Marketing de Convergência

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Marketing de Convergência 
 
A importância do Big Data não gira em torno da quantidade de dados que fornecidos, mas do 
que será feito com eles. As empresas podem obter dados de várias fontes e analisá-los para 
encontrar respostas que permitem: 
I - Reduzir custos 
II - Economizar tempo 
III - Desenvolver novos produtos 
IV - Tomar decisões de marketing mais estruturadas 
É correto apenas o que se afirma em: 
 III. 
 I, II e III. 
 I, II e IV 
 II e III. 
 Todas as alternativas - correta 
 
 
Ambientes de marketing 
 
Uma empresa é constituída por atores e forças que estão fora do controle de marketing e 
afetam a capacidade da administração da empresa em desenvolver e manter transações bem 
sucedidas com os consumidores que pretende atingir. Para ser bem-sucedida, uma empresa 
deve adaptar as suas ações de marketing ao que chamamos de: 
 Posição de marketing 
 Cenário de marketing 
 Ambientes de marketing - correta 
 Controle de marketing 
 SWOT de Marketing 
 
O consumidor da era digital 
 
Referente ao consumidor da era digital, analise as afirmações abaixo: 
I. É essencial conhecer o público e, principalmente, ter o entendimento de que tudo passa pelo 
consumidor digital e pelo seu comportamento peculiar. 
II. 93% dos brasileiros com acesso à Internet já realizaram compras online. E essa é uma 
tendência que se ampliará ainda mais ao longo dos próximos anos. 
III. Na atual realidade do consumidor, é possível pesquisar sem sair de casa, avaliar opiniões, 
comparar preços com agilidade e ainda ter acesso a descontos e promoções constantes. 
Quais afirmações são verdadeiras: 
 III 
 I e III 
 I e II 
 II 
 Todas as afirmações são verdadeiras -correta 
 
 
Ambientes de marketing 
 
A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente de forças que oferecem 
oportunidades e ameaças para a empresa. Em relação as principais forças do macroambiente, 
marque como verdadeiro (v) ou falso (f) as afirmações abaixo: 
( ) O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque 
envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. 
( ) O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de 
gasto do consumidor. 
( ) os recursos naturais que os profissionais de marketing usam como subsídios ou que são 
afetados pelas atividades de marketing são referentes ao ambiente natural 
( ) o ambiente político-legal inclui forças que afetam os valores básicos, as percepções, as 
preferências e os comportamentos da sociedade. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 F, F, V, F 
 F, V, F, F 
 V, F, V, F 
 V, V, V, F - correta 
 V, V, V, V 
 
 
Ambientes de marketing 
 
Entender o ambiente de marketing significa conseguir desenvolver ações que possam atender 
às necessidades e desejos dos clientes, além de obter os objetivos que a organização busca, 
visto que todas as ações da empresa, e do marketing, são influenciadas pelo ambiente de 
marketing. Não levar em consideração estes fatores na hora de criar a estratégia de marketing 
é um risco muito grande, o que chamamos de: 
 
 Incompreensão em marketing 
 Nenhuma das alternativas 
 Desconsideração em marketing 
 Miopia em marketing - correta 
 Irrelevância em marketing 
 
 
Ambientes de marketing 
 
O termo Miopia em Marketing foi usado pela primeira vez pelo ex-professor de Marketing da 
Harvard Business School, o americano Theodore Levitt, em um artigo escrito em 1960. Essa 
expressão se refere à visão de curto alcance que fornecedores de produtos e serviços possuem 
ao dar muito mais importância àquilo que oferecem do que àquilo que as pessoas (clientes, 
usuários, consumidores) realmente querem. 
A respeito da miopia em marketing é incorreto afirmar que: 
 uma empresa sofre de Miopia de Marketing quando enxerga apenas o seu lado, e esquece 
daquele que deveria ser beneficiado pelo seu produto/serviço. 
 as organizações investem demasiado tempo, energia e dinheiro no que atualmente fazem e 
acabam, muitas vezes, cegas para o futuro. 
 A grande da Miopia em Marketing é o benefício, não o produto. - CORRETA 
 para evitar a Miopia em Marketing é preciso entender as necessidades do público e passar a 
imagem de como o produto poderá supri-las, tornando assim a campanha de marketing muito 
mais atrativa. 
 as empresas que sofrem deste problema não enxergam a necessidade da elaboração de 
novas estratégias com foco no cliente. 
 
O consumidor da era digital 
 
Sabe-se que o consumidor digital tem um comportamento muito diferente nos dias atuais e 
que esse comportamento pode ainda sofrer muitas alterações, devido ao contexto em que o 
consumidor se encontrará nos anos que seguirão. Por isso, se o intuito das empresas hoje é 
vender para o novo consumidor, independentemente do produto oferecido, é preciso 
conhecer melhor esse perfil. Desta forma, marque como verdadeiro (V) ou falso (F) sobre quais 
itens abaixo são características do consumidor atual. 
I. O consumidor atual procura soluções para seus problemas na internet 
II. É muito comum os consumidores atuais gostarem de ser bombardeados por propagandas 
III. O consumidor atual preza pela rapidez e agilidade, por isso não gosta de comparar 
diferentes marcas para avaliar qual é o melhor custo-benefício, prezando pelas marcas que já 
conhece. 
IV. Em suas relações comerciais, os novos clientes querem se sentir parte de algo maior, parte 
da comunidade na qual estão inseridos. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 II, III e IV. 
 III e IV. 
 l, ll e IV. 
 I e II. 
 I e IV. - CORRETA 
 
Tendências do Marketing Digital 
 
Chatbot são programas que tentam simular um ser humano na conversação com as pessoas. O 
objetivo é responder as perguntas de tal forma que as pessoas tenham a impressão de estar 
conversando com outra pessoa e não com um programa de computador. 
No Marketing Digital os chatbots são conhecidos por serem: 
 Inteligência competitiva 
 Acelerador de seguidores 
 Inteligência artificial - correta 
 Bate papo eletrônico 
 Conversa eletrônica 
 
O consumidor da era digital 
 
Uma das características mais atuais do consumidor é a tendência de comprar com base em 
orientações fornecidas por pessoas que sabem muito de um determinado assunto. Essas 
pessoas são profissionais que compartilham com o público os seus gostos pessoais e opiniões. 
Quem são estas pessoas no marketing digital? 
 CEO de grandes marcas 
 Pessoas do convívio pessoal 
 Apresentadores de TV 
 Pessoas do convívio profissional 
 Influenciadores Digitais - CORRETA 
 
A Revolução Digital no Marketing e na Propaganda 
 
A Revolução Digital, também conhecida como a Terceira Revolução Industrial, refere-se aos 
processos associados à passagem da tecnologia eletrônica mecânica e analógica para a 
eletrônica digital. Antes do início da revolução digital, os meios de comunicação mais comuns 
para utilização das estratégias de marketing eram: 
I - Televisão 
II - Rádio 
III - Mídias sociais 
IV - Revistas 
V - Blogs 
Estão corretas as sentenças: 
 II e III, apenas 
 I, II e IV - CORRETA 
 I e II, apenas 
 III, apenas 
 I, apenas 
 
 
Marketing de Convergência 
 
"Trata-se de uma estratégia inovadora que rompe com os antigos conceitos de marketing e 
traz uma nova visão de trabalho, que se baseia em ganhar o interesse das pessoas e fazer com 
que seus potenciais clientes te encontrem e te procurem." (JUSTINO, 2018) 
Tendo como referência o trecho acima, a que técnica de marketing digital o autor refere-se? 
 
JUSTINO, Carlos. O que é Inbound Marketing?. Hubspot. Disponível em: 
https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing. Acesso em: 25 de abril 
de 2019 
 Produção de conteúdo 
 Comportamento do consumidor 
 Outbound Marketing 
 Funil de vendas 
 Inbound Marketing-CORRETATendências do Marketing Digital 
 
Referente a Inteligência Artificial aplicada ao Marketing Digital analise as sentenças abaixo: 
I. A Inteligência artificial analisa automaticamente dados dos usuários e fornece às empresas 
soluções para segmentar os hábitos de consumo, como o Netflix faz em suas sugestões de 
filmes. 
II. Apesar de ser uma tendência, a Inteligência Artificial não fornece evolução às empresas para 
trabalhar com vendas e seus dados, o que deve ser feito muitas vezes manualmente pelos 
profissionais 
III. Os chatbots, que estão em alta nas redes sociais, já dispensam em alguns casos o trabalho 
do ser humano em responder às perguntas feitas por internautas. 
É correto apenas o que se afirma em: 
 II. 
 II e III. 
 Todas as alternativas 
 I e II. 
 I e III. - CORRETA 
 
Tendências do Marketing Digital 
 
"Ao longo dos anos, a facilidade de uso de softwares aumentou, e os modelos preditivos 
tornaram-se cada vez mais eficazes. Hoje, no entanto, há novos desafios a serem abordados: 
os dados disponíveis, tanto internos quanto externos, aumentam constantemente. Essa 
gigantesca fonte de dados é transformada em informações e insights, porque, no negócio 
orientado a dados, a capacidade das empresas de competir e serem eficazes depende em 
grande parte disso". (BENETTI, 2017) 
 
 
BENETTI, Rodolfo. Como o Marketing Digital pode se alias à BI (Business Intelligence). 
Disponível em: < https://www.organicadigital.com/blog/como-o-marketing-digital-pode-se-
aliar-a-bi/ > Acesso em: 14 de março de 2019 
 
 
 
 
Esta afirmação refere-se a uma grande tendência do marketing digital, sendo ela: 
 Inbound Marketing 
 Produção de conteúdo 
 Big Data 
 Business Intelligence - CORRETA 
 Inteligência Artificial