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QUESTÃO 12
A área de marketing ganhou maior importância para as empresas em virtude de algumas transformações ocasionadas por diversas mudanças de cenário, entre elas, a disseminação de novas tecnologias. Qual alternativa aponta esses aspectos?
a )
 O sucesso e o fracasso de uma empresa pouco dependem das novas tecnologias, pois o importante é atender bem os clientes.
b )
 As novas tecnologias diminuíram a concorrência, pois as empresas estão investindo cada vez menos em virtude da queda nos lucros em quase todos os mercados.
c )
 A internet afeta alguns negócios, mas há outros em que ela influencia pouco. Além disso, os consumidores acabam se perdendo com tantas informações.
d )
 Em relação à área de marketing, as novas tecnologias estão afetando a publicidade. No entanto, produtos e canais de distribuição pouco mudaram em virtude dessa mudança de cenário.
 
e )
 A tecnologia propiciou o aumento da oferta e facilitou o acesso às informações, tornando os consumidores mais poderosos no processo de aquisição de bens e serviços.