PROVA GESTÃO DE MUDANÇAS, STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÃO

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1.
	Ref.: 219870
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Analise as seguintes afirmações a respeito de gerência de projetos:
I. Operação é um empreendimento temporário destinado à criação de um produto ou serviço.
II. Os processos são iterativos, por natureza.
III. Controlar as comunicações é o processo do Guia PMBOK e tem como objetivo controlar e monitorar as comunicações de modo a garantir que as necessidades de informação das partes interessadas sejam atendidas.
Assinale a opção correta.
		
	
	As afirmações I, II e III são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
	
	Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
	Respondido em 16/08/2022 03:03:59
	
	
	 2.
	Ref.: 656600
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em gerenciamento de projeto, devemos controlar as ações previstas e este controle está relacionado ao acompanhamento da execução, tendo por base o planejamento realizado. Neste contexto, os sistemas de informações são essenciais. A seguir, estão listados alguns fatores que notadamente influenciam estes sistemas, com EXCEÇÃO de:
		
	
	Acelerado crescimento tecnológico.
	
	Escassez de recursos humanos capacitados.
	
	Conexão e integração.
	 
	Hermetismo de idiomas.
	
	Descentralização.
	Respondido em 16/08/2022 03:04:11
	
	
	 3.
	Ref.: 219841
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A comunicação é uma habilidade, e como toda habilidade precisa e pode ser desenvolvida com a prática e com aprimoramentos contínuos. A superação das barreiras naturais da comunicação funciona como um modo de melhorar fazendo. O que quer dizer que, quanto mais o gerente do projeto supera obstáculos, mas apto ficará no trato com as técnicas de comunicação. Essas barreiras podem ser de conhecimento, comportamentais, organizacionais e técnicas.
Sobre estas barreiras da comunicação podemos afirmar:
I- Barreiras de conhecimento - são representadas pelo despreparo para lidar com o processo oral ou escrito de comunicação, o uso de linguagem técnica não familiar a todos os envolvidos, a falta de conhecimento do assunto a ser comunicado, a sobrecarga de informações e o uso de equipamentos e tecnologias não dominados pelo emissor e/ou receptor.
II- Barreiras comportamentais - Resultam de desconfiança entre as partes em decorrência de atitudes hostis ou preconceituosas, ansiedade, desinteresse, omissão intencional de fatos e informações, não saber ou querer ouvir, falta de atenção ao assunto a ser tratado e prejulgamentos.
III- Barreiras organizacionais - Representadas por equipamentos obsoletos, baixa qualidade de transmissão, distorções de sinal, uso incorreto de padrões técnicos ou desconhecimento da tecnologia empregada e versões conflitantes de sistemas informatizados.
IV- Barreiras técnicas - consubstanciadas em estruturas organizacionais inflexíveis ou excessivamente burocráticas, excesso de regras, padrões e procedimentos ultrapassados, equipamentos de comunicação inacessíveis ou ultrapassados e cultura organizacional que desestimule ou desfavoreça o processo de comunicação na organização.
Está(ão) certa(s):
		
	
	I e III.
	
	Somente II.
	 
	I e II.
	
	II e IV.
	
	I, II e III.
	Respondido em 16/08/2022 03:04:22
	
	
	 4.
	Ref.: 656862
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na execução de um projeto, devemos identificar aqueles que contribuirão d alguma forma para o projeto e que realmente merecerão a denominação de stakeholders. Diversas ferramentas podem ser utilizadas para esta identificação. Identiofique entre as opções, a resposta que mais se adequa a teoria estudada e opanta as ferramentas adequadas.
		
	
	Análise do organograma da empresa.
	
	Consulta a especialistas.
	
	Entrevistas.
	 
	Todos os itens citados.
	
	Reuniões.
	Respondido em 16/08/2022 03:04:50
	
	
	 5.
	Ref.: 247465
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre o gerenciamento das comunicações em projetos podemos afirmar:
I- É o processo de criação, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação e disposição final das informações do projeto de acordo com o plano elaborado.
II- A principal vantagem deste processo é que ele permitirá um eficiente fluxo da comunicação entre emissor e receptor, tornando a comunicação eficaz.
III- Define e documenta as necessidades e expectativas das partes interessadas para atingir os objetivos do projeto.
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s)
		
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I e II, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	Respondido em 16/08/2022 03:05:07
	
	
	 6.
	Ref.: 5424437
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Conflito é uma diferença de opinião, idéias e objetivos. Aparentemente isso parece ruim, mas na verdade ele pode ser positivo. Qual desses resultados podemos dizer que teve origem num conflito positivo?
		
	
	Quando não precisamos abrir mão do nosso ponto de vista
	
	Todas as respostas estão incorretas
	
	Quando ganhamos uma disputa
	
	Quando conseguimos impor a nossa idéia
	 
	Quando aprendemos com as diferenças
	Respondido em 16/08/2022 03:05:20
	
	
	 7.
	Ref.: 219810
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre a obtenção de requisitos de um projeto relativo a um sistema proposto, abaixo analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. Fontes de informações durante a fase de obtenção de requisitos incluem documentação, stakeholders de sistema e especificações de sistemas similares.
II. A interação com os stakeholders neste processo de dá por meio de entrevistas e observações, podendo ser utilizado cenário e até mesmo protótipos para auxiliar nesta obtenção.
III. Os stakeholders variam de usuários finais do sistema a gerentes e envolvidos externos.
IV. Fontes de requisitos como stakeholders, domínios e outros sistemas podem ser representados como pontos de vista do sistema, em que cada ponto de vista apresenta um subconjunto de requisitos do novo sistema.
		
	
	Apenas II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas II, III e IV.
	 
	I, II, III e IV.
	Respondido em 16/08/2022 03:05:31
	
	
	 8.
	Ref.: 656440
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na elaboração do projeto e definição dos stakeholders, há um considerável esforço inicial para que os interesses de todos sejam atendidos. Com relação a influência dos stakeholders ao longo do desenvolvimento do projeto, PODEMOS afirmar que:
		
	
	Comporta-se aleatoriamente ao longo do projeto.
	
	Oscila ao longo do projeto.
	
	Aumenta ao longo do projeto.
	
	Mantém-se constante ao longo do projeto.
	 
	Diminui ao longo do projeto.
	Respondido em 16/08/2022 03:05:39
	
	
	 9.
	Ref.: 656595
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na execução de um projeto, é essencial como a informação transita, permeando toda a estrutura do projeto, promovendo a execução das tarefas e corrigindo rumos. Existem diversas teorias que modelam o fenômeno da comunicação, oferecendo diversos elementos para compor o cenário no qual a comunicação se efetiva. Considerando a teoria estudada, identifique entre os elementos a seguir aquele que NÃO compõe o modelo de comunicação.
		
	 
	Idioma.
	
	Emissor.
	
	Mensagem.
	
	Repertório.
	
	Código.
	Respondido em 16/08/2022 03:05:44
	
	
	 10.
	Ref.: 5424008
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Quais os grupos de stakeholders que temos em projetos?
		
	 
	Todas estão corretas
	
	Governo, Organizações, Clientes
	
	Investidores, Patrocinador, Equipe do Projeto
	 
	Envolvidos diretamente, Sponsor, Influenciadores
	
	Gerente do projeto, Equipe do projeto, Patrocinador
	Respondido em 16/08/2022 03:05:49
	
	
	
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