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AP4 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Campus VII - Nova Iguacu
Acadêmico: 20221-EaD-01/02/2022-CIG-004-62-SISTEMA
Aluno: FERNANDA ROCHA LEAL PACHECO
Avaliação: AP4
Matrícula: 2038248
Data: 10 de Junho de 2022 - 20:35 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,60/6,00
1  Código: 22257 - Enunciado: O desenvolvimento organizacional a partir da gestão com foco na
qualidade sempre fará uso de ferramentas de controle gerencial. O PDCA é um método que se
baseia no controle de processos. As etapas do método PDCA são, sucessivamente:
 a) Prevenir, dirigir, controlar e administrar.
 b) Planejar, dirigir, controlar e administrar.
 c) Planejar, executar, controlar e administrar.
 d) Planejar, executar, verificar e agir.
 e) Prevenir, executar, verificar e agir.
Alternativa marcada:
d) Planejar, executar, verificar e agir.
Justificativa: O desenvolvimento organizacional a partir da gestão com foco na qualidade sempre
fará uso de ferramentas de controle gerencial (PDCA), sistemas de informações integrados com
toda a empresa e critérios claros de priorização de ações.
0,40/ 0,40
2  Código: 25622 - Enunciado: No sistema operacional para microcomputadores, é possível executar
diversas operações de configuração e ajustes para um melhor rendimento e conforto operacional
do monitor para o usuário. Dentre as opções a seguir, qual apresenta a possibilidade de alteração
de sua resolução?
 a) Teclado.
 b) Memória cache.
 c) Processador.
 d) Monitor.
 e) HD.
Alternativa marcada:
d) Monitor.
Justificativa: Da pior para a melhor resolução, a relação seria 1080i > 720p > 1080p. O número de
linhas horizontais (720 ou 1080) é importante, mas não tanto quanto o modo de varredura
(progressiva ou entrelaçada). Sendo assim, se você preza por uma imagem de qualidade, prefira
sempre 720p em vez de 1080i.
0,40/ 0,40
3  Código: 23766 - Enunciado: Pensando em estratégia no uso dos sistemas e os benefícios que
podem trazer para a organização, qual a finalidade para desenvolver um novo sistema de
informação em uma organização?
 a) Vontade do gestor.
 b) Solução de um problema.
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 c) Prototipação.
 d) Solução de um erro.
 e) Investimento.
Alternativa marcada:
b) Solução de um problema.
Justificativa: Nos sistemas de informações, a resolução de problemas passa por compreender
quais são as oportunidades que a tecnologia pode trazer para o ambiente empresarial.
4  Código: 25399 - Enunciado: Há um tipo de sistema de informação que possui as seguintes
características:• suporte para decisões e problemas cujas soluções não podem ser especificadas
com antecedência;• oferece aos usuários flexibilidade, adaptabilidade e uma resposta rápida;• usa
sofisticadas análises de dados e ferramentas de modelagem;• pode manipular grandes volumes
de dados e diferentes fontes de dados.As características mencionadas correspondem a qual
sistema?
 a) Sistema Transacional.
 b) Sistema de Informação Gerencial.
 c) Sistema Executivo.
 d) Sistema de Apoio à Decisão.
 e) Sistema Gerencial.
Alternativa marcada:
d) Sistema de Apoio à Decisão.
Justificativa: Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) dão suporte aos gerentes de nível médio a
tomar decisões não rotineiras. O propósito desse sistema é gerar maiores lucros com o menor
custo possível, ajudando, também, no desenvolvimento de melhores produtos e serviços.
0,40/ 0,40
5  Código: 24045 - Enunciado: A Tecnologia da Informação criou diferenciais competitivos
importantes para as empresas. A utilização de Sistemas de Informação tornou possível a expansão
das atividades de negócio das organizações, principalmente pela automatização de processos de
negócio. A esse respeito, considere os objetivos a seguir. I - Excelência operacional.II - Auxílio do
processo de tomada de decisões. III - Vantagem competitiva.IV - Sobrevivência da organização.São
objetivos organizacionais dos sistemas de informação:
 a) II, III e IV, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) I e IV, apenas.
 e) I, II, III e IV.
Alternativa marcada:
e) I, II, III e IV.
Justificativa: A gestão integrada dos sistemas de informações permite que haja informação
confiável e em tempo real de todas as áreas da empresa. O sucesso da empresa depende da
maneira como os processos de negócios são coordenados.
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6  Código: 25623 - Enunciado: O so�ware, um importante elemento da infraestrutura de TI, é
subdividido em duas categorias: os so�wares de sistema e os so�wares aplicativos. Um exemplo
de um so�ware aplicativo é:
 a) Uma linguagem de programação.
 b) O Microso� O�ice.
 c) Um compilador.
 d) O Mac OS x.
 e) O Windows XP.
Alternativa marcada:
b) O Microso� O�ice.
Justificativa: So�ware aplicativo é um programa de computador que é escrito para ajudar um
utilizador a fazer uma determinada tarefa. Você pode conhecer esses so�wares como aplicações, e
os mais conhecidos são: processadores de texto, folhas de cálculo ou de comunicação
empresarial.
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7  Código: 25652 - Enunciado: Considere a seguinte definição:"Sistema operacional é um programa
ou um conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do sistema (definir qual
programa recebe atenção do processador, gerenciar memória, criar um sistema de arquivos etc.),
fornecendo uma interface entre o computador e o usuário."Assinale a alternativa que apresenta a
hierarquia correta, do nível mais baixo para o nível mais alto, dos elementos de um sistema
computacional.
 a) Sistema operacional / Hardware / Aplicação / Usuário.
 b) Sistema Operacional / Hardware / Usuário / Aplicação.
 c) Hardware / Aplicação / Sistema Operacional / Usuário.
 d) Hardware / Sistema operacional / Aplicação / Usuário.
 e) Aplicação / Hardware / Usuário / Sistema Operacional.
Alternativa marcada:
d) Hardware / Sistema operacional / Aplicação / Usuário.
Justificativa: Sistema operativo ou operacional (em inglês: Operating System - OS) é um
programa ou um conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do sistema (definir
qual programa recebe atenção do processador, gerenciar memória, criar um sistema de
arquivos,etc.).
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8  Código: 25626 - Enunciado: Analise os equipamentos a seguir:I. Impressora e monitorII. Teclado e
mouseIII. Caixa de som e impressoraIV. Webcam e tecladoV. Monitor e caixa de somMarque a
alternativa que indica os dispositivos que correspondem, CORRETAMENTE, aos periféricos de
saída de um computador.
 a) I, III e V.
 b) IV e V.
 c) I, II, III, IV e V.
 d) III e V.
 e) II e IV.
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Alternativa marcada:
a) I, III e V.
Justificativa: O periférico de entrada mais comum é o teclado, e o de saída é o monitor de vídeo
do computador. No caso dos periféricos de entrada, além do teclado, há vários outros meios que
permitem a entrada dos dados, como fita magnética e caneta óptica.
9  Código: 24047 - Enunciado: Os custos do mercado tradicional, como aluguel, empregados, luz,
água, estoque e outros, com o advento das _______________, foram reduzidos e, com isso, é
comum observarmos que as compras pela internet apresentam custos menores, pois elas
reduzem parte da cadeia de distribuição, como o atacado, o varejo e as representantes comerciais.
 a) Logística 4.0.
 b) Empresas 2.0.
 c) Organizações 4.0.
 d) Indústria 4.0.
 e) TI 3.0.
Alternativa marcada:
b) Empresas 2.0.
Justificativa: O crescimento da internet nos idos da década de 1990, apresentou a possibilidade
de um novo canal de marketing e distribuição. As empresas de internet, chamadas de 2.0,
e-commerce ou o nome mais técnico de B2B., apresentaram um novo desafio ao mundo de
negócios.
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10  Código: 23273 - Enunciado: A respeito dos sistemas integrados de gestão,assinale a alternativa
correta.
 a) Os sistemas integrados de gestão compartilham as informações entre suas áreas
funcionais e empresariais, e o atendimento aos consumidores ocorre por meio dos seus módulos
de gestão de relacionamento com os clientes.
 b) O ERP (Enterprise Resource Planning) consiste especificamente no gerenciamento de uma
rede interligada que abrange o movimento e armazenamento de matéria-prima, trabalho em
processo de inventário, além dos produtos acabados do ponto de origem até o ponto de consumo
(cadeia de suprimentos).
 c) A Supply Chain Management (SCM) ou a gestão da cadeia de suprimentos é uma evolução
natural na maneira como a organização visualiza suas oportunidades de negócio e interage com o
mercado no qual se encontra.
 d) Os sistemas integrados de gestão já oferecem às empresas a flexibilidade para responder
rapidamente às solicitações dos clientes e, ao mesmo tempo, produzir e manter em estoque
apenas o necessário para atender aos pedidos existentes.
 e) O Planejamento dos Recursos Empresariais é definido como uma arquitetura que facilita o
fluxo de informações entre as atividades específicas de fabricação da empresa. A Supply Chain
Management (SCM) ou a gestão da cadeia de suprimentos é uma evolução natural na maneira
como a organização visualiza suas oportunidades de negócio e interage com o mercado no qual se
encontra.
Alternativa marcada:
d) Os sistemas integrados de gestão já oferecem às empresas a flexibilidade para responder
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rapidamente às solicitações dos clientes e, ao mesmo tempo, produzir e manter em estoque
apenas o necessário para atender aos pedidos existentes.
Justificativa: Ao longo deste estudo, constatamos que há grandes oportunidades com a
implantação de soluções integradas em sistemas de informação, e dentre os maiores resultados
obtidos neste processo, temos a eficiência da organização.
11  Código: 22737 - Enunciado: Em uma situação de não conformidade, o Sistema Gerenciador de
Banco de Dados (SGBD) procura restaurar o banco de dados ao ponto consistente mais recente
antes do momento da não conformidade. Para realizar essa tarefa, o sistema precisa armazenar
informações sobre as alterações que foram realizadas aos itens de dados pelas inúmeras
transações. Tais alterações são registradas no:
 a) Arquivo de metadados do banco de dados.
 b) Dicionário do banco de dados.
 c) Catálogo do banco de dados.
 d) Arquivo de log do banco de dados.
 e) Banco de Dados Hierárquico.
Alternativa marcada:
d) Arquivo de log do banco de dados.
Justificativa: Existem alguns mecanismos (log) capazes de permitir a recuperação de um banco
de dados de alguma inconsistência causada por falhas internas (erros de consistência, como
recuperação de um estado anterior a uma transação que deu erro e externas (queda de energia,
catástrofe ambiental).
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12  Código: 24057 - Enunciado: A evolução dos computadores foi caracterizada por avanços
tecnológicos que marcaram cada geração. Sobre os avanços tecnológicos e suas respectivas
gerações, é correto afirmar que:
 a) Na terceira geração, surgiram os chips (circuitos integrados) ele possibilitou um aumento
na velocidade de processamento dos computadores, chegando à velocidade de 1.000.000 de
operações por segundo (nanossegundos).
 b) Na segunda geração, surgiu o conceito de família de computadores compatíveis, que
permitiu a migração de sistemas para computadores mais potentes.
 c) Na primeira geração, a forma dominante de armazenamento secundário foi implementado
por meio de fitas magnéticas que permitiam uma maior capacidade e velocidade.
 d) Na primeira geração, a tecnologia dos circuitos integrados permitiu a substituição de
centenas de componentes por uma única pastilha de silício.
 e) Na terceira geração, os computadores eram baseados no uso de relés e válvulas
permitindo a miniaturização.
Alternativa marcada:
a) Na terceira geração, surgiram os chips (circuitos integrados) ele possibilitou um aumento na
velocidade de processamento dos computadores, chegando à velocidade de 1.000.000 de
operações por segundo (nanossegundos).
Justificativa: A terceira geração de computadores, com início em 1965, teve como evolução
primordial a implementação de circuitos integrados.
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13  Código: 25659 - Enunciado: Com relação à sociedade da informação, analise as afirmativas a
seguir.I. É um termo que surgiu ainda no Século XX, fundamentado na globalização neoliberal.II.
Este tipo de sociedade ainda se encontra em processo de formação e expansão.III. Existe ainda um
grande contingente de excluídos digitais, apesar da internet ter sido um dos meios de
comunicação que mais se expandiu no mundo nos últimos anos.Assinale as afirmativas corretas.
 a) Todas as afirmativas estão corretas.
 b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 c) Apenas a afirmativa II está correta.
 d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
 e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Alternativa marcada:
a) Todas as afirmativas estão corretas.
Justificativa: Sociedade da Informação é um termo que surgiu no século XX, no momento em que
a tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou fez com que a tecnologia se
tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico.
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14  Código: 25656 - Enunciado: A Segurança da Informação é a disciplina que envolve um conjunto
de medidas necessárias por garantir que a confidencialidade, integridade e disponibilidade das
informações de uma organização ou indivíduo, de forma a preservar essa informação de acordo
com necessidades específicas.Assinale a opção em que, no âmbito da segurança da informação,
apresenta um exemplo de vulnerabilidade sem direcionamento para SI:
 a) Firewall mal configurado.
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 b) Funcionário desonesto.
 c) Links sem contingência.
 d) Sistema operacional desatualizado.
 e) Rede elétrica instável.
Alternativa marcada:
a) Firewall mal configurado.
Justificativa: Para que possa ser reforçado nas empresas, é necessário ter atenção aos três pilares
que sustentam a segurança em TI: Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
15  Código: 25476 - Enunciado: A ferramenta administrativa, que corresponde a um ciclo de análise e
melhoria contínua de processos e produtos, criada por Walter Shewhart, e disseminada por
Deming, é conhecida como:
 a) PDSA.
 b) Ishikawa.
 c) PDCA.
 d) PADT.
 e) 5W2H.
Alternativa marcada:
c) PDCA.
Justificativa: É um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e
melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de
Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act).
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