Prévia do material em texto
A administração é um processo de tomada de decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Ela sofre vários impactos e influências. Atualmente, os impactos externos têm sido uma fonte de imensa atenção. Dentre os impactos externos, assinale a alternativa CORRETA: A Crescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo dos negócios. B Crescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo das startups. C Decrescente sofisticação da tecnologia e internacionalização do mundo dos negócios. D Crescente sofisticação da tecnologia e nacionalização do mundo dos negócios. 2 Determinado teórico é considerado o precursor da Teoria Clássica da Administração. Quanto ao teórico ao qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Henri Fayol. B Elton Mayo. C Henri Ford. D Frederick Taylor. 3 Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme evidencia Chiavenato (2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem que devem ser observados e respeitados. Sobre os Tempos de estabilidade, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011 A Em tempos de estabilidade: quanto maior a necessidade de mudanças e de inovação, bem como seu ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização. B Em tempos de estabilidade: os autores neoclássicos preferem a descentralização em épocas de certeza e previsibilidade, visão que é criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer tempo, seja de estagnação, de mudança ou de emergências. C Em tempos de estabilidade: com o avanço tecnológico, as inovações, a diversificação das linhas de produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade, rapidez e precisão nas decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das pessoas trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior agilidade no processo decisório. D Em tempos de estabilidade: a organização é como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente, para sobreviver e crescer. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o esforço total da organização. 4 A ciência da administração nasce com os estudos de Frederick Winslow Taylor, a partir da observação do processo de produção dos operários de uma organização. Os primeiros estudos mostraram que se um funcionário percebesse que o salário dele era igual ao colega que produzisse menos, isso desencadearia uma desmotivação ao colaborador de alta produção. Os resultados de Taylor marcaram os estudos inicias da ciência administrativa, que foi chamado Abordagem Científica da Administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta aspectos da Administração Científica: A A Administração Científica centrou sua ênfase na estrutura organizacional. B A Administração Científica centrou sua ênfase nas tarefas dos colaboradores. C A Administração Científica centrou sua ênfase nos colaboradores. D A Administração Científica centrou sua ênfase nos sistemas. 5 O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo. Para tanto, ainda devem ser consideradas as contribuições de Isaac Newton, através de sua tradicional física newtoniana, contribuindo na administração com sua visão racional, exata e ao gerar a previsão em relação à casualidade e à mecanicidade nos processos administrativos. Acerca da influência a qual o enunciado faz relação, assinale a alternativa CORRETA: A Influência da igreja. B Influência revolução industrial. C Influência militar. D Influência científica. 6 No início do século XX, boa parte da população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de sobrevivência, ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Nessas vilas, havia, também, pequenas escolas e prestação de serviços de profissionais autônomos, farmacêuticos, advogados e artistas trabalhando por conta própria, assim como alguns lavradores. Por fim, ora em feiras livres, ora em pequenas lojas físicas, acontecia o comércio. Dessa forma, pode-se, portanto, denominá-los como organizações, na quais já se adotavam ações administrativas. Assim, antes de falar da administração contemporânea, adotadas nas empresas e organizações, é necessário apresentar quais foram os principais influenciadores na ciência da administração. De acordo com Chiavenato (2014), essas influências são: Influências filosóficas, Influência militar, Influência da igreja, Influência da revolução industrial. Acerca das Influências militar assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, que em sua obra "A Arte da Guerra", relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. B A queda do Império Romano, em 476 d.C., torna a igreja católica a maior organização, sendo que uma de suas maiores contribuições para a ciência da administração foi a estruturação da hierarquia da autoridade e a criação da coordenação funcional, visando a integração entre as funções dos indivíduos eclesiásticos. C O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo. René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês, também influenciou essa ciência através da criação do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho. D Dentre os principais filosóficos, desde Sócrates, Platão e Aristóteles até Karl Marx e Friedrich Engel, em que eles citam a administração em suas discussões e as suas influências causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações. 7 As relações interpessoais desenvolvem-se em função do processo de interação. A qualidade dos relacionamentos e a capacidade que temos em mantê-los são fortes influências em nossa qualidade de vida e no posicionamento social perante os demais. Acerca do que é importante para manter uma boa convivência com as pessoas, assinale a alternativa CORRETA: A Tolerar o defeito do outro desde que não interfira na sua vida. B Impor o seu modo de pensar, pois você sabe que é o correto. C Ignorar a sugestão do colega, caso não acrescente nada a uma solução de problema. D Conhecer e respeitar as diferenças individuais. 8 A elevada competição faz com que os administradores prestem atenção aos cenários da economia global, além da economia local ou nacional. Apartir disso, desenvolve sua visão de longo prazo e o seu lugar no mercado em que atua. Há alguns principais aspectos que o administrador analisa em relação às influências externas, segundo Moraes (2004). Acerca desses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece Hall, 2004. A Fronteiras organizacionais. B Concorrência. C Adaptação organizacional. D Crescente sofisticação de tecnologia. 9 Determinado princípio, substitui, na execução da tarefa, o critério individual do operário, e, por meio do planejamento do método de trabalho, a sua forma empírica de aplicação pode ser substituída pela ciência. Acerca do princípio gerencial, assinale a alternativa CORRETA: A Princípio do planejamento. B Princípio do controle. C Princípio do preparo. D Princípio da execução. 10 Para o bom funcionamento da escola Neoclássica era fundamental que todos os envolvidos nas funções administrativas tivessem a ampla compreensão e aplicação dos conceitos de eficácia e eficiência, principalmente porque a escola Neoclássica tem sua ênfase nos resultados. Assinale a alternativa CORRETA que se refere aos conceitos de eficácia e eficiência, respectivamente: A Especialização administrativa e gestão de recursos financeiros. B Quando é alcançado um resultado e quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado. C Amplitude administrativa eficiente e resultado de gestão qualificado. D Qualificação de mão de obra e gestão eficiente de resultado.