AVALIAÇÃO 02

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Com relação ao conceito de missão organizacional, temos várias questões associadas. 
Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A missão assume um caráter inspirador e motivacional. 
( ) A missão serve apenas para orientar a organização. 
( ) A missão reflete a razão de existir da organização. 
( ) A missão não está relacionada com a cultura da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - F - V - F. 
C 
F - V - V - F. 
D 
V - F - F - V. 
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Com relação à análise do ambiente interno da organização, temos várias questões 
associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) O setor de marketing analisa a distribuição, produtos e serviços e pesquisa de 
mercado. 
( ) A área financeira analisa índices financeiros, sistema de planejamento, controle 
financeiro e pesquisa mercadológica. 
( ) A área de produção analisa a instalação industrial, equipamentos e instalações e 
processos produtivos. 
( ) O setor de recursos humanos analisa exclusivamente o processo de recrutamento e 
seleção e benefícios para os funcionários. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - F - V. 
B 
F - V - F - V. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - V - V - F. 
3As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns 
questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem 
levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse 
sentido, analise as seguintes sentenças: I- As empresas devem se questionar o que as 
diversas áreas da empresa estão desempenhando. II- As empresas devem analisar quais 
os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das 
ameaças da economia e do mercado. III- Os gestores devem se perguntar qual o limite 
ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização. IV- Os gestores 
devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para 
conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
As sentenças I e IV estão corretas. 
B 
As sentenças III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I e III estão corretas. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
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As empresas se organizam de forma a buscar metas e objetivos traçados de comum 
acordo dentro da própria administração. 
Sobre qual é a relação da missão com tudo isso, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A missão tem relação direta com a missão de vida de cada colaborador. 
B 
A missão possui vínculo direto com clientes, fornecedores e bancos. 
C 
Os objetivos e metas mudam e adaptam-se de forma constante e frequente. 
D 
A missão escolhida determina o objetivo central da iniciativa empresarial. 
5É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações realizadas 
pela empresa. Ele tem como objetivo reforçar os valores e os comportamentos 
valorizados pela organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação? 
A 
Mitos. 
B 
Valores. 
C 
Tabus. 
D 
Rituais. 
6Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os 
quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma 
conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os 
gestores utilizam indicadores de tendência para monitorá-la e orientar suas decisões 
econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de 
indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo: 
A 
Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda. 
B 
Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária. 
C 
Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal. 
D 
Taxas de juros, inflação e padrão de consumo. 
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente 
em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está 
posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os 
gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no 
controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando 
alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses 
dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, 
recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois 
ambientes e seus fatores de forma isolada. 
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às oportunidades 
naturais, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Fazem parte da natureza da empresa. Um exemplo dessa oportunidade pode ser a 
indústria de computadores. Nesse caso, a empresa simplesmente deve verificar se os 
seus recursos e competências se adaptam aos requisitos da oportunidade natural. 
B 
São oportunidades que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande 
capacitação profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes 
investimentos em tecnologia de ponta. 
C 
São as situações adicionais a empresa, provocando modificações de estrutura e foco de 
conhecimento. 
D 
Esse tipo de oportunidade ocorre por meio da consolidação das vantagens competitivas 
e da percepção antecipada de necessidades que gerarão oportunidades. 
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente 
em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está 
posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os 
gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no 
controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando 
alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses 
dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, 
recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois 
ambientes e seus fatores de forma isolada. 
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e ao risco de 
compatibilidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Nesse caso, a empresa precisa detectar qual o direcionamento das mudanças/evolução 
do ambiente além da intensidade. 
B 
Modifica em maior amplitude a empresa, pois requer grande capacitação profissional, 
pesquisas e desenvolvimento, por vezes grandes investimentos em tecnologia de ponta. 
C 
Está em relação à capacidade de vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-
sucedida nas inovações que propõe. 
D 
É a capacidade da empresa de acompanhar a evolução do ambiente, pois, não se 
adaptando a essas evoluções, chegará a um nível tão baixo de compatibilidade que 
ficará fora do mercado. 
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Depois de verificar o quanto os pontos fortes, fracos e neutros influenciam no que a 
empresa espera de resultado, consideramos alguns pontos que devem ser avaliados pela 
área de Marketing. Sobre quais são esses pontos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Quanto à maneira como é realizada a distribuição. 
( ) Quanto aos que atualmente são os produtos e serviços da empresa. 
( ) Quanto à equipe de vendas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V – V – V. 
B 
V – V – F. 
C 
F – V – V. 
D 
F – F – V. 
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Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como eles se 
relacionam e seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Oportunidades de evolução. 
II- Ameaças aceitáveis. 
III- Risco de evolução. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar vantagens competitivas e consolidar 
com sua percepção antecipada de necessidades.( ) A organização ter possibilidade de detectar a intensidade e direcionamento das 
mudanças. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar até que ponto ser permissiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I – II – III. 
B 
III – I – II. 
C 
I – III – II. 
D 
II – III – I.