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FGVIDT Gestão de Pessoas e Liderança PROFESSOR (A): Luci Ferraz ALUNO (A): Julio Cezar dos Santos TURMA: T11 DATA: 06.11.2022 ATIVIDADE: JOB TASK 1 DESCRIÇÃO DO CONTEXTO DA EMPRESA: Empresa do setor de varejo, de grande porte, que realiza a administração de shopping centers de alto padrão e possui em média 2300 funcionários. RESPOSTA (1): Um conflito gerado após sucessivos erros de um colaborador referentes a validação de dados que seriam entregues a outro após esta validação. O colaborador que recebeu os dados errados, após arrumá-los e não sinalizar o erro, foi até a mesa do que errou e disse de forma muito áspera e rude quando o setor inteiro estava presente que aquilo não deveria voltar a acontecer, que era uma simples e que ele não iria explicar outra vez. Claramente causado por uma falta de conexão e interconexão. Tais conceitos trariam clareza no treinamento daquele que errou e compreensão pelo erro do menos experiente, além do que traria ao que errou um sentimento de apoio e com certeza se sentiria mais confiante e menos precionado para a realização das atividades futuras. RESPOSTA (2): As prática de ESG voltadas à diversidade dos empregados geram impacto na motivação dos colaboradres e no clima organizacional na medida em que proporcionam um ambiente inclusivo onde várias culturas podem se relacionar criando oportunidades de apredizagem mútuas e uma garantia de que todos serão tratados igualmente independentemente de suas caracteristicas que sejam apenas étnicas, de gênero ou físicas, bem como posição hierárquica, classe social etc. REFERÊNCIAS UTILIZADAS: Apostila: Gestão de Pessoas e Liderança. FGV IDT. Compliance-e-ESG-Diretrizes-Essenciais_completo. Ethos, 2021. Disponível em: https://ss.cursos.fgv.br/d2l/le/dropbox/133087/134699/DownloadAttachment?fid=6434823. Acesso em: 06.nov.2022.