Controle de Qualidade em Saúde 2

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As considerações a seguir referem-se a ações de biossegurança no contexto da gestão da qualidade, EXCETO:   
Os programas de qualidade têm como base o processo educativo, o treinamento, a motivação e o engajamento dos diversos atores da organização.
Na implantação de um programa de gestão de qualidade, o engajamento nas ações de biossegurança deve estar restrito aos seus gestores. (Alternativa correta)
Garantia de que as atividades, produtos e serviços tenham a adequação esperada.
Para que as ações de biossegurança sejam mais eficazes é ideal a adoção de um programa de qualidade.
2. Com relação à gestão pela Qualidade Total e seus princípios, NÃO é possível afirmar:   
A organização deve buscar o aperfeiçoamento contínuo, visando o crescimento e desenvolvimento tecnológico.
Para o maior engajamento de todos num programa de qualidade, é imprescindível a transparência no fluxo de informações.
A organização deve estabelecer um processo de troca de informações e mútuo aprendizado com seus clientes, visando maior grau de satisfação destes.
Pensando na necessidade de agilidade e flexibilidade que se deve ter nas ações de qualidade total, devem-se registrar somente as etapas mais importantes dos processos. (Alternativa correta)
3. Os profissionais de enfermagem atuam em condições que há muito tempo têm sido consideradas inadequadas devido às especificidades do ambiente e das atividades insalubres por eles executadas. Em relação a essas condições, pode-se citar:    
o desgaste físico e emocional, a baixa remuneração e o desprestígio social. (Alternativa correta)
o alto número de profissionais de saúde no mercado, o que torna a competitividade entre os profissionais cansativa e desmotivadora.
remuneração inadequada e insatisfação geral dos pacientes com os serviços de saúde. 
falta de qualificação e mão de obra qualificada. 
4. O Ministério da Saúde e a Anvisa instituíram o incentivo destinado aos Lacen - Finlacen, por meio da Portaria nº 3.271, de 27 de dezembro de 2007, que trata dos recursos destinados aos Lacen para a implementação de melhorias na estrutura e a execução de ações de vigilância sanitária. Os critérios utilizados são baseados na classificação por porte, de acordo com a população e extensão territorial de cada estado e do Distrito Federal e pelo estágio atual da prática do sistema da qualidade e capacidade técnica e operacional instalada. Assinale dentre as alternativas abaixo, a que corresponde a requisitos para a classificação dos laboratórios nos quatro níveis de complexidade (A, B, C e D).   
Atender aos requisitos dos estágios de 1 a 3 da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme disposto no Anexo II.
Atender aos requisitos dos estágios de 1 a 4 da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme disposto no Anexo II.
Atender aos requisitos de biossegurança relativos a procedimentos, equipamentos e infraestrutura laboratorial, compatível com seu nível de contenção e tendo como referência as normas e diretrizes nacionais e/ou internacionais vigentes. (Alternativa correta)
Dispor de pessoal capacitado e em número suficiente para as atividades específicas, sendo pelo menos cinco profissionais com especialização na área de Produtos.
5. A fiscalização sanitária fundamenta-se no laboratório oficial, instrumento fundamental para a avaliação da conformidade dos produtos em relação às normas vigentes, por meio de análises confiáveis. A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade deve ser acompanhada da definição de uma política da qualidade formalmente expressa e acessível ao conhecimento público. A Gestão da Qualidade nos Laboratórios Centrais de Saúde Pública tem por atribuição:   
Subsidiar suas ações de investigação, monitoramento e controle de agravos à saúde da população, especificamente as que se referem a doenças vinculadas à Vigilância Ambiental.
Colaborar na melhoria contínua dos processos realizados, tanto em relação a aspectos gerenciais como em relação a aspectos técnicos dos ensaios, satisfazendo os requisitos estabelecidos. (Alternativa correta)
Responsabilizar-se apenas pela coordenação da rede de laboratórios públicos, que realizam análises laboratoriais de interesse da Saúde Pública, referente aos componentes biológicos, ambientais e sanitários.
Realizar a emissão de diagnósticos laboratoriais precisos e oportunos referentes às análises fiscais essencialmente de medicamentos.
6. Os princípios do SUS embasam todas as ações em saúde pública. O princípio que tem como intuito diminuir as desigualdades entre as pessoas é o da   
integralidade.
universalização.
descentralização.
equidade. (Alternativa correta)
7. A Política Nacional de Atenção Integral à Saúde da Criança apresenta, dentre as ações de enfermagem, a notificação de casos e a geração de dados para alimentar o sistema SINASC, sigla que significa:   
Sistema de Informação e Notificação de Adolescentes e Crianças.
Sistema de Informação Nacional em Saúde da Criança.
Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos. (Alternativa correta)
Sistema de Informações na Adolescência e Saúde da Criança.
8. A política pública que tem como prioridades a capacitação profissional, a alimentação correta e saudável, as atividades físicas, a assistência profissional frente ao uso do tabaco e do álcool, a vigilância em saúde, a educação no trânsito e o desenvolvimento sustentável é a:   
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem.
Política Nacional de Promoção da Saúde. (Alternativa correta)
Política Nacional de Atenção Básica.
Política de Saúde Mental.
9. Com relação à qualidade na área de saúde, e especificamente em laboratórios, é correto afirmar:   
Indicadores de qualidade, também conhecidos como itens de controle, admitem somente comparações internas com outros serviços de características semelhantes.
A certificação atesta a capacidade organizacional na realização ou cumprimento de determinados serviços/produtos ou processo, segundo normas e requisitos especificados, como por exemplo, as normas ISO. (Alternativa correta)
A filosofia da qualidade nos serviços de assistência à saúde é diferente do que se aplica nas empresas em geral.
A acreditação se utiliza de normas específicas em um processo que visa a excelência técnica e é realizada por meio de ensaios aperiódicos.
10. No que se refere às ações básicas para qualidade de vida nas organizações de saúde, podem-se citar como fatores essenciais:   
manter o trabalho tradicional através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho, pouca ou nenhuma inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional e a participação dos funcionários mais antigos apenas nas decisões.
inovação no sistema de recompensas para incentivar o lucro da empresa, melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições psicológicas,  participação dos funcionários mais antigos apenas nas decisões e a reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho.
participação dos funcionários nas decisões, inovação no sistema de penalidades para influenciar o clima organizacional, melhoria no espaço de refeição de trabalho quanto a condições físicas e alguma reestruturação do trabalho através de reuniões dos gestores para proporcionar maior rendimento no trabalho.
participação dos funcionários nas decisões, reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho, inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional e melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas, horário de trabalho. (Alternativa correta)