Psicologia da motivação e das emoções

Prévia do material em texto

Psicologia da motivação e 
das emoções
MOTIVAÇÃO 
A motivação e a emoção influenciam: o comportamento, 
o pensamento, o sentimento e os sonhos e aspirações. 
Fatores que influenciam a motivação: Desejo, sentimento, 
forma de pensar, processo, esforço, necessidade 
Esta associada ao que provoca o comportamento e a sua 
intensidade. 
Ex: um desgosto amoroso pode fazer com que 
percamos a vontade de estudar, ou seja, a intensidade do 
nosso esforço vai ser menor. Podemos provocar 
mudanças no nosso comportamento. 
A MOTIVAÇÃO TEM SE FOCADO EM ESTUDAR: 
 O que dá início ao comportamento 
 O que é que faz as pessoas continuar perante as 
adversidades 
 O que é que causa a mudança 
 O que é que faz haver diretividade (direção do 
comportamento) 
 O objetivo 
 O termino 
A motivação e a ansiedade são áreas as quais são difíceis 
arranjar respostas para a sua existência. 
A motivação é inferir, não conseguimos olhar para uma 
pessoa e dizer com certeza que essa pessoa está 
motivada. 
A MOTIVAÇÃO CENTRA SE NOS PROCESSOS: 
→ A ENERGIA: é a força, a intensidade e a 
persistência com que a pessoa está motivada. 
→ A DIREÇÃO: é o propósito da sua motivação. 
EXPRESSÃO DA MOTIVAÇÃO 
Motivação é algo privado, não observável- não se vê 
Inferimos a motivação através de: 
 Comportamento que o sujeito apresenta 
 Compromisso: forma como os sujeitos se 
comprometem com a tarefa que estão a fazer. 
Podemos ver que uma pessoa está 
comprometida através das suas expressões 
corporais, as questões que coloca… 
 Fisiologia: expressões que a pessoa tem. 
 Autorrelatos: Aquilo que a pessoa se expressa. 
COMPORTAMENTOS DE EXPRESSÃO DA MOTIVAÇÃO 
Indicam presença, intensidade e qualidade da motivação: 
 Atenção- quando desloca a atenção para outro 
objeto, mostra desinteresse. 
 Esforço- colocamos mais esforço naquelas 
cadeiras nas quais temos mais interesse e menos 
naquelas que menos gostamos, ou seja, 
colocamos mais esforço nas coisas que gostamos. 
 Latência- quanto mais tempo a pessoa leva a 
responder a um assunto menos interesse 
demonstra. (ex: demorar muito a responder a um 
email), quanto maior a latência menos o interesse. 
 Perseverança- mesmo quando há dificuldades e 
obstáculos, a pessoa continua a trabalhar, se 
estiver motivada. 
 Envolve probabilidade de resposta-As pessoas 
esforçam-se mais quanto maior a possibilidade 
em receber algo de volta. (ex. esforçar-se mais 
num desporto para ter um feedback positivo dos 
treinadores.) 
 Expressões faciais e gestos- quando as pessoas 
estão mais interessadas, andam mais rápido, 
sorriem mais, abrem mais os olhos, … 
Manifestações motivacionais do comportamento (ex. 
fome- conversa e come ao mesmo tempo, esquece 
maneiras sociais) 
Antecedentes: Questões que antecedem os estados 
emocionais- já ganhou uma vez, agora sente-se motivado. 
(ex. tirei boa nota num teste, sinto me motivado para 
continuar com bons resultados) 
Motivação: O que leva as pessoas a motivarem-se? 
Interesse, objetivos, mudança pessoal, melhoramento a 
nível pessoal… 
COMPROMISSO: 
→ Intensidade do comportamento 
→ Qualidade emocional- não há emoções positivas e 
negativas, só existem emoções e consequências 
das emoções (o facto de estarmos zangados 
pode leva-nos a ter atitudes negativas, mas isso 
não nos proíbe também de ter atitudes 
negativas, por essa razão é que não existem 
emoções negativas ou positivas e sim 
consequências derivadas dessas emoções). 
→ Investimento pessoal na atividade 
Tipos de compromisso: 
 Compromisso comportamental (atenção, esforço, 
persistência) 
 Compromisso emocional (Interesse, divertimento) 
 Compromisso cognitivo (estratégia de 
autorregulação. Perceber os comportamentos 
que existem e organizar a sua vida de uma 
forma positiva, ex. ter um trabalho para entregar 
na próxima semana e por essa razão adiar uma 
saída, para conseguir concluir o trabalho.) 
 Voz (autoexpressão da participação- ex. a forma 
como usam o seu discurso e o seu tom de voz) 
 
 
ANTECEDENTES: 
MOTIVO: 
Os motivos estão na base da motivação. É um processo 
interno que energiza o comportamento. 
Experiências internas: Necessidades que a pessoa tem 
naquele determinado momento, cognições e as emoções. 
Energizam as tendências de aproximação e de 
evitamento. Se algo desencadear boas emoções muito 
provavelmente a pessoa quererá repeti-la novamente. Ex. 
se estiver a obter resultados no ginásio vou sentir uma 
maior motivação, ou, caso isso apenas me traga aspetos 
negativos iram sentir-se tentadas a desistir, pois perdem a 
motivação. 
Eventos externos: são aquilo que nos rodeia e que nos 
faz ter ou não um determinado comportamento. Oferta 
do contexto social e cultural que atraem ou repelem com 
que o sujeito se comprometa ou não numa ação. ex: 
Ordenado, ensino superior para obter um melhor 
emprego. 
TIPOS DE MOTIVOS: 
 Necessidades: condições do individuo que são 
necessárias para a manutenção da vida e do seu 
crescimento e bem-estar: 
o Físicas-fome 
o Psicológicas- 3 necessidades psicológicas 
básicas: Competência, relacionamento e 
autonomia (ex: caso a pessoa não se 
sinta competente no trabalho pode cair 
em depressão.) 
o Sociais- Pertença do grupo, não 
podemos estar muito sós, é por isso que 
sentimos a necessidade de encontrar 
pares, casar, ter filhos. 
As necessidades são muito importantes, 
nomeadamente são elas que fazem com que 
exista a sobrevivência da vida.. (ex: temos 
necessidade de comer, pois se não comermos 
morremos.) 
 Cognições: Acontecimentos mentais como 
pensamentos, crenças (processos cognitivos 
internos. Se uma pessoa pensar que consegue 
passar a uma cadeira isso vai motivá-la a fazê-la.), 
expectativas (ex: ir ao ginásio, se tiver um 
objetivo o qual sei que serei capaz de atingir indo 
ao ginásio terei mais motivação para la ir) e 
autoconceito (auto- próprio. Conceito- o que eu 
acho que eu sou. É a opinião que a pessoa tem 
sobre ela própria. Quanto mais as pessoas 
acharem que são capazes em determinadas 
áreas mais se irão envolver nessas áreas, (ex: 
achar que sou capaz de ter boas notas a 
matemática e por isso vou estudar mais). 
 Emoções: fenómenos de curta duração, 
fisiológicas, funcionais e expressivas que 
organizam a forma de reação e adaptação aos 
eventos de vida. Emoções ≠ sentimentos. A 
emoção é uma forma que nós temos de 
responder e de nos adaptar ao contexto onde 
nós estamos. A emoção é a reação que a 
pessoa tem no momento, tudo o que vem 
depois são sentimentos. 
o Organizam e orquestram: 
▪ Sentimentos: subjetivos- 
descrições verbais das 
experiências emocionais. Forma 
que as pessoas têm de 
expressar o que estão a sentir. 
o Fisiológicos: como o corpo se mobiliza 
para lidar com as exigências da situação. 
(ex: quando uma pessoa tem medo 
entramos em taquicardia, a tremer, 
ficamos paralisados, choramos, …) 
o Função: o que a pessoa quer realizar 
(preparatórios). Preparar-se para o que 
vai decorrer. 
o Expressão: como é comunicado a 
experiência emocional aos outros. Como 
demonstramos aos outros a nossa 
experiência emocional. 
Tudo isto decorre durante aqueles 3 segundos 
de emoção. 
3 organizadores do desenvolvimento humano: choro, 
sorriso e o estranho. 
EVENTOS EXTERNOS: 
Fontes de motivação do ambiente 
Contexto social e cultural que têm a capacidade de 
direcionar o comportamento. 
Ambiente: dinheiro, clima da turma, estilo parental, etc… 
MODELO DE COMPREENSÃO DA MOTIVAÇÃO 
 
TEORIAS DA MOTIVAÇÃO 
Explicam os motivos como: 
 Instintos: forças inatas que direcionam o 
comportamento. 
 Drives: estados biológicos desconfortáveis que 
procuram a mudança. 
 Ativação (Arousal): Desejo de manter níveis 
ótimos. 
 Incentivos: Procurar recompensas do mundo. 
MOTIVAÇÃO= INSTINTO 
Charles Darwin: Teoria da seleção natural. (Os seres mais 
aptos têm maior chance de sobrevivência).Inicialmente 
nós agíamos mais por questões internas em necessidades 
internas do sujeito., nesta altura achavam que as pessoas 
agiam muito por questões genéticas, ou seja, eu teria um 
determinado caminho porque existia um gene em mim 
que determinava esse caminho. 
William James- procurou investigar como é que poderiam 
aplicar os instintos à motivação, ou seja, as pessoas 
agirem de acordo instintos internos e não por outras 
dimensões- são os instintos que direcionam a motivação. 
Hábitos que regulam o dia-a-dia. A nossa motivação 
poderia funcionar dessa forma, ou seja, através dos 
hábitos adquiridos nos iriamos funcionar desta maneira. 
MOTIVAÇÃO=DRIVE 
Teorias de redução do “drive”: a motivação surge de 
reduzir estados de descontos internos (drive) quando as 
necessidades não são preenchidas. A ideia dos drives é a 
perceção de que existe algo em nós, que não é 
propriamente instinto, mas é algo que surge de uma 
grande necessidade de satisfação(ex. eu tenho muita 
fome, há um drive biológico que é desencadeado em 
mim, portanto o drive é um condutor que faz com que 
eu tenha automaticamente que satisfazer esta 
necessidade e tenha que baixar estes níveis de drives) 
Drives primárias mantêm a hemóstase como comida, a 
fome, água. 
- Sistemas de informação monitorizam os 
processos corporais e justam as respostas de 
acordo. 
- É como se tivéssemos dentro de nós drives que 
não controlamos, ou seja, existem necessidades 
que nós temos para o nosso corpo sobreviver e 
que nós não controlamos o seu funcionamento. 
- É despertado um drive dentro de nós para 
satisfazer o nosso organismo na hemóstase, 
portanto, voltar ao equilíbrio, então o que 
acontece é que desperta no nosso organismo 
uma motivação de nos alimentarmos para 
resolver esse problema. Os drives monitorizam o 
nosso corpo para que isto decorra. 
Drives secundárias motivam o comportamento para 
comportamentos não relacionados com necessidades 
biológicas. Tem a ver com o contexto em que estamos 
inseridos. ex. lutar (as pessoas só lutam caso necessitem 
de garantir a sua sobrevivência), reproduzir-se (tem a ver 
com a reprodução da espécie). 
Como funcionam as drives? 
Existem uma necessidade que a pessoa tem, e por essa 
razão tenho de agir em conformidade e por essa razão 
eu vou procurar saciar essa vontade. Nos conseguimos 
adiar os nosso drives como, por exemplo, ter fome e 
não ir comer já, ou necessitar de ir á casa de banho e 
esperar mais um pouco, embora a privação prolongada 
leve depois a um aumento da necessidade e da procura 
desta satisfação (por exemplo, não lanchar e chegar a 
casa e comer tudo o que tenho no frigorifico, mas assim 
que o fazemos voltamos a reduzir o drive). 
Regulação da motivação: 
 
Será que a teoria do drive explica os comportamentos? 
- Será que explica a necessidade de conquista ou 
desejo de amor, compulsão alimentar.? 
TEORIAS DA ATIVAÇÃO 
As pessoas funcionam melhor num nível ideal de ativação 
(muitas vezes moderadamente); muito ou pouca ativação 
enfraquece o desempenho. Todos nós temos um nível 
de ativação fisiológico que claramente se relaciona com a 
nossa forma de agir (ex. existem pessoas que preferem 
de uma forma genérica fazer atividades muito tranquilas). 
As pessoas tendem a procurar atividades nas quais 
sentem que o seu nível de ativação está no nível certo. 
Sensation seekers: Procuram sentir níveis elevados de 
ativação (ex. saltar de um avião- procuram sempre 
atividades em que os níveis de adrenalina sejam elevados) 
 Zuckerman- baixos níveis de monoamina oxidase 
(MAO) nos sensation seekers. 
 MAO afeta libertação de dopamina- pode levar a 
procura de ativação. 
 
As sensation seekers melhoram o rendimento e fazem 
com mais motivação as atividades se o nível de adrenalina 
for mais elevada (ex. existem pessoas que deixam os 
trabalhos para fazer á ultima da hora, não por 
procrastinação, mas porque lhes da mais adrenalina e, por 
isso, mais satisfação). Caso o nível de adrenalina for baixo 
estas pessoas tendem a ficar desmotivadas e aborrecidas 
o que as leva a não querer fazer ou a continuar com a 
atividade. 
TEORIA DOS INCENTIVOS 
Incentivos motivam a ação: 
→ Intrínseco 
→ Extrínsecos 
MOTIVAÇÃO EXTRÍNSECA: Comportamento motivado por 
questões externas ao indivíduo (procura o orgulho dos 
outros, ou seja, é a resposta que os outros têm aos 
nossos comportamentos (ex. uma criança quando faz 
bem uma tarefa espera que os pais tenham orgulho 
nela); bens materiais). Os motivadores extrínsecos/ 
reforços são tangíveis, logo existe menor motivação para 
se comprometer na tarefa. 
- Reforço depende do comportamento, ou seja, a 
parir do momento em que para o reforço as 
pessoas deixam de fazer a atividade. (ex. um 
atleta que deixa de praticar a sua atividade 
porque já alcançou/ ganhou tudo o que podia ser 
ganho, ou seja, deixou de existir reforço) 
- Vantagens: Ajuda a elevar a motivação quando o 
sujeito não está motivado. 
MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA: comportamento motivado por 
questões internas ao sujeito (ter prazer na atividade que 
está a executar, sentir-se bem consigo próprio, orgulho 
na conquista pessoal) 
- Escolhe as atividades de acordo com as suas 
preferências o que faz com que fique mais 
tempo ligado á atividade em questão. 
- Vantagens: Não precisa de motivos externos, 
sente-se satisfeito com o que faz. 
Existem 2 tipos de sujeitos, uns que tem uma tendência 
a funcionar mais por motivação extrínseca ou intrínsecas. 
As pessoas que tendem a funcionar por motivação 
extrínseca vão desistir mais facilmente das atividades (ex. 
é impossível ter sempre boas notas), são pessoas que á 
partida não sabem lidar com a frustração, são pessoas 
com mais dificuldades em gerir a derrota ou as coisas 
menos boas. 
TEORIA DAS NECESSIDADES 
Necessidades 
 
Fisiológicas Psicológicas Sociais 
 
 Sede, fome, sexo 
 
As necessidades são fundamentais, os sujeitos agem de 
acordo com aquilo que acham que são as suas 
necessidades. 
Estão todas no mesmo nível hierático, nenhuma é mais 
importante que outra. 
A não satisfação das necessidades pode levar á morte do 
sujeito. 
Qualquer condição inerente á pessoa é essencial para a 
mesma viver, crescer e para o seu bem-estar. 
SATISFEITAS: Manutenção do bem-estar e potencialização 
do desenvolvimento. 
 
Autonomia, 
competência, 
parentesco 
Crescimento, 
filiação, 
intimidade, poder 
NÃO SATISFEITAS: 
- Estragos que interrompem o bem-estar biológico 
e psicológico. 
o Físicos 
o Self (perda de autonomia) 
o Sociais- isolamento social 
Fisiológicas- insatisfação provoca danos que pode levar a 
que a motivação se sobreponha à consciência. 
- Funcionam de forma cíclica; 
- Comida; água; oxigénio; dormir; proteção contra 
temperaturas extremas; eliminação; necessidades 
sensoriais; necessidades motoras 
Sociais- dependem do contexto e das experiências sociais 
individuais; diferentes de pessoa para pessoa. As pessoas 
têm necessidade daqui que já experimentaram para 
poderem reproduzir. 
Psicológicas + sociais- envolvem processos do SNC; são 
salientes em contexto quando a pessoa acredita ser 
capaz de as satisfazer. Enquanto as outras são geridas 
pelo nosso organismo, estas são geradas pelo nosso 
individualismo- ideia que a pessoa tem de ser capaz. 
MASLOW-HUMANISTA 
Pressupostos: 
 A natureza humana é basicamente boa, não é 
má 
 Desenvolvimento humano normal envolve a 
realização desta bondade inerente. 
TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE 
MASLOW 
Hierarquia das necessidades 
- Necessidades humanas básicas: Fisiológicas, 
segurança e proteção 
- Necessidades psicológicas: pertença, amor e 
estima. 
- Autossatisfação das necessidades: a 
autorrealização e da transcendência. 
Menores necessidades precisam de ser atendidas antes 
de atender as maiores necessidades. 
Só subimos de nível quando um está satisfeito.Hierarquia não é apoiada pela investigação, mas ainda é 
muito utilizada nas áreas dos negócios, marketing, etc. 
 
Basta uma necessidade ser partida para que o sujeito 
volte á base. 
FISIOLÓGICAS: alimentos, águas, ar, abrigo. 
SEGURANÇA: A necessidade de estar livre de ansiedade e 
medo, num ambiente seguro. 
AMOR: Aceitação social, amizade, para ser amado- 
Presica de fazer parte, de se relacionar com os outros; 
sexualidade- sentimentos da pessoa; atitude em relação a 
sua natureza masculino/feminino. 
ESTIMA: respeito, aprovação, apreciação; envolvimento 
em atividades que trazem realização, sucesso, 
reconhecimento; aumento autoconfiança a direcionar 
ações para o sujeito se tornar no que quer ser. 
AUTORREALIZAÇÃO: desempenho máximo, atingir o nível 
mais alto de/da existência- obtenção de todo o potencial; 
tornando-se confiante, entusiasmado para expressar 
crenças, e dispostos a chegar aos outros para ajudá-los. 
UMA PESSOA AUTORREALIZADA: 
→ Não tem doença mental 
→ Satisfeita nas necessidades básicas 
→ Talentos totalmente explorados 
→ Motivada por valores 
MOTIVAÇÃO EXTRÍNSECA E INTRÍNSECA 
Teoria da autodeterminação (Deci e Ruan, 2000) 
Construção do locus de controlo: locus de controlo- ideia 
de que todos nós agimos e temos o nosso 
comportamento de acordo com algo que nos controla 
que pode ser algo intrínseco ou extrínseco a nós. Interno- 
algo de nos que controla o nosso comportamento de 
acordo com algo nosso. Externo- algo de nos que 
controla o nosso comportamento de acordo com as 
influências exteriores. O ideal é existir controlo entre o 
locus interno e o locus externo. Inicialmente as crianças 
apenas tem locos externo, fazem tudo o que os adultos 
dizem. 
Princípios das atribuições casuais: esta intimamente ligado 
com o locus de controle. Temos uma tendência a atribuir 
um locus de controlo as causas do que nos rodeia. 
Papel das crenças na capacidade de realizar uma tarefa: 
acreditamos que somos capazes de realizar uma certa 
atividade, se tiver boas crenças na capacidade de tarefas 
vai se esforçar nas tarefas para melhorar, caso tenha uma 
baixa crença estará propício a desistir da atividade. 
AUTODETERMINAÇÃO 
Motivação não é apenas uma característica da 
personalidade do individuo. 
Disposição para agir é multifatorial- depende variáveis 
internas e externas 
• Intensidade do interesse na atividade 
• Curiosidade de exploração diferentes formas de 
agir nessa atividade 
• Prontidão para aprender novas formas eficazes 
de ação 
• Capacidade de adaptação 
Motivação intrínseca: Para que a pessoa se sinta 
intrinsecamente motivada ela deve sentir-se competente 
e autodeterminada. A pessoa que tem uma maior 
influencia da motivação intrínseca geram uma maior 
autonomia, competência e relação com o outro. 
• Realização da tarefa é compensada 
• Comportamentos independentes de estímulos 
externos 
Necessidades psicológicas inatas: autonomia, 
competência e relação 
Porque versus para quê: o porque leva-me a estar 
mais interessada numa tarefa do que o para quê, pois 
o para quê é uma barreira para desenvolvermos a 
nossa tarefa. 
 
Amotivação: não ter vontade nenhuma de fazer uma 
atividade. Pessoas amotivadas não tem qualquer 
interesse pela atividade proposta. Falta de 
contingência entre ações e resultados percebidos. 
Não encontra motivos para continuar envolvida na 
tarefa. 
Para motivar alguém neste modelo tenho de 
começar pela motivação extrínseca 
Motivação extrínseca: existem 4 tipos de formas de 
regulação do comportamento: 
→ Regulação externa: comportamento 
controlado pelas recompensas, ameaças e 
possíveis coerção. Ex. Um aluno pode estar 
(até mesmo altamente) motivado para 
estudar na sexta-feira à noite, porque dessa 
forma sua mãe permitirá que ele vá a uma 
festa no sábado à noite. 
→ Regulação introjetada: os indivíduos atuam 
para evitar sentimentos negativos como a 
culpa. Ex. “um aluno pode dar o melhor de si 
na escola, porque os seus pais assim o 
exigem e não quer desobedecer-lhes, 
porque senão teria sentimentos de culpa. 
Dessa forma, ele estuda, porque não se quer 
sentir culpado. 
→ Regulação identificada: ação motivada pela 
apreciação dos resultados da participação. Ex. 
um aluno pode se esforçar ao máximo na 
escola, porque quer ir para a faculdade e se 
tornar num arquiteto. Ele percebe-se como 
um futuro arquiteto. Essa motivação do aluno 
é instrumental, consequentemente, 
extrínseca, mas identifica-se com a 
motivação para estudar. 
→ Integração da regulação: O comportamento 
é realizado para satisfazer objetivos pessoais 
(integrados com o self). Regulação integrada: 
há coerência entre o comportamento, os 
objetos e valores da pessoa. É a forma de 
motivação extrínseca mais autónoma, 
embora o foco ainda esteja “nos benefícios 
pessoais advindos da realização da atividade” 
As pessoas mais autodeterminadas tem um maior 
nível de relação intrínseca. Ao longo do tempo ficam 
mais ligados a determinada tarefa. 
A motivação externa é mais intensa que a intrínseca.