Quiz - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (46)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário LETICIA DA ROSA BICKEL
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
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Iniciado 14/02/21 17:24
Enviado 18/03/21 22:23
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 772 horas, 59 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
De acordo com o estudo sobre políticas e relações trabalhistas, assinale a alternativa
correta: 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente ligada
à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração da
organização. 
As relações trabalhistas sempre foram extremamente importantes
e essenciais no processo de manutenção de pessoas. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente ligada
à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração da
organização. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LETICIA DA ROSA BICKEL
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_148063_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_148063_1&content_id=_6442605_1&mode=reset
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https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A política Autocrática considera que as relações trabalhistas envolvem
o sindicato e os funcionários de um lado e a organização e seus
dirigentes de outro. 
O grande desafio dos sindicatos é justamente conciliar os
interesses, evitando conflitos externos. 
A política participativa caracteriza-se pela fácil aceitação das
reinvidicações dos funcionários, seja por medo seja por insegurança. 
Resposta correta: alternativa b. A política de relacionamento com os
sindicatos é absolutamente ligada à ideologia, cultura e valores
assumidos pela administração da organização.
As relações trabalhistas começaram a ganhar importância a partir dos
anos 1990, principalmente devido às grandes mudanças. A política
autocrática, caracterizada pela postura rígida, é uma organização que
age somente dentro da lei ou de acordo com seus próprios interesses.
Os Sindicatos auxiliam na resolução de conflitos internos entre
colaborador e empregador. A política participativa considera que as
relações trabalhistas envolvem o sindicato e os funcionários de um
lado e a organização e seus dirigentes de outro. 
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Amanda era gerente da área de Educação Corporativa de uma organização pública
e sabia que a construção de instrumentos de avaliação de Treinamento,
Desenvolvimento e Educação precisa considerar indicadores de validade das
medidas. Amanda estava muito preocupada com a avaliação no sentido de cobrir
diferentes níveis de resultados. Com base em estudos da área, ela compreendeu
que era importante que fossem considerados pelo menos os seguintes níveis: 
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Conhecimentos, habilidades, atitudes e competências
profissionais. 
Fidedignidade, confiabilidade, precisão e base lógica de
mensuração. 
1 em 1 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Reação, aprendizagem, comportamento no cargo e
resultados organizacionais. 
Redação dos itens, representação comportamental, variabilidade e
mensurabilidade.
Indicadores psicométricos, variáveis tangíveis, amplitude e
profundidade. 
Resposta correta: alternativa c. Reação, aprendizagem,
comportamento no cargo e resultados organizacionais.
Para um treinamento ser efetivo é necessário avaliar a reação, a
aprendizagem, o comportamento no cargo e os resultados da
organização. Todos esses fatores juntos indicam um sucesso na
execução do treinamento. 
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O conceito de que Treinamento e Desenvolvimento deve ser uma ação contínua não
um treinamento que oferece conhecimentos que não serão mais atualizados ou uma
mudança de mentalidade. A aprendizagem passa a ser uma ação continuada que
deve ser concretizada por meio de: 
Educação corporativa. 
Treinamentos formais. 
Treinamentos informais. 
Educação reativa. 
Educação corporativa. 
Educação funcional. 
Resposta correta: alternativa d. Educação corporativa. 
A educação corporativa é um setor de treinamento aperfeiçoado que
busca desenvolver uma visão mais abrangente e estratégica e pode
ser considerada uma estratégia competitiva. 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O treinamento pode ser definido como um processo educacional de curto prazo
aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas
adquirem conhecimentos, desenvolvem habilidades e aprendem a ter atitudes em
função de objetivos definidos. Dentro das organizações, o treinamento pode envolver
diversas mudanças de comportamento. Assinale a alternativa correta: 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a aplicação
de conceitos na prática administrativa e auxilia a desenvolver
habilidades que são ligadas diretamente com o cargo atual. 
Eleva o nível do conceito de ideias e do abstrato, facilita a aplicação
de conceitos na prática administrativa e auxilia a desenvolver
habilidades que são ligadas diretamente com o cargo atual. 
Desenvolvem exclusivamente as habilidades que são ligadas
diretamente ao cargo atual. c
As necessidades de treinamento são sempre claras e
precisas, normalmente de fácil diagnóstico por meio do respectivo
gerente, por isso não necessitam de pesquisas e levantamentos de
necessidades muito elaborados. 
Auxilia na mudança de comportamento a curto prazo e no aumento
da motivação no trabalho por meio de treinamentos que
envolvem autoanálise. 
Desenvolve somente as habilidades que são importantes para o cargo
que o colaborador está ocupando e que ainda não foram
desenvolvidas.
Resposta correta: alternativa a. Eleva o nível do conceito de ideias e
do abstrato, facilita a aplicação de conceitos na prática administrativa
e auxilia a desenvolver habilidades que são ligadas diretamente ao
cargo atual. 
Com o treinamento, os colaboradores adquirem uma visão mais
abstrata, pois estimula o conceito de ideias. 
Pergunta 5
As organizações tem a clara necessidade de investir em seus colaboradores, mas
ainda enfrentam muitos desafios quando se trata de treinamentos de capacitação
1 em 1 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
empresarial, selecione a alternativa correta: 
Reunir todos esses profissionais em um único lugar para capacitá-los
torna-se inviável e elevam muito os custos da organização com
deslocamentos, hospedagem e tempo. 
Antigamente era muito mais difícil, trabalhoso, relativamente incomum
reunir todos os colaboradores em uma sala de aula para propagar
conhecimentos, técnicas e até mesmo conceitos. 
Com a chegada da globalização, essa tarefa é cada vez mais fácil e
adequada.
Reunir todos esses profissionais em um único lugar para capacitá-los
torna-se inviável e elevam muito os custos da organização com
deslocamentos, hospedagem e tempo. 
A velocidade com que ocorrem as mudanças nos tempos atuais exige
menos dos colaboradores e mais das organizações. 
Hoje o mercado procura profissionais especialistas, que dominam um
conhecimento específico, que se dedicam e se especializam em um
cargo e em uma atividade. 
Resposta correta: alternativa c. Reunir todos esses profissionais em
um único lugar para capacitá-los torna-se inviável e elevammuito os
custos da organização com deslocamentos, hospedagem e tempo.
Antigamente era muito mais fácil e comum reunir colaboradores em
uma sala para propagar conhecimentos, técnicas e conceitos, com a
chegada da globalização essa tarefa está cada vez mais difícil e
inviável. A velocidade com que ocorrem as mudanças nos tempos
atuais exige tanto dos colaboradores quanto das organizações. Hoje o
mercado procura por pessoas que possuam a habilidade de aprender
novos assuntos, coragem diante dos novos desafios, dedicação à
tarefa com qualidade e que possam transmitir esse conhecimento a
outras pessoas. 
Pergunta 6
A gestão de carreiras, quando bem estruturada, pode tornar-se uma excelente
ferramenta estratégica, otimizando a competitividade e a capacidade de atuação de
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
mercado da organização. Considerando as alternativas a seguir, assinale a
alternativa correta: 
I. A administração de carreiras é indispensável para a organização que deseja
desenvolver pessoas.
II. O planejamento de carreiras soma as experiências de trabalho com o treinamento
individual oferecido pelas organizações.
III. Apenas os colaboradores ganham com o planejamento de carreiras.
IV. Em um planejamento de carreira, a organização precisa levar em conta somente
interesses organizacionais.
V-V-F-F. 
V-V-V-F. 
V-V-F-F. 
F-V-F-V. 
V-V-F-V. 
F-V-F-F 
Resposta correta: alternativa b. V-V-F-F. 
Ambos, os colaboradores e a organização, ganham com o
planejamento de carreiras, por isso a organização precisa levar em
conta tanto os interesses organizacionais quanto os interesses dos
colaboradores. 
Pergunta 7
Os conflitos estão sempre presentes dentro das organizações e são até necessários
em um ambiente competitivo. O líder é essencial na administração de conflitos, pois
ele irá gerenciar e tomar atitudes como um mediador. De acordo com o conteúdo
estudado, assinale a alternativa correta acerca das afirmativas verdadeiras ou
falsas: 
I. Na gestão de conflitos, devem-se levar em conta as variadas formas que podem
ocorrer, e para cada uma destas há um tratamento específico. 
II. A administração de conflitos necessita de muita sensibilidade do mediador em
perceber a existência do mesmo. 
III. A ação de um mediador é estabelecer um diálogo amigável entre as partes
envolvidas. 
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
IV. Os conflitos são responsáveis pela falta de foco. 
V-V-V-V. 
F-V-F-V. 
V-V-V-V. 
F-V-V-F. 
F-V-V-V. 
F-F-V-V. 
Gabarito: b) V-V-V-V. 
Na gestão de conflitos, há diversas situações que podem ser
resolvidas de diferentes formas. Não há um padrão específico, porém
o mediador deve ter sensibilidade para identificar esses conflitos e
capacidade de estabelecer um diálogo com as partes envolvidas, pois
os conflitos estão ligados diretamente com a falta de foco do
colaborador. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
A remuneração variável depende dos resultados alcançados pela organização em
determinado período, por meio do trabalho individual ou em equipe. A remuneração
variável deve estar orientada em seu planejamento estratégico para uma
administração por objetivos, deve ser democrático, de fácil compreensão e ter
transparência em seus critérios. De acordo com o texto, assinale a alternativa
correta: 
Eleva a satisfação dos colaboradores e estimula comportamentos
produtivos.
Beneficia apenas os colaboradores. 
Eleva a satisfação dos colaboradores e estimula comportamentos
produtivos.
Traz uma sensação de segurança e controle por parte da
organização. 
É uma maneira de estimular o bom comportamento dos colaboradores
com seus respectivos líderes dentro da organização. 
1 em 1 pontos
e. 
Comentário
da
resposta:
Diminui os conflitos entre as equipes. 
Resposta correta: alternativa b. Eleva a satisfação dos colaboradores
e estimula comportamentos produtivos. 
As organizações incluem a remuneração variável para motivar os
colaboradores e ao mesmo tempo aumentar a produtividade da
organização. 
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sobre avaliação de desempenho e dentre as alternativas a seguir, assinale a
alternativa correta acerca das frases:
I. Muitas vezes as organizações criam sistemas de avaliação centrados em apenas
um órgão: o DRH. Este método não é o sistema de avaliação de desempenho ideal. 
II. Há um modo de avaliação de desempenho que é caracterizado pela autoavaliação.
Este sistema normalmente está presente em organizações democráticas e necessita
ainda de ajuda do superior direto do colaborador. 
III. O método dos incidentes críticos consiste em avaliar os colaboradores por meio
de blocos com frases descritivas que focam em determinados aspectos de
comportamentos que são necessários para o bom desempenho da função. 
IV. Recompensar pessoas é fundamental para elevar a motivação dentro da
organização. Algumas organizações utilizam processos de recompensas
padronizados e outras utilizam processos mais flexíveis. 
V-V-F-V. 
V-V-F-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
V-F-V-V.
F-V-V-F. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-V. 
O método de incidentes críticos baseia-se em características extremas
que representam desempenho altamente positivos ou altamente
negativos. Esse método lida apenas com desempenhos extremos e
não com desempenhos normais. 
1 em 1 pontos
Quinta-feira, 18 de Março de 2021 22h23min55s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O empregado dispõe de sua mão de obra e o empregador retribui em forma
de salário, esse processo pode ser definido como remuneração. Chiavenato
(2009) afirma que a construção de um plano de remuneração requer cuidados,
pois provoca grande impacto na organização. Esse processo busca
estimular comportamentos produtivos. Sobre remuneração de pessoal, assinale
a alternativa incorreta: 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
A remuneração é uma troca entre empregado e empregador. 
A remuneração não é constituída apenas de salários, estão inclusas
as recompensas financeiras e não financeiras. 
A remuneração não é um dos fatores que influenciam na motivação
dos indivíduos. 
A remuneração possui três componentes: a remuneração básica,
os incentivos salariais e os benefícios. 
Todo o sistema de remuneração inserido pela organização tem por
objetivo incentivar comportamentos produtivos. 
Resposta correta: alternativa c. A remuneração não é um dos fatores
que influenciam na motivação dos indivíduos. 
A remuneração está intimamente ligada à satisfação do
colaborador. 
← OK
0 em 1 pontos
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