Provas, Simulados e Exercícios - Planejamento e Gestão Estratégica

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AV1 - GABARITADA
	
	 1a Questão (Ref.: 202113220635)
	A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm de dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços demandados pelos respectivos profissionais. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta quanto aos elementos que integram o planejamento estratégico: 
		
	
	Missão; análise do macroambiente exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. 
	
	Missão; objetivos; metas não quantificadas; análise de pontos fortes e pontos fracos. 
	
	Missão; objetivos; análise do microambiente exclusivamente. 
	
	Missão; análise do ambiente externo exclusivamente; objetivos; e, processos mapeados e descritos. 
	
	Missão; objetivos estratégicos; análise de forças e fraquezas; metas a serem cumpridas, com seus respectivos prazos e números de referência. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202113220628)
	No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como: 
 
I. variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente. 
II. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição. 
III. variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente. 
IV. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las. 
 
É pertinente concluir que, na análise do binômio variável e ambiente:
		
	
	II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente. 
	
	I e IV têm relação com o macroambiente.
	
	I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente. 
	
	III e IV têm relação com o microambiente. 
	
	I e III têm relação com o microambiente. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202113220622)
	Ao se declarar os objetivos de uma empresa é muito comum utilizar a definição dos valores de visão, missão e negócio para se estabelecer uma estratégia de negócios. A projeção do lugar ou espaço que se pretende que a organização venha ocupar no futuro é uma declaração de:  
		
	
	posicionamento
	
	missão
	
	visão
	
	valor
	
	mercado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202113220617)
	Leia atentamente a frase abaixo:   
 
"Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar _____, _____, _____ e _____, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos".   
  
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas. 
		
	
	forças / fraquezas / oportunidades / ameaças 
	
	forças / fraquezas / capacidades / lideranças 
	
	atitudes / fraquezas / oportunidades / lideranças  
	
	 atitudes / processos / oportunidades / lideranças  
	
	forças / processos / capacidades / ameaças 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202113261441)
	Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: 
		
	
	Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. 
	
	Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
	
	Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. 
	
	Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202113258430)
	"É fundamental entender por que as empresas inovam. Um novo produto ou processo pode ser uma fonte de vantagem mercadológica para o inovador. No caso de inovações de processo que aumentam __________________, a empresa adquire uma vantagem de custo sobre seus competidores permitindo uma margem sobre custos mais elevados para o preço de mercado prevalecente ou, dependendo da elasticidade da demanda, o uso de uma combinação de preço menor e margem sobre custos maior em relação a seus competidores, para ganhar __________________ e aumentar os lucros. No caso da inovação de produto, a empresa pode ganhar ___________________ por meio da introdução de um _______________, o que lhe confere a possibilidade de maior demanda e maiores margem sobre custos."
 
Complete as lacunas do texto acima utilizando a sequência correta: 
		
	
	O lucro; da concorrência; investimentos; financiador. 
	
	A concorrência; mercado; produtividade; financiador. 
	
	A produtividade; fatias de mercado; vantagem competitiva; novo produto. 
	
	O preço do produto; mercado; produtividade; fluxo inovador. 
	
	A concorrência; capacidade produtiva; mercado; novo fluxo produtivo. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202113270434)
	Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, viabilizando um sistema de controle que permite analisar as dimensões de desempenho, demonstrando não apenas resultados finais, mas também os fatores que os produzem, integrando medidas financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, inovação, finanças e processos internos. Qual o nome dessa ferramenta? 
		
	
	Balanced Scorecard 
	
	Ciclo de Deming 
	
	Diagrama de Ishikawa 
	
	Matriz BCG 
	
	Matriz de Ansoff 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202113264614)
	O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que as organizações usam para: 
 
I. Comunicar o que as áreas estão tentando realizar; 
II. Alinhar o trabalho do dia a dia que todos estão fazendo com a estratégia; 
III. Priorizar projetos, produtos e serviços; 
IV. Medir e monitorar o progresso em direção às metas estratégicas 
 
Sobre as afirmações acima, estão corretas: 
 
		
	
	Apenas, II e IV. 
	
	Apenas, I e II. 
	
	Todas estão corretas. 
	
	Apenas, II e III. 
	
	Apenas, I e IV. 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202113264613)
	Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: 
I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; 
II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. 
Estas são, respectivamente, estratégias com foco em: 
		
	
	diversificação e desenvolvimento de mercado 
	
	desenvolvimento de produto e diversificação 
	
	penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
	
	penetração no mercado e diversificação 
	
	desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202113264620)
	A figura refere-se a uma ferramenta de análise de portfólio de produtos ou serviços, proporcionando clareza em seu ciclo de venda. A ferramenta refere-se: 
		
	
	ao VRIO
	
	ao fluxograma
	
	à Matriz SWOT
	
	ao BSC
	
	à Matriz BCG
Simulados
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre planejamento estratégico, analise: 
I. Na elaboração de um planejamento, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o desempenho de uma empresa. 
PORQUE 
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam diretamente a capacidade competitiva de uma organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposiçãoverdadeira. 
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	As asserções I e II são proposições falsas. 
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Respondido em 13/10/2022 11:17:37
	
	Explicação:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual função administrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los?  
		
	 
	Planejamento  
	
	Monitoramento
	
	Direção 
	
	Organização  
	
	Controle  
	Respondido em 13/10/2022 11:17:49
	
	Explicação:
A resposta correta é: Planejamento  
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.  
		
	
	Aspectos organizacionais e de coordenação interna de projetos. 
	
	Critérios de avalição das gerências intermediárias.  
	
	Abrangência dos processos administrativos. 
	 
	Ambiente econômico mundial. 
	
	Níveis de controle e avalição dos processos operacionais.
	Respondido em 13/10/2022 11:36:25
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ambiente econômico mundial. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente:
		
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento. 
	
	conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização. 
	
	declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas. 
	 
	declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações daquilo que move a organização.  
	Respondido em 13/10/2022 11:29:02
	
	Explicação:
A resposta correta é: declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação às estratégias genéricas de Porter, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: 
 
(  ) Uma organização engajada em uma estratégia de diferenciação procura se distinguir dos competidores necessariamente pela localização de seus produtos ou serviços. 
 
(  ) As estratégias genéricas de Porter incluem as estratégias de ciclo de vida do produto. 
 
(  ) Uma organização que implementa uma estratégia de liderança por custo tenta alcançar vantagem competitiva reduzindo seu custo e diminuindo o preço, para que fique abaixo do das concorrentes. 
 
(  ) Uma empresa que pratica uma estratégia de foco concentra-se em um mercado, linha de produtos ou grupo de consumidores específicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.  
		
	
	F - V - F - V
	
	V - F - V - V
	
	V - V - F - F
	 
	F - F - V - V
	
	V - F - V - F
	Respondido em 13/10/2022 11:29:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: F - F - V - V
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.  
 
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas.  
II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato.  
III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.  
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta. 
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	 
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	Apenas a afirmativa III está correta. 
	Respondido em 13/10/2022 11:30:14
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico: 
		
	
	Comparação entre os produtos.
	
	Punição para os piores desempenhos da empresa.
	
	Aferição das condições financeiras.
	 
	Monitoramento e avaliação da estratégia.
	
	Averiguar o desempenho individual de cada funcionário.
	Respondido em 13/10/2022 11:30:33
	
	Explicação:
O controle estratégico deve ser entendido como um dos meios de monitoramento e avaliação das estratégia.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: 
		
	
	identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. 
	
	realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.
	
	priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. 
	
	estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. 
	 
	descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	Respondido em 13/10/2022 11:30:52
	
	Explicação:
A resposta correta é: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa correta sobre um recurso intangível em apresentado nos conceitos de VBR: 
		
	
	meios de transporte
	
	matéria prima
	
	infraestrutura de máquinas
	 
	inovação
	
	materiais de escritório
	Respondido em 13/10/2022 11:31:01
	
	Explicação:
A resposta correta é: inovação
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as características analisadas na ferramenta VRIO, qual das alternativas abaixo NÃO está alinhada com o modelo: 
		
	
	Valor
	
	Difícil imitação
	
	Raridade
	
	Organização
	 
	Produtividade
	Respondido em 13/10/2022 11:31:11
	
	Explicação:
A resposta correta é: Produtividade
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual funçãoadministrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los?  
		
	
	Organização  
	
	Controle  
	
	Direção 
	
	Monitoramento
	 
	Planejamento  
	Respondido em 13/10/2022 11:02:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: Planejamento  
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema aberto, para ser concretizado depende da análise de vários contextos. A análise do macroambiente fornecerá informações relacionadas às necessidades da empresa em função do mercado; a análise do(a) _____________fornecerá as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação da concorrência; compete à empresa fornecer um briefing que contemple os objetivos de marketing para que se elabore o plano de comunicação integrado ao plano de marketing.  
A palavra que completa a frase é:
		
	
	lucratividade
	
	cliente
	
	ambiente interno 
	 
	microambiente
	
	mercado
	Respondido em 13/10/2022 11:02:36
	
	Explicação:
A resposta correta é: microambiente
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente:
		
	
	declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas. 
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações daquilo que move a organização.  
	
	conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização. 
	 
	declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento. 
	Respondido em 13/10/2022 11:03:08
	
	Explicação:
A resposta correta é: declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estrategistas utilizam como base de sustentação para desenvolver o planejamento organizacional, assim como os planos de ações, as premissas da missão e da visão da empresa. Esse alinhamento se faz necessário para manter a imagem e sustentabilidade da organização. Diante do contexto, assinale a alternativa correta. 
		
	
	Missão organizacional consiste no alinhamento do planejamento operacional da empresa, que busca atender exclusivamente as atividades mais específicas da organização.  
	 
	Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender. 
	
	Missão organizacional é a meta dos objetivos organizacionais, com o intuito de alcançá-los em um prazo de tempo futuro. 
	
	Visão organizacional é a valorização e as crenças da empresa, para em conjunto atender a missão da empresa. 
	
	Visão organizacional é a identidade da empresa, o norteamento que permitirá a empresa desenvolver ações presentes para direcionar a missão da empresa.  
	Respondido em 13/10/2022 11:04:37
	
	Explicação:
A resposta correta é: Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa implementa uma estratégia com a finalidade de criar: 
		
	
	Um produto de múltipla funcionalidade. 
	
	Uma gestão economicamente eficiente. 
	 
	Uma vantagem competitiva sustentável. 
	
	Uma estrutura organizacional flexível. 
	
	Um desempenho altamente rentável. 
	Respondido em 13/10/2022 11:11:25
	
	Explicação:
A resposta correta é: Uma vantagem competitiva sustentável. 
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.  
 
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas.  
II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato.  
III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.  
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
		
	
	Apenas a afirmativa I está correta. 
	
	Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	Apenas a afirmativa III está correta. 
	 
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	Respondido em 13/10/2022 11:06:22
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	São finalidades do controle estratégico, EXCETO: 
		
	
	avaliar a estratégia no que se refere à consistência e atualidade 
	
	monitorar e acompanhar os resultados
	
	negociar e integrar as questões estratégicas entre as áreas 
	
	ampliar o escopo de conhecimento de todos os participantes sobre o ambiente 
	 
	assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas 
	Respondido em 13/10/2022 11:06:47
	
	Explicação:
A resposta correta é: assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: 
		
	
	identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. 
	
	estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. 
	
	realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.
	 
	descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	
	priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. 
	Respondido em 13/10/2022 11:07:07
	
	Explicação:
A resposta correta é: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a matriz BCG, que disseminou o conceito do posicionamento da "vaca leiteira" e outras imagens na linguagem do marketing, assinale a afirmativa correta. 
		
	 
	Os "abacaxis" são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio.
	
	O uso da matriz tipicamente requer o uso de uma árvore de decisão complexa
	
	Nenhuma das alternativas anteriores está correta
	
	A inadequação para análise de setores da indústria, por ter sido desenvolvida por uma empresa da área de vacinas
	
	A matriz BCG permite uma visão ampliada das estratégias competitivas propostas por Michael Porter
	Respondido em 13/10/2022 11:07:33
	
	Explicação:A resposta correta é: Os "abacaxis" são negócios ou unidades de negócio com baixa participação em mercados estáticos ou em declínio.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentre as características analisadas na ferramenta VRIO, qual das alternativas abaixo NÃO está alinhada com o modelo: 
		
	
	Valor
	
	Difícil imitação
	
	Organização
	 
	Produtividade
	
	Raridade
	Respondido em 13/10/2022 11:13:44
	
	Explicação:
A resposta correta é: Produtividade
Teste de Conhecimento 
	 
		
	
		1.
		O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema aberto, para ser concretizado depende da análise de vários contextos. A análise do macroambiente fornecerá informações relacionadas às necessidades da empresa em função do mercado; a análise do(a) _____________fornecerá as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação da concorrência; compete à empresa fornecer um briefing que contemple os objetivos de marketing para que se elabore o plano de comunicação integrado ao plano de marketing.  
A palavra que completa a frase é:
	
	
	
	ambiente interno 
	
	
	microambiente
	
	
	cliente
	
	
	lucratividade
	
	
	mercado
	Data Resp.: 13/10/2022 10:50:55
		Explicação:
A resposta correta é: microambiente
	
	
	 
		
	
		2.
		O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e:
	
	
	
	Manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores. 
	
	
	Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 
	
	
	Potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores. 
	
	
	Facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual. 
	
	
	Alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
	Data Resp.: 13/10/2022 10:52:10
		Explicação:
A resposta correta é: Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 
	
	
	FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do planejamento estratégico.  
	
	
	
	As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
	
	As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização. 
	
	
	Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais. 
	
	
	As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional. 
	
	
	A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento. 
	Data Resp.: 13/10/2022 10:52:39
		Explicação:
A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
	
	 
		
	
		4.
		A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente:
	
	
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações daquilo que move a organização.  
	
	
	declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas. 
	
	
	conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização. 
	
	
	declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento. 
	
	
	declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	Data Resp.: 13/10/2022 10:53:49
		Explicação:
A resposta correta é: declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização. 
	
	
	IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		5.
		Com relação às estratégias competitivas genéricas, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. 
 
(  ) O conceito de estratégia genérica decorre da necessidade de atuar de modo eficiente em todas as etapas da produção. 
 
(  ) A liderança de custo é buscada como alternativa para que a empresa não tenha que atuar na indústria como um todo. 
 
(  ) A diferenciação é uma estratégia competitiva que uma vez alcançada permite obter margens mais altas e lealdade. 
 
 
 
As afirmativas são, respectivamente, 
	
	
	
	V - F - F
	
	
	F - V - F
	
	
	V - V - F
	
	
	F - V - V
	
	
	F - F - V
	Data Resp.: 13/10/2022 10:54:29
		Explicação:
A resposta correta é: F - F - V
	
	
	 
		
	
		6.
		Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.  
 
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas.  
II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato.  
III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.  
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
	
	
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	
	Apenas a afirmativa III está correta. 
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta. 
	Data Resp.: 13/10/2022 10:55:07
		Explicação:
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	
	CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS
	 
		
	
		7.
		Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico: 
	
	
	
	Aferição das condições financeiras.
	
	
	Monitoramento e avaliação da estratégia.
	
	
	Comparação entre os produtos.
	
	
	Averiguar o desempenho individual de cada funcionário.
	
	
	Punição para os piores desempenhos da empresa.
	Data Resp.: 13/10/2022 10:55:58
		Explicação:
O controle estratégico deve ser entendido como um dos meios de monitoramento e avaliação das estratégia.
	
	
	 
		
	
		8.
		A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: 
	
	
	
	identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face dos benchmarkings do setor. 
	
	
	descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	
	
	priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de maturidade do gerenciamento desses processos. 
	
	
	estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveisna organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação em uma matriz com guias operacionais. 
	
	
	realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos.
	Data Resp.: 13/10/2022 10:57:57
		Explicação:
A resposta correta é: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e aprendizado/inovação. 
	
	
	FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		9.
		Assinale a alternativa correta sobre um recurso intangível em apresentado nos conceitos de VBR: 
	
	
	
	meios de transporte
	
	
	inovação
	
	
	infraestrutura de máquinas
	
	
	matéria prima
	
	
	materiais de escritório
	Data Resp.: 13/10/2022 10:57:10
		Explicação:
A resposta correta é: inovação
	
	
	 
		
	
		10.
		Dentro da perspectiva da análise PESTEL, encontram-se os fatores tecnológicos que podem ser analisados. Esses fatores representam as inovações em tecnologia que podem afetar as operações da indústria e do mercado de forma positiva ou negativa. São considerados fatore tecnológicos EXCETO: 
	
	
	
	Inovações
	
	
	Pesquisa e Desenvolvimento 
	
	
	Patentes
	
	
	Tendências de consumo 
	
	
	Big Data
	Data Resp.: 13/10/2022 10:56:53
		Explicação:
A resposta correta é: Tendências de consumo