ANÁLISE DE DADOS EM SISTEMAS PRODUTIVOS PROVA

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ANÁLISE DE DADOS EM SISTEMAS PRODUTIVOS PROVA
NOTA: 5,0
	 1a Questão (Ref.: 202010167759)
	A Machine Learning elevou o uso de recursos de inteligência artificial a um novo patamar. Mais acessível e aderente, o chatbot (chat + robô ¿ que é um programa de computador, que simula uma conversa com um ser humano, como se ele fosse um humano) com inteligência cognitiva deixou de ser um plano para o futuro para se tornar uma aplicação essencial no crescimento da qualidade e competitividade das empresas.  Podemos afirmar que um chatbot oferece os seguintes benefícios:
I - Piora na experiência do usuário: pois o atendimento é feito de forma padronizada e natural, com um toque de comportamento humano, não mais através de telas com campos de formulário.
II - Redução de custo: com a automatização alguns atendimentos já são direcionados e/ou resolvidos, liberando os atendentes para tarefas mais difíceis e estratégicas.
III - Escalabilidade: um chatbot realiza atendimentos 24 horas por dia, sete dias por semana. A necessidade de espera está, enfim, virando coisa do passado.
Podemos então afirmar:
		
	
	Apenas a alternativa II
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas
	
	Apenas a alternativa I
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas
	
	Apenas a alternativas III
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202010167646)
	(IBADE / 2020) O ciclo PDCA ou ciclo de Deming é usado para:
I - Promoção da melhoria contínua.
II - Análise crítica da gestão.
III - Promoção da liderança.
IV - Análise e solução de problemas (MASP).
Estão corretas:
		
	
	somente I e IV
	
	somente I e II
	
	somente II e III
	
	somente I e III
	
	somente II e IV
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202009607777)
	Uma amostra aleatória simples de tamanho 5 foi retirada de uma distribuição de Poisson com média igual a 5. Essa amostra é representada por X1, X2, X3, X4, X5, em que cada variável Xk denota o total de produtos não conformes registrados no dia k, com k 0 {1, 2, 3, 4, 5}. A respeito da quantidade semanal de produtos não conformes na semana Y = X1 + X2 + X3 + X4 +X5, assinale a opção correta.
		
	
	A média semanal de não conformes, denotada por Y/5, segue uma distribuição normal.
	
	E(Y) < 20
	
	Para k = 1, 2, 3, 4, 5, tem-se que P(Y = 0) $ P(Xk = 0).
	
	O coeficiente de variação de Y é igual a 1.
	
	O desvio padrão de Y é igual a 5.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202009622764)
	O gráfico a seguir apresenta a quantidade de produtos não conformes de uma indústria nos últimos cinco meses de 2020. A média é igual a:
		
	
	6500.
	
	7500.
	
	7200.
	
	8400.
	
	9100.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202009847712)
	Um fabricante de rolamentos de esferas usados em turbina a gás requer que as tolerâncias do diâmetro e a dureza de cada esfera seja a seguinte:
· Tolerância de diâmetro m1 ± 0,6 μm
· Tolerância de dureza m2 ± 2,0 (dureza Brinell)
onde m1 e m2 são os valores alvo do diâmetro e a dureza, respectivamente. A taxa de produção é de 80.000 esferas por dia a um custo de 30 centavos de dólar por esfera. Esferas defeituosas não podem ser retrabalhadas e são descartadas. Os seguintes desvios do diâmetro e do alvo de dureza foram registrados.
· Desvios do alvo do diâmetro:
	0,3    
	0,0   
	-0,1   
	0,0
	0,3   
	0,2   
	0,1   
	-0,2   
	0,6   
	0,4
	-0,2   
	0,1
	0,0
	-0,4   
	0,5
	0,4
	0,2
	0,0
	0,0
	0,2
 
· Desvios do alvo da dureza:
	-1,0   
	-1,6   
	-0,4   
	-1,0   
	0,6   
	0,4   
	-1,2   
	-1,3   
	-0,2   
	-0,4
	-0,4
	0,5
	-0,3
	0,6
	0,6
	-0,9
	-0,7
	-0,9
	-0,7
	-1,3
 
Com base nas medições de diâmetro e dureza registrados acima, quais os níveis de qualidade do processo de produção para o diâmetro e dureza das esferas.
		
	
	1,402 e 1,804
	
	0,706 e 0,253
	
	0,025 e 0,071
	
	0,071 e 0,025
	
	0,253 e 0,706
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202009862713)
	A gestão da qualidade tornou-se estratégica para manter a competitividade da empresa e passou a enfatizar os aspectos de inspeção, processos, pessoas, sistema e gestão. A ênfase em sistema significa:
		
	
	Percepção e busca de melhores resultados.
	
	Inclusão da visão integrada entre as ações e percepção da cadeia de causas e efeitos.
	
	Monitoramento feito nas ações de forma isolad
	
	Percepção da importância da especialização das pessoas envolvidas nos processos.
	
	Integração de processos e pessoas visando a um objetivo maior.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202010219194)
	ENADE (2011). Uma empresa que produz tubos e conexões em PVC está desenvolvendo um novo produto mais resistente devido à demanda de mercado. A empresa pretende usar uma linha de produção já existente para a manufatura do novo produto. O engenheiro Davi, responsável pela linha de produção, sabe que o diâmetro médio dos tubos produzidos pela linha de produção é 105 mm e o desvio padrão é 5 mm. Esses dados foram obtidos por meio de uma série histórica quando o processo se encontrava em estado de controle estatístico. Os dados seguem uma distribuição normal de probabilidade. A equipe de engenharia do produto enviou para Davi as especificações do diâmetro do novo produto. O limite superior de especificação (LSE) é 105 mm e o limite inferior de especificação (LIE) é 95 mm. Qualquer tubo produzido com diâmetro inferior ao LIE ou superior ao LSE é considerado refugo.
Na situação descrita, se Davi puder ajustar a média do processo da linha de produção, em qual valor ele deve ajustá-la para obter uma porcentagem mínima de refugo?
		
	
	95mm
	
	100mm
	
	105mm
	
	110mm
	
	115mm
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202010219195)
	Os gráficos de controle nos permitem analisar se um determinado processo está ou não controlado. Ao realizar uma análise por meio do Gráfico X em sua empresa, um profissional calculou um LSC = 58 e um LIC = 48, dessa forma, analise as afirmações abaixo e determine a alternativa correta.
I. A LC será de 50;
II. Um elemento de valor 59 fará com que o processo não esteja controlado;]
III. Um ponto de valor 49 fará com que o processo não esteja controlado.
		
	
	Apenas a II está correta.
	
	I e II estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	I, II e III estão corretas.
	
	I e III estão corretas.