BASES DE GESTÃO

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00020-TEGE-2005: A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS 
 
 
 1. Ref.: 6065097 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O Mix de Marketing contempla a análise de alguns elementos que dão sustentação à estratégia de marketing 
da empresa. A moderna gestão de marketing acrescentou ao mix tradicional 4 novos elementos, são eles: 
 
 
 Pessoas, processos, programas e performance. 
 
Processos, performance, produto e planejamento. 
 
Planejamento, pontualidade, perspicácia e ponderação. 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 Preço, praça, produto e promoção. 
 
 
 
 2. Ref.: 6065094 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Ana Maria foi contratada para estagiar na área financeira. São rotinas, específicas, da área que ela 
trabalhará: 
 
 
 
Controle de cadastro de fornecedores. 
 
Controle do desempenho dos empregados. 
 Controle de contas a pagar e a receber. 
 
Controle de eficiência das operações. 
 
Controle de desempenho dos fornecedores. 
 
 
 
 
 
00158-TEGE-2005: PENSAMENTO ECONÔMICO 
 
 
 3. Ref.: 6064084 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
 Uma política macroeconômica bem-sucedida tem impacto direto no país. O Governo emprega as suas políticas 
econômicas com o intuito de alcançar os seguintes objetivos: 
Disciplina: BASES DE GESTÃO AVS 
 
 
 
 
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I- Alto nível de emprego, já que quando há amplo emprego temos ampla utilização de recursos produtivos como 
a mão-de-obra disponível. 
II- Estabilidade de preços, por meio do controle do processo inflacionário. 
III- Distribuição de renda, procurando diminuir a disparidade de renda entre os indivíduos e entre as regiões 
do país. 
IV- Desenvolvimento econômico, por meio do crescimento da renda nacional per capita, isto é, de que seja 
colocada à disposição da coletividade uma quantidade de mercadorias e serviços que não supere o 
crescimento populacional. 
Estão corretos: 
 
 
 apenas os itens I, II e III. 
 
apenas os itens II, III e IV. 
 
apenas os itens III e IV. 
 
apenas os itens II e III. 
 
todos os itens. 
 
 
 
 
 
00221-TEGE-2005: O COTIDIANO DO GESTOR 
 
 
 4. Ref.: 3927451 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Todos os dias, quando Fernando acessa a intranet da organização em que trabalha, depara-se com a 
seguinte informação: ¿Ser reconhecida como organização líder pela qualidade e inovação em serviços e pela 
preocupação com o meio ambiente.¿ 
 
Tal informação pode ser considerada: 
 
 
 
o principal objetivo tático da organização. 
 a visão organizacional. 
 
uma fraqueza organizacional. 
 
um controle externo. 
 
um objetivo operacional. 
 
 
 
 5. Ref.: 3927459 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
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Pedro Paulo sabe que o plano de ação descreve como colocar em prática os objetivos definidos no 
planejamento estratégico. Para a identificação dos elementos necessários à sua implementação, o plano de 
ação pode estruturar-se pela ferramenta 5W2H, detalhada nos itens seguintes: 
I- what? o que será feito, definindo-se, nesta coluna, os esforços e custos para a realização das ações. 
II- who? quem fará o quê?, definindo-se, nesta coluna, os responsáveis pela realização das ações. 
III- when? quando será feito o quê? estabelecendo, nesta coluna, os prazos para realização das ações. 
IV- why? por que será feito? formulando-se, nesta coluna, quais são os indicativos de necessidade, da 
importância e da justificativa de se executar cada ação. 
V- how? como será feito? definindo-se, nesta coluna, os meios para a execução das ações. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 
 
I, IV e V. 
 
I, II e IV. 
 
I, III e IV. 
 II, III, IV e V. 
 
I, II e III. 
 
 
 
 
 
00259-TEGE-2005: MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS 
 
 
 6. Ref.: 5421598 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A análise do ponto de equilíbrio (análise custo-volume-lucro) permite determinar o nível 
de operação a ser mantido para que uma empresa cubra todos os seus custos contábeis, 
bem como avaliar a lucratividade associada a vários níveis de venda. O referido ponto 
de equilíbrio contábil é definido quando for zero: 
 
 
 A margem de contribuição. 
 O fluxo de caixa. 
 O lucro líquido. 
 O custo fixo operacional. 
 O custo variável operacional. 
 
 
 
 
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00263-TEGE-2005: GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO 
 
 
 7. Ref.: 3927663 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas que 
possam respeitar os limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa 
forma, a empresa sustentável será aquela que: 
I- desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações 
futuras; 
II- estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em 
conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para 
desenvolver certas atividades e substituindo os recursos renováveis pelos não-renováveis; 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
 
 
 8. Ref.: 3927665 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O processo de globalização tem, na atualidade, provocado grandes mudanças, tanto nas esferas econômica, 
financeira e política quanto na vida social e cultural dos povos e das nações, em escala mundial. A esse 
respeito, é possível afirmar, de modo correto, que: 
 
 
 O avanço das telecomunicações e da informática e o uso da internet são fundamentais para os fluxos 
financeiros mundiais. 
 
As transformações políticas, econômicas, sociais e tecnológicas dão-se da mesma forma em todos os 
países. 
 
O Estado intervém na economia por meio de investimentos no setor industrial, fortalecendo, assim, as 
empresas estatais. 
 
A maioria das instituições financeiras globais tem sua sede localizada em países da América do Sul. 
 
As empresas transnacionais interferem de maneira reduzida na globalização e no consumo ao redor do 
mundo. 
 
 
 
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00371-TEGE-2005: PENSAMENTO SISTÊMICO 
 
 
 9. Ref.: 5299415 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Na empresa MARCA, percebe-se a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das 
partes que compõem o todo organizacional. Isto torna os gerentes mais preocupados em investir em seu 
desenvolvimento e no conhecimento de todas as áreas da organização, já que eles precisam ter visão: 
 
 
 sistêmica. 
 
emergencial. 
 
operacional. 
 
funcional. 
 
especializada. 
 
 
 
 10. Ref.: 5322545 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Maria Fernanda participou de um processo seletivo para atuar como gestora de um restaurante. Ela sabe que 
sua escolha para o cargo pelo dono do estabelecimento levou em consideração: 
 
 
 
seu perfil de líder e a visão fragmentada que possui dos processos organizacionais. 
 
sua capacidade de compreender o ambiente tarefa da organização, cuja análise envolve as variáveis 
econômicas, tecnológicas e sociais. 
 
sua predisposição para ser eficiente, já que ela tem em seu histórico a capacidade de cumprir metas. 
 
sua capacidade de entender o microambiente de uma organização, composto das variáveis tecnológicas 
e sociais. 
 sua capacidade de pensar e atuar sistemicamente, orientada para resultados pluralistas. 
 
 
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