CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC - PROMOÇÃO, PLANEJAMENTO DE VENDAS E RELACIONAMENTO_CAMILA GIANNONI (1)

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CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
SÃO PAULO
Camila Giannoni
PTI
PROMOÇÃO, PLANEJAMENTO DE VENDAS E RELACIONAMENTO
TEMA :
FUNIL DE VENDAS
Responda o que se pede abaixo.
A) Como visto no capítulo 3, a prospecção de cliente, como primeira etapa de
um processo de vendas, fornece bons resultados quando feita com métodos
adequados e de forma continuada, baseado nisso e nos conceitos de funil de
vendas, identifique e indique as três etapas principais do processo de
prospecção segundo Filipe (2011), e aponte a importância e o papel de cada
etapa do processo de prospecção.
B) Pode-se dizer que em um processo de negociação eficaz estão presentes
algumas variáveis básicas fundamentais, e que a presença de pelo menos
duas dessas variáveis é fundamental, conforme aponta Arruda (2017) no
capítulo 3. Baseado nisso, identifique as variáveis básicas (3) da negociação e
discorra sobre o papel e importância dessas variáveis na negociação eficaz.
A Etapa 1 primeiramente vem com o conhecimento do produto e do mercado, ou
seja, a equipe de vendas deve conhecer de forma profunda o produto ou serviço
que se pretende vender e também seus benefícios para poder apresentar.
Já na Etapa 2 é definido a descrição do perfil de cliente/alvo, ou seja, é feito uma
identificação do prospect por meio das definições de público-alvo, segmentado
mercado e identificando diferentes grupos de público com características
semelhantes.
Na Etapa 3 pode-se com a escolha do método de captação de dados do
público/cliente, e assim coletando informações em potencial em múltiplas fontes.
Pode ser definido como tempo as variáveis básicas da negociação, onde é
projetado o negócio, a satisfação dos envolvidos e até mesmo o relacionamento. O
poder é considerado como uma ferramenta para negociação, onde se mantém um
relacionamento de longo prazo. E a informação sendo bem comunicada e com
qualidade resulta numa maior credibilidade.
REFERÊNCIAS BIOGRÁFICAS :
https://mereo.com/blog/planejamento-estrategico/
https://www.revistahsm.com.br/post/7-passos-para-a-negociacao-eficaz
https://fia.com.br/blog/plano-de-marketing/
https://mereo.com/blog/planejamento-estrategico/
https://www.revistahsm.com.br/post/7-passos-para-a-negociacao-eficaz
https://fia.com.br/blog/plano-de-marketing/
Referências :
https://professorannibal.com.br/2017/08/29/marketing-4-0-engajamento-para-afinida
de-com-a-marca/
https://www.brandme.com.br/4-mkt-digital
https://novaescolademarketing.com.br/o-que-e-mesmo-engajamento/
Referência Biográfica :
https://exame.com/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-hard-skills-e-soft-skills/
https://professorannibal.com.br/2017/08/29/marketing-4-0-engajamento-para-afinidade-com-a-marca/
https://professorannibal.com.br/2017/08/29/marketing-4-0-engajamento-para-afinidade-com-a-marca/
https://www.brandme.com.br/4-mkt-digital
https://novaescolademarketing.com.br/o-que-e-mesmo-engajamento/
https://exame.com/carreira/qual-e-a-diferenca-entre-hard-skills-e-soft-skills/
https://www.diferenca.com/soft-skills-hard-skills/
https://www.diferenca.com/soft-skills-hard-skills/