Habilidades de Gerentes e Teorias Motivacionais

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:770861)
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Prova 55090249
Qtd. de Questões 10
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Nota 10,00
Os gerentes, para se destacarem nas organizações, devem dispor de diversas habilidades e 
características de perfil. Além disso, é válido fazer uma análise minuciosa dos seus pontos fortes e 
fracos e como pode contribuir para o crescimento da organização. Oliveira e Silva (2006) destacam 
algumas habilidades de acordo com o perfil de cada gestor. Com base no exposto, associe os itens 
utilizando o código a seguir:
I- Pensamento analítico.
II- Impacto pessoal.
III- Liderança.
IV- Flexibilidade comportamental.
( ) Capacidade de criar uma boa impressão e inspirar confiança. 
( ) Capacidade de modificar o comportamento pessoal para atingir um objetivo. 
( ) Capacidade de interpretar e explicar padrões de informações. 
( ) Capacidade de influenciar os outros para desempenhar tarefas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo 
uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
A II - IV - I - III.
B II - I - III - IV.
C IV - III - I - II.
D I - IV- III - II.
A hierarquia das necessidades humanas, criada pelo psicólogo americano Maslow, é 
representada por uma pirâmide que classifica as prioridades quanto à satisfação para que o ser 
humano atinja a realização pessoal. Para tanto, existem necessidades que devem ser satisfeitas, tais 
como: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, até que a pessoa consiga a realização pessoal. 
Nas organizações não é diferente, a motivação dos colaboradores está diretamente relacionada à 
produtividade e ao clima organizacional. O psicólogo Herzberg, considerando o tema importante, 
classificou em duas linhas motivacionais principais: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Sobre 
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o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores higiênicos.
II- Fatores motivacionais.
( ) As atividades desafiadoras e estimulantes para a realização pessoal.
( ) Os benefícios e as condições de trabalho.
( ) O trabalho em si como responsabilidade e realização.
( ) As relações interpessoais e como se sente com relação à organização.
( ) Os regimentos internos e salários.
( ) Crescimento e reconhecimento profissional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - I - II - I - II.
B I - I - II - I - I - II.
C II - I - II - I - I - II.
D I - II - I - II - II - I.
Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias vinculadas à 
motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu comportamento, embora, muitas vezes, 
os indivíduos não percebam que possuam tal perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra 
é a teoria Y. Diante das afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 reimpressão. São 
Paulo: Atlas, 2008.
A Os seres humanos não gostam de trabalhar.
B As pessoas podem ser automotivadas.
C O trabalho é fonte de motivação.
D As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios.
A administração está dividida em diferentes níveis para que a classificação de trabalhos e 
responsabilidades possam ser melhor desempenhadas e controladas. A classificação em níveis de 
administração ilustra a organização conforme as responsabilidades e tempo de execução de tarefas. 
Dessa maneira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O nível estratégico está relacionado à média de gerência, em que as tarefas consistem em traduzir 
as incertezas do mercado e tomar as melhores decisões.
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( ) O nível tático está relacionado à média de gerência, em que a tarefa básica é traduzir o 
planejamento elaborado pelo nível estratégico em médio prazo.
( ) O nível operacional traduz o curto prazo de execução de tarefas.
( ) O nível intermediário significa dizer que compete à gerência de nível médio sintonizar o 
planejamento de longo prazo do nível estratégico e o de curto prazo do nível operacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C F - F - V - F.
D V - V - F - V.
A carreira em Y apresenta um formato não linear em que a organização pode se dividir em 
profissionais especialistas e profissionais generalistas. No formato linear, a movimentação do 
profissional se dá através de três possibilidades: crescimento vertical, estagnação ou demissão. Sobre 
as possibilidades, os ganhos individuais e organizacionais no formato de carreira em Y, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A carreira em Y apresenta mais possibilidades de evoluções hierárquicas.
( ) A carreira em linha apresenta um formato mais adequado às organizações modernas.
( ) A carreira em Y apresenta um formato rígido de ascensão profissional.
( ) A carreira em linha não possibilita linhas paralelas de gestão, é uma única linha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D V - V - V - F.
Na administração, o estudo da motivação ganhou mais espaço e notoriedade a partir da escola 
das relações humanas, porém, se intensificou nos últimos anos. Com o passar do tempo, surgiram 
algumas teorias que buscaram explicar a motivação humana. Qual teoria está associada à motivação?
A Taylorismo.
B Teoria clássica.
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C Hierarquia das necessidades de Maslow.
D Teoria Burocrática.
A teoria do reforço do psicólogo Skinner parte do princípio que o condicionamento é resultado 
de um comportamento reforçado por algum estímulo e se torna repetitivo por isso. Gil (2011) acredita 
que o trabalho de Skinner tornou-se referência para administração em função da teoria 
comportamental em que é possível verificar quatro condições de reforço. Associe os itens, utilizando 
o código a seguir:
I- Reforço positivo.
II- Reforço negativo.
III- Punição.
IV- Extinção.
( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência positiva é retirada.
( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência negativa.
( ) Aumento da frequência de comportamento, com consequência positiva.
( ) Diminuição da frequência de comportamento, consequência negativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 11. reimpr. São 
Paulo: Atlas, 2011.
A IV - II - I - III.
B II - III - IV - I.
C III - I - II - IV.
D I - III - IV - II.
O mercado de trabalho proporciona que as pessoas constituem carreira profissional, entretanto, 
poucas são as pessoas que planejam sua carreira ou vislumbram seu futuro profissional. Mudanças 
acontecem constantemente e a adaptação é necessária tanto quanto estar em permanente estágio de 
alerta as demandas. Nelson e Quick (2012) apresentam o conceito de carreira e gestão de carreira sob 
diferentes ângulos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Carreira está relacionada ao trabalho ao longo da vida.
II- Carreira só é considerada quando há resultados de sucesso.
III- Gestão de carreira é a aprendizagem de longa duração sobre as pessoas, metas, organizações e 
desenvolvimento de metas.
IV- Gestão de carreira se refere ao gerenciamento e à tutoria sobre a carreira de funcionários para 
permanecerem na mesma empresa.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NELSON, Debra L; QUICK, James Campbell. Comportamento Organizacional. São Paulo: 
Cenagage Learning, 2012.
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
No cenário organizacional, o tema motivação ganhou notoriedade na escola das relações 
humanas, considerando que alguns problemas organizacionais se davam em virtude da falta de 
motivação do funcionário. Antes da Revolução Industrial, de acordo com Bergamini (2008), as 
empresas se baseavam em quais aspectos para motivar seus trabalhadores?
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
A Vale-transporte e vale-alimentação.
B Bonificações e gratificações.
C Chicotadas e vassouradas.
D Ameaças e punições.
As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, 
fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver 
competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da 
organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a 
motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, 
analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se 
neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é 
facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões 
sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se 
responsáveis.
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Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
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