acesso e acolhimento, direitos e deveres destes, fazendo uso das 
ferramentas disponibilizadas pela UNIP, para apresentação de técnicas que 
favoreçam excelência na tomada de decisão. 
 
Palavras chave: Hospitalar, UPA, Macapá. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
The Emergency Room Unit in the South Zone of Macapá is constituted in a 
determined and participative process, with a technical and political dimension, 
comprising a set of "actions" developed with the objective of allowing the physical 
structuring and development of workers, through an appropriate allocation of the 
resources needed to deliver community health care. The purpose of this 
academic work is to carry out a diagnosis in the municipal institution (Legal 
Entity), the identification of practices performed in the organization establishing 
relations with the disciplines practiced in the Hospital Management course, based 
on the subjects Planning and Health Business, Financial Mathematics , Ethics 
and Human Relations at Work, therefore, the objective is to understand the 
satisfaction of users with access and reception, their rights and duties, making 
use of the tools provided by UNIP, to present techniques that favor excellence in 
decision making 
 
Keywords: Hospital, UPA, Macapá 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1.INTRODUÇÃO................................................................................................06 
2. PLANEJAMENTO E NEGÓCIOS DA SAÚDE..............................................08 
2.1 PLANOS DE NEGÓCIOS............................................................................09 
2.2 ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL...................................................11 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA........................................................................13 
3.1 A RELEVANCIA DA MATEMÁTICA FINANCEIRA......................................14 
3.2 DEFINIÇÕES DA MATEMÁTICA FINANCEIRA...........................................15 
4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO.....................................18 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................19 
6. REFERÊNCIAS.............................................................................................20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1. INTRODUÇÃO 
Neste Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM IV, referente ao 1º semestre 
de 2021, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar, apresento um 
diagnóstico da Unidade de Pronto Atendimento da Zona Sul de Macapá, 
identificando suas práticas de gestão baseadas nas disciplinas de Planejamento 
e Negócios da Saúde, Matemática Financeira, Ética e Relações Humanas no 
Trabalho. 
Através de pesquisa e coleta de dados realizados em visita presencial na 
empresa, conhecendo os setores, as informações foram colhidas com o 
responsável técnico e funcionários da instituição. 
A Unidade de Pronto Atendimento da Zona Sul de Macapá é a porta de 
entrada dos atendimentos na comunidade que atua 24 horas, estruturada por 
decreto pelo chefe do executivo Estadual para atender pacientes com suspeitas 
de Covid-19, Urgência e emergência de complexidade média, Exames 
laboratoriais, Exames radiológicos e Medicação 
. Após a consulta, o paciente é direcionado para coleta de material e 
realização dos exames e depois passa pela farmácia para receber os remédios 
receitados. A coleta para exames é enviada ao Laboratório Central do Estado 
(Lacen/AP) e os resultados saem em entre10 a 20 dias, se não houver 
imprevistos. 
O atendimento inicial na Unidade Estadual permite que os pacientes com 
sintomas claros possam ser identificados pelas equipes médicas e o protocolo 
de medicação possa ser iniciado sem perda de tempo e sem colocar em risco 
a vida da população. 
Ao todo, cerca de 300 pessoas são atendidas todos os dias, neste ano 
de 2021 a unidade já seu ao seu ápice ultrapassando os 300 pacientes. Esse 
protocolo é adotado para todos os pacientes que estão com suspeita ou já 
estão com o diagnóstico confirmado de covid-19 ou outra paologia. 
Atualmente a Unidade de Pronto Atendimento da Zona Sul de Macapá 
conta com uma equipe de profissionais por turno, dentre os Servidores estão: 
médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, Biomédicos, Psicólogos, Farmacêuticos, 
7 
 
Assistente Social, Técnicos em Enfermagem, Técnicos em Laboratório, 
Condutores de veículo de emergência, assistentes administrativos e serviços 
gerais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
2. PLANEJAMENTO E NEGÓCIOS DA SAÚDE 
 
Ser empreendedor, para Drucker (2002) está associado não apenas com 
a abertura de um negócio, mas além disso, está ligado à oferta de novidades, 
sendo um produto e/ou serviço novo e diferente. 
O empreendedorismo, para Filion (2004, p.65) é entendido como “[...] o 
processo pelo qual se faz algo novo (algo criativo) e algo diferente (algo 
inovador) com a finalidade de gerar riqueza para indivíduos e agregar valor para 
a sociedade” e o empreendedor conceituado como “[...] uma pessoa que 
imagina, desenvolve e realiza visões” 
Assim, a literatura tem nos apresentado diversas formas de interpretar o 
tema, como: o intraempreendedorismo no âmbito organizacional, geralmente 
relacionado à liderança e à visão de melhoria de qualidade em ambientes 
laborais; o empreendedorismo social, em que se promovem mudanças em um 
grupo de pessoas da sociedade; e o empreendedorismo de negócios, com a 
abertura e a gestão de empreendimentos, sendo este último o foco deste estudo. 
(COLICHI, 2018.) 
Por meio do empreendedorismo de negócios, os jovens podem aumentar 
a sua capacidade de integração ao mercado de trabalho, acumular 
competências e melhorar o seu próprio bem- -estar e o da sociedade. 
Simultaneamente, fomentar essa forma de empreendedorismo torna-se 
fundamental para a inovação, podendo servir como motor para a necessária 
transformação produtiva e contribuir de forma positiva sobre os rendimentos, 
impulsionando o crescimento econômico inclusivo. (COLICHI, 2018.) 
Segundo Colichi (2018 p. 02) afirma: 
A contratação indireta, que utiliza modelos 
de contratos de gestão através de Organizações 
Sociais de Saúde (OSS), é um fenômeno que vem 
ocupando espaço na Administração Pública 
brasileira. A adoçãodesse instrumento tem sido 
associada: aos limites à contratação de servidores 
públicos impostos pela Lei de Responsabilidade 
Fiscal, à flexibilização da gestão dos recursos 
humanos e ao aprimoramento da gestão 
(planejamento, avaliação ou prestação de contas). 
Contudo, a vinculação da remuneração de 
9 
 
profissionais de saúde a indicadores de 
desempenho, apesar de ser mais um dispositivo de 
melhoria da qualidade nos serviços de saúde, na 
prática, pode resultar em menor remuneração ao 
enfermeiro contratado pela OSS. 
 
 
Algumas características são importantes para o profissional que deseja se 
aventurar por conta própria. Os empreendedores natos possuem algumas 
características que ajudam muito nessa empreitada. Ao pensar em uma nova 
oportunidade de negócio, o empreendedor precisa de várias ferramentas para 
dar início ao seu projeto, uma vez que sem planejamento, dificilmente conseguirá 
obter sucesso, ganhar clientes e começar a ganhar dinheiro. O 
empreendedorismo é uma realidade quando há queda nos índices de emprego 
formal e as pessoas, sem conseguir trabalho, decidem empreender um novo 
negócio. Vamos conhecer um pouco da história do empreendedorismo no Brasil 
e no mundo a partir da leitura de Dolabela (2000). (Garcia, 2015) 
 
2.1 PLANO DE NEGÓCIOS 
Nas instituições de ensino contemporâneas voltadas para formação 
profissional, o ensino do empreendedorismo tem se tornado presente, 
possibilitando aos futuros profissionais de áreas diversas a oportunidade de 
desenvolver, implementar, organizar e monitorar seu próprio empreendimento 
ou realizar a gestão da sua carreira de forma proativa (Ferreira et al., 2009; 
Alberto et al., 2007; Faltholm et al., 2010). 
No ensino de empreendedorismo, o Plano de Negócios, composto por 
diversos itens complexos de planejamento que podem dificultar o 
desenvolvimento de ideias de negócios, é a principal ferramenta. Portanto, 
facilitar o processo de ensino do Plano de Negócios pode contribuir com o 
desenvolvimento do tema. (FERREIRA E PINHEIRO, 2018). 
Pesquisa do Global Entrepreneurship Monitor (GEM, 2014) com 
especialistas indica que existe fragilidade nas condições de Infraestrutura 
Comercial e Profissional, fator que influencia positivamente a atividade 
10 
 
empreendedora, no país. Nessas condições incluem-se as orientações sobre 
como escrever um Plano de Negócios. (FERREIRA E PINHEIRO, 2018). 
A complexidade dos planos de negócios dificulta sua utilização na área 
empresarial, sendo que a metodologia proposta poderá contribuir de forma 
prática no planejamento de negócios ou inovação. (FERREIRA E PINHEIRO, 
2018). 
Nesse contexto, para o início e manutenção do negócio, devem-se 
abordar os conceitos de gestão e planejamento como elementos primordiais. 
Sendo assim, o ato de torna-se empreendedor não é simples, mas para se tornar 
bem sucedido, o fator planejamento é essencial nesse cenário. (PINHEIRO E 
SANTOS 2017). 
A partir da idealização do negócio, entende-se que o empreendedor 
busque e adquira conhecimento sobre o ramo mercadológico no qual deseja 
atuar e com isso, notar as dificuldades que poderão surgir. Para este objetivo, o 
empreendedor pode utilizar o plano de negócios. Nele, o modelo de negócio é 
representado a fim de minimizar os erros e aumentar as possibilidades de 
sucesso dentro do setor desejado. (PINHEIRO E SANTOS 2017). 
Nesse sentido, o ato de planejar está intimamente associado em limitar 
antecipadamente os objetivos almejados pela organização, observando os 
recursos que serão empregados para isto. O termo planejamento assume a 
característica essencial para uma organização, sendo de suma importância para 
a mesma, pois, a partir do plano definido, pode-se ter bem definido onde a 
empresa quer chegar, de que forma e o que fazer para tal (LAS CASAS, 2004). 
Segundo Chiavenato (2007, p. 142) “o planejamento estratégico é um 
conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões acerca de 
empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos 
períodos de tempo”. Ou seja, a tomada de decisão por meio do planejamento 
direciona os gestores a caminhos que tornem o negócio sustentável e inovador. 
O plano de negócio tem fundamental importância, pois através dele pode-
se organizar as ideias, fazer um planejamento com riquezas em detalhes, para 
com isso reduzir o risco de fracasso antes de iniciar as atividades ou expandir o 
11 
 
empreendimento. Ademais, a criação de um plano de negócios é uma fase 
importante, pois é necessária a integração de conhecimentos de diversas áreas 
da empresa, obtendo dessa forma uma percepção do todo complexo, para então 
ter sucesso na estruturação do negócio. (PINHEIRO E SANTOS 2017). 
o plano de negócio funciona como um norteador para empresa conseguir 
alcançar os seus objetivos, ou seja, com a análise das informações contidas nele 
o administrador consegue perceber com mais clareza para onde ir e como 
chegar onde se propôs. Para Greatti (2004) o plano de negócios assume papel 
estratégico, pois é tido como uma ferramenta que orienta o gestor na 
implantação do negócio, assim como pode assinalar potenciais parcerias, 
esclarecer objetivos, definir metas e acompanhar o crescimento da organização 
de forma geral. 
De acordo com Dornelas (2007), o resultado poderá ser satisfatório 
quando realizadas pesquisas sobre o ramo em que se deseja atuar, para, com 
isso, entender o mercado almejado. Ademais, conhecer os concorrentes e 
calcular os investimentos é de extrema importância para o sucesso do modelo 
de negócio. Ainda segundo o autor, todo indivíduo que deseja empreender ou 
aqueles que já possuem um negócio em andamento, terão grande diferencial 
competitivo ao elaborar um plano de negócios, pois evitará as chances de 
falência do empreendimento em caso de má administração da ideia. 
 
2.2 ETICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL 
 A ética, enquanto disciplina teórica, estuda os códigos de valores que 
determinam o comportamento e influenciam a tomada de decisões num 
determinado contexto. Estes códigos têm por base um conjunto tendencialmente 
consensual de princípios morais, que determinam o que deve ou não deve ser 
feito em função do que é considerado certo ou errado por determinada 
comunidade. 
No ambiente organizacional e na gestão de empresas em particular, a 
ética estuda os códigos morais que orientam as decisões empresariais, na 
medida em que estas afetem as pessoas e a comunidade envolvente, partindo 
12 
 
de um conjunto socialmente aceito de direitos e obrigações individuais e 
coletivos. As empresas consideradas éticas são geralmente aquelas cuja 
conduta é socialmente valorizada e cujas políticas se reconhecem sintonizadas 
com a moral vigente, subordinando as suas atividades e estratégias a uma 
reflexão ética prévia e agindo posteriormente de forma socialmente responsável 
O comportamento social, os valores morais, a conduta individual e a 
reação perante o desconhecido são manifestações humanas que dependem em 
larga medida do contexto sociocultural, onde o indivíduo se insere e que este 
mantém como referência. O conceito de cultura está associado a este contexto 
sociocultural. 
No contexto organizacional, o indivíduo não está imune aos efeitos e às 
influências da cultura social. Um dos fatores que pode influenciar a forma como 
uma pessoa reage perante diferentes dilemas éticos é precisamente a sua 
perspectiva cultural (Robertson et al., 2002). 
O clima organizacional é geralmente identificado como a atmosfera 
psicológica, social e humana que caracteriza a forma como as pessoas se 
relacionam entre si dentro da organização. A dimensão ética do clima 
organizacional foi originalmente conceitualizada por Victor e Cullen (1988). 
Estes autores definiram o clima ético organizacional como um conceito 
multifacetado composto pelas percepções partilhadas pelos membros de uma 
organização sobre quais são os comportamentoseticamente corretos e qual a 
forma como devem ser abordados os assuntos moralmente qualificáveis (Victor 
& Cullen, 1988). 
Desta forma, o clima ético é afetado pelos diversos sistemas normativos 
da organização, tais como as políticas, os procedimentos, os esquemas 
remuneratórios e os sistemas de controlo (Barnett & Vaicys, 2000). 
 
 
 
 
13 
 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA 
Vivemos numa época em que qualquer noticiário televisivo, jornalístico, 
de periódicos, na internet apontam para a crise econômica que atravessa o 
mundo e, principalmente nosso país. Ao se falar em crise econômica não há 
como deixar de citar dívidas externa e interna do país e, entende-se por dívida: 
um aluguel de capital em função do tempo em que determinado valor financeiro 
fica emprestado. A taxa de juro é citada como a vilã principal atrelada a volta da 
inflação galopante e destruidora da economia de um país e, principalmente alvo 
da oposição nos ataques ao governo. E, isto não é “privilégio” somente do Brasil. 
Mas ao se falar em juros, porcentagens, inflação, alta de preços, déficit, 
superávit, etc., é preciso entender que estas expressões precisam fazer parte 
dos conteúdos escolares no que tange a disciplina de matemática, desde os 
primeiros anos até as séries finais do ensino fundamental, em especial no 9º ano 
quando do fechamento do conteúdo estruturante tratamento de informação 
A matemática financeira é de extrema importância quanto a tomada de 
decisão da empresa, sua aplicação quando bem desenvolvida traz maior 
rentabilidade possibilitando a maximização nos resultados. Trazendo um 
conjunto de conceitos. 
A Matemática é uma ciência dividida em vários campos, sendo que um 
destes é a Matemática Financeira a qual estuda o valor do dinheiro com o passar 
do tempo. “A Matemática Financeira é um ramo da matemática que tem como 
objetivo estudar as relações existentes entre os valores datados” (ROVINA, 
2009, p. 6). Bruni; Famá (2010, p. 20) consideram a Matemática Financeira como 
“[...] um conjunto de técnicas e formulações extraídas da matemática, com o 
objetivo de resolver problemas relacionados ás Finanças de modo geral, e que, 
basicamente, consistem no estudo do valor do dinheiro no tempo”. 
Segundo Rovina (2009, p. 5), a Matemática Financeira é “incompreendida 
por muitos e amada por poucos”. No entanto, conforme vimos, não podemos 
negar sua utilidade, tanto para pessoas comuns, clientes, quanto empresa ou 
grande corporação. Como profissionais da área da educação, podemos 
assegurar que, se entendemos para que serve uma ciência, temos maior 
aceitação com seus conceitos e por consequência melhor aprendizagem. 
14 
 
Rovina (ibidem, p. 5) conceitua a Matemática Financeira, conforme o 
próprio nome indica, como um dos inúmeros ramos da Matemática, que surgiu 
da necessidade de termos que lidar com o dinheiro ao longo do tempo. Para a 
Matemática usual, aquela que sempre aprendemos, dois sempre é igual a dois, 
mas para a Matemática Financeira essa informação é insuficiente, pois, além de 
quantificar, ou seja, dizer que dois é igual a dois, precisa situar o momento 
temporal, ou seja, dois só é igual a dois, se, e somente se, os dois valores 
estiverem situados no mesmo momento temporal, ou, melhor falando, na mesma 
data. 
A questão do valor do dinheiro no tempo está relacionada à medida que 
o tempo passa o valor do dinheiro muda, pois “quer em função de ter-se a 
oportunidade de aplicá-lo, obtendo-se, assim uma remuneração (juros) sobre a 
quantia envolvida, quer em função de sua desvalorização por causa da inflação” 
(BRUNI; FAMÁ, 2010, p.20). 
Para Puccini (2004, p. 3) “A Matemática Financeira está diretamente 
ligada ao valor do dinheiro no tempo, que, por sua vez, está interligado à 
existência da taxa de juros”. Dois mandamentos fundamentais da Matemática 
Financeira devem ser respeitados: a) Valores de mesma data são grandezas 
que podem ser somadas e comparadas algebricamente; b) Valores de datas 
diferentes são grandezas que só podem ser comparadas e somadas 
algebricamente após serem movimentadas para uma mesma data, com a correta 
aplicação de uma taxa de juros. (PUCCINI, 2004, p. 3) 
A Matemática Financeira está presente na vida das pessoas, e surgiu da 
necessidade de lidar com o dinheiro ao longo do tempo (ROVINA, 2009). Logo 
considera-se importante ensinar Matemática Financeira. 
 
 
3.1 A RELEVANCIA DA MATEMÁTICA FINANCEIRA 
 Observando a LDB (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional) Lei 
nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, traz em seu Art. 1º.Da Educação: “§ 2º. A 
educação escolar deverá vincular-se ao mundo do trabalho e à prática social.” 
Visando este princípio de educação vinculado ao mundo de trabalho e a prática 
social, pode-se argumentar sobre a importância de se ensinar Matemática 
15 
 
Financeira. Ainda segundo a LDB: Seção I Das Disposições Gerais Art. 22º. A 
educação básica tem por finalidades desenvolver o educando, assegurar-lhe a 
formação comum indispensável para o exercício da cidadania e fornecer-lhe 
meios para progredir no trabalho e em estudos posteriores. 
A respeito do Ensino Médio, a LDB traz: Art. 35º.Do Ensino Médio. II - a 
preparação básica para o trabalho e a cidadania do educando, para continuar 
aprendendo, de modo a ser capaz de se adaptar com flexibilidade a novas 
condições de ocupação ou aperfeiçoamento posteriores; III - o aprimoramento 
do educando como pessoa humana, incluindo a formação ética e o 
desenvolvimento da autonomia intelectual e do pensamento crítico; 
 Seguindo os objetivos desta lei, a Matemática Financeira pode ser uma 
ferramenta importante para desenvolver o pensamento crítico e autonomia 
intelectual para a tomada de decisões de caráter financeiro e consequentemente 
preparando o aluno também para o resolver situações financeiras na vida 
profissional. 
 Pode-se constatar que nos Planos Políticos Pedagógicos das escolas, 
alguns assuntos devem ser articulados de maneira transversal com os 
conteúdos curriculares, promovendo a prática reflexiva dos alunos com assuntos 
do mundo contemporâneo. Um desses assuntos é a chamada Educação Fiscal. 
Segundo a Receita Federal: A Educação Fiscal é um processo que visa a 
construção de uma consciência voltada ao exercício da cidadania. O objetivo é 
propiciar a participação do cidadão no funcionamento e aperfeiçoamento dos 
instrumentos de controles social e fiscal do Estado. 
 
3.2 DEFINIÇÕES DA MATEMÁTICA FINANCEIRA 
 Há vários conceitos da Matemática Financeira abordados nos livros 
didáticos e relacionados com outros conceitos da Matemática, que são 
ensinados na educação básica. Alguns desses conceitos, técnicas e 
formulações extraídas da Matemática serão abordados e utilizados neste 
trabalho. 
16 
 
A porcentagem corresponde à parte considerada de um total de 100 
partes. Para indicá-la, utilizamos o símbolo %. Toda razão 𝑥 𝑦 , com y=100, é 
denominada taxa percentual.” (SOUZA, 2013). Um percentual do tipo “c por 
cento” (c%) representa c 19 dividido por 100 (c/100). A expressão “por cento” 
deriva do latim per centum, que significa “um em cem” ou “por um cento”. 
O juro é a remuneração do capital emprestado por um determinado 
período. Assim o juro pode ser entendido como o aluguel pago pelo dinheiro que 
foi usado. Os fatores os quais influenciam no valor dos juros imposto pelo 
possuidor do dinheiro são: 1. Risco: probabilidade de o tomador do empréstimo 
não resgatar o dinheiro. 2. Despesas: todas as despesas operacionais, 
contratuais e tributárias para a formalização do empréstimo e à efetivação da 
cobrança. 3. Inflação: índice de desvalorização do poder aquisitivo da moeda 
previsto para o prazo do empréstimo. 4. Ganho (ou lucro): fixado em função das 
demais oportunidades de investimentos (“custo de oportunidade”); justifica-se 
pela privação por parte do seu dono, da unidade do capital (SOBRINHO, 2013, 
p. 19). 
“É a quantidadede moeda (ou dinheiro) que um indivíduo tem disponível 
e concorda em ceder a outro, temporariamente, mediante determinada 
renumeração.” (BRUNI; FAMÁ, 2010). O Capital é sempre colocado na data focal 
0 (zero), que é o momento em que é realizado a operação financeira. O Valor 
presente (VP) é o valor de uma operação financeira em uma data presente, ou 
seja antes do vencimento da operação, ficando entre o Capital e o Montante. No 
caso de uma operação financeira iniciada hoje, o VP e o capital inicial coincidem, 
por estes motivos podem ser usados como sinônimos (PUCCINI, 2007). 
É a soma do capital inicial mais o juro produzido em um determinado 
período de tempo, que ocorreu uma aplicação ou operação financeira. O 
montante é o resultado da aplicação do capital inicial, ou seja a quantidade de 
moeda (ou dinheiro) 21 que poderá ser usufruída no futuro. Em alguns casos 
como operações de desconto comercial, o valor futuro também pode ser 
denominado por valor nominal (BRUNI; FAMÁ, 2010). Para Puccini (2007, p.17) 
“Valor futuro (FV) é o valor de uma operação financeira em qualquer data 
compreendida entre a data presente e o vencimento da operação. 
17 
 
Prazo ou tempo É o tempo ou período durante o qual um capital recebe 
juros, ou que é realizado a operação financeira. O prazo pode ser expresso em 
dias, meses, trimestres, anos etc. (ROVINA, 2009). Na Matemática Financeira 
pode-se referir ao tempo também como período de capitalização. É importante 
destacar que a taxa de juros e o número de períodos em que ocorre a 
capitalização deve estar na mesma base. 
Capitalização simples no regime de capitalização simples a taxa de juros 
incide somente sobre o capital inicial, não incidindo sobre os juros acumulados. 
Neste regime os juros variam linearmente em função do tempo (SOBRINHO, 
2013). 
Capitalização composta no regime de capitalização composta os juros de 
cada período são adicionados ao capital, formando assim um novo capital para 
o cálculo dos novos juros no período seguinte. Matematicamente a taxa do seu 
crescimento ou decrescimento varia exponencialmente em função do tempo, 
sendo assim analisado como uma função exponencial (BRUNI; FAMÁ, 2010). 
Empréstimos A dívida surge quando uma dada importância é emprestada 
por um certo prazo. Quem assume a dívida deve pagar o capital emprestado 
mais os juros devidos durante o prazo estipulado. Os empréstimos podem ser 
caracterizados em curto, médio, ou longo prazo (MATHIAS, GOMES, 2013) 
Sistema de amortização entende-se por amortização “a fração (parte) do 
capital paga ou recebida em um determinado período (data)” (ROVINA, 2009, 
p.24). 
 
 
 
 
 
 
 
18 
 
4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 
O objetivo principal é o bem viver, a harmonia, a paz e, principalmente, a 
felicidade. Felicidade, reconhecida como o estado no qual o ser humano tem 
atendidas suas necessidades básicas e possui autonomia e respeito, 
reconhecendo-se como cidadão. 
As ofertas de empregos, as formas de trabalho e o perfil do profissional 
estão, no momento, redefinidos em escala mundial pela modernização 
tecnológica e gerencial e pelo ordenamento econômico. São exigências e 
transformações impostas no mundo do trabalho e na educação que prevê a 
articulação da identidade consolidada na formação do sujeito à identidade 
solicitada nas relações de trabalho, como desafio humano de empregabilidade. 
O ser humano vive um momento crucial de identidade profissional, que 
constitui também uma projeção de si no futuro, por sua trajetória de 
empregabilidade, aspirações de reconhecimento e sobrevivência num contexto 
de acesso desigual, complexo e instável. 
A formação pessoal e profissional se constitui em um componente cada 
vez mais valorizado, não somente de acesso, mas de manutenção e valorização 
do indivíduo no trabalho. Para Foucault (1994), a atribuição de valor à ética pode 
ser entendida como desdobramento da politização da noção de identidade, em 
meio às fronteiras frágeis na contemporaneidade entre o pessoal, o privado e o 
público. suas competências, a identidade do sujeito requerem a articulação entre 
a construção da identidade para si e para outrem. 
 
 
 
 
 
 
 
19 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Este projeto integrado multidisciplinar tem como objetivo principal 
observar o quanto é importante a capacitação dos funcionários, a respeito da 
ética e panejamento no acolhimento aos pacientes que buscam atendimento. A 
viabilização da otimização dos recursos financeiros disponíveis com o objetivo 
de melhorar a qualidade do atendimento prestado à população. Fortalecendo 
espaços de troca e de produção de conhecimento, voltado para uma melhor 
qualidade de trabalho e saúde. 
 A Unidade de Pronto atendimento (UPA) zona sul de Macapá é uma 
instituição que oferece serviços 24 horas com atendimentos de caráter 
emergencial, com profissionais de saúde envolvidos na assistência social dos 
cidadãos, especialmente aquela direcionada para os atendimentos de 
ambulatorial. Todos os pacientes recebem uma classificação de risco assim que 
chegam na UPA. Os pacientes são classificados em cinco cores. Elas 
representam a prioridade de atendimento, privilegiando os casos mais graves. 
 Foram destacados pontos positivos pois a instituição tem seus valores e 
sua visão que são o tratamento e recuperação dos usuários que buscam 
atendimento, o órgão utiliza de matérias diversos para integralizar a eficiência no 
trabalho dos profissionais 
 Por fim, consideramos o comprometimento da equipe no atendimento com 
planejamento orçamentário, ética e eficiência principalmente em uma instituição 
pública que é muito observada. Todas as formas e situações descritas validaram 
os conceitos teóricos ensinados pela UNIP, inserindo-me para assimilação do 
conteúdo ensinado pelas disciplinas em questão. 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
6. REFERÊNCIAS 
Alberto, D., Silva, M. J., & Rodrigues, R. (2007). Ensino do 
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