Logistica e Canais de Distribuicao AV1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
 
 
ADRIANI REZENDE PEREIRA DA SILVA 
 
 
 
 
Trabalho de Logística e Canais de Distribuição 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2020
 
 
 
 
 
 
ADRIANI REZENDE PEREIRA DA SILVA 
 
 
 
Logística e Canais de Distribuição 
 
 
 
 
 
Tutor: Prof. Luís Otavio De Marins Ribeiro 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Tecnologia, como alicerce no âmbito Organizacional e Operacional. 
 
Encontramos a Tecnologia em cada passo que damos em nosso dia a dia, seja 
ao entrar em casa, com as fechaduras eletrônicas e até mesmo ao fazer uma 
lista de compras on-line. Ela tem sido usada a nosso favor em vários aspectos e 
não seria diferente no aspecto organizacional. A Tecnologia nas empresas vem 
cada vez mais se tornando algo necessário seja ela na gestão financeira de 
estoques ou de pessoas. Ela diminui ruídos e impactos organizacionais. 
A tecnologia nas empresas permite alcançar maior eficiência na gestão, 
reduzindo custos, devido a maior produtividade e menos perda de tempo, através 
de sistemas eficientes onde as tarefas comerciais se tornaram automatizadas 
através operações contábeis , estáticas e industriais, dando margem aos 
gestores a se empenharem em tarefas mais importantes ou supervisionando a 
operação de máquinas eficientes. 
A gestão mais eficaz, possibilita identificação mais rápida de gastos 
desnecessários, retorno de investimentos feitos seja a longo ou a curto prazo ou 
possibilidades de futuros investimentos para maior lucratividade. 
A comunicação entre as pessoas e o trabalho remoto, vem se aliando com o 
avanço da tecnologia através de tecnologias da informação e comunicação. Em 
questão de segundos você está conectado com fornecedores, gerentes, seja 
através de e-mail, aplicativos de mensagens, softwares de trabalhos 
simultâneos, entre outros. Tudo graças a Tecnologia que vem evoluindo de 
forma ágil junto das necessidades que o mundo vem exigindo, se adequando 
também ao novo universo pandêmico. 
A Tecnologia da Informação deve fazer parte das estratégias organizacionais 
para obtenção da eficiência e eficácia, que se tornou obrigatório nas 
organizações. A tecnologia da Informação possibilita a infraestrutura e as 
mudanças necessárias para vencer os desafios da globalização. Sendo 
preponderante nas bases organizacionais. 
A Gestão de Operações, desempenham um papel importante para ajudar a 
otimizar os resultados, o responsável da área se responsabiliza pela tomada de 
decisões referente a todos recursos que entram na empresa, sendo elas: 
energia, trabalho, capital e informação; o conjunto delas vai apresentar o 
produto. Por este motivo as empresas precisam se manter atualizadas em 
inovação, para se manterem eficientes. 
É importante ter informações precisas, na hora certa, monitorando o progresso 
na direção de seus objetivos e transformar planos em realidade, seguindo quatro 
fatores: qualidade da informação, oportunidade da informação, quantidade de 
informação e relevância da informação. 
Para garantir esse desempenho a área de TI deve se manter eficiente, atualizada 
diante dos avanços tecnológicos e inovação, que tem impacto direto nas 
organizações. 
 
 
Como exemplo da evolução tecnológica continuada que se mostra necessária 
para se manter a competitividade de uma empresa, podemos citar alguns 
exemplos: 
Diante do momento pandêmico a área de tecnologia tem sido alicerce para que 
as operações em logística se mantenham funcionando, acompanhando alto 
crescimento da demanda, dando a oportunidade dos e-commerces mostrarem a 
sua eficiência. As empresas têm atuado com prazos maiores e sem extensão de 
turnos e as mudanças na área de TI ficam por conta de comprovantes de entrega 
por voz, Lockers que abrem e fecham sem interação física apenas com o uso do 
celular e as mobilidades como Ship From Store transformando a loja física em 
um ponto de distribuição utilizando o estoque local. Tem se visto um grande 
envolvimento por parte dos varejistas e de todos os atuantes da cadeia de 
produção para que a operação continue evoluindo em grandes passos. 
Na questão de atendimento ao cliente, há uma forte tendência para locais onde 
os clientes possam retirar seus produtos ou deixar suas mercadorias chamados 
Pick up and Drop. A busca para que esse atendimento seja cada vez mais 
eficiente, faz com que se busque alternativas tecnologias que ajudem nessa 
operação de logística, para se torna cada vez mais ágil e sem contato humano. 
Seja em operações ou no âmbito organizacional, o setor está vivendo uma 
grande oportunidade para mostrar a sua capacidade, para muitas empresas a 
venda online passou a ser a única receita, as companhias tem acelerado no 
âmbito digital para se manter forte no mercado, após o momento de crise, o 
legado tecnológico será forte e as empresas terão elevado potencial de operação 
logística ágil e digital. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bibliografia 
FURLAN, José D. & Motta, Ivonildo I. Megatendencias da Tecnologia da 
Informação. São Paulo: Makron Books do Brasil, 1993. 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/ship-from-store-experiencia-
compra/ 
https://oihandover.com/entenda-como-o-modelo-pudo-e-aplicado-na-
logistica/#:~:text=PUDO%2C%20ou%20Pick%20Up%20%26%20Drop,(drop%2
0off)%20para%20troca. 
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