AE4 - Atividade de Estudo 4_Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

19/11/2022 17:54 AE4 - Atividade de Estudo 4
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=970409 1/5
Iniciado em sábado, 19 Nov 2022, 17:08
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 19 Nov 2022, 18:11
Tempo empregado 1 hora 3 minutos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo Williams (2005, p. 52), são 4 os tipos de feedback normalmente aplicados: feedback positivo,
insignificante, corretivo e ofensivo. Podemos afirmar que no feedback ofensivo: 
I. o gestor quer corrigir um comportamento, mas pode agir de forma agressiva e comprometer severamente 
as relações, por desqualificar ou desvalorizar a pessoa. 
II. Acredita que tenha que falar com braveza, para dar ênfase ao erro e demonstrar posicionamento, pois
acredita que essa é a forma correta para corrigir a pessoa. 
III. O gestor vai corrigir o comportamento ou as ações específicas que não estejam adequadas ou que
precisem se alinhar com o que se espera dessas pessoas, direcionando para a situação a ser resolvida. 
IV. O gestor reforça um comportamento ou ação que deve ser repetida. 
 
Podemos afirmar que estão corretas: 
Escolha uma opção:
a. I, II e III apenas.
b. 
I e II apenas.
 
c. 
II, III e IV apenas.
 
d. 
I, III e IV apenas.
 
e.
Todas as alternativas estão corretas.
 
19/11/2022 17:54 AE4 - Atividade de Estudo 4
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=970409 2/5
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Feedback é uma ferramenta poderosa de liderança. São Princípios básicos de feedback: (Williams, p. 32):
I. A maneira como se aplica o feedback interfere na relação pessoal entre gestores e equipes. 
II. A cordialidade é um tipo fundamental de feedback. 
III. Os Princípios de feedback do ambiente corporativo não se aplicam no ambiente pessoal. 
IV. Habilidades de feedback estabelecem um processo de compreensão, respeito e confiança entre as
pessoas envolvidas. 
 
Considerando (V) verdadeiro e (F) falso, assinale a sequência correta das pressuposições acima: 
Escolha uma opção:
a.
F, F, V, F.
 
b.
V, V, V, F.
 
c.
V, V, F, V.
 
d. F, V, F, F.
e.
Todas as alternativas são verdadeiras.
 
19/11/2022 17:54 AE4 - Atividade de Estudo 4
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=970409 3/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As pessoas trocam informações entre si, através da comunicação oral, escrita ou não verbal (GRIFFIN, 2015,
p. 296). Podemos classificar como comunicação não verbal:
 
I. Entonação de voz e ênfase, pois dão significados diferentes à informação.
II. Expressões faciais: estabelecer contato visual expressa disposição em comunicar-se.
III. Linguagem corporal: um aperto de mão adequado, com firmeza (sem exagero) podem transmitir
credibilidade e passar confiança em um contato.
IV. Registro da informação através de e-mails e memorandos.
Escolha uma opção:
a. 
V, V, V, F.
 
b.
F, V, V, F.
 
c.
Todas as alternativas são verdadeiras.
 
d.
F, F, V, F.
 
e.
V, V, F, V.
 
19/11/2022 17:54 AE4 - Atividade de Estudo 4
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=970409 4/5
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conflito normalmente é considerado negativo, e dessa forma seria algo a ser evitado. Mas em algumas
situações, pode ser positivo, porque:
 
Escolha uma opção:
a. Sem conflitos, o líder não consegue mostrar sua competência.
b.
Através dos conflitos, as pessoas mostram que não devem aceitar as normas da empresa e devem se
impor para mostrar confiança.
 
c. Através dos conflitos as pessoas ganham credibilidade.
d. A total ausência de conflitos no ambiente de trabalho pode levar à apatia, podendo gerar baixo
desempenho no trabalho. 
19/11/2022 17:54 AE4 - Atividade de Estudo 4
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=970409 5/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Robbins (2015, p. 102) sugere algumas dicas para que o líder construa relações de confiança com a equipe.
São elas: 
 
I. Demonstrar fragilidades sempre que possível. É importante para a equipe saber que o líder também tem
seus medos. 
II. Cumprir promessas, ou seja, prometer apenas o que é possível cumprir; manter o canal de comunicação
aberto com a equipe. 
III. Demonstrar imparcialidade. Em situações de conflito, é importante ouvir as pessoas, analisar os fatos de
forma imparcial e decidir através de lógica, sempre que possível. 
IV. Demonstrar indiferença, para não se aproximar demais da equipe, correndo riscos de perder o controle
sobre eles. 
 
Podemos afirmar que estão corretas:
Escolha uma opção:
a.
 II, III e IV apenas.
 
b.
 Todas as alternativas estão corretas.
 
c.
 I, II e III apenas.
 
d.
 I, III e IV apenas.
 
e. 
 II e III apenas.