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COWORKING E LIDERANÇA 
EM TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO
Prof. Me. Jorge Santos
COWORKING E LIDERANÇA EM TI – Prof. Me. Jorge Santos
Aula 4: Escolas da Administração
✓Escola clássica
✓Escola burocrática
✓Escola das relações humanas
✓Escola neoclássica
✓Escola do conhecimento
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola Clássica
✓ Fayol definiu seus princípios gerais sistematizando-os sem muita originalidade.
✓ Buscou afastar a ideia de princípio ao tema rigidez, pois nada é absoluto e rígido
quando se trata de Administração.
✓ Tudo na Administração é questão de medida, ponderação e bom senso.
✓ Os princípios são universais e maleáveis e podem ser aplicados a qualquer
tempo, lugar ou circunstância.
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola Clássica
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola Burocrática
✓A Escola Burocrática foi inspirada em Max Weber.
✓Max Weber foi um sociólogo alemão falecido em 1920.
✓Nascido em 1854, Weber ficou conhecido pelos seus estudos sobre autoridade e
burocracia.
✓No sentido popular burocracia é um sistema exagerado de culto por papel e aos
regulamentos.
✓Weber considerava a burocracia um sistema ou modelo em que a estrutura é
organizada por normas escritas, visando racionalidade e igualdade de tratamento de
todos os casos e situações.
✓Weber é um dos autores mais influentes da Teoria da Burocracia.
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola Relações Humanas
✓ Teoria das Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência
das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e
colaboradores.
✓ A experiência de Hawthorne, em 1927 o Conselho Nacional de Pesquisa iniciou
uma experiência na fábrica de Hawthorne a Western Electric Company, situada em
Chicago, para avaliar correlação entre a iluminação e a eficiência dos operários,
medida por meio da produção.
✓ A experiência, foi coordenada por Elton Mayo, e estendeu-se a fadiga, acidentes no
trabalho, rotatividade do pessoal (turnover) e ao efeito das condições de trabalho
sobre produtividade.
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola Neoclássica
✓ Abordagem Neoclássica, os autores neoclássicos não formam uma escola bem
definida. Formam um movimento relativamente heterogêneo.
✓ Principais autores: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Kontz, Michael Jucius,
William Newman, Ralph Davis, entre outros.
✓ Características da Abordagem Neoclássica: Ênfase na prática da
administração, Reafirmação do postulado clássico, Ênfase nos princípios gerais da
administração, Ênfase nos objetivos e nos resultados.
✓ Ênfase na prática da administração: Busca por resultados concretos e
palpáveis.
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Aula 4: Escolas da Administração
Escola do Conhecimento
✓ Não há um autor renomado na área. Existe a contribuição de vários autores.
✓ O conhecimento é disperso e está disponível para uso.
✓ A escola do conhecimento se baseia na “gestão do conhecimento” que é uma
definição bem ampla.
✓ De maneira resumida: conjunto de técnicas, posturas e condutas dedicadas ao
saber organizacional.
O que vem por aí?