PROVA DE FORMAÇÃO GERENCIAL

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PROVA DE FORMAÇAO GERENCIAL
 1. Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, João acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso também desenvolver habilidades...
 Mentais, tecnológicas e de criação.
 Lógicas, analíticas e de avaliação.
 Emocionais, profissionais e de reflexão.
 Conceituais, comportamentais e humanas.
 Cognitivas, afetivas e de inovação.
 Comentário: Alternativa Correta: Conceituais, comportamentais e humanas.
 2.É correto afirmar que modelos de negócio são:
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 Planos detalhados e completos de como a empresa funciona.
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 Modelos de negócio servem exclusivamente para tornar a empresa eficiente.
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 Representações exclusivas para mostrar unicamente a proposta de valor da organização.
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 Representações simples de como a empresa cria, entrega e captura valor.
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São uma metodologia internacional de criação de negócio.
 Comentário: Alternativa Correta: Representações simples de como a empresa cria, entrega e captura valor.
 3.A importância de um gestor para uma organização é devido?
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 Para alavancar os lucros organizacionais, através de planos detalhados.
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 Em busca de controle financeiro, a fim de aumentar a lucratividade.
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 Para expandir os limites da organização
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Para trazer resultados satisfatórios à organização.
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Para treinar equipes em busca de torná-la melhor.
 Comentário: Alternativa correta: Para trazer resultados satisfatórios à organização.
 4. Marcos e Cíntia são dois administradores que trabalham em uma empresa Têxtil como diretores regionais. Cada um tem uma forma agir diferente do outro. Marcos acredita que o mais importante para uma empresa é possuir funcionários que procurem diariamente fazer melhor cada tarefa incumbida, afinal, para ele, o administrador tem que zelar pela correta forma de fazer o seu trabalho. Cíntia avalia cada decisão e ação que toma com vistas aos impactos que as mesmas terão nos resultados da empresa. Fazendo uma avaliação entre futebol e uma empresa, ela diz que não importa jogar futebol com arte, o mais importante é marcar os gols. Marque a alternativa que corresponde ao texto acima:
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 Marcos busca ao mesmo tempo ser eficiente e eficaz;
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 Agrupando o trabalho de Marcos e Cíntia, podemos dizer que os dois juntos são eficientes.
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 Cíntia demonstra uma grande preocupação com os fins, por isso é eficiente;
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 Marcos procura realizar o seu trabalho com eficácia total;
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 Cíntia demonstra o conceito de eficácia quando diz que no futebol o mais importante é marcar gols;
 Comentário: Alternativa Correta: Cíntia demonstra o conceito de eficácia quando diz que no futebol o mais importante é marcar gols;
 5. Nenhuma ação organizacional tem razão de ser em si mesma, e sim, em relação aos impactos que poderão ou não trazer os resultados concebidos. Até mesmo a implantação de um novo software de gestão deve ser indagado sobre o que efetivamente pode trazer de benefícios. Resposta como: “Ele nos trará mais informações”, não são plenamente satisfatórias, afinal, as empresas não necessitam de mais informações, e sim, o que estas novas informações podem trazer aos objetivos organizacionais.
 Não se pode perder de vista os objetivos finais do negócio. O responsável por isto é, sem dúvidas, o administrador, e uma empresa contrata um administrador para:
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 Conseguir com que as coisas sejam feitas da melhor maneira possível;
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 Trazer os resultados individuais, satisfazendo as necessidades pessoais dos colegas de trabalho;
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Trazer os resultados almejados da organização como um todo.
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 Criar condições ambientais e psicológicas para que a empresa possa melhorar o seu fluxo contínuo de produção;
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Aumentar a produção da empresa como um todo, e ainda, a qualidade dos produtos;
 Comentário: Alternativa Correta: Trazer os resultados almejados da organização como um todo
 6.Marque a alternativa correta: 
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Para entender um sistema é necessário apenas entender a sua finalidade e definir a sua abrangência.
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 Um relógio é um típico exemplo de sistema aberto;
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 A entropia é o termo usado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm de se desorganizar/morrer.
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 Sistemas podem ter partes que são interagentes e interdependentes mesmo que as partes não tenham finalidade em comum
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 Subsistemas são todos os elementos que estão fora do sistema.
 Comentário: Alternativa Correta: A entropia é o termo usado para definir a tendência que todos os sistemas abertos têm de se desorganizar/morrer.
 7. Com o aumento da competitividade, a necessidade dos gestores de desenvolverem o pensamento e a visão sistêmica é vital para que possam compreender a organização com um todo e encontrar soluções adequadas e alinhadas com os objetivos principais a serem atingidos. Dentro desta perspectiva, podemos afirmar que uma característica do pensamento sistêmico é:
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 Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes
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 Dar ênfase nas partes, pois são os elementos mais importantes do sistema
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 Pensar em causa e efeito imediato
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 Compreender o objetivo de cada subsistema é decisivo para avaliar o ecossistema
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 É uma forma linear de chegar a um resultado impactante
 Comentário: Alternativa Correta: Procura dar ênfase nos relacionamentos entre as partes