PROJETO DE PRÁTICA PROFISSIONAL I

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
FABIO JUNIO SILVA DO NASCIMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
ÓCULOS COM LEITOR DE TERRITORIZAÇÃO E COMANDO DE 
VOZ 
PRODUTO INOVADOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PARNAÍBA - PI 
ABRIL/2021 
 
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GRUPO SER EDUCACIONAL 
COORDENAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
FABIO JUNIO SILVA DO NASCIMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
ÓCULOS COM LEITOR DE TERRITORIZAÇÃO E COMANDO DE 
VOZ 
PRODUTO INOVADOR 
 
 
 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado ao curso de 
Administração do Centro 
Universitário Maurício de Nassau 
(UNINASSAU), como parte 
integrante do requisito para 
obtenção de nota na cadeira de 
Prática Profissional I. 
 
Orientador: Prof. Dr. Wanderly 
Silva 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PARNAÍBA - PI 
ABRIL/2021 
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SUMÁRIO 
 
1 PROBLEMA DE PESQUISA...........................................................................4 
1.1 Problema e Contexto....................................................................................4 
2 VALIDAÇÃO DA IDEIA ESCOLHIDA............................................................5 
2.1 Validação da Ideia........................................................................................5 
3 MATRIZ DE ABORDAGEM EFETIVA............................................................6 
3.1 Exploração das possibilidades......................................................................6 
3.2 Definição de metas.......................................................................................6 
3.3 Parcerias.......................................................................................................6 
3.4 Perdas aceitáveis para operacionalizar a ideia.............................................6 
4 ENTREVISTA COM MENTOR/EMPREENDEDOR INSPIRADOR................8 
4.1 Mentor 1........................................................................................................8 
4.2 Mentor 2........................................................................................................8 
4.3 Mentor 3........................................................................................................9 
5 CONHECIMENTO E HIPÓTESE SOBRE O CLIENTE...................................9 
5.1 Persona 1 (potencial cliente).........................................................................9 
5.2 Persona 2 (potencial cliente).........................................................................9 
6 MAPA DA DOR...............................................................................................10 
7 PROTOTIPAÇÃO...........................................................................................11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. PROBLEMA E IDEIA 
 
1.1 O Problema e Contexto 
 
Pode – se dizer que os deficientes visuais encontram algumas barreiras 
no dia a dia, pois muitas vezes não existem ferramentas que os auxilia em suas 
atividades diárias. Isto é, a maioria deles precisa de um guia a todo tempo, não 
possuindo autonomia no desenvolvimento das tarefas e no convívio social. 
Então, com a finalidade de facilitar a locomoção dos deficientes visuais, criarei 
um óculos com leitor de territorialização e comando de voz, então ele guiará a 
pessoa até o local solicitado. 
 
1.2 Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas) sobre o problema 
 
Certezas Suposições Dúvidas 
Deficientes visuais 
precisam de autonomia. 
O custo de compra 
poderá ser caro. 
Qual o prazo e o custo 
de fabricação? 
Não existem novas 
tecnologias que 
promovam a inclusão 
de pessoas com 
deficiência visuais. 
Ele poderá ser 
desenvolvido em vários 
formatos e para várias 
idades. 
Terá alguma proteção 
especial contra quedas 
ou água? 
 
Mercado produtivo e 
inovador. 
Pode ser expandido para 
o processo de ensino-
aprendizagem na escola. 
Qual o recurso pode ser 
acoplado? 
 
 
2. VALIDAÇÃO DA IDEIA ESCOLHIDA 
 
2.1. Validação da ideia 
- Qual a ideia? A ideia é a criação de um óculos com leitor de territorialização e 
comando de voz para os deficientes visuais 
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- A ideia tem valor (benefício)? Sim, ela trazerá mais autonomia e 
independência para os deficientes visuais, buscando facilitar a locomoção 
deles e uma maior facilidade no desenvolvimento de suas tarefas diárias. 
- A ideia é rara? Justifique. Sim, a ideia é rara e inovadora no mercado, tendo 
assim possibilidade de sucesso, pois um assunto que está em constante 
debate na sociedade é a inclusão de pessoas portadora de necessidades 
especiais através de ferramentas tecnológicas; 
- É difícil de imitar? Justifique. Não, tem um grau de imitação médio, uma vez 
que as empresas sempre estão de olho nos produtos novos do mercado 
consumidor, com a finalidade de não perder clientes. 
- Como preparar a organização? Primeiro pode fazer uma pesquisa de 
mercado e de marketing, com o objetivo de identificar o nível de satisfação e 
interesse das pessoas no produto. Após essa etapa buscar estabelecer o 
custo-benefício do produto e se ele pode ser expandido para o mercado 
internacional após um período. E, por fim fazer testes com pessoas portadoras 
de deficiência visual. 
 
 
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3. MATRIZ DE ABORDAGEM EFETIVA 
3.1. Exploração das possibilidades 
- Mercado e produto inovador, grande busca de deficientes visuais por novas 
tecnologias de inclusão e acessibilidade. 
 
3.2. Definição de metas 
- Curto Prazo: Estabelecer estratégias de marketing que possa divulgar e 
apresentar o produto, com a finalidade de atingir e vender para um maior 
número de pessoas. 
- Médio Prazo: Crescer em nível nacional, buscando sempre incrementar novos 
atributos ao produto que criem um diferencial competitivo. 
- Longo Prazo: Expandir em nível internacional, aumento o lucro da 
organização e melhorando a imagem da empresa. 
 
3.3. Parcerias 
- Pessoas e Instituições de Apoio: Poderão ser estabelecidas parcerias com 
instituições de ensino superior de pesquisa e de inovação tecnológica e com o 
Programa TEC NEP (PNES): Educação, Tecnologia e Profissionalização para 
pessoas com necessidades especiais. 
 
3.4. Perdas aceitáveis para operacionalizar a ideia 
- Dinheiro: Testes que deverão ser realizados antes que o produto seja lançado 
e pesquisas para implementação. 
- Tempo: 5 meses com testes e pesquisas. 
 
 
 
 
 
 
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4. ENTREVISTA COM MENTOR/EMPREENDEDOR INSPIRADOR 
4.1. Mentor 1 
- Nome: José Carlos Diamante. 
- Qualidades e virtudes: Inovador, criativo, persistente, disciplina e coragem. 
- Conhecimentos e Habilidades: Em tecnologia de comunicação e estratégia de 
marketing. É proativo, curioso, comunicativo e exerce liderança. 
- Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema: 
1. E se o produto der problema e não atender a expectativa do cliente? 
2. O que os deficientes visuais esperam de novas tecnologias? 
3. Como chamar a atenção do público alvo para o produto? 
4. Que critérios serão utilizados para fabricar o produto? 
5. Existem outras ideias parecidas? 
- Respostas do mentor sobre a ideia e problema: 
1. Sempre vamos dar ouvido aos consumidores, se der algum defeito nos 
primeiros 2 meses iremos fazer a troca e se por caso não atender a 
expectativa do cliente, vamos dialogar com ele para entender com a sua 
real necessidade. 
2. Os deficientes visuais esperam produtos que tragam pra eles mais 
autonomia e independência nas suas tarefas do dia a dia. 
3. Investir em estratégia de marketing em vários canais de comunicação 
principalmente em redes sociais. 
4. Os critérios que serão utilizados para fabricar o produto são: as 
necessidades das pessoas com deficiências visuais de se locomover 
sozinhos garantindo autonomia e independência. 
5. No momento não existe outras ideias parecidas. 
 
4.2. Mentor 2 
- Nome: Suzana Delmontes Verde. 
- Qualidades e virtudes: Proativa,resilente, espirito inovador e criativo. 
- Conhecimentos e Habilidades: Educação Ambiental e preservação com meio 
ambiente. Comunicativa, interativa e humana. 
- Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema: 
1. O quê leva em consideração ao produzir um novo produto? 
2. A responsabilidade ambiental é importante? 
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3. São feitos testes de qualidade antes? 
4. O feedback do consumidor é importante para a empresa? 
5. Quais canais de divulgação? 
- Respostas do mentor sobre a ideia e problema: 
1. A opinião dos clientes, pesquisa de mercado. 
2. Sim, ser consciente na hora de produzir e respeitar o meio ambiente são 
importantes. 
3. Sim, todos os produtos antes de chegar ao consumidor são testados. 
4. Sim, pedimos para que todos os clientes deem um retorno sobre o 
produto para podermos melhorar. 
5. Site, redes sociais, carro de som. 
 
4.3. Mentor 3 
- Nome: João Domingos JVK. 
- Qualidades e virtudes: Pesquisador, comunicativo, persistente. 
- Conhecimentos e Habilidades: Domina o mundo tecnológico mais 
especificamente do campo dos aparelhos telefônicos. Está aberto a opiniões e 
novas ideias. 
- Questionário de 5 perguntas sobre a ideia e problema: 
1. Quanto tempo dura um celular fabricado pela empresa? 
2. Quais tipos de inovação os clientes procuram? 
3. Como chamar a atenção dos clientes? 
4. Costuma exportar? 
5. E o que motiva a produzir? 
- Respostas do mentor sobre a ideia e problema: 
1. Geralmente, um celular funciona em perfeito estado até 03 anos, depois 
começa a dar defeitos. 
2. Procuram sempre aqueles que têm mais memória, tem a tela maior ou 
uma câmera de alta resolução. 
3. Através de estratégias de marketing, como por exemplo, vídeos em 
redes sociais. 
4. Sim, exportamos. 
5. O que me motiva a produzir é ver os resultados, isto é, saber que 
sempre os clientes estão satisfeitos. 
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5. CONHECIMENTO E HIPÓTESES SOBRE O CLIENTE 
 
5.2. Persona 1 (potencial cliente) 
- Dados pessoais (Carlito Menezes Amarelo, 22 anos, Parnaíba - PI, estudante, 
Caminhada). 
- O que motiva o potencial cliente a comprar produtos: Qualidade, preço e 
durabilidade. 
- Qual seria uma experiência ideal? Que o produto atenda todas as 
necessidades que são publicizadas. 
- Como seria uma experiência ruim? Que o produto não atenda as 
necessidades e ainda dê defeitos. 
- Onde encontrá-lo? Na escola Diamante Amarelo. 
 
5.3. Persona 2 (potencial cliente) 
- Dados pessoais (Jorge Feijão, 30 anos, Parnaíba - PI, Atendente, Prática de 
esportes). 
- O que motiva o potencial cliente a comprar produtos: Durabilidade e preço. 
- Qual seria uma experiência ideal? Que o produto durante por bastante tempo 
e tenha um preço acessível. 
- Como seria uma experiência ruim? Que o produto não dure o tempo esperado 
e tenha um preço alto. 
- Onde encontrá-lo? Na sorveteria KJL Delicia. 
 
 
 
 
 
 
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6 MAPA DA DOR 
 
Questionário a ser aplicado com o persona 
- Você possui essa dor? Sim, precisamos de novas tecnologias em favor aos 
deficientes visuais que promova uma maior autonomia pra eles no 
desenvolvimento de suas atividades. 
- Qual sua principal reclamação em relação a essa dor? Não temos 
mecanismos eletrônicos que guie o deficiente visual. 
- Atualmente como você resolve essa dor? Resolvo através de dependência de 
outras pessoas da minha família. 
- Como você gostaria de resolver esse problema? Através de novos produtos 
que atenda as necessidades dos deficientes visuais. 
 
 
 
 
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7. PROTOTIPAÇÃO 
 
6.1. Criação do protótipo do produto, serviço ou processo 
(Descrição de como será o atendimento ou processo)