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Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Considerando o exemplo da empresa de tecnologia IBM e o de outras empresas do segmento tecnológico, do ponto de vista de gestão estratégica, podemos afirmar que é fundamental para estas empresas continuarem sólidas no mercado: Resposta Selecionada: e. Buscarem constante inovação vinculada às novas tendências tecnológicas e de consumo. Vendendo produtos e oferecendo serviços conforme a demanda do mercado. Respostas: a. Buscarem inovação para massificar, exclusivamente, a venda de hardware, como notebooks e desktops (computadores de mesa). b. Massificarem a venda de computadores de grande porte (servidores de rede e internet) incentivando que as empresas (clientes) construam CPDs (Centrais de Processamento de Dados) próprios. c. Massificarem a venda de hardware e não oferecer serviços correlacionados. d. Massificarem a venda e o uso de ativos tangíveis (máquinas físicas). e. Buscarem constante inovação vinculada às novas tendências tecnológicas e de consumo. Vendendo produtos e oferecendo serviços conforme a demanda do mercado. Comentário da resposta: Resposta: E. Comentário: A alternativa E é a única alternativa correta, já que todas as demais alternativas estão incorretas. Um dos grandes motivos do sucesso da IBM foi ter adaptado seu portfolio de produtos ao longo do tempo. Buscando inovação e se reinventando, ou seja, mudando a estratégia constantemente com base na demanda do seu mercado consumidor. As demais estão incorretas, já que, além de oferecer produtos as empresas, estão agregando valor aos seus produtos oferecendo novos serviços de tecnologia. Um bom exemplo é o fato de as empresas (clientes) não adquirirem mais servidores de rede e internet e, sim, hospedarem seus sistemas informatizados em nuvens (C loud).