clausulas abusivas

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CLAUSULAS ABUSIVAS
 “São direitos do consumidor a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços”.
· As clausulas devem ser interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor (art. 47).
· Devem ser compatíveis com o princípio da boa-fé. 
· O CDC caracteriza as cláusulas abusivas e protege o consumidor de contratos irregulares.
· São abusivas quando colocam o contratante de um determinado produto ou serviço em desvantagem, tiram a responsabilidade da empresa diante de possíveis problemas e estabelece condições que fere os direitos do consumidor.
· CONTRATO DE ADESÃO “é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo”.
· IMPORTANTE DESTACAR: Uma cláusula abusiva não invalida o contrato por inteiro, apenas a cláusula que foi considerada como abusiva.
· EFEITO EX TUNC: a partir do momento que é decretado a nulidade de uma cláusula o efeito retroage a data da celebração do contrato. 
CLAUSULAS ABUSIVAS (ART. 51 CDC)
· cláusulas de irresponsabilidade – Aquelas que impossibilitam, exoneram ou atuam a responsabilidade do fornecedor por vício ou danos do produto/serviço, bem como aquelas renunciam direitos dos consumidores;
· Cláusulas que retiram do consumidor a opção de reembolso da quantia paga em casos previsto no CDC;
· Cláusulas que transferem a responsabilidade do fornecedor a terceiros;
· Cláusulas que colocam o consumidor em desvantagem exagerada;
· Cláusulas que estabelecem a inversão do ônus da prova em prejuízo o consumidor (parte hipossuficiente da relação);
· Cláusulas que determinam a utilização compulsória da arbitragem;
· Cláusulas que impõe representante para concluir/ realizar outro negócio jurídico por parte do consumidor;
· Cláusulas que autorizam o fornecedor a: concluir ou não contrato; variar o preço do produto/serviço direta ou indiretamente de maneira unilateral; cancelar o contrato de forma unilateral, sem dar o mesmo direito ao consumidor; modificar unilateralmente o conteúdo ou a qualidade do contrato após sua celebração;
· Cláusulas que obrigam o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido;
· Cláusulas que infringem/possibilitam a violação de normas ambientais;
· Cláusulas em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor;
· Cláusulas que possibilitam a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.