AV DE CONSULTORIA E AUDITORIA EM RH 2022

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		O diagnóstico organizacional consiste:
	
		
	
	Na elaboração sistemática de padrões, metas e objetivos a serem adotados no desenvolvimento das atividades da organização.
	
	Na elaboração de relatórios que registram exclusivamente as opiniões dos atores envolvidos nos processos de trabalho.
	
	Em uma intervenção na rotina da organização para avaliar o seu estado num determinado momento e encontrar formas de melhorar sua eficácia.
	
	Em demonstrar os objetivos específicos de uma unidade de informação, por meio da exposição de sua estrutura e funcionamento.
	
	Em trabalho de avaliação do qual devem participar somente os membros efetivos da organização para se assegurar o êxito da empreitada.
	Respondido em 11/09/2022 11:38:31
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
	Em relação à ata da reunião de ponto de controle do projeto, não é um item considerado:
	
		
	
	Escrituração das pendências, responsáveis e data de conclusão.
	
	Convidados ausentes à reunião.
	
	Avaliação da performance geral da empresa.
	
	Decisões tomadas referentes aos temas tratados ou pendências.
	
	Atualização do status do cronograma do projeto.
	Respondido em 11/09/2022 11:42:24
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
	Quanto ao tratamento das situações levantadas pela ouvidoria e pelo ombudsman, podemos afirmar que:
	
		
	
	São tratadas em público e discutidas em assembleias
	
	Não servem como base estatística.
	
	Acontecem somente na média gerência.
	
	Podem ser usadas contra o denunciante.
	
	Devem ser documentadas e registradas.
	Respondido em 11/09/2022 11:36:45
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
	Os grandes impactos financeiros nas empresas são causados pela fragilidade de diversos fatores. Sobre esses fatores, é correto afirmar que as empresas apresentam:
	
		
	
	Excelência na gestão dos processos
	
	Excesso de diretrizes normativas nas empresas
	
	Mecanismos de controle adequados
	
	Alinhamento com as leis existentes
	
	Operações sem sistema de informação gerencial estruturado
	Respondido em 11/09/2022 11:36:03
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
	Aponte a opção que apresenta algumas das atividades que estão contempladas na fase de execução (campo) da auditoria externa de recursos humanos:
 
	
		
	
	Entrevistas, coleta e análise de evidências.
	
	Planejamento e plano de auditoria.
	
	Relatório e conclusão de auditoria.
	
	Definição da equipe e das condições logísticas.
	
	Programa de auditoria e relatório.
	Respondido em 11/09/2022 12:33:47
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
	Qual subsistema garante que as organizações criem condições ambientais e psicológicas adequadas para as pessoas funcionários?
	
		
	
	O subsistema de manter e gerenciar pessoas.
	
	O subsistema de provisão.
	
	O processo de informações de RH.
	
	O sistema de aplicação.
	
	O subsistema de integração.
	Respondido em 11/09/2022 12:28:22
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
	O auditor é o profissional que examina cuidadosamente se as atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor estão de acordo com as disposições planejadas ou estabelecidas previamente, se estas foram implementadas com eficácia e se estão adequadas à consecução dos objetivos. O auditor pode ser interno ou externo. A respeito do auditor interno assinale a alternativa incorreta:
	
		
	
	Possui maior grau de independência do que o auditor externo.
	
	Busca comprovar se as demonstrações e controles estão de acordo com as normas e procedimentos de cada setor auditado.
	
	Não tem vínculo empregatício com a empresa auditada
	
	Deve se comunicar com facilidade e ser capaz de lidar com as várias pessoas diferentes dos mais diferentes departamentos ou setores.
	
	Deve seguir princípios e responsabilidades para que se possa ter confiança dentro da organização.
	Respondido em 11/09/2022 11:39:36
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
	O gerenciamento de riscos corporativos é um processo conduzido em uma organização pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los compatíveis com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do cumprimento dos seus objetivos. Com base na missão ou visão estabelecida por uma organização, a administração estabelece os planos principais, seleciona as estratégias e determina o alinhamento dos objetivos nos níveis da organização.
Essa estrutura de gerenciamento de riscos corporativos é orientada, a fim de alcançar os objetivos de uma organização. Os objetivos da organização que se fundamentam no cumprimento das leis e dos regulamentos pertinentes, são considerados:
	
		
	
	De conformidade.
	
	De operações.
	
	De comunicação.
	
	Táticos.
	
	Estratégicos.
	Respondido em 11/09/2022 11:43:55
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
	Quanto ao tipo de consultoria formada por profissionais especializados nas diferentes áreas da administração e que atuam em conjunto, mas sem vínculos empregatícios, assinale a alternativa correta: 
	
		
	
	Virtual 
	
	Associada 
	
	Autônoma 
	
	Especializada 
	
	Por pacote 
	Respondido em 11/09/2022 11:40:50
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
	Alguns trabalhos de consultoria podem não atingir seus objetivos iniciais, caracterizando-se como insucessos. Quanto a essa afirmação, é incorreto dizer que são causadores de insucessos:
	
		
	
	Atrasos no cronograma 
	
	Resistência à mudança 
	
	Falta de pessoal capacitado no cliente 
	
	Conflitos internos resolvidos 
	
	Falta de envolvimento com a alta administração 
	Respondido em 11/09/2022 12:38:39
	
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		Quanto ao acompanhamento das ações da consultoria interna é correto afirmar:
	
		
	
	A revisão das tarefas utilizando o Scrum deve ser feita ao final da semana.
	
	A quebra das ações em atividades menores garante mais flexibilidade quanto à necessidades de replanejamento.
	
	A EAP desdobra as atividades em porções maiores para a execução.
	
	A execução de testes práticos para validação das hipóteses não é parte do trabalho da consultoria.
	
	O acompanhamento das atividades que levam à conclusão da ação deve ser feito de maneira única, sem a necessidade de detalhes.
	Respondido em 11/09/2022 14:17:26
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
	Na realização de um diagnóstico organizacional, podemos afirmar:
	
		
	
	Exige que se analise o lado psicológico de cada colaborador.
	
	Apenas confirma o que já se sabia antes.
	
	Necessita de análise documental e entrevistas.
	
	Retira a autoridade da Alta Administração para sua execução.
	
	Elimina o trabalho de levantamento.
	Respondido em 11/09/2022 14:24:25
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
	Quanto ao tratamento das situações levantadas pela ouvidoria e pelo ombudsman, podemos afirmar que:
	
		
	
	Podem ser usadas contra o denunciante.
	
	Devem ser documentadas e registradas.
	
	Não servem como base estatística.
	
	Acontecem somente na média gerência.
	
	São tratadas em público e discutidas em assembleias
	Respondido em 11/09/2022 14:23:17
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
	Os grandes impactos financeiros nas empresas são causados pela fragilidade de diversos fatores. Sobre esses fatores, é correto afirmar que as empresas apresentam:
	
		
	
	Excesso de diretrizes normativas nas empresas
	
	Operações sem sistema de informação gerencial estruturado
	
	Alinhamento com as leis existentes
	
	Mecanismos de controle adequados
	
	Excelência na gestão dos processos
	Respondido em 11/09/2022 14:20:13
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
	Pensando no processo de auditoria externa de recursos humanos, o relatório final deve apresentar um conteúdo mínimo. Aponte a opção que apresenta a sequência correta do relatório:
I - Objetivo; escopo; abrangência; metodologia e amostragens
II- Abrangência; objetivo; amostragens; escopo e metodologia 
III - Amostragens; abrangência; metodologia; escopo e objetivo; 
	
		
	
	I, II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II e III.
	
	Apenas I.
	
	Apenas II.
	Respondido em 11/09/2022 14:26:07
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
	As auditorias se originaram a partir da Revolução Industrial, no século XVIII, e tiveram por base quais processos das organizações?
	
		
	
	Qualidade e Produtividade.
	
	Meio Ambiente e Saúde e Segurança Ocupacional.
	
	Suprimentos e Vendas.
	
	Contábeis e financeiros.
	
	Processos e Manutenção.
	Respondido em 11/09/2022 14:32:56
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
	A independência do auditor pressupõe:
	
		
	
	Moderação na emissão de opinião.
	
	Familiaridade com a entidade auditada.
	
	Preservação dos interesses das entidades auditadas.
 
	
	Integridade e objetividade na emissão de relatórios.
	
	Autorrevisão.
	Respondido em 11/09/2022 14:22:38
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
	Os riscos identificados podem ser posicionados na matriz de riscos, de acordo com a avaliação realizada de probabilidade de ocorrência e impacto. Na matriz de riscos:
	
		
	
	São incluídos somente riscos de nível operacional, que podem paralisar processos ou serviços essenciais para a organização.
	
	Não se pode demonstrar visualmente os níveis de tolerância da organização a riscos, para não evidenciar fragilidades que possam aumentar a exposição aos riscos.
	
	Se existirem dois ou mais riscos de mesma probabilidade e impacto, todos serão tratados concomitantemente, já que não é permitida a criação de escalas complementares.
	
	A organização deve utilizar rigorosamente o padrão determinado nas normas ISO que estabelece o nível de análise adequado para todas as circunstâncias.
 
	
	Pode ser adotada uma escala alto/médio/baixo para cada risco, resultando em uma matriz 3 × 3 para cada risco.
	Respondido em 11/09/2022 14:33:24
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
	O business partner exerce um papel de destaque nas organizações. Quanto à forma de atuação em relação às demais áreas, é incorreto afirmar que o business partner: 
	
		
	
	Mantém canal de comunicação direto com a alta administração. 
	
	É superior imediato dos demais pares. 
	
	Trabalha em conjunto com as demais áreas na busca de soluções que atinjam os objetivos organizacionais. 
	
	Lida com questões de conduta e ética que envolvem outras áreas. 
	
	Conhece profundamente seus processos e trata de conhecer os das demais áreas. 
	Respondido em 11/09/2022 14:35:34
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
	Na indecisão quanto a contratar um consultor independente ou uma empresa de consultoria, alguns aspectos são levados em conta, exceto:
	
		
	
	Capacidade de deslocamento constante.
	
	Custo cobrado para a execução do serviço.
	
	Tamanho do trabalho a ser executado.
	
	Existência de diretrizes internas da empresa quanto à contratação.
	
	Disponibilidade para início imediato.
	Respondido em 11/09/2022 14:19:16
	
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