P2 -- Prova On-line - Fund Adm (Acessar)

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Página inicial Disciplinas e Espaços Fundamentos da Administração - 2021_03_EAD_G
Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sábado, 9 out 2021, 12:31
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 9 out 2021, 13:33
Tempo
empregado
1 hora 1 minuto
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Uma empresa é uma unidade econômica, formada de
recursos humanos, materiais e tecnológicos, que trabalham
com o objetivo comum de obter lucro através da sua
participação no mercado produtor de bens e
serviços. Assinale a alternativa que apresenta a melhor
definição para empresa: 
Escolha uma opção:
a. A empresa é uma atividade econômica organizada,
que visa lucro, que serve para a produção e a circulação
de bens e serviços para o mercado. 
b. A empresa é uma atividade em que profissionais
trabalham na mesma sala, mas de maneira
independente, sem visar lucro.
c. A empresa é uma entidade sem fins lucrativos, que
reúne profissionais de áreas diferentes para facilitar a
troca de informações entre eles.
d. A empresa é uma atividade econômica, onde
profissionais liberais exercem sua profissão priorizando a
qualidade, e não o lucro.
e. A empresa é uma atividade econômica que envolve
apenas os setores de comércio e serviços, visando lucro.
Sua resposta está correta.
Empresa é uma atividade econômica organizada, que
objetiva fazer a produção e o incentivo da circulação de bens
e serviços para o mercado, sob o comando de um
empresário. A empresa envolve recursos humanos, materiais
e técnicos, que trabalham visando atingir um mesmo
objetivo, com obtenção do lucro necessário para manter e
expandir o negócio. 
A resposta correta é: A empresa é uma atividade econômica
organizada, que visa lucro, que serve para a produção e a
circulação de bens e serviços para o mercado.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Texto de Apoio:
Os conhecimentos práticos gerados nas organizações vêm
contribuindo para a criação de acervos teóricos e empíricos
e sofrendo refinamento ao longo do tempo. Algumas teorias,
além de gerarem novos conhecimentos, mantiveram os
princípios de outras, aperfeiçoando-os com o acréscimo de
novas ideias. 
---
Como é chamado o princípio que visa à seleção do melhor
trabalhador para cada tarefa, ensinando-o e treinando-o
para produzir mais e melhor? 
Escolha uma opção:
a. Princípio do planejamento.
b. Princípio do controle.
c. Princípio da exceção.
d. Princípio do preparo. 
e. Princípio da execução.
Sua resposta está correta.
É o princípio do preparo que visa à seleção do melhor
trabalhador para cada tarefa, ensinando-o e treinando-o
para produzir mais e melhor, além de preparar  máquinas e
equipamentos, arranjo físico, ferramentas e materiais
adequados para a produção. 
A resposta correta é: Princípio do preparo.
As habilidades gerenciais podem ser aprendidas e
desenvolvidas e que isso é possível por meio de processos
educacionais ou mesmo no dia a dia, enquanto o gerente
exerce suas atividades e enfrenta problemas e mudanças
organizacionais.  
Nesse aprendizado a aquisição de conhecimentos sobre
administração, definição de objetivos e formulação de
políticas diz respeito a qual habilidade gerencial? 
Escolha uma opção:
a. Habilidade de resolução de conflitos.
b. Habilidade de ação.
c. Habilidade cognitiva. 
d. Habilidade comportamental.
e. Habilidade analítica.
Sua resposta está correta.
No desenvolvimento da habilidade cognitiva, além dos
conhecimentos sobre administração, definição de objetivos e
formulação de políticas, o gerente também deve conhecer
sobre a estrutura, os processos e comportamentos
organizacionais. 
A resposta correta é: Habilidade cognitiva.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com o intuito de reforçar a liderança como uma maneira de
incrementar tarefas, tais como aperfeiçoar a produção por
meio do trabalho de homem e máquina; fazer com que as
pessoas sintam orgulho na realização de suas tarefas;
resolver suas dificuldades e realizar o melhor trabalho em
menor tempo. 
Este contexto define que o papel do gerente é: 
Escolha uma opção:
a. Orientador do grupo na realização dos processos. 
b. Realizador das tarefas pertencentes aos processos.
c. Centralizador do grupo na realização dos processos.
d. Moderador dos conflitos hierárquicos que ocorrem nos
diferentes níveis organizacionais.
e. Demagogo em resolver conflitos de convivência.
Sua resposta está correta.
Sendo orientador, pois o líder visualiza na prática a melhoria
contínua do grupo na atuação das tarefas, e nas demais
ações apresentadas o líder acaba não permitindo que o
grupo se desenvolva e  que os indivíduos se tornem futuros
líderes. 
A resposta correta é: Orientador do grupo na realização dos
processos.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Estrutura funcional é uma estrutura organizacional composta
de todos os departamentos de uma organização para
produzir seus bens ou serviços. Trata-se de um grupo de
pessoas que trabalham juntas e possuem habilidades
similares ou usam o mesmo tipo de conhecimento,
ferramentas ou técnicas para realizar seus trabalhos.
Produção, vendas e pesquisa, assim como desenvolvimento,
normalmente são organizados em departamentos
funcionais. 
Assinale a alternativa que representa uma desvantagem da
estrutura funcional: 
Escolha uma opção:
a. Os consultores desenvolvem perícia funcional, mas
carecem de conhecimento sobre outras áreas do
negócio; tornam-se especialistas e não generalistas.
Surgem conflitos entre funções e a comunicação e a
coordenação são prejudicadas. 
b. As pessoas têm mais oportunidades de treinamento
especializado e desenvolvimento aprofundado de
habilidades.
c. O monitoramento do ambiente torna-se mais eficaz.
Cada grupo funcional mostra-se mais alinhado aos
acontecimentos no próprio campo e, por isso, pode
adaptar-se mais prontamente.
d. Podem ser realizadas economias de escala. Quando se
agrupam pessoas com habilidades semelhantes, a
empresa pode comprar equipamentos mais eficientes e
obter descontos pelo grande volume de compras.
e. Os padrões de desempenho são mais bem mantidos.
Pessoas com treinamento e interesses parecidos podem
desenvolver uma preocupação comum com o
desempenho em seus cargos.
Sua resposta está correta.
Essa estrutura pode promover a diferenciação funcional, mas
não a integração funcional. 
A resposta correta é: Os consultores desenvolvem perícia
funcional, mas carecem de conhecimento sobre outras áreas
do negócio; tornam-se especialistas e não generalistas.
Surgem conflitos entre funções e a comunicação e a
coordenação são prejudicadas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Com a expansão de um ambiente globalizado é notório
constatar que as barreiras comerciais têm diminuído, sendo
muito positivo para a ocorrência de trocas comerciais e
culturais. Existem caraterísticas que são consideradas
vantajosas e estão atreladas com esse processo de
diminuição das barreiras comerciais.
Assinale a alternativa que corresponde a alguns desses
aspectos. 
Escolha uma opção:
a. Geração de novos empregos, restrição de trocas
comerciais, falta de tecnologia, diminuição do nível
educacional, entre outros.
b. Desemprego, diminuição das trocas comerciais,
introdução de novas tecnologias, exclusão social, entre
outros.
c. Geração de novos empregos, diminuição de trocas
comerciais e introdução de novos produtos, introdução de
novas tecnologias, diminuição do nível educacional, entre
outros.
d. Geração de novos empregos, aumento de trocas
comerciais e introdução de novos produtos, introdução de
novas tecnologias, aumento do nível educacional, entre
outros. 
e. Desemprego, consumismo demasiado, aumento do
nível educacional, entre outros.
Sua resposta está correta.
A partir das vantagens é possível perceber os benefícios das
diminuições entre as barreiras comerciais e culturais, porém
o mundo está em constante transformação e tudo pode ser
alterado a qualquer momento. Atualmente visualizamos o
aumento dos empregos, aumento das trocas comerciais e
introdução de novos produtos, aumento da criação de novas
tecnologias e também um aumento do nível educacional. 
A resposta correta é: Geração de novos empregos, aumento
de trocas comerciais e introdução de novos produtos,
introdução de novas tecnologias, aumento do nível
educacional, entre outros.
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Não existe um modelo universal de gestão, nem uma única
teoria de administração global no mundo. A própria palavra
“gestão” tem inúmeros significados e em cada país pode ser
tratada de uma forma ou de outra, pois está atrelada
diretamente ao gerenciamento dos processo e das pessoas. 
Já a cultura organizacional deve ser tratada como um
acontecimento isolado, possuindo aspectos bastante
distintos das características de uma cultura nacional. 
Descreva a teoria cultural de Hofstede apresentando o viés
de cinco dimensões referentes às diferenças dos valores
entre as culturas nacionais.  
A teoria de Hofstede diz que a cultura de cada local é o que
determina como determinada instituição irá funcionar. Ou
seja, como cada lugar possui uma característica única, faz-
se necessário modificar o modelo de gestão da empresa,
não funcionando de maneira igual em todos os lugares. 
Dessa forma podemos dizer que uma empresa em cada
lugar terá sua própria gestão, tendo o mesmo objetivo
principal, porém sendo conduzidas de maneiras diferentes.
 
Essa teoria se norteia em 5 pilares que são eles:
 
A distância do poder, que está relacionado à questão de
como as pessoas com menos poder lidam com a
desigualdade na sociedade;
Orientação de curto prazo vs longo prazo, que é baseada nas
tradições da sociedade, com foco nos desejos que querem;
Individualismo vs coletivismo, onde se avalia como é o
empenho das organizações, voltada mais para o coletivo ou
para o individual;
Masculinidade vs feminilidade, que avalia como é a cultura
em relação aos homens e mulheres, se há uma preocupação
com o outro ou uma centralização em determinado gênero
e;
Evitar incertezas, que é saber avaliar o nível de insegurança
das pessoas, verificando como podem agir em situações
riscos e que não estavam previstas.
Distância do poder – ou distância hierárquica, pois tem o
intuito de avaliar o quanto os membros com menos poder
emu ma sociedade aceitam e preveem a distribuição
desigual, sendo mensurada através de sistemas que
possuem poderes menores. 
Individualismo versus coletivismo – Esta dimensão tem a ver
com as pessoas e os grupos do qual pertencemos. A ideia é
constatar se as pessoas querem apenas tomar conta de si
próprias, das suas famílias e/ou organizações que estão
atreladas, ou se fazem parte de uma sociedade com ou sem
relação entre os indivíduos. 
Masculinidade versus feminilidade – prevê a determinação
dos papéis dos homens e das mulheres emu ma sociedade.
Cada cultura define estes papéis de maneiras diferentes.
Aumento do nível educacional em consequência da
disseminação de hábitos culturais diferentes.
Evitar a incerteza – é o grau de ameaça que pode ser
constatado pelos membros de uma cultura em momentos
desconhecidos ou de incertezas. Representa o sentimento de
afiliação que as pessoas sentem ou as inseguranças com os
riscos e situações não previstas. 
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Orientação a longo prazo versus a curto prazo – mensurado
pelas tradições dos acontecimentos passados ou presentes,
onde a sociedade irá se basear em um outro aspecto,
sempre visualizando os benefícios apresentados e que
desejam para o futuro.   
 
Comentário:
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Você é o administrador de uma empresa que presta serviços
de consultoria de gestão para outras empresas. Os
consultores são altamente qualificados, tanto que muitas
vezes são requisitados por outras empresas. Os projetos tem
sido bem-sucedidos e os clientes costumam demonstrar
satisfação pelo trabalho realizado, no entanto, há uma
reclamação constante de que os projetos tem levado muito
tempo para se concretizar, devido a capacidade reduzida da
empresa no atendimento aos clientes de maneira
simultânea. A empresa adota uma estrutura funcional,
buscando se dedicar a poucos projetos de consultoria ao
mesmo tempo e primando pela especialização e eficiência
dos membros da equipe.
Tendo em vista que o número de consultores é suficiente, um
dos consultores sugere uma reestruturação na estrutura
organizacional da empresa.
---
Baseado no texto acima, resposta as seguintes questões:
a) Você considera a ideia do consultor ter encontrado a
possível solução para o problema ou prefere manter a atual
estrutura organizacional de maneira funcional?
b) Se optar por reestruturar a estrutura organizacional da
empresa, qual modelo estrutural você julga ser mais
adequado a essa empresa?
c) Por quê? (Mencione pelo menos 3 pontos fortes e fracos do
novo modelo ou do atual modelo adotado na empresa).
 
A estrutura funcional trás vantagens nesse sentido, mas
acredito que possa ser mudada.
 
Optaria pela estrutura matricial, tendo em vista sua
flexibilidade entre as equipes de produtos e funções.
Escolhendo esta estrutura evitaríamos a simplificação do
trabalho e perda de clientes.
 
Podemos citar como pontos fortes do novo modelo: 
 1- Uma tomada de decisão mais assertiva, tendo em vista
que o modelo de gestão se torna descentralizado,não
alocando decisões da cadeia operacional aos gestores de
alto nível;
2- Faz com que o processo de elaboração dos produtos ou
serviços seja mais eficiente, ou seja, reduzindo custos;
3- Há um surgimento de oportunidades de carreira, haja vista
às habilidades necessárias para cada função se unem com
o processo de aprendizagem de novas habilidades, pois os
setores trabalham integrados. 
 
Em contrapartida, podemos verificar como pontos fracos:
1- Conflitos entre os níveis operacionais, já que serão
subordinados a mais de um chefe;
2- Com a possibilidade de novas oportunidades de carreira
pode haver uma disputa por um lugar de poder/gestão;
3- Pode surgir problemas de dispersão nas tarefas, já que
haverá uma maior liberdade nas tomadas de decisões. 
Em uma organização funcional, os cargos são especializados
e agrupam-se de acordo com funções de negócio e as
habilidades que exigem.
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A tradicional abordagem funcional traz diversas vantagens:
1. Podem ser realizadas economias de escala. Quando se
agrupam pessoas com habilidades semelhantes, a empresa
pode comprar equipamentos mais eficientes e obter
descontos pelo grande volume de compras.
2. O monitoramento do ambiente torna-se mais eficaz. Cada
grupo funcional mostra-se mais alinhado aos
acontecimentos no próprio campo e, por isso, pode adaptar-
se mais prontamente.
3. Os padrões de desempenho são mais bem mantidos.
Pessoas com treinamento e interesses parecidos podem
desenvolver uma preocupação comum com o desempenho
em seus cargos.
4. As pessoas tem mais oportunidades de treinamento
especializado e desenvolvimento aprofundado de
habilidades.
5. Os especialistas em funções técnicas ficam relativamente
livres do trabalho administrativo.
6. A tomada de decisão e as linhas de comunicação são
simples e facilmente compreendidas.
No entanto, o modelo funcional também apresenta
desvantagens.
Os consultores desenvolvem perícia funcional, mas carecem
de conhecimento sobre outras áreas do negócio; tornam-se
especialistas e não generalistas. Surgem conflitos entre
funções e a comunicação e a coordenação são
prejudicadas. Em suma, essa estrutura pode promover a
diferenciação funcional, mas não a integração funcional.
Com isso, a estrutura funcional pode ser mais apropriada em
ambientes simples e estáveis. Se a organização tornar-se
fragmentada (ou desintegrada), pode ter dificuldade para
desenvolver novos produtos e levá-los ao mercado, assim
como para reagir rapidamente a mudanças de exigências
dos clientes e outras. Principalmente quando as empresas
estão crescendo e o ambiente empresarial está em
mutação, elas precisam integrar suas áreas de trabalho com
mais eficácia para obter flexibilidade e sensibilidade.
Por isso, outras formas de departamentalização podem ser
mais flexíveis e sensíveis do que a estrutura funcional, ainda
mais se tratando de uma empresa de consultoria, que atua
em um ambiente bastante dinâmico.
Dessa forma, o modelo de organização divisional parece ser
mais adequado a esse caso, o qual agrupa todas as funções
em uma só divisão e duplica funções em todas as divisões.
No organograma divisional cada divisão tem seus próprios
departamentos operacionais. Cada divisão pode agir quase
como se fosse uma empresa ou um centro de lucros em
separado e trabalhar com autonomia para realizar as metas
e os projetos da empresa como um todo. A principal
vantagem desse tipo de departamentalização (por projetos
de consultoria, por exemplo é a capacidade de concentrar o
foco sobre as necessidades dos clientes e fornecer um
atendimento melhor e mais rápido, ainda que seja uma
maneira mais dispendiosa, ganha-se em agilidade na
prestação dos serviços.
O aluno ainda pode optar por uma organização matricial,
que é uma forma híbrida em que se sobrepõem as formas
funcional e divisional. Os gestores e funcionários reportam-se
a dois chefes um gestor funcional e um gestor divisional,
criando uma dupla linha de comando.
Como as demais estruturas organizacionais, a matricial tem
vantagens e desvantagens:
Vantagens
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1) A tomada de decisões é descentralizada a um ponto que
permite o correto processamento das informações e a
aplicação do conhecimento relevante.
2) Há amplas redes de comunicação para ajudar a
processar grandes volumes de informação.
3) Com a delegação das decisões aos níveis adequados, os
altos níveis de gestão não se sobrecarregam com decisões
operacionais.
4) A utilização de recursos é eficiente porque os principais
insumos são compartilhados por diversos programas ou
produtos importantes.
5) Os funcionários aprendem as habilidades colaborativas
necessárias para operar em um ambiente caracterizado por
reuniões frequentes e interações mais informais.
6) Criam-se rotas de carreira duplas à medida que mais
opções de carreira surgem dos dois lados da empresa.
Desvantagens
1) Podem surgir confusões porque as pessoas não tem um
único superior perante o qual se sintam responsáveis.
2) O conceito incentiva os gestores que compartilham
subordinados a lutar por poder.
3) Pode surgir uma crença equivocada que a gestão
matricial seja o mesmo que a tomada de decisões em grupo,
isto é, que todos devam ser consultados a respeito de cada
decisão.
4) Um excesso de democracia pode levar a falta de ação.
 
Comentário:
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