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AP4 _ Prova operação

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04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 1/7
Página inicial / Meus cursos / EAD212174-68935 / Avaliações / AP4 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sexta, 19 Nov 2021, 21:54
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 19 Nov 2021, 22:58
Tempo
empregado
1 hora 4 minutos
Avaliar 3,60 de um máximo de 6,00(60%)
Foi criado em 1994 o Tratado Norte Americano de Livre Comércio, com a composição de Canadá, México e Estados
Unidos, com associação do Chile para uma área de livre comércio, para que os custos e burocracia do processo de
exportação fossem reduzidos para comércio internacional. Esse tratado foi criado para melhorar a economia em escala e
melhorar a balança comercial desses países.
FRAPORTI, S. Logística internacional. Porto Alegre: 2018, p. 15.
 
Com base no texto-base estudado, a que o enunciado se refere?
 
Escolha uma opção:
a. Zona internacional.
b. GATT.
c. Zona franca.
d. OMC.
e. NAFTA. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: NAFTA.
É uma ferramenta de custeio empresarial, não é método, e sim considerado apuração de custos, uma vez que não pode
ser considerado como forma que se sustenta, necessitando de outras metodologias para apoio a fim de se definir os
padrões e custos realmente ocorridos, para que possam ser feitas comparações e identificar as reais diferenças do
processo e os desvios ocorridos, sendo o seu objetivo principal.
POZO, H. Administração de recursos de materiais e patrimoniais: uma abordagem logística. 6 ed. São Paulo: Atlas,
2010, p. 118.
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. O texto trata do custo de manutenção
b. O texto trata do custo fixo.
c. O texto trata do custo variável.
d. O texto trata do custo padrão 
e. O texto trata do custo orçamentário.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O texto trata do custo padrão
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1692
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1692&sectionid=47773#section-5
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=161982
04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 2/7
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O fabricante de instrumentos de metrologia descobre que a inovação contínua do produto aumenta seus custos e
confunde seus clientes. Assim, os projetistas da empresa começam a pensar uma maneira de modularizar seus projetos
de produtos de forma que uma parte do produto pudesse ser atualizada sem interferir no projeto do corpo principal
dele. Assim, o desafio é orientar para uma produção no sentido macro para micro. A estratégia de competitividade tem
tudo a ver com ser diferente.
 
JACOBS, R.; CHASSE, R. Administração da produção e operações: O essencial. Bookman, 2009, p. 19.
 
Diante do exposto, está correto:
I – Essa é uma estratégia “de baixo para cima”, em que se aprende com a experiencia cotidiana.
II – Essa abordagem se torna uma prática padrão dentro da empresa.
III – Trata-se da perspectiva “de cima para baixo”, em que a estratégia de operações deveria interpretar a estratégia em
nível baixo.
IV – A decisão foi adotada como modo pelo qual a empresa organiza seus projetos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas:
 
Escolha uma opção:
a. II e IV
b. I e III
c. I, II, III
d. I, II, IV 
e. I e IV
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, IV
04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Para fazer uma auditoria, a empresa primeiramente identifica a necessidade de conhecer detalhadamente o seu
processo, pois será isso que o auditor avaliará. Identificar possíveis falhas e ações que não estão de acordo com as
legislações são funções de um auditor e deve estar no escopo da auditoria. Existem duas linhas para se focar em uma
execução de auditoria pelo profissional responsável pelas análises, elas se subdividem em ________.
 
Imoniana, J. O. Auditoria planejamento, execução e reporte. São Paulo: Atlas, 2019.
 
Observe as afirmativas e assinale verdadeiro ou falso de acordo com aquelas que completam a frase acima:
I - ( ) garantir que a forma como o profissional expõe as informações está de acordo
II - ( ) deve conter a descrição de quais ações e avaliações foram utilizadas
III - ( ) não pode deixar de colaborar quando for fazer o planejamento estratégico
IV- ( ) deve auxiliar a definir maneiras de executar o controle das operações
V - ( ) deve ser capaz de auxiliar na identificação de fraudes
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas. 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V e V 
b. F, V, V, F e V
c. V, F, V, F e V
d. V, F, F, F e V
e. F, F, V, F e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, V e V
04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 4/7
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
 Segundo Araújo, “a escassez de recursos, as condições climáticas adversas, a perda da segunda guerra mundial e os
efeitos da bomba atômica, tudo motivou o povo japonês ao sentimento de solidariedade e austeridade, desprezando
valores americanos como os consumos, a soberba, a ganância e o individualismo” (p. 50).
 
ARAÚJO, M. Administração de produção e operações– Uma abordagem prática.Brasport, 2009.
 
Sobre os critérios competitivos básicos, como custos, qualidade, inovação, desempenho de entrega, julgue os itens a
seguir:
I – Custos: Produzir produtos e serviços à custo alto .
II- Flexibilidade: Capacidade de responder a variáveis externas e internas.
III- Qualidade dos produtos: Produzir os produtos e serviços de acordo com as expectativas do consumidor.
 
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. III apenas.
b. II apenas.
c. I e II apenas.
d. II e III apenas. 
e. I apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III apenas.
Sobre a vantagem competitiva, podemos dizer que a área geográfica deve ser considerada como uma estratégia
competitiva, não se esquecendo de analisar todos os pontos do processo. Para uma organização implantar um processo
de vantagem competitiva, fatores geográficos devem ser associados à demanda, ao processo industrial e de apoio e
ações voltadas aos concorrentes.
 
OLIVEIRA JR., M. Multinacionais brasileiras: internacionalização, inovação e estratégia global. Porto Alegre
Bookman. 2011.
 
Com base no texto-base estudado, a que o enunciado se refere? Assinale a opção correta.
 
Escolha uma opção:
a. Competitividade internacional.
b. Antagonismo nacional.
c. Competitividade nacional. 
d. Concorrência.
e. Disputa entre mercados aliados.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Competitividade internacional.
04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 5/7
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os custos tendem a crescer à medida que o estoque aumenta, esses custos ligados ao estoque são conhecidos como
custo de carregamento, ou carrying costs, estão diretamente interligados aos fatores de armazenagem, distribuição e
seus processos de manipulação ou não. E ainda está ligado ao custo de capital e de armazenagem que entram nessa
classificação de Custos diretamente proporcionais à quantidade estocada.
 
LUZ, C. Gerenciamento de custos logísticos. Porto Alegre SAGAH, 2018, p.68.
 
Observe as afirmações relacionadas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que possuem
relação com as reclassificações, e F, de falso,para as que não possuem.
I - ( ) Armazenagem quanto maior o número de itens maior o gasto com armazenagem;
II - ( ) Manuseio quanto menor o estoque maior é o número de manuseio e maior o número de colaboradores;
III - ( ) Quanto menor o estoque maior são as perdas;
IV - ( ) Quanto menor o estoque maior são os desvios de mercadoria;
V - ( ) Obsolescência quanto maior o estoque, aumentam as chances dos produtos se tornarem obsoletos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F e F.
b. F, V, V, F e V.
c. V, F, V, F e V. 
d. V, F, F, F e V.
e. V, F, F, V e V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, F, F, F e V.
Na logística, também existe uma conceituação sobre o tema meio ambiente, de que trata a logística verde, devido às
responsabilidades que surgem com questões ambientais, sobretudo com o descarte de resíduos para que sejam evitados
grandes impactos na natureza. Logística verde se atenta para os impactos ambientais, debate assuntos como a produção
limpa e a sustentabilidade ambiental, preservando a opinião de responsabilidade pelos impactos no meio ambiente e pela
destinação correta dos resíduos gerados.
 
Corrêa, H. L. Administração de cadeias de suprimento e logística. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Escolha a opção que define o maior objetivo da logística verde:
 
Escolha uma opção:
a. Trazer técnicas da sustentabilidade para a logística comum.
b. Aumentar a utilização de combustível fóssil e investir em educação ambiental
c. Incentivar ações de educação ambiental em comunidades.
d. Propõe diminuir os impactos ambientais realizados por suas atividades 
e. Mudar o pensamento dos stakeholder e alta direção das empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Propõe diminuir os impactos ambientais realizados por suas atividades
04/12/2021 21:57 AP4 | Prova On-line
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1504380&cmid=161982 6/7
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Área que possui zonas francas que armazenam, manuseiam, montam, expõem, limpam, separam mercadorias nacionais
e importadas para todos os serviços inerentes àquela carga, sendo enviada para este local para fazer toda a parte
alfandegária. O governo estrangeiro somente paga imposto quando a mercadoria entra na área do seu cliente
internacional.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2010, p.162.
 
Com base no texto-base estudado, a que o enunciado se refere?
 
Escolha uma opção:
a. Zona amigável
b. Zona franca
c. Zona livre de comércio
d. Zona de exportação 
e. Zona internacional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Zona livre de comércio
Ao discutir o conceito de processos por negócio, mantém-se a definição de um conjunto de condutas, que na maioria das
vezes são executadas no processo produtivo, buscando modificar as fases de introdução de matéria prima, por exemplo,
e o resultado que seria o produto ou serviço. A execução é possível por meio de tarefas que são detalhadas pelos
gestores através de registros que possuem um nome específico de procedimento operacional padrão (POP).
Cruz, T. Manual para gerenciamento de processos de negócio: Metodologia DOMP™: documentação, organização e
melhoria de processos. São Paulo: Atlas, 2015.
 
Observe as afirmativas:
I) O conceito busca transformar entradas (inputs) em saídas (outputs)
II) Nesse conceito, é necessário estabelecer uma forma efetiva de comunicação
III) Nesse conceito, as ações são ordenadas e expressas em documentos
IV) Não há necessidade em focar nas primeiras etapas, apenas na revisão
V) Verificar o processo produtivo e não definir procedimentos
 
Agora, assinale a opção que apresenta as declarações corretas.
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II e V estão corretas
c. As afirmativas I e II estão corretas. 
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
e. As afirmativas I e III estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas
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