Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (46)

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Considere as afirmações abaixo sobre como a liderança opera numa organização 
inovadora: 
I. A liderança pode ser exercida por qualquer colaborador e está mais 
relacionada a aspectos técnicos e pessoais do que ao cargo. 
II. A liderança exerce papel fundamental como facilitadora do processo de 
geração de ideias criativas e transformação em projetos inovadores. 
III. Todas as decisões relevantes sobre projetos inovadores devem ser 
tomadas pelo grupo que as desenvolve. 
IV. A liderança deve demonstrar firmeza e manter um padrão de conduta e 
modelo mental constantes para fazer frente às mudanças do ambiente. 
Estão CORRETAS as seguintes afirmações: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I, II, e IV. 
 e. 
Todas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa A. Somente I e II estão corretas, tendo em vista que a 
liderança ainda deve manter a palavra final sobre a decisão de ir adiante 
ou não com projetos de inovação (afirmação III) e a liderança deve adotar 
um modelo mental em constante aprimoramento para fazer frente às 
mudanças sociais e técnicas (afirmação IV). 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A cultura de uma organização pode facilitar ou restringir sua capacidade de gerar ideias 
criativas e projetos inovadores. Tendo em vista esse contexto, identifique a afirmação 
VERDADEIRA. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
São fatores restritivos à criatividade e inovação impostos pela cultura 
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco. 
Respostas: a. 
 
A cultura de uma organização depende da percepção que o público 
tem sobre a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve. 
 
b. 
São fatores restritivos à criatividade e inovação impostos pela cultura 
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco. 
 
c. 
A liderança pode transformar rapidamente uma cultura resistente à 
criatividade e inovação por meio de exemplo e atitudes pessoais. 
 
d. 
A cultura da organização é formada da base para o topo da hierarquia 
e, por essa razão, não pode ser alterada. dy> 
 
e. 
NDA 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. O excesso de formalismo burocratiza o processo de 
inovação e dificulta que flua de modo eficiente; da mesma forma, a 
baixa tolerância à tomada de risco dificulta a aprovação de projetos 
inovadores, em particular, inovações radicais. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Aponte, dentre as afirmações a seguir, uma função que NÃO é característica dos modelos 
mentais. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Acelerar o processo de aprendizagem. 
Respostas: a. 
Definir uma representação aproximada da realidade. 
 b. 
Acelerar o processo de aprendizagem. 
 c. 
Poupar o uso de energia pelo cérebro. 
 d. 
Acelerar a tomada de decisão. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. Um modelo mental não tem a função de facilitar o 
processo de aprendizagem de um indivíduo, pois seu foco está sobre a 
eficiência de reconhecimento de padrões e tomada de decisão com 
 
baixo consumo de energia. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Na metodologia utilizada pelo Design Thinking, é INCORRETO afirmar com relação ao 
protótipo que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Deve ser o mais elaborado e próximo da realidade possível. 
Respostas: a. 
Deve ser o mais elaborado e próximo da realidade possível. 
 
b. 
Pode ser simples, desde que comunique o conceito para o público-alvo. 
 
c. 
Não deve ser encarado como definitivo e pode sofrer alterações por 
conta do feedback dos usuários. 
 
d. 
Pode ser o script de um novo modelo de atendimento ao usuário, o 
esquema de layout de uma instalação industrial ou a simulação de telas 
de um aplicativo para celular. 
 
e. 
O custo para elaborá-lo pode ser desde muito baixo até relativamente 
alto. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa A. Não necessariamente o protótipo deve ser elaborado, 
podendo ser feito de modo improvisado e com materiais baratos, desde 
que comunique de modo eficaz os conceitos-chave ao público que se 
espera alcançar. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
São problemas típicos da execução de projetos de inovação: 
I. Falta de incentivos da liderança para seguir em frente em meio às 
dificuldades que são inerentes a esse tipo de iniciativa. 
II. Falta de planejamento dos recursos necessários, especialmente tempo 
da equipe. 
III. Falta de tempo para discutir a estratégia de inovação. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Somente I e II estão corretas. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 
 
b. 
Somente I e III estão corretas. 
 
c. 
Somente II e III estão corretas. 
 d. 
Somente I está correta. 
 e. 
I, II, III estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa A. Durante o período de execução do projeto de inovação, 
não se deve discutir a estratégia. Essa etapa deve estar vencida ANTES 
do início da execução propriamente dita. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Os estudos sobre a criatividade, assim como sobre a inteligência, utilizam equipamentos de 
mapeamento cerebral e análise morfológica do cérebro de indivíduos altamente 
inteligentes ou criativos. Com base nas pesquisas recentes, pode-se afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Nenhuma das alternativas. 
Respostas: a. 
Assim como a inteligência, a criatividade tem um centro nervoso 
no cérebro. 
 
b. 
Pessoas altamente inteligentes são também mais criativas do que a 
média. 
 c. 
Pessoas criativas têm o lado direito do cérebro mais desenvolvido. 
 
d. 
Pessoas altamente inteligentes têm mais desenvolvido o lado 
direito do cérebro. 
 e. 
Nenhuma das alternativas. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa E. Não há evidência científica, até esta data, de 
nenhuma afirmação acima. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Cabe à liderança, no papel de fomentadora da criatividade e inovação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Ser o principal agente de mudança, articulando o propósito que de unir 
os colabores e comunicando o senso de urgência. 
Respostas: a. 
Ser o principal agente de mudança, articulando o propósito que de unir 
os colabores e comunicando o senso de urgência. 
 
b. 
Promover a competição interna para alcançar os melhores resultados 
possíveis para a competitividade da companhia, mesmo que isso possa 
afetar o clima laboral. 
 
c. 
Dar autonomia aos times criativos, inclusive responsabilizando 
individualmente os colaboradores que eventualmente venham a 
cometer erros. 
 
d. 
Instituir um clima de pressão pelo resultado, de modo a manter o time 
focado o tempo todo. 
 
e. 
Fomentar a busca pela eficiência como requisito fundamental para a 
competitividade. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa A. A liderança da organização deve ser o principal agente 
que inspira a mudança. Espera-se que essa mudança seja conduzida 
pelas iniciativas de inovação. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Identifique qual das afirmações pode ser considerada um mito sobre a criatividade: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Há correlação negativa entre idade e potencial criativo, ou seja, 
quanto mais idade tem o indivíduo adulto, menor seu potencial 
criativo. 
Respostas: a. 
O potencial criativo pode ser ampliado como resultado do esforço 
individual para tal. 
 
b. 
Há correlação negativa entre idade e potencial criativo, ou seja, 
quanto mais idade tem o indivíduo adulto, menor seu potencial 
criativo. 
 
 
c. 
Times criativos devem ser gerenciados de forma distinta de times 
operacionais. 
 
d. 
A automotivação é o principal incentivo da criatividade. 
 e. 
O trabalho criativo é resultado de esforço e não resultado de um dom. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa B. Não se encontra respaldo científico que corrobore a tese 
de que indivíduos adultos com maisidade tenham potencial criativo 
menor do que seus pares mais novos. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O Design Thinking difere das técnicas clássicas de solução criativa de problemas por adotar 
qual estratégia das identificadas a seguir: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Combinar técnicas de pensamento divergente e convergente. 
Respostas: a. 
Combinar técnicas de pensamento divergente e convergente. 
 
b. 
Focar na solução de problemas humanos, tipicamente para serviços 
médicos. 
 
c. 
Demandar um time muito enxuto de pessoas para conduzir os 
trabalhos. 
 
d. 
Pode ser realizado sem necessidade de preparação nem tampouco 
identificação precisa da situação-problema. 
 
e. 
Aplica várias técnicas de pensamento divergente em seguida e, com 
isso, gera um volume muito expressivo de ideias. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa A. O processo do Design Thinking combina sucessivamente 
técnicas de pensamento divergente e convergente com o objetivo de 
chegar a uma solução robusta para a situação-problema. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Segundo o conceito de competitividade, pode-se afirmar que: 
 
I. Ela pode ser conquistada e perdida – não é um atributo, mas, sim, um 
processo. 
II. Cabe à empresa identificar quais são os quesitos-chave. 
III. Os concorrentes não participam do conceito. É um processo de acúmulo 
de competências interno, sem relação com o ambiente. 
Identifique as afirmações ERRADAS. 
Resposta Selecionada: d. 
II e III. 
Respostas: a. 
Somente I. 
 b. 
Somente II. 
 c. 
Somente III. 
 
d. 
II e III. 
 
e. 
Todas estão erradas. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa D. Somente a opinião dos clientes acerca dos quesitos-chave 
são relevantes. Além disso, a competitividade é um conceito relativo ao 
mercado no qual se opera, em particular, refere-se à capacidade de 
diferenciação com relação aos concorrentes, parte indissociável da 
análise.