N1- Gestão de Stakeholders em Projetos

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Nome: José Paulo Fernandes Teixeira 
 Matrícula: 2022300926 
 Curso: MBA em Gestão de Projetos Ágeis 
 Disciplina: Gestão de Stakeholders em Projetos 
 
N1 – Gestão de Stakeholders em Projetos 
Introdução 
A empresa Aluminium tem como atividade o ramo de metais e mecânica atuando na produção 
de perfis de alumínio e as vendas eram voltadas para a indústria de construção, devido à queda nas 
vendas, a organização teve que se adequar as regras de mercado. 
A empresa contratou um novo gestor comercial e um industrial, sendo estes passando a ser os 
principais intervenientes para o projeto de mudanças necessárias para que a empresa retome o seu 
faturamento e o seu crescimento. Além das mudanças realizadas na estrutura organizacional da 
empresa, algumas das áreas mantiveram a estrutura anterior o que dificultou o trabalho do gestor de 
projetos, não encontrando o apoio necessário nos intervenientes, além de não possuir uma equipe. 
O gestor do projeto acabou não fazendo seu papel principal que seria o desenvolvimento 
sustentável da empresa, passando a agir por conta própria. A falha do gestor de projetos é porque se 
deixou levar pela ação de “Fazer” e “Executar” deixando de lado o “Planejar” e o “Fazer”, 
impossibilitando de obter resultados. 
 
Resolução do caso 
• Nesta perspectiva, quais são as ações e quais são os comportamentos que o gestor de 
projetos deve ter para fazer a gestão dos stakeholders e a gestão do seu projeto? 
 
• Como não se tornar um micro gerenciador de informações? 
Quando o assunto aqui é gestão e gerenciamento de projeto, é notório que há uma grande 
responsabilidade empregada e tendo sempre uma complexidade cujo grau de exigência é muito 
preciso. Isto nos dá uma dimensão do quanto é complexo fazer a gestão dos stakeholders e a própria 
gestão do projeto, pois ambos estão interligados. Diria que a comunicação é um dos principais fatores 
de uma gestão de sucesso. 
Sempre que um novo projeto ou negócio é idealizado ou criado, os profissionais envolvidos 
em seu desenvolvimento e execução devem identificar quem são os stakeholders. Afinal, eles serão um 
fator determinante no sucesso dessa nova empreitada. 
Com este relato evidenciado logo acima na introdução, é perceptível a falta de gestão de 
projetos, o que tornou Emanuel (gestor do projeto) um micro gerenciador de informações. Um fator 
positivo foi a mudança de hierarquia na empresa dando mais autonomia ao gestor do projeto, sendo 
staff direto da Diretoria. 
 
 
 
Com esta mudança na estrutura organizacional da empresa e associada a autonomia concedida 
ao gestor do projeto, as seguintes ações poderão ser executadas para o sucesso desta empeitada: 
• Uso do MS-Project para uma boa gestão do projeto, o gráfico de Gantt facilitará tanto o 
planejamento como a execução, alocando as informações do tempo, atividades (tarefas), 
responsável, sendo os principais elementos na direção do projeto. 
 
• O Escritório de Projetos (PMO – Project Management Office) como uma estrutura para 
apoiar as atividades conforme orientação do PMBOK, assegurando maior eficiência e 
eficácia. 
 
 
Fonte: Kerzner (2006/2007, p. 316). 
• Uso de uma ferramenta de gestão de projetos para melhorar a comunicação e deixando 
todos cientes dos acontecimentos. 
 
• Elaborar um plano de ação e conhecer os stakeholders é importante, mas não basta apenas 
saber quem eles são, é preciso entendê-los e monitorá-los. Identificar pessoas, grupos ou 
organizações que possam afetar ou ser afetadas pelo projeto; analisar as expectativas das 
partes interessadas e seu impacto sobre o projeto; desenvolver estratégias de 
gerenciamento adequadas para efetivamente engajar as partes interessadas nas decisões e 
na execução do projeto. 
 
Matriz de Poder x Interesse (iadb.org) 
Conclusão 
Segundo o Guia PMBOK 6ª ed. PMI, 2017, é essencial que o gerente de projetos tenha um 
perfil que contemple três aspectos fundamentais: conhecimento, desempenho e comportamento 
pessoal. 
Chegamos ao ponto que neste caso, o gerenciamento de projetos é fundamental para o sucesso 
da empresa, assim como a postura profissional, capacitada e certificada do gestor de projetos. Para 
alcançar um bom relacionamento com os stakeholders, requer certas habilidades a fim de evitar separar 
da informação ou riscos ao projeto. “O PMO age como polo desburocratizador de todo o processo 
e método promovendo sucesso (GRAY; LARSON, 2010). 
 
 
 
Bibliografia: 
• PMI – PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de 
projetos (Guia PMBOK). 6ª ed. PMI, 2017. 
• Dica do Professor – Gestão e Administração de Stakeholders ( Gerenciamento dos Stakeholders: o 
que é e como fazer? - FM2S ) 
• Gestão de Stakeholders em Projetos – Roteiro de Estudo ( IBMR DL (ulife.com.br) ) 
• Como criar um mapa de partes interessadas em seu projeto – parte #1 - Ideação (iadb.org) 
https://www.fm2s.com.br/blog/gerenciamento-dos-stakeholders
https://www.fm2s.com.br/blog/gerenciamento-dos-stakeholders
https://student.ulife.com.br/ContentPlayer/Index?lc=HaUFxhhkkRlTh7PaWLYTkw%3d%3d&l=qrX0HoRvCpCNSM48ymFdEQ%3d%3d&cd=opJOJUiFDFX6dTjbNyRD1w%3d%3d&sl=N6JwksXU5KcCwEdqfWASSw%3d%3d&st=a2s2g3aAlPvZYMzKFXTBFQ%3d%3d&oi=7KAab7J4exMzt8gmvhF70A%3d%3d
https://blogs.iadb.org/brasil/pt-br/como-criar-um-mapa-de-partes-interessadas-em-seu-projeto-parte-1/