Exercício de Fixação - Tema 19 Projeto Integrador em Adm

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26/10/2022 20:38 Exercício de Fixação - Tema 19: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 26 Out 2022, 20:35
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 26 Out 2022, 20:38
Tempo
empregado
3 minutos 7 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Por mais difícil que sejam alguns relacionamentos ao iniciar uma negociação, o ideal é construí-la como uma
atividade lado a lado, de forma que os interesses de cada parte estejam contemplados na negociação, sendo esta
uma tarefa em conjunto e um objetivo em comum.
FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: negociação de acordos sem concessões. 2.
ed. Rio de Janeiro: Imago Ed., 2005.
 
Com base no enunciado, assinale a opção que evidencia o elemento chave na etapa de discussão do plano de
ação ao estruturar uma negociação.
 
Escolha uma opção:
a. Tratativa firmada apenas nos relacionamentos entre as partes.
b. Comunicação diretiva, com foco no problema.
c. Foco exclusivo das partes no problema.
d. Comunicação clara e objetiva, compreendendo os anseios e expectativas das partes. 
Sua resposta está correta.
Na etapa de discussão do plano de ação, a comunicação é fundamental, por permitir que as reuniões entre as
partes sejam mais produtivas. Deste modo, para que se tenha uma negociação ganha-ganha, a comunicação deve
ser clara e objetiva, além de haver compreensão pelos anseios e expectativas das partes envolvidas.
 
A resposta correta é: Comunicação clara e objetiva, compreendendo os anseios e expectativas das partes.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Nas negociações de forma geral, as pessoas tendem a confundir o problema e o relacionamento entre as pessoas
envolvidas na negociação. De um lado é possível ver uma parte atacando e, do outro lado, uma parte se
defendendo ou contra-atacando. Ou seja, as partes tendem a visualizar o problema e as pessoas como uma única
coisa.
FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: negociação de acordos sem concessões. 2.
ed. Rio de Janeiro: Imago Ed., 2005.
 
O enunciado apresenta um elemento essencial do modelo de Harvard para negociação. Assinale a opção que
evidencia este elemento.
 
Escolha uma opção:
a. Separar as pessoas dos problemas. 
b. Ter foco no problema.
c. Manter as posições independentes entre as partes.
d. Estabelecer uma comunicação entre as partes.
Sua resposta está correta.
Ao separar as pessoas dos problemas, o negociador mantém o foco no problema e ajuda as partes a manterem
uma comunicação clara e objetiva ao longo da negociação.
 
A resposta correta é: Separar as pessoas dos problemas.
Para Martinelli e Almeida (2006, p. 29), “(...) torna-se imprescindível determinar a Melhor Alternativa à Negociação
de um Acordo (MAANA), ser flexível e criativo para buscar o melhor acordo, utilizar o tempo a favor do processo,
não permitindo que soluções sejam firmadas pela simples necessidade de se concluir uma negociação”.
 
MARTINELLI, Dante P.; ALMEIDA, Ana Paula de. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-
ganha através do melhor estilo. São Paulo: Altas, 2006.
 
Com base no enunciado, assinale a opção que evidencia formas de elaborar a MAANA.
 
Escolha uma opção:
a. A partir de propostas apresentadas pelas partes.
b. Com dados extraídos do planejamento da negociação.
c. Com informações obtidas entre as partes, ações extraídas de propostas e dados extraídos de critérios
objetivos. 
d. Com dados extraídos do problema.
Sua resposta está correta.
Os três elementos citados na opção evidenciam formas que subsidiam o negociador ao elaborar a MAANA. Além
dessas formas, de acordo com o tipo de negociação envolvida podem existir outros fatores que integrarão a
MAANA.
A resposta correta é: Com informações obtidas entre as partes, ações extraídas de propostas e dados extraídos de
critérios objetivos.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Cada lado de uma negociação pode ver apenas os méritos de sua situação e apenas as falhas da do outro lado. A
capacidade de ver a situação tal como o outro lado a vê, por mais difícil que seja, é uma das mais importantes
habilidades que um negociador pode possuir”.
FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: negociação de acordos sem concessões. 2.
ed. Rio de Janeiro: Imago Ed., 2005, p. 41.
 
Considerando o modelo de Harvard para negociação, analise as afirmativas e assinale aquelas que evidenciam os
elementos que integram esse modelo.
 
I – Numa negociação, o foco deve ser na posição das pessoas, e não em seus interesses.
II – O negociador deve ouvir atentamente às partes, compreendendo seus interesses e anseios.
III – O acordo deve ser formulado sob pressão por influência das relações de poder na negociação.
IV – A definição de padrão justo na negociação faz parte dos critérios objetivos e resultarão em um acordo entre as
partes.
 
Agora, assinale a opção que contenha as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e IV estão corretas. 
b. As afirmativas II e III estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Na sequência de afirmativas II e IV. A afirmativa II evidencia a importância da habilidade em comunicação por parte
do negociador. A afirmativa IV apresenta o elemento “definição de padrão justo” que integra os critérios objetivos
numa negociação.
 
A resposta correta é: As afirmativas II e IV estão corretas.
“Os interesses motivam as pessoas; são eles os motores silenciosos por trás da algazarra das posições. Sua
posição é algo que você decidiu. Seus interesses são aquilo que fez com que você se decidisse dessa forma”.
FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce. Como chegar ao sim: negociação de acordos sem concessões. 2.
ed. Rio de Janeiro: Imago Ed., 2005, p. 59.
 
Com base no enunciado, assinale a opção que demonstra o resultado esperado com a identificação dos interesses
entre as partes na negociação.
 
Escolha uma opção:
a. Fomentar a comunicação entre as pessoas na negociação.
b. Os interesses mútuos servem de base para a elaboração de acordos. 
c. Identificar alternativas para solução do conflito.
d. Estabelecer a posição de cada um no acordo.
Sua resposta está correta.
Os interesses entre as partes, chamados de interesses mútuos, fundamentam a elaboração de propostas e um
possível acordo na negociação.
 
A resposta correta é: Os interesses mútuos servem de base para a elaboração de acordos.
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