Gestão em Saúde (atividades)

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1. O homem é um animal social com tendência à organização e à administração dos seus
assuntos. O homem é um animal que se organiza.
Sendo assim, o termo social implica que os seres humanos tendem a estabelecer relações
c. cooperativas e interdependentes.
2. A Quarta Revolução Industrial é caracterizada pela Biotecnologia, a qual consiste na
Tecnologia baseada na BIOLOGIA, especialmente, quando usada na Agricultura, na Ciência
dos alimentos e na Medicina.
Em outras palavras, a Biotecnologia se define:
c. Pelo uso de conhecimentos sobre os processos biológicos e sobre as propriedades dos seres
vivos, com o fim de resolver problemas, criando, por sua vez, produtos de utilidade.
3. As Organizações, em termos conceituais, podem ser definidas das seguintes formas:
I - Uma Organização existe quando as pessoas interagem entre si para realizar funções
essenciais que auxiliem a alcançar uma meta.
II - As organizações são: (a) orientadas para uma meta, ou seja, gente com uma finalidade;
(b) sistemas psicossociais, gente trabalhando em grupos; (c) sistemas tecnológicos, gente
usando conhecimentos e técnicas; (d) uma unificação de atividades estruturadas, gente
trabalhando junto.
III - A organização consiste na capacidade que a Empresa tem de criar organismos, estruturas
e sistemas integrados.
É CORRETO o que se AFIRMA APENAS em:
b. I, II e III.
4. Podemos classificar as organizações criadas pelo homem em:
I – Famílias
II – Clãs
III – Grupos não formais (Ad Hoc)
IV – Organizacionais
V – Atividades militares e religiosas
É CORRETO o que se AFIRMA APENAS em:
d. I, II, III, IV e V.
5. De acordo com Faria (2002), no início do século XX, com o crescimento dos mercados, a
diversificação de produtos e de consumidores, a expansão de linhas de produção e os
continuados riscos, em um emaranhado complexo e interminável. Para tanto, era preciso
racionalizar o trabalho e aumentar a eficiência, sendo os principais obstáculos:
I - O crescimento acelerado e desorganizado das Empresas.
II - A real necessidade de aumentar a eficiência.
III - A necessidade de definir qual era o cenário de negócios.
IV – O baixo rendimento do maquinário.
V – A alta taxa de desperdício.
VI – A insatisfação geral (patrões e empregados).
É CORRETO o que se AFIRMA APENAS em:
d. I, II, III, IV, V e VI.
6. No século XIX, começaram a surgir às primeiras dissidências em relação à ideologia
capitalista. O mais famoso dissidente foi Karl Marx que, em 1848, escreveu, com Frederick
Engels, a obra intitulada O Manifesto Comunista e, em 1867, O Capital. Marx e Engels
encaravam o sistema capitalista em evolução como
d. uma ameaça de vulto à estrutura social, e recomendavam uma medicação revolucionária.
7. Em 1776, com a publicação da obra de Adam Smith: Uma Análise Sobre a Natureza e a
Causa da Riqueza das Nações, a Ética capitalista recebeu sua teoria suprema. Smith defendeu
as liberdades econômicas, com base na premissa de que
d. promovendo seus interesses pessoais, cada indivíduo beneficiaria a sociedade total.
8. Os princípios contidos na Organização Científica do Trabalho (OCT), também conhecida
por Teoria da Administração Científica ou Taylorismo, que foram idealizados no início do
século XX, nos Estados Unidos da América, por Frederick Winslow Taylor e seus seguidores,
pregavam conceitos ligados à
b. melhoria dos Processos Empresariais quando enfatizavam a análise do trabalho e sua
decomposição em tarefas seriais.
9. A palavra Administração vem do latim ad- junto de, e ministratio – prestação de serviço.
Significa a ação de prestar serviço ou ajuda. É o processo de planejar, organizar, dirigir e
controlar o uso dos recursos e de competências organizacionais para alcançar determinados
objetivos de maneira eficiente e eficaz por meio de um arranjo
e. integrado e convergente
10. As Organizações não constituem uma unidade pronta e acabada; na verdade, são
organismos vivos e sujeitos às constantes mudanças e transformações em seu caminho de
desenvolvimento, aprendizado e busca da excelência, nada mais são que:
c. Unidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídos e reconstruídos
a fim de atingirem objetivos específicos.
11. As organizações convivem incessantemente com a mudança que se tornou uma das
principais atividades para Empresas e Instituições em todo o mundo.
As mudanças ocorrem para fazer
c. face à crescente competitividade, cumprir novas Leis ou Regulamentações, introduzir
novas Tecnologias ou atender a variações nas preferências de consumidores ou de parceiros.
12. Observa-se que o ambiente de atendimento à saúde está se tornando mais competitivo no
sentido de garantir e preservar princípios de qualidade assistencial ao indivíduo. Essa
competitividade exige medidas de controle organizacional no recrutamento e
desenvolvimento de profissionais que atentam as expectativas do cliente e da instituição.
Dessa forma, para atuar nesse cenário, faz-se necessário formar profissionais que tenham
c. pensamento crítico e capacidade de resolução de problemas combinados com habilidade
técnico-científica, o que sem dúvida contribuirá para fortalecimento da instituição no
Mercado de assistência à Saúde.
13. A Estrutura Organizacional vem do termo “organização”. Para Sobral e Peci (2008), a
Organização é uma das funções administrativas (Planejamento, Direção, Controle e
Organização) que distribui tarefas e recursos pelos membros da Empresa, que determina
quem tem autoridade sobre quem, quando e onde se devem tomar decisões. Pode dizer,
também, que a organização é a
d. etapa do processo de Administração que agrupa e estrutura os Recursos Organizacionais e
estabelece os mecanismos de comunicação e coordenação entre seus membros, de forma a
permitir que se alcancem os objetivos estabelecidos, de modo eficiente.
14. Leia a afirmação a seguir sobre a organização estrutural: "Uma estrutura é considerada
informal quando __________ de diferentes Unidades de um Hospital se encontram e trocam
informações sobre assuntos da Instituição, sem passar por meio das linhas formais de
comunicação ou, ainda, quando um colaborador influi na decisão do líder, de forma
sistemática, devido ao relacionamento de amizade existente entre eles (MASSAROLLO,
1991)".
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna:
b. colaboradores
15. As Organizações realizam um conjunto amplo de tarefas. Essas tarefas devem ser
divididas em atividades pequenas e simples, de modo a permitir que os trabalhadores se
especializem em sua execução e, assim, sejam mais produtivos. Por meio da divisão de
trabalho, uma tarefa complexa é decomposta em partes, atribuindo a cada colaborador
e. um conjunto de atividades limitadas e diferentes, nas quais se especializará em uma parte, e
não na tarefa como um todo.
16. Em uma Empresa, há um grupo de pessoas que trabalha com foco em um mesmo
objetivo. Assim, torna-se necessário estabelecer um acordo sobre as atribuições de cada uma
e definir as relações de trabalho que devem existir entre cada profissional.
Para tanto, define-se a:
a. Estrutura organizacional ou comportamento organizacional.
17. Embora as profissões estejam devidamente regulamentadas, é preciso compreender que,
como cidadãos, todos os profissionais que atuam na Saúde estão sujeitos às Leis que regem a
Sociedade em que vivem, como a
e. Constituição Federal, os Códigos Civil e Penal, o Código de Defesa e Proteção do
Consumidor e as demais legislações que regem o Direito e os direitos.
18. No Código Penal, há destaque para punição nas situações de inobservância de regra
técnica de profissão, arte ou ofício, quando se deixa de prestar imediato socorro à vítima ou
quando não há movimento na busca de diminuir as consequências do seu ato. Destaca-se que,
não raramente, os Profissionais de Saúde são envolvidos em casos de
c. homicídios culposos, se o crime resultar de negligência, imprudência ou falta de
observância das regras técnicas da profissão.
19. O convívio em Sociedade exige um complexo de normas disciplinadoras que estabelecemregras indispensáveis ao convívio entre os indivíduos que a compõem. O conjunto dessas
regras deve ser cumprido por todos, pois, do contrário,
a. sanções podem ser aplicadas.
20. O Código Civil define como negligência a falta de atenção e a imperícia como decorrente
da deficiência ou da ausência de conhecimento, de falta de habilidade e destreza. Destaca,
ainda, que a imprudência resulta de atitude precipitada, sem avaliação das suas possíveis
consequências.
O Art. 186 do Código Penal prevê que:
e. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência violar o direito e
causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito.
21. Liderança pode ser definida como um processo cujo desenvolvimento integra
conhecimentos, habilidades e atitudes passíveis de serem aprendidos e incorporados e que
envolve líderes e liderados. Alguns autores sintetizam, ainda, os conceitos de liderança como
o processo de
a. exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, em determinada situação, nos esforços
de alcançar objetivos comuns.
22. Pensando em algumas características potenciais que um profissional deverá exercitar para
tornar-se um líder, qual das alternativas a seguir NÃO se enquadra em uma dessas
características:
c. Desenvolver a tolerância para saber lidar com situações adversas, deixando que a
ansiedade atropele momentos de tensão que são naturais nos relacionamentos interpessoais.
23. Sabe-se que a influência sobre outras pessoas ocorrerá apenas quando a credibilidade do
líder for verificada pelos seguidores. O alcance da credibilidade se dará à medida que haja
d. esforço pessoal do profissional pelo conhecimento, aperfeiçoamento das habilidades
técnicas, no relacionamento interpessoal, na resolução de conflitos, no fortalecimento do
grupo de colaboradores, ressaltando e valorizando competências individuais.