Grupo 4 - Prática FMEA

Prévia do material em texto

Seu logo Formulário Folha do FMEA
Cliente: Cód. Do Produto: No FMEA: Revisão:
PROJETO PROCESSO
RESPONSÁVEL: DATA INÍCIO:
PATICIPANTES:
COORDENADOR: APROVAÇÃO:
INDICE DE OCORRËNCIA INDICE DE SERVERIDADE INDICE DE DETECÇÃO RISCO (NPR)
AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO
Remota 1 Nenhum (apenas perceptível) 1 Muito alta / Alta 1 - 3 Baixo 1 - 10
Baixa 2 - 3 Menor / Muito menor (pouca importäncia) 2 - 3 Moderada / M. alta 4 - 5 Médio 11 - 49
Moderada 4 - 6 Muito baixo / Baixo (moderado grave) 4 - 6 Baixa / Muito baixa 6 - 7 Alto 50 ACIMA
Alta 7 - 8 Alta / Muito Alto (grave / muito grave) 7 - 8 Remota 8
Muito Alta 9 - 10 Perigoso (extremamente grave) 9 - 10 Muito remota 9 - 10
FUNÇÃO DO PROCESSO MODO DE FALHA POTENCIAL EFEITO POTENCIAL DA FALHA SE
V CAUSA POTENCIAL
O
CO
R
CONTROLES ATUAIS DO PROCESSO
D
ET
N
P
R
AÇÕES PREVENTIVAS RESULTADOS DA AÇÃO
PREVENÇÃO DETECÇÃO RECOMENDADAS RESPONSÁVEL AÇÕES TOMADAS SE
V
O
CO
R
D
ET
N
P
R
IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS 
E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
INTERFERÊNCIAS NO PROGRAMA ATRASO NO FLUXO DAS ATIVIDADES 7 TECNOLOGIA ULTRAPASSADA/OBSOLETA 2
UTILIZAR TECNOLOGIAS NOVAS E 
CONFIÁVEIS
MANUTENÇÃO DO SISTEMA 2 28
DESENVOLVER O SISTEMA 
COM TECNOLOGIA CONFIÁVEL
EQUIPE DE 
DESENVOLVIMENTO
REALIZAÇÃO DE TESTES 
QUANTO AO DESEMPENHO DOS 
PROGRAMAS
7 2 2 28
 FALTA DE INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE PRODUTO DESATUALIZADO E OBSOLETO 6
ESCASSEZ DE PROFISSIONAIS 
ESPECIALIZADOS 
5
GARANTIR UMA EQUIPE BEM PREPARADA E 
POR DENTRO DAS TENDÊNCIAS DE 
MERCADO
ESTUDO DE MERCADO, 
COMPARAR COM PRODUTOS 
CONCORRENTES
5 150
GARANTIR TREINAMENTOS 
ESPECIALIZADOS PARA OS 
CONTRATADOS
GESTORES DE RH E 
PESSOAS
AVALIAÇÕES FREQUENTES DOS 
TREINAMENTOS OFERTADOS 
COM OS PROFISSIONAIS
6 5 5 150
INVESTIMENTO DE CAPITAL
FALTA DE VERBA SUFICIENTE PARA COMPRA DE 
EQUIPAMENTOS E CONTRATAÇÕES
EQUIPE E EQUIPAMENTOS INADEQUADOS 8
INVESTIDORES RETIRAREM O PATROCÍNIO 
INICIAL
6
SEGUIR O PLANEJAMENTO CONFORME 
ACORDADO PREVIAMENTE COM OS 
INVESTIORES
CONTATO COM OS 
INVESTIDORES E 
COLABORADORES
2 96
GARANTIR MAIS INVESTIDORES 
E/OU SOCIEDADE COM 
OUTRAS EMPRESAS 
EQUIPE DE 
FINANÇAS
CONTRATAR/TERCEIRIZAR/GERE
NCIAR AS FINANÇAS DA 
EMPRESA DE FORMA MAIS 
CONTROLADA
8 6 2 96
DIVULGAÇÃO E MARKETING
DIVULGAÇÃO EM NICHOS DE POUCO INTERESSE PELO 
PRODUTO
NÃO ATINGIR OS CLIENTES CERTOS 6 FALHA NA ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO 5 ESTUDO DE MERCADO E PÚBLICO ALVO
MEDIR O ENGAJAMENTO DO 
PÚBLICO
5 150
INVESTIR EM DIVULGAÇÕES 
PATROCINADAS E FAZER UM 
LEVANTAMENTO DO PÚBLICO 
ALVO ESPECÍFICO
EQUIPE DE 
MARKETING DO 
PROJETO
INVESTIR EM TREINAMENTOS DE 
FERRAMENTAS DO MARKETING 
MAIS ATUAIS E UTILIZADAS NO 
MERCADO
6 5 5 150
FALTA DE INVESTIMENTO EM MARKETING PRODUTO POUCO DIVULGADO 8
DIRECIONAMENTO INCORRETO DAS VERBAS 
E FALTA DE PROFISSIONAIS ESPECÍFICOS
6
AVALIAÇÃO PRÉVIA SOBRE A QUANTIDADE 
DE RECURSOS NECESSÁRIOS PARA CADA 
SETOR DO PROJETO
MEDIR O ENGAJAMENTO DO 
PÚBLICO
3 144
ANÁLISE DE RECURSOS 
NECESSÁRIOS PARA CADA 
SETOR
GESTORES DO 
PROJETO
GERENCIAMENTO DE CUSTOS E 
DISPONIBILIDADE
8 6 3 144
CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO 
LAYOUT DO APP
CÓDIGO NÃO RODA APP NÃO FUNCIONA 9
ERRO NA SINTAXE OU NAS REGRAS DA 
LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO
8
PROGRAMADORES EXPERIENTES NA EQUIPE 
DE DESENVOLVIMENTO
REVISÃO DO CÓDIGO E 
REALIZAÇÃO DE TESTES
2 144
TESTES DE FUNCIONAMENTO E 
REUNIÕES PERIÓDICAS PARA 
POSSÍVEIS CORREÇÕES
EQUIPE DE 
DESENVOLVIMENTO 
DO APP
REALIZAÇÃO DE DIVERSOS 
TESTES PARA DETECTAR 
POSSÍVEIS PROBLEMAS NO 
CÓDIGO DO APP
9 8 2 144
LENTIDÃO NO DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA ATRASO NA ENTREGA DO PRODUTO 5
ESCOLHA DE UMA LINGUAGEM DE 
PROGRAMAÇÃO ULTRAPASSADA
2 SEGUIR O PLANEJAMENTO DO PROJETO
ACOMPANHAMENTO E 
SUPERVISÃO
3 30
SUPERVISÃO DA ETAPA DE 
DESENVOLVIMENTO DO 
PRODUTO
SUPERVISOR/LÍDER 
DA EQUIPE DE 
DESENVOLVIMENTO
ACOMPANHAR O ANDAMENTO 
DOS PROCESSOS DE 
DESENVOLVIMENTO
5 2 3 30
FALHA DE COMUNICAÇÃO ENTRE O 
CLIENTE E A EMPRESA
SUPORTE INADEQUADO PERDA DE CLIENTES 8
POUCA ACESSIBILIDADE E FALTA DE 
DIDÁTICA PARA COM O CLIENTE
6
EQUIPE PREPARADA PARA DAR APOIO AOS 
CLIENTES
RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES 1 48 CAPACITAÇÃO DA EQUIPE
GESTORES DO 
PROJETO
SEÇÕES DE TREINAMENTO PARA 
A EQUIPE DE ATENDIMENTO AO 
CLIENTE
8 6 1 48
OBSERVAÇÕES: