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20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 1/6 Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:770822) Peso da Avaliação 1,50 Prova 55568935 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Um dos grandes desafios do gerente de projetos é se tornar um mediador dos conflitos oriundos da equipe interna do projeto. Ele deve ser um negociador e facilitador. Deve saber ouvir e intervir nos problemas sempre que estes colocarem em risco o adequado andamento do projeto. Imagine que você é o gerente de projeto de uma equipe pautada por conflitos internos entre os seus membros. Sobre os conceitos introdutórios de gestão de projetos, sobre a mediação dos conflitos de sua equipe, analise as sentenças a seguir: I- Seria o mediador do conflito. Tentaria resolver pelo diálogo, pois você acredita que problemas bem resolvidos melhoram a produtividade e o ambiente de trabalho. II- Sempre procuraria identificar as causas do conflito para resolver o problema na raiz, evitando assim que o problema venha a se repetir. III- Pensaria em formas de punição severa para os envolvidos. IV- Substituiria os envolvidos por outros profissionais. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. Atualmente, os ambientes de negócio se apresentam em cenários de alta competitividade. Neste sentido, destaca-se a organização com pensamento inovador e capaz de trazer ao mercado novos produtos e serviços e também novas formas de gerenciar custos, riscos, qualidade e demais estratégias corporativas. Para buscar a estabilização no ambiente de negócios, é fundamental a criação de novos processos. E isso depende diretamente da compreensão exata das diferenças entre projetos, programas e portfólios. Com relação aos três conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Documentos, criação de conhecimento, relatórios de auditorias, análise de mercados ou processos são exemplos de projetos temporários. ( ) Programas são grupos de projetos que são relacionados e gerenciados de forma coordenada. ( ) Os programas são gerenciados com base nos diagramas de classe constituídos para o desenvolvimento do projeto. ( ) Portfólio são esforços de trabalho contínuo, que seguem padrões organizacionais em sua execução e tem caráter repetitivo e rotineiro, e, acima de tudo, são permanentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - V. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 2/6 B F - F - F - V. C V - V - F - F. D F - V - V - V. São características importantes para um gerente de projetos: organização, paixão pelo trabalho, foco nos objetivos. Os líderes são pessoas que compreendem o que os projetos têm em comum e sabem do seu papel estratégico pela qual as organizações obtêm sucesso. Assim, são pessoas que aprendem e mudam e tornam-se agentes de mudança. Acima de tudo, são líderes capazes de cultivar as habilidades das pessoas para desenvolver confiança e comunicação entre todas as partes interessadas do projeto. Sobre a liderança, analise as sentenças a seguir: I- Liderança é importante para mobilizar a equipe do projeto. II- O foco da liderança deve ser sempre o cronograma e os custos do projeto. III- A liderança consiste em motivar as pessoas a atingir as metas pensadas e planejadas apenas para atender à visão do gerente de projetos. IV- O líder de um projeto deve ser um exemplo no que tange às ideias, às ações e ao comportamento. Deve incentivar as pessoas a superarem seus limites. Deve ser comunicativo e receptivo quanto às críticas e sugestões. V- A liderança deve priorizar interesses pessoais em vez dos interesses do projeto, a fim de atender às necessidades de todos os envolvidos. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II, III estão corretas. B As sentenças III, IV e V estão corretas. C As sentenças I, II, III e V estão corretas. D As sentenças I e IV estão corretas. A adequada gestão de projetos exige do gerente um conjunto de qualidades específicas: liderança, organização, conhecimento da equipe e do negócio, agilidade na escrita e oratória, entre outros. Imagine que você é o líder de um grande projeto e terá que gerenciá-lo da forma mais eficiente possível. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA: A O gerente do projeto não deve envolver o cliente no estabelecimento das metas do projeto e em momentos críticos do acompanhamento da sua execução. B O gerente do projeto não se envolve na análise de riscos. C O gerente do projeto monta o plano do projeto e interage com a equipe, além de gerenciá-la. D O gerente do projeto não deve se preocupar com as influências socioeconômicas e ambientais. 3 4 20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 3/6 Gerir portfólios do projeto significa particionar os objetivos estratégicos entre as áreas organizacionais, sendo que cada área fica responsável por um objetivo e pela condução dos diferentes projetos que constituem uma carteira de projetos. Isso permite organizar os projetos definindo qual área ou setor será responsável por eles. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Portfólio é um tipo de serviço que se destina a um público-alvo. ( ) Gerenciar um portfólio significa ter uma visão focada na lucratividade. ( ) Portfólio é um conjunto de projetos, programas ou atividades gerenciadas de maneira coordenadas, a fim de facilitar o alcance dos objetivos. ( ) O sucesso do portfólio é medido pela lucratividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V. B V - F - F - V. C F - F - V - F. D V - V - F - F. Os principais benefícios da execução do gerenciamento de projetos nas organizações são: (1) transformar o conhecimento básico em uma linguagem comum, (2) definição de processos, (3) utilização da padronização através de uma única metodologia de desenvolvimento e (4) utilizar métodos de controles para melhoria contínua. Portanto, para Kerzner (2006), gestão de projetos pode ser definida como o planejamento, a programação e o controle de uma série de tarefas integradas de forma a atingir seus objetivos com êxito, para benefício de todos os participantes do projeto. Com relação às características da gestão de projetos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Trabalhar com uma equipe de projeto eficiente favorece o desenvolvimento acelerado e a capacitação pessoal. II- Os projetos podem ser protegidos de ação hostil ou atividade de informação para defesa, pesquisa, desenvolvimento de produto ou segurança de produtos sensíveis ao mercado ou de alto valor. III- A administração do projeto pode empregar ou cooptar especialistas e peritos de alto padrão por períodos limitados, sem prejudicar os arranjos de longo prazo na lotação de cargos. IV- Embora às vezes capazes de autogestão, as equipes de especialistas automotivados reagem criticamente a certos estilos de liderança. V- A novidade e o interesse específico do trabalho do projeto é atraente às pessoas e leva à formação de equipes entusiásticas e automotivadas. ( ) Flexibilidade de emprego. ( ) Útil ao desenvolvimento individual. ( ) Favorece a discrição e a segurança. ( ) Conduzir à motivação e à moral da equipe. ( ) Sensibilidade ao estilo de administração e liderança. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: As melhores práticas. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2006. A III - I - V - IV - II. 5 6 20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 4/6 B II - I - III - V - IV. C III - I - II - V - IV. D IV - II - V - III - I. A estrutura de funcionamento das organizações influencia diretamente na dinâmica de como são realizados ostrabalhos de gerenciamento de projetos, em resposta à rapidez de mudanças em praticamente todos os segmentos de negócios. Como exemplo, podemos citar a estrutura funcional, projetada e matricial. Sobre a definição da estrutura projetada, assinale a alternativa CORRETA: A Os projetos são gerenciados de forma parcial, e as ordens vêm de cima para baixo. Os superiores são agrupados por especialidades (ex.: engenharia, finanças, contabilidade). B O formato de execução dos trabalhos é mais dinâmico orientado para as tarefas e para as equipes, tendo como líder o gerente de projetos que possui autoridade total sobre todo o projeto e alto grau de independência e autonomia. C Modelo adotado por organizações que trabalham orientadas por projeto, considerada a solução mais avançada em termos de gestão, os processos organizacionais trabalham com recursos compartilhados. D As metodologias de execução das atividades são orientadas ao uso de ferramentas e métodos que auxiliem os supervisores na gestão de projetos de forma independente. Conforme Prado (2000), nas últimas duas décadas, independente da cultura, estrutura organizacional, tecnologia ou tipo de negócios envolvido no desenvolvimento do sistema das empresas, percebe-se uma busca desesperada por um modelo de desenvolvimento de aplicativos com maior customização, produtividade e qualidade durante seus projetos. Sobre os três principais objetivos que a organização deve alcançar para o sucesso dos projetos de desenvolvimento de software, analise as sentenças a seguir: I- Tornar o processo de desenvolvimento lucrativo. II- Utilizar ferramentas de última geração para obter um desenvolvimento ágil. III- Desenvolver um software com menos retrabalho. IV- Oferecer treinamento institucional sobre a gestão de projetos. V- Garantir a satisfação e a fidelização do cliente. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: PRADO, D. Gerenciamento de projetos nas organizações. v. 1, Belo Horizonte, FDG, 2000. A As sentenças I, III e V estão corretas. B As sentenças II, IV e V estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças II, III e V estão corretas. 7 8 20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 5/6 Atualmente, gerenciar projeto de software é um grande desafio para os executivos. Eles devem ter amplo conhecimento em gestão de projetos, bem como técnicas e ferramentas para colocar em prática uma gestão eficaz. A esse respeito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uns dos principais benefícios da gestão de projetos para a organização é a redução de custo e prazo no desenvolvimento dos produtos, aumento de vendas e receita e aumento do número de clientes e de sua satisfação. ( ) Um ambiente em que há múltiplos projetos dificilmente é afetado, influenciando negativamente o cronograma, custo, escopo do projeto e a qualidade do produto final. ( ) Através do escritório de projetos, é possível obter uma visão geral e coordenada dos projetos, equipes e recursos, facilitando o feedback da equipe quanto ao seu desenvolvimento. ( ) O escritório de projetos pode ser classificado em autônomo, que é criado apenas para dar suporte a um projeto ou programa devido à sua importância estratégica; setorial, que existe apenas para gerenciar projetos ou programas do seto em que foi criado; e corporativo, que controla todos os programas e projetos da organização, orientando processos e estabelecendo padrões de gerenciamento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B F - V - V - F. C F - F - V - V. D V - F - V - V. O Guia PMBoK tem seu alicerce no plano PDCA (Plan-Do-Check-Act = Planejar, Fazer, Checar, Agir ou Corrigir), uma ferramenta que auxilia no processo de Sistemas de Gestão Organizacional. Sobre o Ciclo PDCA, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado em qualquer empresa, de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento. ( ) Check ou verificação é a etapa de monitorar e avaliar periodicamente os processos e resultados, confrontando-os com o planejado, com os objetivos, especificações e estado desejados, consolidando as informações e eventualmente confeccionando relatórios. Nesta etapa, é obrigatória a elaboração de planos de ação. ( ) Na etapa do planejamento, estabelecem-se missão, visão, objetivos, procedimentos e processos necessários para o atingimento dos resultados. ( ) O método PDCA é utilizado para realizar o diagnóstico estratégico externo de uma organização, etapa em que são identificadas oportunidades, problemas ou ameaças. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - V - F. B F - V - V - F. C V - F - V - V. D V - V - F - F. 9 10 20/11/22, 20:06 Avaliação I - Individual about:blank 6/6 Imprimir
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