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QUESTÃO 12 A área de marketing ganhou maior importância para as empresas em virtude de algumas transformações ocasionadas por diversas mudanças de cenário, entre elas, a disseminação de novas tecnologias. Qual alternativa aponta esses aspectos? a ) O sucesso e o fracasso de uma empresa pouco dependem das novas tecnologias, pois o importante é atender bem os clientes. b ) As novas tecnologias diminuíram a concorrência, pois as empresas estão investindo cada vez menos em virtude da queda nos lucros em quase todos os mercados. c ) A internet afeta alguns negócios, mas há outros em que ela influencia pouco. Além disso, os consumidores acabam se perdendo com tantas informações. d ) Em relação à área de marketing, as novas tecnologias estão afetando a publicidade. No entanto, produtos e canais de distribuição pouco mudaram em virtude dessa mudança de cenário. e ) A tecnologia propiciou o aumento da oferta e facilitou o acesso às informações, tornando os consumidores mais poderosos no processo de aquisição de bens e serviços.