Gestão de Vendas Avaliação II (Objetiva) - UNIASSELVI

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739523)
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Prova 45250987
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/1
Canceladas 1
Nota 9,00
O comportamento do consumidor muda constantemente e é no ponto de vendas, seja físico ou virtual, 
que todo processo de compra acontece. Assim, ações de comunicação com o consumidor são 
necessárias. Assinale a alternativa CORRETA que indica como essas ações de comunicação no ponto 
de vendas são nomeadas:
A Arquitetura de vendas.
B Propaganda.
C Merchandising.
D Publicidade.
As atividades de promoção de vendas ajudam a vender o produto pelo estabelecimento de algum 
diferencial e são importantes atualmente em função da enorme variedade de produtos oferecidos por 
diferentes empresas no mercado. Antes de resolverem adotar uma ação de promoção de vendas, elas 
devem planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao 
produto. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição do Trade Marketing:
A É o mix de produtos de uma empresa, também conhecido como composto de produtos ou
sortimento de produtos.
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A+ Alterar modo de visualização
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B São os atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar o produto.
C É parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação
dos seus produtos e serviços no ponto de venda.
D É o fator que abrange todos os aumentos e transformações a que o produto deve ser submetido
no futuro.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sendo assim, assinale a 
alternativa CORRETA que indica quais as vantagens do e-commerce para os compradores potenciais:
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A Acesso fácil, comodidade e variedade.
B Conveniencia, informação e maior comodidade.
C Informação, comodidade, acesso internet.
D Apenas maior comodidade.
Existem alguns princípios que fundamentam o uso das técnicas de merchandising que explicam 
porque a criação de um cenário para o produto influencia o processo de compra.
Sobre os princípios que fundamentam o uso das técnicas de merchandising, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Percepção visual.
B Compra por impulso.
C Marketing administrativo.
D Atmosfera de compra.
Alguns autores presentam determinados critérios que os materiais promocionais de ponto de venda 
precisam obedecer para atingir o máximo de eficácia. Assinale a alternativa CORRETA que indica 
quais são esses critérios:
A
Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público; deve evitar o conflito
produto exposto x produto anunciado; o material deve estar ao alcance do olhar (ângulo visual); o
produto deve estar exposto de forma acessível.
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B Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público.
C Os produtos devem ser colocados nas áreas de maior tráfego de público; o produto deve estar
exposto de forma acessível.
D Deve evitar o conflito produto exposto x produto anunciado; o material deve estar ao alcance do
olhar (ângulo visual).
Ao escolher uma exposição para o produto, alguns pontos precisam ser observados, como localização 
e agrupamento. Em todo ponto de venda há áreas negativas e positivas para a exposição dos 
produtos. 
Assinale a alternativa CORRETA que seja composta por áreas negativas nas quais a visão do produto 
é prejudicada:
A Perto de produtos de alta procura; corredores de fluxo obrigatório; prateleiras na altura dos
olhos.
B Na entrada da loja; na saída da loja; no início das gôndolas (primeiros 40 cm).
C Parte central das gôndolas; quatro metros depois da entrada da loja; pontas de gôndola.
D No final das gôndolas (últimos 40 cm); nos locais atrás de balcões promocionais; ilhas baixas.
Merchandising é uma expressão bastante disseminada, porém, pouco compreendida. De uma forma 
bastante simplista, podemos dizer que merchandising é a criação de um cenário para o produto. Esse 
cenário se torna especialmente relevante quando as pesquisas indicam que grande parte da compra de 
produtos de consumo é decidida no momento de sua realização, ou seja, no ponto de venda e com 
base em impulsos. É nesse momento que estão presentes os elementos necessários à realização da 
venda. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são eles: 
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A O vendedor, o consumidor e o produto.
B O produto, o consumidor e o dinheiro.
C O produto, o vendedor e o dinheiro.
D O vendedor e o dinheiro.
Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele que é caracterizado 
por oferecer descontos sobre produtos que os pontos de venda oferecem com certa regularidade, 
sobretudo nas mudanças de estações. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é:
A Liquidações.
B Amostra grátis.
C Cupons de desconto.
D Degustações.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada 
de merchandising. Essa técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até 
a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a 
seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado.
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
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são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores.
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
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