Prova - Planejamento Estratégico e Participação (unicesumar)

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Data de inicio segunda, 10 Out 2022, 10:07
Estado Finalizada
Data de conclusão quarta, 12 Out 2022, 10:21
Tempo empregado 2 dias
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Sobre os principais erros cometidos pela empresa na definição de metas é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A organização não precisa entender a diferença de intenção e meta para ter um objetivo
claro e realizável.
b. O excesso de metas é importante para o foco da empresa.
c. Uma meta precisa ser baseada no esforço, pois o objetivo precisa ser desafiador.
d. A falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e problemas de
comunicação. Correto
e. Estabelecer a meta e não acompanhar é uma prática importante.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa correta é “a falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e
problemas de comunicação”. A organização precisa entender a diferença de intensão e
meta para ter um objetivo claro e realizável; O excesso de metas pode ser um problema
para o foco e prioridade da empresa; estabelecer a meta e não acompanhar é um problema.
A resposta correta é: A falta de alinhamento com a equipo pode causar desengajamento e
problemas de comunicação..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
“Os indicadores de desempenho são essenciais para o planejamento e administração dos
processos da organização, permitindo acompanhar de maneira mais ágil e eficiente as
metas e objetivos da empresa. Ela se torna um apoio fundamental para a tomada de
decisões estratégicas e importantes, como a destinação de recursos para determinados
setores ou corte de gastos, por exemplo.”
Fonte: Sebrae (2019). Indicadores de desempenho: por que adotar na sua empresa?
Disponível em: < https://atendimento.sebrae-sc.com.br/blog/indicadores-de-desempenho/>.
Ao elaborar seu planejamento estratégico, uma organização analisou as seguintes
perspectivas: FINANÇAS, MERCADO, PROCESSOS INTERNOS e APRENDIZADO E
CRESCIMENTO. Essas perspectivas fazem parte do:
Escolha uma:
a. BSC. Correto
b. PDCA.
c. SWOT.
d. VRIO.
e. SMART.
Feedback
Sua resposta está correta.
Finanças, mercado, processos internos e aprendizado e crescimento são pilares do BSC.
A resposta correta é: BSC..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
De acordo com o Sebrae (2019), estratégia “É como a empresa pretende alcançar os
objetivos almejados na Administração Estratégica. É a definição da rota, a organização dos
recursos organizacionais para a caminhada da empresa no mercado.”
Fonte: Sebrae (2019). O que são estratégias empresariais. Disponível em: <
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-que-sao-estrategias-empresariais,e4
df6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
De acordo com esta constatação, qual fórmula abaixo melhor explica o conceito de
estratégia segundo o guia de aprendizagem?
Escolha uma:
a. Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem competitiva. Correto
b. Estratégia= coisas que não serão feitas + disciplina= vantagem competitiva.
c. Estratégia= ações aleatórias + posicionamento= disciplina.
d. Estratégia= intuição + disciplina= resultados.
e. Estratégia= conjunto de valores + identidade= vantagem competitiva.
Feedback
Sua resposta está correta.
A empresa para alcançar objetivos, criar sua estratégia, que por sua vez, estabelece um
conjunto de ações a serem realizadas e também defini situações que devem ser evitadas,
este posicionamento mais uma rotina de disciplina trará para o negócio vantagem
competitiva. O planejamento estratégico é um conjunto de rituais, pois existe uma certa
estrutura a ser seguida, onde é avaliado o que está sendo feito pela empresa e o cenário
externo, redefine a estratégia e define o que será feito de maneira disciplinada para reforçar
o posicionamento estratégico da organização.
A resposta correta é: Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem
competitiva..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Antes de começar um ciclo de planejamento é importante entender onde a empresa está,
em que mercado está operando, com quem está competindo, quem está se destacando
neste segmento de negócios, quais são as vantagens competitivas do negócio, quais são os
pontos de melhoria da gestão e da operação. Essas informações serão levantadas na
primeira fase do ciclo.
Fonte: Autor do livro (2021).
A primeira fase do ciclo de planejamento pode ser chamada de acesso à realidade atual.
Aponte o principal erro que o líder pode cometer nessa fase:
Escolha uma:
a. Não contratar uma empresa de consultoria.
b. Não fazer uma pesquisa de mercado (quantitativa).
c. Achar que conhece tudo sobre sua empresa e seus clientes. Correto
d. Não utilizar a matriz Swot ou matriz VRIO.
e. Não capacitar o time.
Feedback
Sua resposta está correta.
A afirmativa correta é achar que conhece tudo sobre sua empresa e seus clientes. Como
ela vai se preparar ou se irá contratar alguém que possa ajudá-la é um detalhe..
A resposta correta é: Achar que conhece tudo sobre sua empresa e seus clientes..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O que determina o tamanho do plano é o tempo necessário para fazer a mudança
acontecer e a sua complexidade.
Fonte: Autor do livro (2021).
Sobre a primeira construção do planejamento estratégico, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O processo é composto por ter grandes etapas, diagnóstico empresarial, plano de ação e
monitoramento.
b. Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo efetivas. Correto
c. O tempo para ajustes emergenciais pode durar até 2 anos.
d. O conceito se baseia no método de personas que para o marketing são personagens
fictícios criados para representar os diferentes tipos de clientes.
e. Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão.
Feedback
Sua resposta está correta.
Monitoramento da nova realidade: quando a empresa verifica se as mudanças estratégicas
estão trazendo resultados efetivos. Se são necessários ajustes no plano estratégico. Aqui a
empresa prova se deu certo o que ela planejou.
A resposta correta é: Na fase de monitoramento é verificado se as estratégias estão sendo
efetivas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Na realidade atual, o mercado está em constante mudança e é necessário conhecer o
cenário em que a empresa está inserida. “O conceito de mundo V.U.C.A é baseado em uma
gestão eficiente de riscos. Existem algumas atitudes e posturas que os gestores devem
adotar e implementar para sobreviver e prosperar no mundo V.U.C.A. As organizações que
se preparam e se adaptam a este cenário são as que mais conseguem superar dificuldades
e se reinventar de acordo com as necessidades do mercado.”
Fonte: Pacileo, Afonso. Você já ouviu falar que estamos “vivendo em um mundo V.U.C.A.”?
Disponível em:
<https://noticias.r7.com/prisma/empreendendo-direito/voce-ja-ouviu-falar-que-estamos-viven
do-em-um-mundo-vuca-29082020>.
Neste contexto, o planejamento estratégico objetiva:
Escolha uma:
a. Alcançar resultados organizacionais através do fortalecimento da capacidade de prever
ocorrências com metas de longo prazo.
b. Cumprir metas organizacionais de longo prazo.
c. Qualificar os líderes para enfrentar as incertezas do ambiente externo.
d. Reduzir as incertezas em ambientes competitivos.
e. Orientar a organizar por meio de uma identidade clara a cumprir metas que contribuam
com sua estratégia levando em consideração o cenário e permitindo a empresa ser mais
competitiva. Correto
Feedback
Sua resposta está correta.
O planejamento, por essência, objetiva orientar a organização definindo sua identidade,
analisando o ambiente e estabelecendo uma estratégia clara e alcançável. Planejamento é
muito mais do que apenas reduzir incertezas, qualificar o líder ou cumprir uma meta de
longo prazo. Não é possível prever ocorrências futuras, mas se qualificar para estar mais
preparado com o cenário cada vez mais VUCA.
A resposta correta é: Orientar a organizarpor meio de uma identidade clara a cumprir metas
que contribuam com sua estratégia levando em consideração o cenário e permitindo a
empresa ser mais competitiva..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Planejamento Estratégico é o processo de elaborar a estratégia de uma organização e
auxilia a empresa atingir seus objetivos de curto, médio e longo prazo. O planejamento deve
ser construído para quanto tempo? Qual o tamanho do ciclo de planejamento de uma
empresa?
Escolha uma:
a. de 6 meses a 1 ano.
b. de 1 a 2 anos.
c. de 2 a 3 anos.
d. até 5 anos.
e. Não existe um padrão, o tempo deverá ser definido por cada instituição. Correto
Feedback
Sua resposta está correta.
Não existem um padrão de tempo, o que se aplica a uma empresa, talvez não faça sentido
para outra, mesmo que seja do mesmo segmento.
A resposta correta é: Não existe um padrão, o tempo deverá ser definido por cada
instituição..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Correr riscos calculados envolve a disposição de assumir desafios e responder por eles.
Independência e Autoconfiança envolvem desenvolver a autonomia para agir e manter
sempre a confiança no sucesso.
Fonte: Autor do livro (2021).
Tais características podem ser consideradas exemplos de:
Escolha uma:
a. Metas.
b. Estratégias competitivas.
c. Plano de ação.
d. Objetivos.
e. Comportamento empreendedor do estrategista. Correto
Feedback
Sua resposta está correta.
Correr riscos calculados e independência e autoconfiança são características
empreendedoras de um estrategista.
A resposta correta é: Comportamento empreendedor do estrategista..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Indicadores volume de e-mails de atendimento ao cliente e volume de telefonemas de
atendimento ao cliente são exemplos de:
Escolha uma:
a. KPI. Correto
b. Meta.
c. BSC.
d. OKR.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Feedback
Sua resposta está correta.
Key Performance Indicator que significa Indicador-chave de Performance. Um KPI pode ser
um número ou um percentual usado para monitorar e avaliar um processo de gestão. Este
conceito faz parte dos negócios que precisam medir os resultados frequentemente e servem
para medir o nível de desempenho ou sucesso de uma empresa no cumprimento de uma
meta.
A resposta correta é: KPI..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Entender qual é a aspiração vencedora e em qual campo a empresa presente atuar são
questionamentos que pertencem a:
Escolha uma:
a. Fase de acesso a realidade.
b. Fase de construção da estratégia. Correto
c. Fase de análise de cenário.
d. Fase de execução.
e. Fase de plano de ação.
Feedback
Sua resposta está correta.
Construção da estratégia. O objetivo estratégico, conhecido como a aspiração vencedora, é
o sonho grande do negócio, que também é alcançável e relevante. Aquilo que a empresa
quer realizar e atingir, isto inclui inovação, resultados, aspecto da empresa, mercado, linhas
de produto, entre outros. Vem ao encontro daquilo que a organização quer, seja por
exemplo, ser mais potente, mais veloz, atingir um novo mercado, aumentar a lucratividade e
assim por diante. O objetivo estratégico serve tanto para o ambiente externo quanto para o
interno.
A resposta correta é: Fase de construção da estratégia..
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