Questionario Team Building UNI 2

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· Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Na situação de conflito, a pessoa busca satisfazer seus próprios interesses, intensamente, prevalecendo em relação aos interesses da outra pessoa. Dentre suas características desponta uma orientação ao poder, uma imposição de posicionamento. O TKI denomina essa situação como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
competindo.
	Respostas:
	a. 
competindo.
	
	b. 
concedendo.
	
	c. 
evitando.
	
	d. 
colaborando.
	
	e. 
conciliando.
	Comentário da resposta:
	Correta: A
Comentário: página 11, Unidade II. Competindo – na situação de conflito, a pessoa busca satisfazer seus próprios interesses, intensamente, prevalecendo em relação aos interesses da outra pessoa. Dentre suas características desponta uma orientação ao poder, uma imposição de posicionamento. Esse estilo funciona melhor quando ações decisivas e emergenciais ou ações impopulares precisam ser tomadas, bem como quando a pessoa necessita firmeza em questões vitais. Usado em excesso, esse estilo provoca falta de feedback, redução de aprendizagem do outro, baixo empoderamento na equipe.
	
	
	
· Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Os membros da equipe garantem que os executores piores se sintam pressionados e estimulados a melhorar; identificam potenciais problemas rapidamente por causa do questionamento que cada membro faz, sem hesitação; estabelecem respeito entre os membros da equipe e que é mantido com relação aos altos padrões; evitam o excesso de burocracia em torno da gestão de desempenho e ações corretivas. Esses são comportamentos e características de equipes que confrontam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
fuga da responsabilidade.
	Respostas:
	a. 
ausência de confiança.
	
	b. 
medo do conflito.
	
	c. 
falta de comprometimento.
	
	d. 
fuga da responsabilidade.
	
	e. 
desatenção aos resultados.
	Comentário da resposta:
	Correta: D
Comentário: página 15, Unidade II.
	
	
	
· Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Nessa situação a pessoa busca satisfazer plenamente as próprias necessidades e interesses, bem como as necessidades e interesses dos outros, com igual e alta intensidade. Suas principais características são a integração de soluções, o aprendizado mútuo e a melhora do relacionamento. O TKI denomina essa situação como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
colaborando.
	Respostas:
	a. 
competindo.
	
	b. 
concedendo.
	
	c. 
evitando.
	
	d. 
colaborando.
	
	e. 
conciliando.
	Comentário da resposta:
	Correta: D
Comentário: página 11, Unidade II. Colaborando – nesse estilo, a pessoa busca satisfazer plenamente as próprias necessidades e interesses, bem como as necessidades e interesses dos outros, com igual e alta intensidade. Suas principais características são a integração de soluções, o aprendizado mútuo e a melhora do relacionamento. Esse estilo funciona muito bem quando a pessoa necessita aprender e compreender os pontos de vista do outro, quando é preciso obter comprometimento em uma decisão consensual, quando é necessário conciliar diversas perspectivas. Caso usado em excesso, o estilo provoca gasto de tempo excessivo em questões secundárias ou triviais, sendo que pessoas podem tentar tirar vantagem e provocar carga excessiva de trabalho no outro.
	
	
	
· Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Proporcionar um conforto na equipe com a perspectiva de tomar uma decisão que, em última análise, pode acabar sendo errada, fazer com que os membros da equipe obtenham um fechamento adequado em torno de questões e mantenham aderência às programações, ações e comportamentos que a equipe fixou. Esses são os papéis da liderança para solucionar a disfunção:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
falta de comprometimento.
	Respostas:
	a. 
ausência de confiança.
	
	b. 
medo do conflito.
	
	c. 
falta de comprometimento.
	
	d. 
fuga da responsabilidade.
	
	e. 
desatenção aos resultados.
	Comentário da resposta:
	Correta: C
Comentário: página 13, Unidade II. O papel da liderança para manter o comprometimento deverá ser o de proporcionar um conforto na equipe com a perspectiva de tomar uma decisão que, em última análise, pode acabar sendo errada, fazer com que os membros da equipe obtenham um fechamento adequado em torno de questões e mantenham aderência às programações, ações e comportamentos que a equipe fixou.
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Demonstrar vulnerabilidade, ou seja, mostrar que errar é humano e que o erro pode ser mitigado ou reparado e que isso faz parte da vida da equipe, além de participar ativamente nos exercícios de elevação da confiança. Esses são os papéis da liderança para solucionar a disfunção:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
ausência de confiança.
	Respostas:
	a. 
ausência de confiança.
	
	b. 
medo do conflito.
	
	c. 
falta de comprometimento.
	
	d. 
fuga da responsabilidade.
	
	e. 
desatenção aos resultados.
	Comentário da resposta:
	Correta: A
Comentário: página 8, Unidade II. O papel da liderança, para que a confiança seja mantida em níveis elevados, é demonstrar vulnerabilidade, ou seja, mostrar que errar é humano e que o erro pode ser mitigado ou reparado e que isso faz parte da vida da equipe, além de participar ativamente nos exercícios de elevação da confiança.
	
	
	
· Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Para Patrick Lencioni, organizações não alcançam trabalho de equipe porque:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
caem inconscientemente em cinco armadilhas.
	Respostas:
	a. 
caem inconscientemente em cinco armadilhas.
	
	b. 
existe muita rotatividade de pessoas nas empresas.
	
	c. 
a liderança é autocrática na maioria das empresas.
	
	d. 
os ambientes interno e externo são muito voláteis, com muitas mudanças em pouco tempo.
	
	e. 
as pessoas não estão preparadas para esse tipo de trabalho.
	Comentário da resposta:
	Correta: A
Comentário: página 6, Unidade II. Segundo Lencioni, “Primeiro: trabalho de equipe genuíno na maioria das organizações é tão evasivo quanto sempre foi.
Segundo: organizações não alcançam trabalho de equipe porque elas caem inconscientemente em cinco armadilhas naturais, mas perigosas, que eu chamo de: as cinco disfunções de um time.”
	
	
	
· Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A primeira armadilha é ausência de confiança, significando que entre os membros do time:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
os membros da equipe não estão confortáveis, se sentindo muito defensivos.
	Respostas:
	a. 
existem situações conflituosas consideradas normais.
	
	b. 
existem credibilidade e boas intenções.
	
	c. 
o consenso demora muito para ser alcançado.
	
	d. 
os membros da equipe não estão confortáveis, se sentindo muito defensivos.
	
	e. 
é aceito um baixo padrão de desempenho.
	Comentário da resposta:
	Correta: D
Comentário: páginas 6-7, Unidade II. A primeira armadilha é ausência de confiança e sua distração é a invulnerabilidade.
Confiança nesse caso significa a confiança que deve existir entre os membros do time. Que as intenções dos seus componentes são boas, não há qualquer motivo para qualquer um ser protetor, defensivo ou cuidadoso com o grupo. Todos os membros da equipe têm que ficar confortáveis, mesmo estando vulneráveis, um com relação ao outro.
	
	
	
· Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	As pessoas passam a tomar partido de uma das partes envolvidas e defendem essa parte. Por mais que se resolva a situação, ela deixará uma ou mais raízes. Isso interfere na dinâmica da organização. Estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
conflito manifesto ou intergrupal.
	Respostas:
	a. 
conflito latente ou intrapessoal.
	
	b. 
conflito percebido ou interpessoal.
	
	c. 
conflito sentido ou intragrupal.
	
	d. 
conflito manifesto ou intergrupal.
	
	e. 
nenhuma das respostas anteriores.
	Comentário da resposta:
	Correta: D
Comentário: página 9, Unidade II.
Finalmente, caso nada seja feito, a evolução natural do conflito será passar a ser manifesto ou intergrupal. As pessoas passam a tomar partido de uma das partes envolvidase defendem essa parte. Por mais que se resolva o conflito nessa fase, ele deixará uma ou mais raízes para nos conflitos. Nesse caso, além de resolver o conflito em si, deve-se buscar quais foram as raízes deixadas e resolve-las também.
	
	
	
· Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Complete a frase: ____________________ significa que times excelentes entendem o perigo de buscar consenso a qualquer preço e encontram modos para alcançar a compra da ideia, até mesmo quando um acordo completo for impossível. As duas maiores causas dessa disfunção são a busca de consenso e necessidade de certeza.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
falta de comprometimento.
	Respostas:
	a. 
ausência de confiança.
	
	b. 
medo do conflito.
	
	c. 
falta de comprometimento.
	
	d. 
fuga da responsabilidade.
	
	e. 
desatenção aos resultados.
	Comentário da resposta:
	Correta: C
Comentário: página 12, Unidade II. A terceira disfunção trata da falta de comprometimento e sua distração é a ambiguidade. Times excelentes entendem o perigo de buscar consenso a qualquer preço e encontram modos para alcançar a compra da ideia, até mesmo quando um acordo completo for impossível. As duas maiores causas da falta de comprometimento são a busca de consenso e necessidade de certeza.
	
	
	
· Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A pessoa percebe que “algo não vai bem”, mas ainda não sabe precisar esse “algo”. Não há uma clara consciência sobre esse “algo”.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Conflito latente ou intrapessoal.
	Respostas:
	a. 
Conflito latente ou intrapessoal.
	
	b. 
Conflito percebido ou interpessoal.
	
	c. 
Conflito sentido ou intragrupal.
	
	d. 
Conflito manifesto ou intergrupal.
	
	e. 
Nenhuma das respostas anteriores.
	Comentário da resposta:
	Correta: A
Comentário: página 9, Unidade II.
Esse processo se inicia com um conflito latente ou intrapessoal. A pessoa percebe que “algo não vai bem”, mas ainda não sabe precisar esse “algo”.
	
	
	
Quinta-feira, 29 de Setembro de 2022 09h34min03s GMT-03:00